Negocio de venta de carros - "Hermanos Rivales"
Summary
TLDREl guion narra la historia de Marcos Lemon, quien se dedica a revivir negocios en quiebra. Tras adquirir varios negocios en problemas, su plan es renovarlos y volverlos exitosos, invirtiendo su propio dinero y asumiendo el riesgo. Se enfrenta a desafíos como la mala gestión y la falta de comunicación entre socios, especialmente en el caso de los hermanos Jonathan y Andrew, quienes luchan por mantener la productividad de su negocio de venta de vehículos. La intervención de Marcos y las mejoras en la gestión y marketing llevan a un aumento en las ganancias y la apertura de franquicias, asegurando el éxito a largo plazo.
Takeaways
- 😀 Marcos Lemon es un empresario que ha adquirido y revitalizado cientos de negocios en problemas, logrando ganancias millonarias.
- 🏢 El programa sigue a Marcos en su misión de mejorar seis negocios a punto de cerrar, con la intención de renovarlos y evitar su quiebra.
- 💰 Marcos invertirá su propio dinero en estos negocios, asumiendo el riesgo y trabajando para que tengan éxito, ofreciendo incluso un cheque de $500,000 si es necesario.
- 📈 Él evalúa los negocios en función de tres aspectos clave: personal, proceso y producto, y busca escuchar y mejorar la gestión de los negocios en crisis.
- 🛠️ Marcos ofrece no solo consejos, sino también una inversión de millones de dólares y su tiempo, trabajando junto a los propietarios para implementar cambios.
- 📉 El negocio de venta de vehículos 'Cargas', manejado por dos hermanos en Nueva York, está en problemas graves, con ventas disminuidas un 70% y una deuda de $200,000.
- 🚗 La historia de 'Cargas' incluye su fundación hace 35 años por Bruce Varón, quien creó un negocio exitoso que luego fue heredado por sus hijos, Jonathan y Andrew, quienes ahora luchan con la recesión y la gestión.
- 🔄 Marcos sugiere cambios en la estrategia de ventas y marketing, como eliminar a los mayoristas y mejorar la experiencia del cliente, para aumentar las ganancias.
- 🎨 Se lleva a cabo una renovación física del establecimiento de 'Cargas', con el objetivo de mejorar la imagen y el proceso de ventas, lo que incluye cambios en la decoración y la iluminación.
- 📈 Después de la implementación de los cambios, las ventas y ganancias de 'Cargas' mejoran significativamente, con un incremento del 640% en la ganancia por venta de autos.
- 🤝 La relación entre los hermanos propietarios mejora con la ayuda de Marcos, lo que es fundamental para el éxito a largo plazo del negocio.
Q & A
¿Quién es Marcos Lemon y qué hace en el país?
-Marcos Lemon es un empresario que en los últimos 10 años ha adquirido cientos de negocios en problemas, renovándolos y ganando millones de dólares en el proceso.
¿Cuál es el plan de Marcos para los negocios que está a punto de cerrar?
-El plan de Marcos es renovar los negocios, asumiendo el control total y trabajando en ellos personalmente para hacerlos exitosos.
¿Cómo evalúa Marcos los negocios que compra?
-Marcos evalúa los negocios en base a tres aspectos: personal, proceso y producto.
¿Qué sucede si las personas en un negocio no siguen las instrucciones de Marcos?
-Si las personas no siguen las instrucciones, Marcos tomará decisiones difíciles, que pueden incluir la destitución de la persona y el cambio de la gestión del negocio.
¿Cuál es el negocio que Marcos está a punto de intervenir en el script?
-Marcos está a punto de intervenir en 'Cargas', un negocio de venta de vehículos usados manejado por dos hermanos en Nueva York que está en problemas económicos.
¿Qué impacto tuvo la Gran Recesión en el negocio de 'Cargas'?
-La Gran Recesión de 2007 afectó gravemente el negocio de 'Cargas', lo que llevó a una disminución significativa en sus ventas y a una lucha por mantenerlo rentable.
¿Cuál es el problema principal que enfrentan los hermanos en el negocio de 'Cargas'?
-Los hermanos enfrentan una disminución en las ventas, una deuda de 200 mil dólares y la pérdida de ingresos, lo que los pone en riesgo de cerrar el negocio.
¿Qué solución propone Marcos para mejorar las ventas y reducir los costos en 'Cargas'?
-Marcos propone eliminar a los mayoristas y vender directamente a los concesionarios, lo que podría aumentar la ganancia por cada auto en hasta 2000 dólares.
¿Cómo se siente Andrew, uno de los hermanos, acerca de la situación actual del negocio y su relación con su hermano?
-Andrew se siente frustrado por no ser escuchado y tener que compartir el negocio con su hermano, quien a menudo desestima sus ideas y sugerencias.
¿Qué cambios sugiere Marcos para mejorar la imagen y la eficiencia del negocio de 'Cargas'?
-Marcos sugiere una renovación completa del lugar, cambios en la imagen corporativa, mejor iluminación y visibilidad de los autos, y una nueva área de ventas para mejorar la experiencia del cliente.
¿Qué es el plan de Marcos para expandir el negocio de 'Cargas' a nivel nacional?
-Marcos tiene un plan para abrir franquicias en todo el país, lo que incluiría un porcentaje de las ganancias para los hermanos originales sin necesidad de invertir más dinero o trabajar en el negocio.
¿Cómo reaccionan los hermanos ante la propuesta de Marcos de tomar un préstamo adicional para el negocio?
-Los hermanos están de acuerdo en tomar un préstamo adicional de 300 mil dólares con una tasa de interés del 7.5%, lo que muestra su disposición a asumir más riesgos para mejorar el negocio.
¿Qué rol desempeña Andrew en la nueva estrategia de marketing del negocio tras el acuerdo con Marcos?
-Andrew se encarga de crear y grabar un comercial de televisión y radio para el negocio, lo que representa una oportunidad para demostrar su creatividad y aportar al éxito del negocio.
¿Cómo afecta la presencia de mayoristas en el negocio a la estrategia de Marcos para incrementar las ganancias?
-La presencia de mayoristas reduce las ganancias del negocio, ya que estos intermediarios obtienen una parte significativa de las utilidades. Marcos decide eliminar a los mayoristas para aumentar las ganancias por cada venta de auto.
