Recursos Humanos INDUCCIÓN LABORAL (Funciona) Ana María Godinez Software de RRHH

Summary

El video destaca la importancia de la inducción laboral en la preparación del personal para el éxito en su puesto. Se enfatiza la filosofía de Toyota, que prioriza el entrenamiento para mejorar procesos y habilidades. Se sugiere que una buena inducción debe incluir la historia y valores de la empresa, políticas y procedimientos claves, y debe ser seguida de una inducción al puesto por parte del supervisor. Se recomienda el uso de plataformas en línea para evaluar la comprensión del nuevo personal y se subraya la necesidad de seguimiento y evaluación continua para asegurar la integración y el rendimiento del colaborador.

Takeaways

• 😀 La inducción laboral es crucial para que los nuevos empleados entiendan y se adapten rápidamente a la organización.
• 🏆 La filosofía de Toyota enfatiza la importancia de gestionar procesos brillantes con personal común, logrado a través de capacitación y certificación adecuada.
• 👥 Es fundamental que la información sobre la organización sea clara y comprensible para los nuevos empleados, especialmente aquellos que interactúan con clientes o prospectos.
• 🔧 Los problemas en los procesos suelen surgir cuando no se proporciona una inducción adecuada, lo que puede convertirse en costumbres dañinas para la organización.
• 📚 La inducción debe incluir la historia, los valores, los retos y la visión de la compañía, para que los empleados tengan una comprensión holística de la organización.
• 💻 Se recomienda utilizar plataformas en línea para la inducción, lo que permite evaluar y medir el grado de comprensión del nuevo personal.
• 👨‍🏫 La inducción al puesto es una responsabilidad del supervisor o jefe inmediato, y es importante que los recursos humanos los apoyen con herramientas y materiales de capacitación.
• 🔄 Es esencial que los recursos humanos sigan monitoreando el proceso de integración de los nuevos empleados y realicen evaluaciones para asegurar su éxito en la organización.
• 📅 Se sugiere realizar una evaluación del desempeño del nuevo colaborador después de 15 días y un seguimiento a los 3 meses para identificar áreas de mejora y orientar su desarrollo.
• 🌟 Es importante dar una buena impresión desde el primer día, con una bienvenida organizada y preparada, para establecer expectativas claras y profesionales.

Q & A

¿Qué importancia tiene la inducción laboral en una organización?

La inducción laboral es fundamental porque establece la base para que el personal entienda la organización, comprenda la información crítica y esté preparado para desempeñar sus funciones, especialmente si interactúa con clientes o prospectos.

¿Cuál es la filosofía de Toyota sobre el entrenamiento de su personal?

Toyota cree que mientras que sus competidores utilizan personas brillantes para administrar procesos mediocres, ellos trabajan con personas comunes administrando procesos brillantes, logrando esto a través de un enfoque en el entrenamiento y la certificación del personal.

¿Qué problemas pueden surgir si no se brinda una inducción adecuada a un nuevo empleado?

Si no se brinda una inducción adecuada, puede generar problemas a futuro que se conviertan en costumbres, como errores en procesos y falta de comprensión de políticas y procedimientos claves de la organización.

¿Por qué es importante que la inducción a la cultura organizacional incluya una inducción al puesto específico?

Es crucial para que el empleado comprenda aspectos específicos de su puesto, como políticas, reglamentos, procedimientos y otros elementos claves que son importantes para la organización.

¿Qué papel juega la plataforma en línea en la inducción laboral?

Una plataforma en línea puede ser útil para el curso de inducción, permitiendo a los nuevos colaboradores seguir un aprendizaje guiado y, posteriormente, evaluar su comprensión de la información compartida.

¿Cómo pueden los recursos humanos apoyar a los supervisores en la inducción al puesto?

Los recursos humanos pueden ayudar a los supervisores proporcionándoles herramientas como presentaciones, checklists y otros materiales para que la inducción al puesto sea efectiva y eficiente.

¿Qué seguimiento deben hacer los recursos humanos después de la inducción inicial?

Los recursos humanos deben seguir el proceso de integración del nuevo colaborador, realizando evaluaciones a los 15 días y después de un mes para medir el entendimiento y progreso del empleado.

¿Qué se espera que el nuevo colaborador entienda después de la inducción a la empresa y al puesto?

Se espera que el nuevo colaborador comprenda tanto la historia, valores, retos y políticas de la organización en general, como los detalles específicos de su puesto y cómo desempeñar sus funciones de manera efectiva.

¿Qué estrategias se pueden implementar para asegurar que el nuevo colaborador tenga una buena impresión desde el inicio?

Se pueden implementar estrategias como asegurar que haya una carta de bienvenida, que la inducción esté bien preparada y que se establezcan expectativas claras desde el primer día de trabajo.

¿Cuáles son las tres preguntas clave que se recomienda hacer a un nuevo colaborador después de un mes de trabajo?

Las tres preguntas clave son: '¿Cómo se ha sentido?', '¿Qué siente?' y '¿Qué le falta?', ayudando a identificar áreas de mejora y a orientar adecuadamente al nuevo colaborador.