¿Qué es Marketing?
Summary
TLDRLa presentación en línea sobre marketing busca aclarar la confusión entre marketing, publicidad y ventas. Expone que el marketing es un sistema total de actividades que inicia antes del producto y continua después, incluyendo investigación de mercados, planificación, desarrollo de productos, precios, distribución y promoción. El marketing no es sinónimo de publicidad o ventas, sino que busca satisfacer las necesidades y deseos del mercado, promoviendo el intercambio de productos y servicios de valor a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa. La presentación enfatiza que el marketing es la suma de actividades y procesos que permiten vivir en un mundo civilizado, y termina agradeciendo la atención y deseando éxitos a los asistentes.
Takeaways
- 😀 El marketing no es lo mismo que la publicidad; el marketing es más amplio y la publicidad es una de sus herramientas.
- 🚀 El marketing no es igual a las ventas; las ventas son un objetivo del marketing, pero no son sinónimos.
- 🔍 El marketing tampoco es sinónimo de promoción; la promoción es una herramienta del marketing para lograr objetivos específicos.
- 🛠️ El marketing es un sistema total de actividades que incluye la investigación de mercados, planificación, desarrollo de productos, fijación de precios, selección de canales de distribución, promoción y control.
- 📈 El marketing incluye un conjunto de procesos que siguen una secuencia para obtener mejores resultados y evitar el caos.
- 💡 El marketing busca la satisfacción de las necesidades y deseos del mercado de la mejor manera posible.
- 📦 El marketing implica conceptualizar un producto o servicio que satisfaga al mercado, establecer un precio adecuado y seleccionar los canales de distribución.
- 🗣️ El marketing comunica la existencia del producto al público objetivo de una forma adecuada, creativa y ética.
- 🔄 El marketing promueve el intercambio de productos o servicios de valor por algo de valor a cambio, como dinero.
- 🏢 El objetivo final del marketing es obtener una utilidad o beneficio para la empresa o organización, asegurando la satisfacción del cliente y la generación de ganancias.
- 🌐 El marketing es la suma de actividades y procesos que permiten vivir en el mundo civilizado, identificando y satisfaciendo las necesidades del consumidor.
Q & A
¿Qué es el marketing según la presentación?
-El marketing es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes, para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y servicios de valor con ellos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización.
¿Por qué no es el marketing simplemente publicidad?
-El marketing no es sinónimo de publicidad porque el marketing tiene un alcance más amplio y sus actividades comienzan antes de que exista el producto y continúan después de la venta. La publicidad es solo una de las herramientas del marketing utilizada para comunicar masivamente la existencia de un producto, sus beneficios y ventajas.
¿Cómo se relaciona el marketing con las ventas?
-Las ventas son actividades relacionadas con la transferencia de productos de la empresa a los compradores y es uno de los objetivos que tiene el marketing. Sin embargo, el marketing no es sinónimo de ventas, ya que el marketing es un conjunto más amplio de actividades que buscan satisfacer las necesidades del mercado y promover el intercambio de productos y servicios.
¿Qué es una de las herramientas del marketing mencionadas en la presentación?
-Una de las herramientas del marketing mencionadas es la promoción, que se utiliza para lograr objetivos específicos como informar, persuadir o recordar al público objetivo acerca de los productos y servicios que se comercializan.
¿Cuáles son algunas de las actividades comunes del marketing según el script?
-Algunas de las actividades comunes del marketing incluyen la investigación de mercados, elaboración de planes de marketing, participación activa en el desarrollo de productos, aplicación de precios, selección de canales de distribución, implementación de actividades de promoción, y monitoreo y control de todas las actividades de marketing.
¿Qué proceso sigue el marketing para obtener mejores resultados y evitar el caos?
-El marketing sigue un conjunto de procesos ordenados que comienzan con la identificación de una oportunidad de mercado, continua con la realización de una investigación de mercado para validar la oportunidad, y luego se elabora un plan de marketing que guía todas las demás actividades.
¿Qué significa que el marketing busca la satisfacción de necesidades y deseos del mercado?
-Que el marketing conceptualiza o materializa un producto o servicio junto con la fábrica o producción que satisfaga las necesidades del mercado, establece un precio que el mercado esté dispuesto a pagar, selecciona los canales de distribución adecuados y comunica la existencia del producto al público objetivo de forma adecuada, creativa y ética.