¿Qué cambios se implementan en el proceso de avalúo de autos en 'Cargas' después de la intervención de Marcos?
-Marcos implementa un proceso de avalúo más transparente que involucra al cliente, mostrando los defectos y la valoración del auto, con el objetivo de comprar autos a un precio más bajo y aumentar las ganancias.
¿Cómo se siente Andrew tras haber tenido la oportunidad de dirigir el comercial y demostrar su valor para el negocio?
-Andrew se siente emocionado y satisfecho por la oportunidad de probar su creatividad y habilidades en la grabación del comercial, lo que le permite contribuir positivamente al negocio.
¿Cuál es el impacto en las ventas y ganancias de 'Cargas' después de las mejoras y cambios implementados por Marcos?
-Las ventas y las ganancias de 'Cargas' experimentan un incremento significativo, con un aumento del 30% en las transacciones y una mejora en la ganancia promedio por auto en dos mil dólares.
¿Cómo se resuelve la tensión entre los hermanos y cómo afecta esto al negocio?
-La tensión entre los hermanos se resuelve al mejorar la comunicación y reconocer el valor de las ideas y aportes de cada uno. Esto lleva a un ambiente de trabajo más armonioso y a un mayor éxito en el negocio.
¿Qué futuro se proyecta para 'Cargas' con las nuevas estrategias y el compromiso de los hermanos?
-El futuro para 'Cargas' parece prometedor, con planes de expansion a través de franquicias y una expectativa de éxito y productividad a largo plazo, lo que haría sentir orgulloso a su padre fundador.
Outlines
😀 Rescate de negocios en quiebra
Marcos Lemon presenta su plan para mejorar negocios en problemas, incluyendo la inversión de su propio dinero. Se centra en la limpieza, la contabilidad y el liderazgo, y advierte a los dueños de negocios sobre la importancia de seguir sus instrucciones para evitar el fracaso.
🚗 Negocios de autos en crisis
Se detalla la situación de un negocio de autos en Nueva York, manejado por dos hermanos, que enfrenta dificultades financieras y la pérdida de su padre fundador. La discusión incluye la falta de efectivo para comprar autos, altos costos de alquiler y publicidad, y una tasa de conversión de clientes a la venta.
🤝 Proceso de compra y venta de autos
Se describe el proceso de compra y venta de autos en el negocio, destacando la importancia de la evaluación justa y la relación con los clientes. Se menciona la necesidad de mejorar la técnica de evaluación y la filosofía de negocio, y se plantean ideas para el crecimiento y expansión de la empresa.
📈 Estrategia de expansión y mejora
Marcos presenta una estrategia de expansión mediante la apertura de franquicias y la mejora de la relación entre los hermanos propietarios. Se discuten las ideas para mejorar el negocio, como la renovación del lugar y la imagen corporativa, y se enfatiza la necesidad de trabajar en equipo.
🛠 Renovación y modernización del negocio
Se narra el proceso de renovación del negocio, incluyendo la modernización del local y la imagen corporativa. Se mencionan los cambios en la decoración, la iluminación y los sanitarios, y se destaca la importancia de una buena impresión para atraer a nuevos compradores de franquicias.
👥 Desafíos y conflictos entre hermanos
Se exploran los desafíos y conflictos entre los hermanos propietarios, especialmente en lo que respecta a la toma de decisiones y la gestión del negocio. Se discuten las diferencias en la filosofía de negocio y la necesidad de respeto y comunicación para el éxito conjunto.
🎬 Creación de un comercial y transformación del negocio
Andrew, uno de los hermanos, tiene la oportunidad de crear un comercial para el negocio, lo que representa un cambio y una oportunidad para demostrar su creatividad y valor. Se describe el proceso de grabación y las mejoras continuas en el negocio, con un enfoque en la imagen y la experiencia del cliente.
📈 Éxito en la venta y apreciación del valor del negocio
Se narra el éxito en la venta de un auto y cómo las nuevas estrategias han incrementado significativamente las ganancias. Se destaca la apreciación del valor del negocio y la importancia de la creatividad y la adaptación en el mercado, con un enfoque en la satisfacción del cliente y el reconocimiento de los logros del equipo.
Mindmap
Keywords
💡Negocios en quiebra
💡Renovación de negocios
💡Gestión de riesgos
💡Contabilidad
💡Gestión de personal
💡Franquicias
💡Mercadeo
💡Avalúo de autos
💡Mayoristas
💡Inversión de capital
💡Gestión de conflictos
Highlights
Marcos Lemon introduce su experiencia en la renovación de negocios en problemas, destacando su éxito en comprar, renovar y ganar millones en el proceso.
Se presenta su plan para mejorar seis negocios en problemas, algunos a punto de cerrar, comprometiéndose a asumir el control y invertir su propio dinero.
Marcos enfatiza la importancia de la contabilidad y la gestión financiera para conocer el negocio a fondo y evitar quiebras.
A través de la evaluación de negocios, Marcos destaca tres aspectos clave: personal, proceso y producto, para determinar el éxito o fracaso de un negocio.
Se revela la dinámica de poder y conflicto en una empresa familiar, donde la falta de comunicación y liderazgo conducen a decisiones difíciles.
Marcos confronta a un empleado deshonesto, destacando la importancia de la integridad y el cumplimiento de las instrucciones en el negocio.
Se presenta el caso de los hermanos Jonathan y Andrew, quienes luchan por mantener la empresa familiar de venta de vehículos después de la recesión y la muerte de su padre.
Se discuten los desafíos financieros y la deuda de la empresa, así como las ventas disminuidas y la necesidad de cambios drásticos para la supervivencia del negocio.
Marcos propone un cambio en la estrategia de publicidad, sugiriendo una flota de autos móviles para cotizaciones a domicilio y un cambio en la imagen corporativa.
Se expone la problemática en la relación entre los hermanos, y cómo su discordia afecta negativamente el negocio y la toma de decisiones.
Marcos ofrece una inversión para solventar la deuda y propone un plan de franquicias nacionales, lo que representa un cambio significativo en la dirección del negocio.
Se presenta la idea de franquicias como modelo de expansión, con la posibilidad de obtener ingresos pasivos por la marca y el nombre de la empresa.
