What is Organizational Communication? 2.0

Matthew Koschmann
11 Oct 202109:52
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Q & A

  • 組織コミュニケーションとは何ですか?

    -組織コミュニケーションは、組織内で行われるコミュニケーション活動を指し、メモの送信、電話での会話、会議、プレゼンテーション、ビデオ会議などが含まれます。

  • 組織内でのコミュニケーションとは、どのように理解されていますか?

    -従来の視点では、組織は「容器」として捉えられ、その中で情報が流れると考えられています。物理的な組織構造や階層が、コミュニケーションの流れに影響を与えます。

  • 伝達モデルとは何ですか?

    -伝達モデルは、コミュニケーションが情報の伝達を中心に行われるとする視点で、組織内での情報の伝達が重要であると捉えます。しかし、これは組織コミュニケーションの複雑さを完全に説明するには不十分です。

  • 組織におけるコミュニケーションの問題はなぜ増えているのでしょうか?

    -技術が進化するにつれて、コミュニケーションの問題が増えているのは、単なる情報伝達の問題ではなく、情報の解釈が個々人によって異なるためです。言語や意図の違いがコミュニケーションの障害となることがあります。

  • 従来のアプローチと比較した、組織をコミュニケーションとして理解する新しい視点の利点は何ですか?

    -新しい視点では、組織をコミュニケーションそのものであり、組織は人々の相互作用によって作り上げられる社会的現実だと考えます。これにより、組織の本質とその機能をより深く理解できるようになります。

  • 組織はどのようにして存在するのでしょうか?

    -組織は自然に存在するものではなく、社会的な活動と人々の相互作用によって作り出されます。物理的な建物や設備があっても、それ自体には意味がなく、意味を持つのは人々の相互作用とその中で行われるコミュニケーションによってです。

  • 組織はどのようにしてコミュニケーションに依存しているのですか?

    -組織はコミュニケーションを通じて形成され、その構造や文化が構築されます。物理的な要素は存在しますが、それらの要素に意味を与え、機能させるのはコミュニケーション活動です。

  • 組織コミュニケーションの新しいアプローチを採用することの利点は何ですか?

    -組織コミュニケーションの新しいアプローチを採用することで、組織の構造や文化を単に理解するだけでなく、その成り立ちや影響を解明し、改善の可能性を探ることができます。

  • 従来のアプローチで見落とされる問題点は何ですか?

    -従来のアプローチでは、組織を単なる物理的存在として捉え、コミュニケーションをその内部での情報伝達に限定しています。このため、組織自体がどのように形成され、機能するのか、またその中で行われるコミュニケーションの役割を十分に理解できません。

  • 組織コミュニケーションを研究することはどのような効果をもたらすのですか?

    -組織コミュニケーションを研究することで、組織内の力関係や文化、リーダーシップ、変革などの重要な側面を明らかにでき、組織をより効率的で包括的なものにするための新たなアプローチを見つけることができます。

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