Módulo 2: Desempeño básico del Primer Respondiente - Gente que ayuda - Alcaldía de Bogotá
Summary
TLDREste video del curso de primeros auxilios aborda las tendencias de comportamiento en situaciones de emergencia y presenta cinco acciones clave para los primeros respondientes. Se desmiente la idea de que la mayoría de las personas entran en pánico, ya que entre el 10 al 25% mantiene la calma y actúa adecuadamente. Se enfatiza la importancia de la autoorganización y el apego social en emergencias. Se ofrecen consejos para optimizar el comportamiento, como observar el lugar, ubicarse en un lugar seguro, evaluar rápidamente la situación, llamar a las autoridades y comunicar con el personal de emergencias. El mensaje es claro: ser preparados y actuar con conocimiento es fundamental en respuesta a emergencias.
Takeaways
- 😌 La mayoría de las personas no entran en pánico ante el peligro; entre el 10% y 25% mantiene la calma y actúa adecuadamente.
- 🤔 Las creencias y experiencias personales influyen en cómo se percibe y se reacciona ante una situación de emergencia.
- 👥 Los comportamientos positivos como la ayuda mutua, la autoorganización y el apego social son predominantes en situaciones de peligro.
- 🚑 Es importante para el primer respondiente saber cómo reaccionar ante el peligro para poder ayudar a otros de manera efectiva.
- 🏃 Las personas tienden a correr sin un propósito claro en momentos de pánico, lo cual puede ser contraproducente.
- 🧠 La reacción inicial ante una amenaza puede ser un instinto de autopreservación que desactiva el razonamiento lógico temporalmente.
- 📞 En caso de emergencia, es fundamental llamar al número de emergencias 123 para informar y recibir asistencia.
- 👀 El primer respondiente debe observar el lugar donde se encuentra y a su alrededor antes de tomar cualquier decisión.
- 🔍 Es crucial evaluar rápidamente la situación, capturando la mayor cantidad de información posible para no perderse detalles importantes.
- 📍 Ubicarse en un lugar seguro es una de las primeras acciones que debe tomar el primer respondiente en una emergencia.
- ☎️ Informar al personal de respuesta de emergencias tan pronto como lleguen al lugar es esencial para coordinar acciones y minimizar daños.
Q & A
¿Quiénes son los organizadores del curso de primeros auxilios mencionado en el guion?
-El curso de primeros auxilios es organizado por la Secretaría Distrital de Salud, el cuerpo oficial de bomberos, el Instituto Distrital de Gestión de Riesgos y Cambio Climático y la Alcaldía Mayor de Bogotá.
Según el guion, ¿cuál es la proporción de personas que mantiene la calma en situaciones de emergencia?
-Entre el 10 al 25 por ciento de las personas mantiene la calma y actúa de manera adecuada en situaciones de emergencia.
¿Cuál es la reacción predominante del comportamiento humano ante el peligro según las investigaciones citadas?
-Las investigaciones muestran que predominan comportamientos positivos como la ayuda, la autoorganización y el apego social, incluso entre extraños.
¿Cómo pueden influir las creencias y experiencias personales en la percepción de un peligro?
-Las creencias y experiencias personales pueden hacer que una persona subestime o sobredimensione un peligro, lo que depende de cómo percibe la situación a través de sus sentidos y cómo interpreta la información en base a sus creencias y experiencias.
¿Cuál es la razón por la que algunas personas tienden a no actuar ante un peligro que no perciben?
-Las personas tienden a no actuar cuando no perciben un riesgo, incluso si existe, porque no hay evidencias físicas, no creen en el mensaje que les dan o en la persona que lo emite, o si creen que las consecuencias son inevitables.
¿Qué ocurre en el cerebro de una persona que se enfrenta a un peligro inminente?
-En los primeros segundos, actúa el instinto de conservación, lo que puede dejar temporalmente fuera de servicio las áreas del cerebro que se usan para razonar, provocando que la persona no actúe de manera racional.
¿Qué consejo se da para evitar correr sin dirección en una emergencia?
-Se recomienda ensayar y participar en simulacros de emergencia para aprender a comportarse adecuadamente y evitar correr sin saber hacia dónde en caso de una emergencia real.
¿Qué se debe hacer si una persona entra en pánico durante una emergencia?
-El primer auxiliar puede intentar orientar a la persona a que respire mejor, inhalando y exhalando lentamente, y contar los segundos para ayudar a que se calme. Si esto no funciona, buscar un lugar seguro.
¿Cuáles son las claves para el desempeño básico del primer auxiliar según el guion?
-Las claves para el desempeño básico del primer auxiliar son: observar el lugar, ubicarse en un lugar seguro, evaluar la situación rápidamente, llamar al número único de emergencias 123 y informar al personal de respuesta a emergencias.
¿Qué información es importante transmitir cuando se llama al número de emergencias 123?