Se discuten las mejoras físicas y estéticas del lugar de negocio, como parte del proceso de renovación y rebranding.
Andrew intenta demostrar su valor en el negocio a través de una oportunidad para crear un comercial de televisión y radio.
Se muestra el conflicto entre la lealtad a los mayores y la necesidad de adaptarse a nuevas formas de hacer negocio para la supervivencia del negocio.
Marcos insiste en la eliminación de los mayores para aumentar las ganancias por auto, lo que representa un cambio en la filosofía tradicional de negocio.
Se destaca el éxito de Andrew en la creación de un comercial efectivo, lo que mejora la imagen y el marketing del negocio.
Se presenta el impacto positivo de los cambios implementados, con un aumento en las ventas y la apertura de nuevas franquicias.
Se concluye con una reflexión sobre la importancia de la innovación, la adaptación y la comunicación en el éxito de un negocio familiar.
Transcripts
a lo largo de todo el país hay pequeños
negocios en quiebra acabando con sueños
y causando pérdidas de miles de dólares
vine a mejorar este negocio me llamo
marcos lemon is en los últimos 10 años
he comprado cientos de negocios en
problemas los he renovado he ganado
millones haciéndolo firmaré los cheques
que sean necesarios aunque no quieran si
tú quieres que te escuchen tienes que
exhibir el dinero les daré un cheque por
500 mil dólares encontré seis negocios
en problemas algunos a semanas de cerrar
mi plan es renovar los la próxima semana
estaré a cargo de todo
está bien empecemos a trabajar
no se puede tener un negocio si no está
limpio pero no solo les doy consejos
estoy poniendo millones de dólares de mi
dinero si no estás al tanto de los
gastos no conoces tu negocio trabajaría
a su lado e invertir en mi tiempo porque
estoy arriesgando lo mismo que ellos
donde esta contabilidad o ella está
contando no donde esta contabilidad
dios mío este negocio es un desastre
evalúa los negocios basándome en tres
cosas personal proceso y producto
está muy sabroso casi siempre los
negocios quiebran por las personas les
confían la gerencia por eso quiero
escuchar te estás acabando con el
negocio aléjate yo sería el líder pero
si no me siguen el negocio no
sobrevivirá eres un ladrón mentiroso y
tramposo no hiciste única media que
solamente oigo ruidos no quiero que
terminemos y tomaré decisiones muy
difíciles te vamos a destituir
haré lo que sea necesario para hacer que
estos negocios tengan éxito qué demonios
te pasa la gente ya no quiere hacer eso
estás tratando me está haciendo bien
quedar como una mentirosa y no lo soy
cómo puedo confiar en ti y si ellos no
pueden cumplir
ted instrucciones muy simples y fallaste
se acaba el trato esta es mi
ciudad quieres perder el trato conmigo
tienen que irse el día de hoy pero si se
apegan a las instrucciones la mina brazo
les voy a enseñar a triunfar es
fantástico que haya venido es un sueño
hecho realidad hace un buen tiempo que
no habíamos estado también si alguna vez
quiere darme las gracias estrellas
recuperaré el sueño americano un negocio
a la vez esto cambió nuestro mundo
felicitaciones
te lo ganaste tal vez en 30 años tendré
mucho dinero de verdad acaba de decir
que te va a tomar 30 años por dios en el
programa de hoy soy marco es todo un
placer mucho gusto me meteré en cargas
un negocio de venta de vehículos
manejado por dos hermanos en nueva york
al borde de la guerra
tenemos muy poco efectivo ahora y no
puedo comprar autos
si no puedo arreglar el negocio si no te
gusta el dinero entonces no sigas mi
proceso y la relación de los hermanos te
volviste loco de ninguna manera
caracas se dará para siempre
[Música]
[Aplausos]
[Música]
a nada
[Aplausos]
hace 35 años bruce varón creó cargas un
negocio que permite sin problemas vender
en efectivo un auto usado el negocio
progreso llegando a recaudar 50 mil
dólares a la semana e íntegro a sus
hijos jonathan y andrew a la compañía
mucho gusto en 2007 llegó la gran
recesión
el negocio se vino al piso y la familia
luchó por mantenerlo rentable mi trabajo
está en juego
bruce falleció el año pasado empeorando
las cosas pues los hermanos lamentaban
su pérdida y luchaban por mantener el
negocio en verdad estoy muy molesto
nunca más le digas a alguien que hago
eso el año pasado la compañía generó 13
millones de dólares en ventas pero tuvo
una pérdida de 200 mil dólares las
ventas han bajado un 70% y los hermanos
tienen una deuda de 200 mil dólares que
va en aumento han tenido que prescindir
de muchos empleados y ninguno de ellos
ha recibido en meses alguna remuneración
estoy en plena batalla estoy ocupado
abajo generando ingresos la deuda en
aumento y la baja en las ventas
significan que podrían estar a semanas
de cerrar las puertas de este negocio en
manhattan me cansé de esta basura sólo
quiero recuperar el negocio vendo y
compro autos desde que era un
adolescente
conozco el negocio solamente el año
pasado se vendieron más de 50 millones
de autos nuevos y usados en el país fue
una gran oportunidad en caracas y quiero
ser parte de esto así jonathan y andrew
hacen lo que les digo haremos de este
negocio un negocio muy rentable
por aquí y por aquí gracias hola buenos
dias warren soy malissa del 1 800
carcasas y carcasas puntocom
hola cómo estás muy bien
andrew andreu es un placer el smurfit
dónde está tu hermano buenos días soy yo
no soy marco es un gusto que esté aquí
quiero que me muestre todo este lugar
esta es la oficina de compras está bien
cuando estamos en la compra los clientes
se sienten aquí y hacemos todas las
negociaciones donde lo sientas aquí si
se sienten aquí y nosotros allá vaya
bueno nos gusta la mascota sí es
increíble cuántos metros cuadrados
tienen en total
creo que 418 que es este garaje sí y
state y nada más y tenemos una oficina
pequeña arriba cuánto pagan de rentar
mes 10.000 mucho más de 20 mil casi 30
mil 230 mil bases y el espacio es muy
costoso en manhattan tener un gasto como
es se pone mucha presión al negocio los
