Validation de votre fiche Google My Business : les 5 méthodes expliquées !

Summary

Jonathan Ouette, expert produit Google, guide les utilisateurs à travers le processus de validation de leur fiche d’établissement sur Google. Il présente différentes méthodes telles que la validation par SMS, appel vidéo, courrier postal, et enregistrement vidéo. Chaque méthode est expliquée de manière claire, avec des conseils pratiques pour maximiser les chances de succès. Il souligne l’importance de prouver la légitimité de son entreprise à travers des preuves tangibles, qu’il s’agisse d’un local physique ou d’une activité à domicile. Le processus est simple mais exige de la patience et de la rigueur pour éviter des erreurs qui ralentiraient la validation.

Takeaways

• 😀 Google propose plusieurs méthodes pour valider la fiche d'un établissement, telles que le SMS, l'appel téléphonique, le courrier postal, ou l'appel vidéo.
• 😀 La méthode la plus rapide consiste à recevoir un SMS ou un appel vocal pour récupérer un code de validation.
• 😀 Si la validation par SMS ou appel est disponible, elle est généralement offerte en fonction de la catégorie de l'entreprise.
• 😀 Pour la validation par courrier postal, un code est envoyé à l'adresse physique de l'établissement, avec un délai de livraison pouvant aller jusqu'à 14 jours.
• 😀 Il est important de ne pas modifier les informations de la fiche après avoir demandé le code par courrier, car cela peut retarder le processus.
• 😀 Le code de validation reçu par courrier expire après 30 jours, il est donc crucial de le saisir rapidement dès sa réception.
• 😀 La validation par vidéo est une autre option, qui peut être réalisée soit par un enregistrement vidéo, soit par un appel vidéo avec un représentant de Google.
• 😀 Lors de l'enregistrement vidéo, il est essentiel de montrer la localisation de l'entreprise, son activité et, si applicable, les locaux physiques de l'établissement.
• 😀 Pour maximiser les chances de succès, la vidéo doit être continue et sans montage, et doit montrer des preuves claires de l'existence de l'entreprise.
• 😀 Si la première tentative de validation échoue, il est possible de retenter le processus en utilisant une autre méthode de validation.
• 😀 La validation de votre fiche d'établissement sur Google est un élément clé pour améliorer la visibilité locale de votre entreprise.

Q & A

Quelles sont les méthodes de validation proposées par Google pour prouver la propriété de mon entreprise ?

Google propose plusieurs méthodes pour valider la propriété de votre entreprise : validation par SMS, appel téléphonique, courrier postal et appel vidéo (enregistré ou en direct).

Quelle est la méthode la plus rapide pour valider mon entreprise sur Google ?

La méthode la plus rapide est la validation par SMS ou appel téléphonique. Elle consiste à recevoir un code de validation directement sur votre téléphone mobile ou via une boîte vocale.

Que faire si je choisis la validation par courrier postal ?

Si vous choisissez la validation par courrier postal, vous recevrez un code à l'adresse physique de votre établissement. Cela peut prendre jusqu'à 14 jours. Il est important de ne pas modifier les informations de votre fiche pendant cette période, sous peine de retarder la validation.

Mon adresse physique est-elle visible sur Google si je valide par courrier, même si je ne reçois pas de clients à mon adresse ?

Non, votre adresse ne sera pas visible publiquement si vous ne recevez pas de clients à cette adresse. Par exemple, si vous êtes une coiffeuse à domicile, votre adresse ne sera pas affichée, mais vous pouvez tout de même valider votre entreprise.

Que faire si je n'ai pas reçu le courrier de validation dans les délais ?

Si vous n'avez pas reçu le courrier dans les 14 jours, ne modifiez pas votre fiche et attendez encore. Ne demandez pas un nouveau code avant d'avoir reçu le premier. Le code de validation est valable 30 jours.

Comment fonctionne la validation par vidéo ?

La validation par vidéo implique soit l'enregistrement d'une vidéo montrant votre activité et votre localisation, soit un appel vidéo avec un représentant de Google. La vidéo doit être continue, sans montage, et doit montrer des preuves tangibles de votre entreprise.

Quels éléments doivent être montrés dans la vidéo pour valider mon entreprise ?

Dans la vidéo, vous devez montrer des preuves de votre localisation, comme des panneaux extérieurs et des noms de rue, ainsi que des éléments relatifs à votre activité (accessoires, produits, locaux, etc.). Si vous êtes un professionnel qui ne reçoit pas de public à votre adresse, vous pouvez aussi montrer votre véhicule ou d'autres éléments publicitaires.

Combien de temps prend l'examen d'une vidéo de validation ?

Une vidéo de validation sera examinée sous 5 jours, que ce soit pour un enregistrement ou un appel vidéo.

Que faire si ma tentative de validation échoue ?

Si votre tentative de validation échoue, vous pouvez essayer une autre méthode de validation, comme la validation par SMS, courrier ou appel vidéo.

Pourquoi la validation de ma fiche d'établissement est-elle importante pour mon entreprise ?

La validation de votre fiche d'établissement est cruciale car elle améliore la visibilité de votre entreprise sur Google, ce qui peut augmenter la visibilité locale et attirer davantage de clients potentiels.