Cómo cancelar una cita - Alvaro Gordoa - Colegio de Imagen Pública
Summary
TLDRÁlvaro Gordoa, rector del Colegio de Imagen Pública, aborda el delicado tema de cómo cancelar citas de manera que minimice el daño a la imagen pública. Expone la importancia de la puntualidad y la honestidad al cancelar, y proporciona consejos prácticos como llevar una buena agenda, ser transparente con las razones, y comunicar con anticipación. Destaca que cancelar por asuntos personales o de mayor importancia es comprensible, pero debe hacerse con respeto y formalidad, ofreciendo siempre una compensación para remediarlo.
Takeaways
- 😀 Álvaro Gordoa es el rector del Colegio de Imagen Pública, una institución que ofrece estudios de licenciatura, maestría, doctorado y diplomados en el manejo de la percepción y la imagen pública.
- 🏫 El Colegio de Imagen Pública ofrece programas tanto presenciales como a distancia a través de su campus global.
- 🔗 Para obtener más información, se puede visitar la página web 'imagenpublica.mx'.
- 🤔 El video aborda el tema de cómo cancelar una cita de manera que minimize el daño a la imagen pública.
- 🚫 Se enfatiza que, aunque es necesario a veces cancelar una cita, se debe evitar hacerlo ya que puede ser perjudicial para la imagen pública y las relaciones interpersonales.
- 📅 Se recomienda llevar una buena agenda y comprometerse solo a citas que se puedan cumplir con certeza para prevenir cancelaciones.
- 💡 Al cancelar, es fundamental ser honesto y transparente, evitando excusas falsas que podrían ser descubiertas y causar más daño.
- 🤝 Es importante ser respetuoso y formal al comunicar una cancelación, preferentemente por voz directa y no a través de mensajes.
- 🕒 Se sugiere cancelar con anticipación, antes de las 24 horas previas a la cita, a menos que sea una emergencia genuina.
- 📝 Después de cancelar, es una buena práctica enmendar el error ofreciendo una compensación, como una invitación para una próxima ocasión o un gesto de disculpa.
- 🌐 El video también promueve el conocimiento sobre la imagen pública y la reputación, y cómo manejar situaciones difíciles sin dañar la percepción que otros tienen de uno mismo.
Q & A
¿Qué institución dirige Álvaro Gordoa?
-Álvaro Gordoa es el rector del Colegio de Imagen Pública, donde se imparten estudios de licenciatura, maestría, doctorado y diplomados en el manejo de la percepción, imagen pública y conocimiento.
¿Cómo se puede estudiar en el Colegio de Imagen Pública según el script?
-Se puede estudiar de manera presencial o a distancia en el Colegio de Imagen Pública a través de su campus global.
¿Por qué Álvaro Gordoa inicialmente se negó a tratar sobre cómo cancelar una cita en el video?
-Álvaro Gordoa inicialmente se negó a tratar sobre cómo cancelar una cita porque considera que cancelar una cita daña la imagen pública y el video es sobre imagen pública y reputación.
¿Cuáles son las situaciones en las que se puede justificar la cancelación de una cita según el script?
-Se pueden justificar la cancelación de una cita en situaciones de imprevistos, accidentes, emergencias o cuando algo más importante se interpone, como un evento familiar de alta prioridad.
¿Qué se entiende por 'imagen pública' en el contexto del script?
-La 'imagen pública' se refiere a la percepción que tienen los demás de una persona, incluyendo su reputación y cómo es vista en el ámbito social y profesional.
¿Por qué es importante ser puntual según Álvaro Gordoa?
-Ser puntual es importante porque refleja el interés y el respeto hacia los demás, y ser impuntual puede dañarla imagen pública, percibiéndose como desinteresado y desorganizado.
¿Cómo se debe manejar la cancelación de una cita para minimizar el daño a la imagen pública?
-Para minimizar el daño a la imagen pública, se debe ser honesto y transparente al cancelar, proporcionar una explicación adecuada y, si posible, envíar una nota de disculpa o una compensación después de la cancelación.
¿Cuándo es apropiado cancelar una cita según el script?
-Es apropiado cancelar una cita con suficiente anticipación, preferiblemente más de 24 horas antes del compromiso, y nunca en el último minuto o en el momento de la cita.
¿Qué se debe hacer después de cancelar una cita para enmendar el error?
-Después de cancelar una cita, se debe comprometerse a rescheduled la cita lo antes posible, y enviar una nota de disculpa o una compensación como una botella de vino o chocolates.
¿Cómo se debe comunicar la cancelación de una cita para mantener el respeto y la formalidad?
-La cancelación de una cita debe comunicarse de viva voz, no a través de mensajes cortos o escritos, y se debe hacer con respeto y formalidad, explicando la situación y ofreciendo una solución.
¿Qué consejo da Álvaro Gordoa sobre cómo organizar las citas para evitar la cancelación?
-Álvaro Gordoa aconseja llevar una buena agenda, comprometerse solo cuando se esté 100% seguro de poder cumplir, y considerar todos los detalles como el lugar, el tiempo y la situación antes de aceptar una cita.
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