dos vienen todos los días seis días a la
semana
tú eres el gerente general y ese soy yo
y tú roles
y redes sociales hoy en día cuál es su
mayor reto aquí hacer que vengan los
clientes también necesito tener más
dinero tenemos muy poco efectivo ahora y
no puedo comprar autos cuánto gastan en
publicidad entre 5 y 10 mil a la semana
a la semana y cuántas personas vienen
aquí al día bueno a veces vienen 5
quizás 10 al día y qué porcentaje de
ellos compran bueno estamos cerca del
80% cuánto le ganas en promedio a los
autos si su precio es menor de 10.000
tienes que ganarle 500 dólares más un
margen muy mal es un margen muy bajo los
gastos de carcassonne de casi 100 mil
dólares al mes ellos cumplan en promedio
80 autos obteniendo una ganancia de 50 a
100 mil dólares eso significa que
pierden dinero todos los meses
mi primera impresión es que lugar se ve
acabado y he gastado me encantaría
arreglar este lugar
el naranja es un poco anticuado y yo
quiero colores atrevidos con blanco que
resalte o no me parece no estoy de
acuerdo o el naranja con negro funciona
porque es impactante resalta y la
oficina es muy acogedora con la oficina
es acogedora la de compras
no quería tomarme un momento para
analizar el tráfico que tenemos aquí
claro obviamente hay mucho tráfico en la
calle 55 oeste es una ubicación
grandiosa estamos en la única salida
hacia la autopista del lado oeste y
miles de autos transitan por la calle 55
y qué clase de publicidad hacen anuncian
en la radio y web y tú estás a cargo del
mercadeo de la mayor parte qué quiere
decir la mayor parte lo de la radio lo
lleva a jon y yo hago en caso nuevos
mercado así es es como es como como un
acuerdo que yo ni yo tenemos el 50 por
ciento del negocio le pertenece a él me
parece que ninguno de ustedes está
luchando por esto o él no te presta
atención una de las dos cosas conoces de
publicidad que se y qué clase de cosas
le has propuesto aunque él ha descartado
se ha negado a hacer me gustaría tener
una flota de autos que vayan a hacer
cotizaciones a domicilio y que tenga en
nuestra publicidad el color sería
brillante para atraer la atención
nunca antes hicimos eso es una idea
tonta estas son buenas ideas porque no
luchas por ellas
sinceramente fui rechazado muchas veces
así que deje de intentarlo
los hermanos barón tienen su propia
guerra y eso es muy malo para el negocio
android tiene que encontrar su lugar y
exigir sus derechos
de cuatro de seis cilindros
hola cómo estás hola que sarkozy stevens
mucho gusto mucho gusto este es tu auto
no no los vendo al por mayor al por
mayor
tu le compras autos a ellos se cuantos
des compras al mes cerca de 40 o 50 eso
es lo que les compras y los mayoristas
son corredores que están en el medio de
la transacción le compran autos a jon le
suben el precio y los venden a un
concesionario porque necesitaríamos
intermediarios qué tan seguido viene mi
amigo steve todo el tiempo es un
mayorista le vendo la mayoría de mis
autos porque porque confío en él es un
buen amigo el problema que tengo con
esto es que estás dándole tu dinero
cuánto pagaste con el auto 8000 cuando
te pago este de 8.500 y por cuánto vende
el auto yo diría de 912 1999 cuál es el
margen de eso entre tú y el cliente
final 8 mil 500 a 12 mil 995 mil dólares
4 mil 500 dólares ellos irán a otra
parte y entre el momento en que tú lo
compras y al cliente final lo compra
ganan entre cuatro mil y cinco mil
dólares por un auto así mientras que tú
sólo ganas 500 es demasiado dinero es la
diferencia entre ganar y perder
no lo creo no me parece porque él es muy
agresivo con los números él viene a
ganar dinero viene a ganar dinero pero
era muy unido a mi padre es como de la
familia siguió en eliminar a los
mayoristas como steven y les vendiera a
los concesionarios obtendría entre mil y
dos mil dólares más por auto cuando
compras 80 autos al mes son 80 mil
dólares un total de 960 mil dólares al
año sin comprar ni un auto más
[Música]
cuando un cliente llegó quise hacerme a
un lado y ver hay un evaluar el auto
oficina somos la ganancia de caracas
está determinada por dos factores cuánto
se paga por el auto y por cuánto se
vende guíame en este proceso escaneo el
auto con mi programa bien y me da los
números del auto luego de eso empiezo a
detallar el auto y tengo que determinar
su estado el estimado de su valor
contable o si se excede de ese precio
por un auto así podría aceptar ocho mil
quinientos dólares así que le ofreceré
ocho mil dólares bien el siguiente paso
es ir a hablar con el cliente
jon tiene que obtener un promedio mayor
a 500 dólares por auto el auto vale 8
mil 200 dólares se podría pagar por el
auto 8000
caracas está en graves problemas no
tienen dinero si ellos no cambian su
técnica este negocio no va a perdurar tú
y yo tenemos una filosofía diferente a
la hora de evaluar me gusta que el
cliente venga conmigo durante el avalúo
quiero que el cliente sepa que lo que
hago es lo justo
voy rodeando el auto con ellos y les
enseño los defectos del auto las
imperfecciones del auto cuando estas
luces se pongan amarillas puedes
reemplazar las ipo están cerca de 400
dólares y cuando les das una cifra menor
a lo que ellos tenían en su mente sus
expectativas van a mejorar ya se
sorprenderán menos y sentirás que no les
escondes nada preferiría hacer estas
preguntas aquí tiene sentido me gusta me
gusta el hobby y a ti
el año pasado carcasas generó más de 13
millones de dólares en ganancias la
compra de 960 autos equivale a 13 mil
500 dólares por auto si yo ni siquiera
me procesó y estuviera con el cliente en
el avalúo podría comprar los autos un 5
o un 10 por ciento menos de lo que paga
hoy en día serían como mil dólares por
auto un total de 960 mil dólares al año
sin comprar un solo auto más cuando
dejas a alguien en la oficina el nivel
de ansiedad que tiene en ese momento hay
sentado con el pasar del tiempo por dios
y luego llegas con el número parece que
haces trampa no estoy de acuerdo
[Música]
jon y andrew son grandiosos y este es un