-Es importante transmitir la mayor cantidad de datos observados, siendo concreto y breve, ya que el tiempo es un factor crucial y puede estar salvando una vida.
Outlines
😀 Comportamiento en Emergencias
El primer párrafo introduce el tema de cómo las personas reaccionan ante situaciones de emergencia. Se desmiente la idea de que la mayoría de la gente entra en pánico, ya que entre un 10% y un 25% mantiene la calma y actúa adecuadamente. Se destaca la importancia de los comportamientos positivos como la ayuda mutua, la autoorganización y el apego social. Se menciona que las percepciones individuales y las experiencias influyen en la forma en que se interpreta y responde a una amenaza, lo que puede llevar a comportamientos positivos o negativos. Además, se discute la importancia de la preparación y los simulacros para mejorar el desempeño en emergencias.
📞 Acciones del Primer Respondiente
El segundo párrafo se centra en las acciones clave que debe tomar el primer respondiente en una situación de emergencia. Se sugiere observar el lugar, ubicarse en un lugar seguro, evaluar rápidamente la situación, llamar al número de emergencias 123 y, finalmente, informar al personal de respuesta de emergencias. Se enfatiza la importancia de la comunicación efectiva y la preparación previa para optimizar el comportamiento en caso de emergencia.
Mindmap
Keywords
💡Primer Respondiente
💡Comportamiento ante el peligro
💡Autoorganización
💡Apogeo social
💡Percepción del peligro
💡Simulacros
💡Instinto de conservación
💡Comunicación de la situación
💡Número de emergencias
💡Personal de respuesta a emergencias
Highlights
Juliana Herrera presenta el segundo video del curso de primeros auxilios.
El curso es una colaboración entre la Secretaría Distrital de Salud, el cuerpo oficial de bomberos, el Instituto Distrital de Gestión de Riesgos y Cambio Climático y la Alcaldía Mayor de Bogotá.
Se discuten las tendencias en el comportamiento en situaciones de emergencia.
Entre el 10 al 25% de las personas mantiene la calma en emergencias.
Cerca del 75% de las personas pueden descontrolarse momentáneamente en situaciones de peligro.
Un 10-25% de las personas pueden experimentar pánico en emergencias.
La mayoría de las personas tienden a actuar de manera positiva en emergencias, como ayudar y autoorganizarse.
La presencia de humo puede ser subestimada o sobredimensionada según las percepciones individuales.
Las reacciones ante una situación de emergencia dependen de la percepción de los individuos.
La gente puede descartar o distorsionar información según sus creencias y experiencias.
Las personas tienden a no actuar si no perciben evidencias físicas de peligro.
Es común querer confirmar el peligro con otros y asumir que si los demás no están asustados, no es grave.
Algunas personas pueden correr sin saber hacia dónde, una reacción al instinto de conservación.
Simulacros son importantes para ensayar el comportamiento ante emergencias.
Las áreas del cerebro relacionadas con la razón pueden estar temporalmente fuera de servicio en respuesta inmediata a peligro.
El primer auxiliar debe orientar a las personas a respirar mejor para controlar el pánico.
La comunicación de la situación, conocimiento del lugar y señalización son claves para una reacción adecuada.
El primer auxiliar debe conocer las acciones clave para su desempeño básico en emergencias.
Observar el lugar, ubicarse en un lugar seguro, evaluar la situación, llamar al 123 y informar al personal de respuesta a emergencias son los pasos básicos del primer auxiliar.
