¿Cómo se puede persuadir e influir como todo un agente 007? | Felipe Riaño Jaramillo | TEDxUTADEO

Summary

El guion ofrece una visión profunda sobre la percepción y la comunicación, enfatizando que la realidad es un constructo basado en percepciones y estas, a su vez, dependen de la comunicación. El orador, con experiencia en entrenamiento de líderes y espías, comparte su modelo de persuasión e influencia, destacando la importancia de la comunicación verbal, no verbal y paraverbal. Utiliza ejemplos de figuras históricas y políticos para ilustrar cómo la comunicación efectiva puede influir en la sociedad y la política, y ofrece consejos prácticos para mejorar la habilidad de persuasión y liderazgo.

Takeaways

• 🗣️ La percepción es un constructo de las comunicaciones y es fundamental para la persuasión y la influencia.
• 📚 El autor ha estudiado la persuasión y la influencia a fondo en su segundo libro, destacando la importancia de la comunicación verbal, no verbal y paraverbal.
• 💡 La comunicación efectiva puede evitar pérdidas económicas, como las mencionadas de 1.2 trillones de dólares anuales debido a malas comunicaciones.
• 🕵️‍♂️ El autor comparte su experiencia como entrenador de espías, destacando cómo el espía Cohen logró una posición de poder a través de la comunicación.
• 🔮 El autor predijo la victoria electoral de ciertos candidatos basándose en su análisis de la comunicación, demostrando la importancia de entender las dinámicas de comunicación.
• 🏆 Se enfatiza la importancia de hablar desde la ética y utilizar la comunicación para persuadir e influir, utilizando ejemplos de figuras históricas como Martin Luther King y Nelson Mandela.
• 📈 Aristóteles aportó una estructura para la persuasión a través de la retórica, que incluye logos (razón), pathos (emociones) y ethos (credibilidad).
• 🤔 Se sugiere que para construir buenos argumentos, es necesario hablar desde cifras, datos e investigaciones, y utilizar el storytelling estructurado para conectar emocionalmente con el oyente.
• 🎭 La paraverbalidad, como el tono de voz, es crucial para la comunicación y puede cambiar la percepción de poder e influencia.
• 🕰️ El ritmo de la comunicación, como el número de palabras por minuto, puede influir en la persuasión y la influencia, con ejemplos de figuras públicas entrenadas para hablar dentro de ciertos rangos.
• 🦜 La comunicación no verbal, que abarca desde las expresiones faciales hasta los gestos, es tan importante como la verbal y puede afectar significativamente la percepción de un individuo.

Q & A

¿Por qué a menudo nos preguntamos por nuestra convicción y porqué no somos tomados en cuenta en las discusiones?

Según el guion, esto puede ser porque no somos convincentes en nuestras comunicaciones o porque no somos percibidos de la forma que nos gustaría. La percepción es un constructo de las comunicaciones, lo que implica que a través de la comunicación podemos generar persuasión e influencia.

¿Qué es lo que el orador ha aprendido a lo largo de su vida como consultor y entrenador?

El orador ha aprendido que la realidad es un constructo de percepciones y que estas percepciones son un constructo de las comunicaciones, lo que significa que a través de la comunicación podemos influir y persuadir a otros.

¿Cuál es la diferencia entre persuasión e influencia según el diagrama del orador?

La persuasión es un proceso activo que requiere la presencia de una persona para generar credibilidad, mientras que la influencia es un proceso más pasivo que puede continuar después de que una persona ya no esté presente, como en los casos de figuras históricas como Martin Luther King o Nelson Mandela.

¿Qué tres pilares constituyen la comunicación según el orador?

Los tres pilares de la comunicación según el orador son la comunicación verbal, la no verbal y la paraverbal.

¿Cuánto dinero se pierde anualmente debido a la mala comunicación según la encuesta mencionada en el guion?

Según la encuesta mencionada en el guion, se pierden 1.2 trillones de dólares al año debido a la mala comunicación.

¿Cómo describió el orador la habilidad de un espía para ascender en el gobierno de un país enemigo?

El orador describió la habilidad del espía como una demostración de la importancia de la comunicación. El espía logró ascender a través de la comunicación efectiva, llegando casi a ser viceministro de defensa del país enemigo sin tener ningún contacto previo.

¿Qué lecciones se pueden aprender de la comunicación de figuras históricas para mejorar nuestra persuasión e influencia?

Se pueden aprender lecciones de la retórica y la comunicación efectiva de figuras históricas como Obama, Martin Luther King y otros líderes, quienes utilizaron la emoción, los datos y la autoridad para movilizar a grandes colectivos.

¿Qué es lo que Aristóteles sugiere en su 'Ars Rhetorica' para construir buenos argumentos?

Aristóteles sugiere que para construir buenos argumentos, se deben hablar desde los tres pilares de la retórica: logos (razón), patos (emociones) y étos (credibilidad).

¿Cómo es que el tono de voz puede afectar nuestra percepción de la autoridad y la empatía de una persona?

El tono de voz puede hacer que una persona parezca más autoritaria o más empática y accesible. Entonar más en las consonantes puede aumentar la percepción de poder e influencia, mientras que alargar las vocales puede hacer que parezca más humana y empática.

¿Qué importancia tiene el ritmo de la habla en la comunicación y cómo lo utilizan figuras públicas como Obama?

El ritmo de la habla es importante porque puede influir en la persuasión e influencia. Figuras públicas como Obama son entrenados para hablar dentro de un rango de palabras por minuto que es efectivo para la comunicación y la persuasión.

¿Cómo es que la comunicación no verbal puede afectar nuestra percepción de una persona o situación?

La comunicación no verbal, que incluye gestos, expresiones faciales y posturas, puede transmitir emociones y sentimientos que van más allá de las palabras. Esto puede afectar significativamente nuestra percepción de una persona o situación, como se ejemplifica con el caso de la mujer en el guion que se transformó de 'dama de aluminio' a 'Dama de Hierro'.