muy buen concepto pero están equivocados
y sé que si hago los cambios necesarios
este negocio va a ser muy rentable pero
deben escucharme es muy fácil estoy aquí
para ganar dinero
me gusta el concepto pero necesita
desarrollarse en mi opinión el objetivo
es expandir el negocio abriendo
franquicias por todo el país los
empresarios podrían venir a ver el
prototipo y ahí en adelante
indefinidamente por siempre cualquier
acuerdo concretado ustedes tendrán un
porcentaje de las ganancias sin
necesidad de invertir dinero ni trabajar
un solo día les parece bien me me parece
genial en verdad estoy abrumado con este
plan mis expectativas son muy sencillas
tengo pensado un lugar si puedo comprar
un promedio de 50 autos por comercio y
obtener alrededor de 1000 dólares por
auto puedo generar 50 mil dólares
mensuales luego de pagar los gastos
espero quedarme con aproximadamente de
20 a 25 mil dólares al mes solo por un
lugar calculen ustedes si abrimos 100
escuchen este
esto es que tengo que comprobar que el
prototipo funciona en realidad como
andro mencionó antes es necesario
renovar este lugar está un poco feo y
sucio estás de acuerdo con eso
lo otro que tiene que cambiar es la
relación entre ustedes dos te sientes
menospreciado aquí
algunas veces
no hablamos mucho menos nos comunicamos
y eso porque tengo muchas ideas y me
sobran ideas y muy buenas también no
tengo tiempo de discutir a algo por 45
minutos o una hora yo trabajo diferente
no puedo sentarme así a hablar de esas
cosas
si no pueden comunicarse como socios de
negocio no pueden estar juntos en este
negocio si no puedes decirle lo que está
mal no deberían estar juntos en el
negocio
él y yo no compartimos
[Música]
na
quiero que nos llevemos bien
y eso no sucede
al regreso la próxima semana estaré a
cargo y ustedes no este es el secreto
del trato más adelante los muebles que
tenemos ahora no combinan con la
decoración llame a tu decoración
quiero que nos llevemos bien y eso no
sucede así como no nos llevamos bien
cuando vengo aquí sólo me enfoco en
hacer dinero
sandro en que piensas haré todo para
cambiar la situación estoy comprometido
por que todo mejore y tu hermano está
comprometido sólo él puede responder eso
yo no parece dispuesto a cambiar al
parecer no está consciente de que si no
hay un cambio aquí el negocio fracasará
así que el acuerdo que les propongo es
un cheque estoy dispuesto a darles 200
mil dólares eso les permitirá solventar
su deuda facilitando la entrada de
dinero al negocio y estar al día con los
pagos incluso les dará la oportunidad de
recibir una cuota anual permanente por
el nombre de la empresa y también por la
página web con 200 mil dólares por
adelantado un porcentaje de las
ganancias para empezar es un gran trato
para ellos tendrán beneficio económico
voy a abrir comercios por todo el país
ellos obtendrán dinero en sus cuentas
cada vez que se abra un nuevo cartas
todos recibiremos un cheque sin tener
que invertir dinero ni hacer nada el
secreto de este trato es
quiero dejarlo bien claro que desde la
próxima semana estaré a cargo lo que
diga sea si ustedes ya no tendrán el
control
[Música]
de nada
no sé si cederá el control el control
absoluto a alguien a quien acabamos de
conocer no sé cómo decirlo soy maniático
del control difícil sé de eso el negocio
necesita ingresos ahora mismo de
inmediato
obviamente se necesita dinero para
cambiar el aspecto del negocio y también
para comprar autos no sé si 200 mil
dólares serían suficientes así que
quisiera pedir un crédito adicional de
cuánto es el crédito que quieres pedir
bueno para empezar 300 mil dólares cuál
es la tasa de interés que vas a pagarme
el 5%
de verdad de verdad es el 10 necesito el
10 porque no tengo seguridad no es
seguro pero tienes que entender algo
estamos dando te la oportunidad de ganar
millones y millones de dólares pero yo
estoy poniendo todo el dinero estás
poniendo todo el dinero pero basado en
la idea que nuestro padre creó esta es
su visión y fue su sangre sudor y
lágrimas lo que nos trajo hasta aquí un
negocio que te hará ganar millones de
dólares por el bien de ambos tenemos que
hacer de esto un buen negocio hay que
hacer dinero representamos tu lema y
seremos la franquicia más exitosa que
tengas si no somos la más exitosa nadie
querrá unirse nos algo que me gusta de
jong es que está dispuesto a imponerse
luego de ofrecerle 200 mil dólares él me
pidió otros 300 mil dólares adicionales
lo que me pareció
algo muy atrevido pero eso me gusta de
él me demuestra su determinación bajaré
la tasa de interés a 8
qué tal siete y medio bueno es un trato
sí si ustedes reciben mi cheque la
próxima semana yo estaré 100% a cargo lo
que yo diga se hace queda entendido si
por baleares o prepárense porque todo
esto va a cambiar cuando hago un trato
no pierdo el tiempo voy a hacer un
cambio total a este lugar es un trato
acepto bueno es un trato hagamos de
muchas gracias a bajar de inmediato me
parece bien hagámoslo
hola a todos quería contarles lo que ha
pasado es muy emocionante
jon android y yo hemos hecho un trato
ahora yo formaré parte de caracas creo
firmemente en tres cosas personal
proceso y producto pienso que tenemos al
personal indicado pero es preciso
realizar algunas mejoras escuchen bien
no estoy acá para cerrar solamente un
trato en la calle 55 vine porque creo
que uno 800 cartas debería ser una
franquicia nacional
vamos a abrir negocios por todo este
país así los clientes nos pagarán una
cuota por trabajar en 1 800 calcas en el
área que ellos deseen hacerlo para poder
hacer de este un negocio beneficioso
tendremos que demostrar que es rentable
ellos no sólo comprarán una idea así que
una de las primeras cosas que tenemos
que hacer es ganar dinero tenemos que
arreglar el proceso de avalúo trayendo
al cliente y así poder comprar los autos
a menor precio son los mayoristas tienen
que irse y más importante tenemos que
deshacernos de los mayoristas porque
necesitamos ganar el dinero extra que
ganan ellos revendiendo ese dinero extra