Transcripts
[Música]
hola yo soy juliana herrera bienvenidos
al segundo vídeo del curso de primer
respondiente gente que ayuda organizada
por la secretaría distrital de salud el
cuerpo oficial de bomberos y el
instituto distrital de gestión de
riesgos y cambio climático y dijes de la
alcaldía mayor de bogotá
en esta ocasión conoceremos cuáles son
las tendencias en el comportamiento en
situaciones de emergencia y las 5
acciones para el desempeño básico del
primer respondiente arranquemos con el
tema del comportamiento ante el peligro
existe la idea de que ante el peligro la
mayoría de la gente entra en pánico y no
sabe qué hacer sin embargo las
investigaciones muestran que del 10 al
25 por ciento de las personas mantiene
la calma y actúan de manera adecuada
cerca del 75% se descontrola
momentáneamente y entre un 10 y un 25
por ciento sienten pánico estas cifras
son alentadoras para el primer
respondiente pues significan que
siempre habrá personas que saben qué
hacer que aunque muchos se descontrolan
van a reaccionar rápidamente y que una
mínima cantidad de población podría no
responder como se espera porque siente
miedo afortunadamente también se ha
encontrado que ante el peligro
predominan los comportamientos positivos
como
la ayuda la autoorganización y el apego
social incluso entre extraños' esta
tendencia se debe a que las personas
estando acompañadas sienten más
confianza para tomar decisiones críticas
y enfrentar situaciones difíciles pero
ampliamos un poco más el tema del
comportamiento ante el peligro por
ejemplo ante la presencia de humo en un
sitio en donde hay varias personas
podría ocurrir que éste pase
desapercibido para algunas o sea
subestimado o sobredimensionado como un
peligro potencial para otras todo
depende de las creencias y experiencias
de cada persona en ese lugar las
reacciones frente a una situación como
ésta no se dan por lo que ocurren en sí
sino por lo que la gente cree que ocurre
es decir por la forma como se percibe la
situación a través de los sentidos en
este proceso la persona puede descartar
distorsionar o añadir información de
acuerdo con sus creencias y experiencias
condicionando el surgimiento de
comportamientos positivos o negativos
por ejemplo las personas tienden a no
hacer nada cuanto no perciben el riesgo
aunque exista no hay evidencias físicas
no creen en el mensaje que le dan o en
la persona que lo emite creen que las
consecuencias son inevitables
curiosamente es muy común el querer
confirmar con otros el peligro y si se
observa que los demás no están asustados
pues la gente asume que no se trata de
nada grave
precisemos ahora lo que le puede ocurrir
a una persona cuando enfrenta a un
peligro saberlo es muy importante para
que el primer respondiente optimice su
propio comportamiento y pueda ayudar a
los demás algunas personas tienden a
salir corriendo sin saber para dónde
esto ocurre porque en los primeros
segundos actúa el instinto de
conservación activado por el ser
el resto de las áreas del cerebro
aquellas con las que se razona quedan
temporalmente fuera de servicio por eso
no es tan sencillo decir que en caso de
emergencia no corra cuando lo más
natural es que la gente lo haga porque
nadie quiere ser el último si esto es
así lo que hay que hacer es ensayar con
anticipación como comportarnos para eso
son los simulacros cuando ya estamos a
varios metros de distancia del peligro
vuelven a entrar en servicio las áreas
del cerebro que se habían desconectado y
entonces es cuando volvemos a tomar el
control pero como vimos al comienzo una
cantidad mínima de personas que no
logran controlarse pueden entrar en
pánico cometer imprudencias y causar más
daño que el mismo evento las personas
entran en pánico cuando perciben el
peligro de inmediato sienten miedo de
morir no saben lo que está pasando las
rutas de evacuación están cerradas o se
desconocen no hay suficiente tiempo para
actuar o no hay recursos para protegerse
a la persona se le acelera el corazón
respira rápidamente tiembla suda y
siente que se desmaya lo que puede hacer
el primer respondiente es orientar la
para que respire mejor inhalando y
exhalando mientras se cuenta dos
segundos luego tres segundos y así hasta
seis es probable que con una buena
respiración logre controlarse en caso
contrario trate de con
a un sitio en donde se sienta seguros
las reacciones ante el peligro también
dependen de la forma como se comunica la
situación que tanto la persona conoce el
lugar en donde está la existencia de
señalización y salidas de emergencia y
haber tenido entrenamiento a través de
simulacros
como dijimos saber sobre la conducta
humana en emergencia es muy importante
para que el primer respondiente
comprenda lo que le puede ocurrir a sí
mismo y a los otros de esta manera se
facilita su desempeño básico que se
resume en las siguientes acciones clave
clave 1 observe el lugar en el que se
encuentra antes de tomar cualquier
decisión mire para todos lados al frente
atrás a la derecha a la izquierda arriba
y abajo tenga presente quienes le rodean
clave 2
ubíquese en un lugar seguro si se
encuentra dentro de la zona donde
ocurrió la emergencia busque un lugar
desde donde se pueda proteger y oriente
a los demás para que también lo hagan
eso es lo más importante
revise que no haya objetos estructuras
cables sustancias que le puedan generar
daño o presencia de humo que le impida
respirar
clave 3 evalúe la situación de la manera
más rápida posible captura la mayor
cantidad de información sobre lo
sucedido las siguientes preguntas que le
pueden ayudar a no perder de vista lo
más importante es que paso en donde cuál
es la dirección o qué punto de
referencia existen hay personas
afectadas cuantas como son que más
podría pasar qué tan grande es la zona
afectada cómo se puede llegar hasta ese
lugar clave 4 llame al número único de
emergencias 123 marque desde cualquier
teléfono incluso desde su celular así 1
2 3 esta llamada es completamente gratis
no importa el operador que tenga ni el
tiempo que dure transmita la mayor
cantidad de datos que haya podido
observar sea concreto y breve el tiempo
es un factor importante ya que puede
estar salvando una vida
clave 5 informe al personal de respuesta
a emergencias tan pronto como se
presente en el lugar
recuerde estos son los cinco pasos del
primer respondiente observe ubique sea
en un lugar seguro evalúe la situación
llame al 123 informe al personal de
respuesta a emergencias el primer
respondiente
gente que ayuda
[Música]
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