EP1 - ¿Qué son los stakeholders? - Metrics Originals

Summary

En este video de Metrix Originals, se explora la definición de 'stakeholder' y su importancia en las organizaciones. Se discute cómo las acciones individuales y colectivas de los seres humanos, influenciadas por el interés propio y la toma de decisiones, contribuyen a la evolución de nuestras sociedades. Se menciona el concepto de 'sabiduría de las masas', según el cual un grupo grande de personas es más inteligente que el individuo más inteligente, y cómo esto impacta en la toma de decisiones y el éxito de un grupo. Se enfatiza la necesidad de las organizaciones de ver a sí mismas como una red de personas con intereses y capacidades de influencia, y de analizar y clasificar estas relaciones.

Takeaways

• 🎵 La música introduce el video y da la bienvenida a los espectadores.
• 🤝 Se hablará sobre los stakeholders, un término que puede ser nuevo para algunos.
• 🧠 Un stakeholder es una entidad que tiene intereses o puede ser impactada por las acciones de una organización.
• 🌍 Los seres humanos se distinguen de otras especies por su capacidad de resolver problemas y su interés propio.
• 💡 La economía digital y las redes sociales han confirmado las teorías de pensadores del siglo XX sobre la interacción humana.
• 🤔 Las acciones individuales de las personas contribuyen al avance de las sociedades.
• 📊 James Surowiecki destaca que un grupo grande de personas es más inteligente que un individuo por separado.
• 🔄 El éxito o fracaso de un grupo depende de la capacidad de procesar información colectiva, no solo de las personas más influyentes.
• 🏢 Las organizaciones deben verse como un conjunto de personas con intereses, motivaciones y capacidades de influencia.
• 📢 El video invita a los espectadores a comentar y suscribirse para recibir más contenido.

Q & A

¿Qué es un stakeholder según el contenido del video?

Un stakeholder es un ente con características distintivas que guarda una relación basada en intereses o que puede ser impactado por las acciones de una organización.

¿Cómo se relaciona el comportamiento humano con los stakeholders?

El comportamiento humano, definido por la forma en que solucionamos problemas y nuestro interés propio, es el que nos separa de otros seres vivos y forma parte de la interacción y comunicación que involucra a los stakeholders.

¿Qué ha demostrado la economía digital y las redes sociales en relación con las interacciones humanas?

La economía digital y las redes sociales han confirmado los postulados de pensadores y filósofos del siglo pasado, que las interacciones humanas forman parte de un sistema de comunicación y transferencia de valor único.

¿Qué es la 'sabiduría de las masas' y cómo se relaciona con los stakeholders?

La 'sabiduría de las masas' es el concepto de que un grupo grande de personas es más inteligente que el más inteligente de sus miembros, y está basado en el procesamiento y análisis colectivo de información generada por cada individuo, lo cual es crítico para la toma de decisiones en un contexto de stakeholders.

¿Por qué es importante para las organizaciones analizar y clasificar a sus stakeholders?

Es importante porque esto les permite entender las motivaciones, relaciones, características y comportamientos de aquellos que tienen intereses y capacidad de influencia, lo que a su vez ayuda a la organización a tomar decisiones más inteligentes y efectivas.

¿Quién es James Surowiecki y qué dice sobre los seres humanos y sus acciones individuales?

James Surowiecki es un periodista reconocido sobre asuntos financieros que escribe para el New York Times. Él habla de que, a partir de nuestras acciones individuales, desarrollamos un entramado de acciones colectivas que producen información y sabiduría de las masas.

¿Cómo define el video la inteligencia de una especie o grupo en relación con sus acciones?

El video define la inteligencia de una especie o grupo como el resultado de la capacidad de innovación, la toma de decisiones y la anticipación de resultados, que son comportamientos que se desarrollan a través del interés propio y la interacción social.

¿Cuál es la importancia de la toma de decisiones en el contexto de los stakeholders?

La toma de decisiones es fundamental en el contexto de los stakeholders porque es a través de estas decisiones que se definen las acciones de una organización y, por ende, su impacto en los individuos y grupos interesados.

¿Cómo se puede mejorar la efectividad de una organización al entender a sus stakeholders?

Al entender a sus stakeholders, una organización puede mejorar su efectividad al ajustar sus estrategias y decisiones de acuerdo con las necesidades y expectativas de aquellos que tienen un interés en sus acciones.

¿Qué tipo de información es crucial para una organización al analizar a sus stakeholders?

La información crucial incluye las motivaciones, relaciones, características, comportamientos y la capacidad de influencia de los stakeholders, ya que esto ayuda a la organización a predecir y gestionar adecuadamente sus interacciones y relaciones.