podría llegar a mil dólares por auto si
por
arreglar este negocio a quienes compren
la franquicia les gustará y querrán
firmar de inmediato si vamos a hacer una
franquicia nacional tenemos que vernos
como tal como una franquicia de verdad
para construir un prototipo debo renovar
por completo este lugar y no solo el
edificio hay que cambiar la imagen
corporativa porque esa imagen es una de
las cosas más importantes en los
negocios tenemos que asegurarnos de
proyectarnos de la mejor manera posible
vamos a trabajar está bien vamos a más
[Música]
algo que quiero hacer antes de que
llegue mi equipo mañana y empiece a
desmantelar este lugar escuchar algunas
de las cosas que ustedes quisieran
cambiar de aquí quisiera renovar el
anuncio tendría un mejor aspecto
me encantaría renovar el piso porque
tiene esta pintura epóxica y pintar todo
el garaje con lo mismo para facilitar su
limpieza y una idea terrible el sonido
que emite cuando caminas va a sonar como
una lija contra tu piel
definitivamente no a veces mi hermano no
presta atención a mis ideas y eso
es muy duro para mí porque tengo ideas
válidas y podrían ser buenas para el
maldito negocio
este es nuestro lindo baño hay goteras
el asiento está suelto no me gusta
usarlo como crees que se sienten los
clientes no me sentiría cómodo como
cliente no quiero seguir discutiendo con
mi hermano él no quiere gastar dinero en
nada aquí porque le interesan otras
cosas estaba enfocado en otro lugar y
hay cosas a las que quiero dedicarme
andrew es copropietario del negocio y es
hora de que confronte a su hermano
debería ser libre de hacer su trabajo y
tiene que exigir lo son alguna vez
escucha sus ideas escucho algunas ideas
pero él es tu hermano y tiene la mitad
de este negocio es mi hermano y lo
quiero pero no tengo tiempo para
escuchar muchas de sus ideas quisiera
escuchar algunas de esas ideas vamos a
ver qué puede decirnos quiero empezar
por anunciar en autos compartidos y
hacer una promoción mutua con ellos cuál
es la siguiente idea es una idea válida
eso sería bueno después de la venta sin
embargo esto lo captura la atención de
las personas hay mercadeo publicidad y
parte de la publicidad desde radio
y sinceramente andrés como es una
repetitivo no estoy de acuerdo lo siento
se supone que 'no está a cargo del
mercadeo y la publicidad carcas invierte
entre 20 y 50 mil dólares mensuales
donde la mayor parte está destinada a la
radio aún así yo no deja que se encargue
de eso al final android no hace nada
android quiero que le digas porque la
radio es lo correcto para el negocio ve
al grano la radio es muy importante
porque es la conexión con nuestros
clientes debemos aprender a comunicarnos
con ellos bueno pero ya hice eso y
conseguí buenos tratos que harías que
fuera diferente y lo creativo entonces
quieres que te deje a cargo del único
medio que nos proporciona la mayoría de
los ingresos tú quieres escribir los
anuncios quieres manejar el presupuesto
de medios cuando nunca lo has hecho
si te volviste loco es una
pérdida de tiempo ya yo no me gusta como
le hablas a turnar es uno de los mejores
vendedores de autos que he visto hasta
ahora pero eres uno de los peores
gerentes de personal quizás haya excusas
motivos o cualquier otra cosa pero creo
que algo de lo que debes convencerme es
que puedas manejar el personal y la
verdad no estoy seguro que puedas
hacerlo
dónde
al regreso con señaló con ganas
maldición qué difícil y más adelante es
nueva york es mi ciudad yo sé lo
que ocurre aquí tú no sabes nada tienes
hasta el final del día o si van ellos o
me voy yo
vamos chicos
hoy es un gran día vamos a renovar todo
este lugar adentro tenemos unos 40
trabajadores vaya en este momento ahí
hay albañiles electricistas pintores
creo que terminaré gastando mucho más de
300 mil dólares en esto había estimado
200 mil pero cuando los compradores de
la franquicia vengan tengo que saber que
estamos dando una muy buena impresión
entremos a darle un vistazo
vaya
[Música]
andreu bien aquí amigo que tanto te
frustra que tu hermano no te deje hacer
nada
lo hace y mucho vuestro melo pero
golpearlo con ganas fuerte demonios
hacen esto todo el día marcus nos dio
200 mil dólares y va en aumento así que
hay que cumplirla
[Música]
oye espera un momento qué pasa tu
ordenaste 7500 dólares en muebles para
la oficina sí
estoy te diría mentiras y te digo que no
estoy molesto jamás debiste gastar
dinero sin preguntarme lo porque
controlo el presupuesto eso estuvo muy
mal cuál es tu explicación los muebles
que tenemos ahora no combinan con la
decoración del todo el hayal o tu
decoración
bajo ningún concepto vas a pagar 7 mil
500 dólares en muebles para la oficina
bien yo lo entiendo entiendo que estés
molesto pero a veces esto es parte de mi
área y actuar o esto es absurdo lo gaste
el dinero en cosas lindas para
embellecer la oficina si quieres hacer
una compra de 7 mil 500 dólares antes
consultarlo conmigo más vale que llames
a las personas de los muebles y canceles
la orden ya me cansé de esta
conversación se acabó
y yo me encargo de esto
[Música]
ven era un momento de buscar esto porque
estaba gritando de tu hermano a ti te
parece bien que te haga eso
no no está bien pero que lo permites es
que hasta cierto punto es mi hermano
mayor y yo lo escucho andro tiene mucho
que aportarle al negocio y jon tiene que
reconocerlo para tener éxito aquí el
comportamiento de jong tiene que cambiar
oye yo no sé por qué estoy oyendo a los
pintores comentar que estabas gritándole
a tu hermano hace un momento me moleste
porque aprobó la compra de algunos
muebles pero yo pago los malditos
muebles yo los pagó en serio cuánto
crees que gastar un cuarto de millón más
cuánto crees que te estoy pidiendo que
gasto no sé unos miles de dólares muy
bien tu hermano se arriesga para mejorar
y tú piensas que serían unos miles de
dólares entonces y tú te molestas
no se trata de los muebles sino de que
le demuestras respeto esto a ti te
preocupa más de lo que te preocupa él no
es cierto entonces porque lo tratas así
fue el hecho de los seis son marcos joe
es un ser humano olvida el hecho de que
es tu hermano así no te puedes dirigir a
una persona en una situación como esta
los hermanos tienen que trabajar juntos
no en contra de sí mismos no quise
hacerlo disculpas y te avergoncé
[Música]
quería salir de la oficina y pasar un
buen momento con android tengo una
sorpresa para él he quedado muy
impresionado con tus ideas estás
dispuesto a arriesgar te está bien está
bien yo estoy jugando me la y no quiero
que yo no se entere de esto de que
contraté algunas personas o que te darán
la oportunidad de entrar a un estudio o
por tres o cuatro horas para que puedas
realizar un comercial de televisión de
15 segundos y uno de 30 para radio vaya
y dependerá únicamente de ti es
increíble gracias pero
tienes que hacerlo bien la primera vez
es una gran oportunidad de no estar bajo
la influencia en hermano en algo y luego
ir y decirle mira dijiste que no sabía
cómo hacer un comercial
este es mi comercial espero que yo
finalmente vea que 'no tiene mucho que
aportarle al negocio siento una enorme
presión el dudo de mi piensa que no soy
capaz
de lograr nada no hay mejor lección que
dar a una persona que la excelencia
excelencia y éxito excelencia y éxito
vamos a trabajar vamos
y
hola roberto soy john jay mucho gusto
jake que me cuentas estoy interesado en
vender mi auto bien es un 2011 si el
kilometraje tiene como 42 mil kilómetros
bueno déjame revisar el auto zeiter
vamos a ver si dame un momento
si le doy 16 me daría 17 si lo haría eso
pensé requiere mucho trabajo creo que si
las llantas hay que repararlas si yo no
estaba fuera haciendo el negocio del
avalúo veo que hay dos mayoristas viendo
el auto pensaba que no volvería a
suceder tú estás vendiendo el auto
no somos compradores a qué se refieren
que cogerán los autos
ellos son mayoristas
pueden darnos un momento tengo que
hablar con claro no puedo creer esto le
dije a john específicamente que se
deshiciera de los mayoristas tenerlos
aquí le cuesta el negocio cientos de
miles de dólares si esto no va a cambiar
tendrá que declararse en quiebra
mira no sé si pensaste que no me iba a
dar cuenta pero estoy aquí para ganar
dinero para los dos para mí y para ti no
entiendo que están sacando el dinero del
bolsillo acaso no lo puede esperar y
aquí en rayo se los vendo concesionarios
son buenos compradores saben detallaron
autos son amables con los clientes hasta
los ya quisiera contratarlos porque no
lo haces necesito que compren los autos
también me dan mucho dinero por ellos
gente honrada ellos no me engañan son
honrados no se trata de que sean
honrados o no se trata de que tienes a
la competencia en tu negocio esto no
tiene sentido para mí no son la
competencia la vida de autos y con
precios restaurados túnez también es el
mercado si compras un auto por 10 mil
dólares y se lo vendes a ellos por 12
mil ellos lo van a vender por 12 mil el
único motivo por el que están aquí es
que obtienen de ello una ganancia no
sigas en tu mundo quizás funcione así
está bien pero en mi mundo es diferente
está bien esto no es bakersfield
california
esto no es dallas texas esto no es
chicago esto es nueva york mi
ciudad yo sé lo que ocurre aquí yo
conozco a mi gente
no hables mal de ellos tú no sabes nada
tienes hasta el final del día
o se van ellos o me voy yo
al regresar tengo que sacarlos de esta
última palabra
y más adelante vendes tu auto no vendes
tu auto no tiene que salir bien vendes
tu auto
[Música]
hay que pintarlo chicos tengo que
hablarles uno medio de ms
miren tengo que hacer algunos cambios y
no será fácil para mí porque bueno soy
una persona leal pero no puedo seguir
teniéndolos aquí lo siento tengo que
sacarlos de esto
estamos aquí desde que tu padre vivían
klose y con él hicimos negocios durante
años lo siento mucho no es nada personal
tengo que continuar y mantener el
negocio entonces se acabó no es tu
última palabra y tendrán que irse lo
siento mucho
sabes que no olvida lo muy bien
vas a cambiar tu forma de hacer negocios
si cambiará todo será un cambio total es
tu negocio' haz lo que creas conveniente
es difícil romper los lazos con quienes
has hecho negocios durante años pero
para que este negocio prospere y
obtengamos dinero esos mayoristas tienen
que salir de aquí
[Música]
hoy llevaré a andrew a un estudio de
grabación para hacer el comercial estoy
muy emocionado android estás listo para
esto estoy listo escribiste el anuncio
claro que sí déjame verlo lo que más me
enorgullece es que android dieron buen
trabajo preparándose escribió el guión
él dedicó tiempo y pensó muy bien en las
palabras que vivía yo creo que él va a
hacer un muy buen trabajo
hola hola por qué no empezamos está bien
hagámoslo tenemos que asegurarnos de que
lo que hagamos hoy sea claro rápido y
puntual entendido sí
vamos a empezar estoy listo bien estamos
listos para cuando tú digas vendes tu
auto llama al 1 800 cargas para vender
tu auto está muy suave fuerte android
vendes tu auto muy bien vendes tu auto
no vendes tu auto ahora en vez de bajar
quiero que te quedes arriba y con fuerza
todo el tiempo vendes tu auto
no hay que ganar dinero se trata de que
se sienta seguro y que se sienta cómodo
que suene como si estuvieras molesto
bien aunque toma mucho tiempo que me
moleste así que bueno el jefe viene y
viene enojado así que no tomará mucho
tiempo más quiero que lo leas como si tu
hermano acabara de llamarte idiota
entiendes
genial vamos
[Música]
podría usarlo si suena mejor
otra vez leerlo completo en hoja que sin
problemas sin problemas sin problemas en
hojas sin problemas dinero al instante
bien eso estuvo bien de andrew bien
hecho gracias
no estoy yo
sigamos
el local de cargarse en manhattan es
importante es mi prototipo tiene que ser
perfecto debe ser el modelo a seguir
para todas las demás franquicias que
habrá en el país reconstruimos todas las
oficinas para aprovechar mejor el
espacio preparamos los pisos disparejos
y sucios pintamos las paredes y el techo
con colores nuevos reemplazamos toda la
fachada para que los clientes puedan ver
hacia adentro y los empleados hacia
afuera
este es vidrio de seguridad y lo es lo
es si reemplazamos el anuncio
deteriorado con uno nuevo qué tal si
ponemos en plexiglás retroiluminado
hagámoslo bien mejoramos la iluminación
para que sea más atractiva y tener mejor
visión de los autos esto es lo más claro
que puede ser de hecho están en el
proceso de cambiar y luego puede decirme
si quiere que instalemos más
actualizamos la parte eléctrica y el
cableado reconstruimos los sanitarios
para que los clientes y empleados no se
abstengan de usarlos y agregamos una
nueva área de ventas para que los
clientes se sientan parte del proceso o
yeyang benach y bayern cuando
franquicias un negocio también debes
franquiciar tu imagen feliz en la imagen
corporativa incluyendo nuevos uniformes
para los empleados se siente totalmente
diferente
nos vemos ellos que bien se ve chocas a
sancor
estoy muy contento con el progreso gaste
mucho más de lo que esperaba he gastado
más de 350 mil dólares pero sé que si
este será el prototipo tiene que lucir
muy bien estoy seguro que voy a
recuperar mi inversión con 4 o 5
franquicias
después de eso tendré una muy buena
ganancia está limpio es brillante tiene
un aspecto muy profesional esto no puede
fallar llamar a esto una transformación
sería quedarme corto
abrumador quisiera que mi padre
estuviera aquí para mostrarles un nuevo
quisiera que estuviera vivo le hubiera
encantado
adoraba este lugar esto era su bebé esto
él sigue clic
[Música]
es hora de ver lo que john aprendió de
hacer avalúos espero que logre conseguir
una mayor ganancia viendo el proceso
hola que tal como están mucho gusto es
un placer les explicaré lo que hacemos
seguro le daremos un vistazo al auto
escanear el serial y darle un valor al
auto espero cumplir sus expectativas
cuánto esperan recibir lo que vi en
internet era que debían ser unos 15 por
el auto no siempre es lo que el escáner
marque sino lo que te ofrecerán por el
auto empecemos por la parte frontal
note cuando entraban que tiene algunos
detalles ahí abbas euros unos rayones
también vi que las llantas están un poco
estropeadas esa es la única en buen
estado en cualquier otro auto no sería
el fin del mundo pero es un bmw un juego
de cuatro llantas puede costar mil
dólares basándome en lo que acabo de
decir te por la condición de las llantas
y el parachoques podría pagar 14 mil
dólares
[Música]
bien
sabes hagámoslo bien
john hizo un gran trabajo con el avalúo
se mantuvo firme con el cliente y ahora
está duplicando su ganancia con esa
compra
la presentaré a jon al dueño de un
concesionario en nueva jersey tengo
grandes expectativas con que aumente su
ganancia en realidad espero que gane de
tres mil a cuatro mil dólares más por
cada auto hola cómo lograrlo hola
michael soy marcos mucho gusto me gusta
el mío es un lindo bmw w qué te parece
bueno revisamos lo de un auto de primera
siempre y cuando sea una buena cifra dos
mil 796 mil kilómetros puedo mirarlo
siga deben tener
anda perfectamente
[Música]
bien
buenas llantas
todo dependerá del número será tuyo y
quiero que empecemos bien 17.500
pensaba más bien unos 16 m funciona
aceptaría pero si no estuviera en buenas
condiciones único propietario lo cuidó
bien no puede valer 30.000 40.000 tiene
casi 100.000 kilómetros listo para la
venta 17 500 amigos
al máximo 16 500 a jam
[Música]
17 500 amigos
máximo 16 500 allá está en buenas
condiciones
listo para la venta llantas nuevas un
registro de mantenimiento su único
propietario entiendo subiré a 17 mil a
la verdad aceptaría 17 200 sabes que
traeré más autos así es el primero de
muchos
[Música]
esto es un trato bien hecho un paseíto
fue un gusto hacer claro que tengo
gracias
caracas vendía sus autos a mayoristas
por una ganancia de 500 dólares la venta
de hoy tuvo una ganancia de 3 mil 200
dólares lo que significa que en
comparación con las antiguas ventas hubo
un incremento del 640 por ciento de esta
manera es sólo cuestión de tiempo para
que caracas sea productivo gracias
gracias
[Música]
[Aplausos]
pasión me das 30 segundos sí claro
qué deseas
quiero mostrarte algo vende su auto en
800 cargas desde 1977 ha sido la forma
más rápida de vender tu auto si vendes
tu automóvil camión o camionetas extra
cargas puntocom para un avalúo gratuito
o llama al 1 800 cargas para buscar el
local más cercano para allá estuvo
fantástico gracias
genial fue
una experiencia muy emotiva no si
aprendí a valorar su opinión dude mucho
de él y además de otras miles de cosas
que pasaron en las últimas semanas me
hizo ver que estaba equivocado y la
verdad me siento agradecido que diría tu
papá se volvería loco con eso sabía que
si me daban la oportunidad me podría
destacar sí y que lo hiciste estoy en tu
equipo andrew es genial me siento
orgulloso de lo que he alcanzado creo
que le demostré a mi hermano que con mi
creatividad tengo lo que se necesita
para que este negocio prospere cuánto
tendremos que pagarle por usar su voz
cargas ya estaba progresando el
comercial de andrús ya está al aire y
como resultado del nuevo plan de
mercadeo las transacciones subieron un
30% jon ahora sigue el proceso para el
avalúo y la venta de autos esto ha
incrementado en dos mil dólares su
ganancia promedio por auto creamos un
centro de atención telefónica los
vehículos con la publicidad están en la
calle y ya se están abriendo franquicias
me gusta la idea de que se fundó en 1977
continúan haciendo lo mismo es algo en
lo que te gustaría involucrarte donde
firmó por dónde empiezo que hago me
interesa
pero lo más importante es que la
relación entre android y jon ha mejorado
todo va por buen camino con estos
simples cambios ahora caracas es
productiva estoy totalmente seguro de
que el negocio y estos hermanos tendrán
mucho éxito su padre estaría muy
orgulloso de ellos
[Música]
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