¿Cómo se define el intercambio de productos o servicios de valor en el marketing?
-El intercambio de productos o servicios de valor es el proceso por el cual un vendedor ofrece un producto tangible o un profesional ofrece un servicio, y en return, el cliente ofrece algo de valor a cambio, generalmente dinero, para recibir estos productos o servicios.
¿Cuál es el objetivo final del marketing después de todos sus esfuerzos?
-El objetivo final del marketing es obtener una utilidad o beneficio para la empresa o organización, lo cual se logra al lograr clientes satisfechos y generar una ganancia o beneficio a través del intercambio de productos y servicios.
¿Cómo se resume la definición del marketing al final de la presentación?
-El marketing se resume como la suma de actividades y procesos que permiten vivir de la forma que lo hacemos en el mundo civilizado, identificando necesidades, satisfaciéndolas y promoviendo el intercambio de productos y servicios de valor.
Outlines
📚 Concepto y alcance del marketing
El primer párrafo explica lo que es el marketing, aclarando que no es simplemente publicidad o ventas, sino un sistema completo de actividades que comienza antes de la existencia de un producto y continua después. Destaca que el marketing incluye procesos como la investigación de mercado, el desarrollo de productos, la fijación de precios, la selección de canales de distribución y la promoción. El objetivo principal es satisfacer las necesidades y deseos del mercado, y no solo vender productos. La publicidad, las ventas y la promoción son herramientas dentro de este sistema más amplio.
🔄 Proceso de marketing y su finalidad
El segundo párrafo profundiza en el proceso del marketing, enfocándose en la identificación de oportunidades de mercado y la satisfacción de las necesidades y deseos del cliente. Se describe cómo el marketing establece precios, selecciona canales de distribución y comunica de manera creativa y ética con el público objetivo. El marketing también promueve el intercambio de productos y servicios de valor, buscando no solo satisfacer a los clientes sino también generar una utilidad o beneficio para la empresa o organización. Finalmente, el marketing se presenta como una suma de actividades y procesos que permiten a las personas vivir en un mundo civilizado.
Mindmap
Keywords
💡Marketing
💡Publicidad
💡Ventas
💡Promoción
💡Sistema total de actividades
💡Procesos
💡Satisfacción de necesidades
💡Intercambio
💡Utilidad o beneficio
💡Actividades y procesos
Highlights
El marketing no es sinónimo de publicidad ni ventas, sino que tiene un alcance más amplio.
La publicidad es una herramienta del marketing, no su definición completa.
Las ventas son actividades relacionadas con la transferencia de productos a los compradores.
El marketing no es sinónimo de promoción, sino que la promoción es una de sus herramientas.
El marketing es un sistema total de actividades que incluye investigación de mercados y planificación.
El marketing incluye procesos secuenciales para obtener mejores resultados.
Identificar una oportunidad de mercado es la primera actividad del marketing.
La investigación de mercado es crucial para validar oportunidades.
El plan de marketing guía todas las demás actividades del proceso.
El marketing busca satisfacer las necesidades y deseos del mercado de la mejor manera posible.
El marketing conceptualiza un producto o servicio que satisface al mercado.
El marketing establece un precio adecuado para el producto o servicio.
La selección de canales de distribución es parte del proceso de marketing.
El marketing comunica la existencia del producto de manera creativa y ética.
El marketing promueve el intercambio de productos o servicios de valor.
El objetivo del marketing es obtener una utilidad o beneficio para la empresa o organización.
El marketing es la suma de actividades y procesos que permiten vivir en el mundo civilizado.
Transcripts
gracias por asistir a esta presentación
online de introducción al marketing en
esta ocasión veremos la respuesta de una
pregunta básica pero fundamental
qué es marketing
para empezar y con la intención de
despejar algunas dudas y confusiones
voy a explicar brevemente lo que el
marketing lo es
y el marketing no es sinónimo de
publicidad el marketing tiene un alcance
mayor porque sus actividades se inician
antes que existe el producto y continúan
después de la bebida
en cambio la publicidad por lo general
se emplea para comunicar masivamente a
un público objetivo la existencia de un
producto sus beneficios y sus ventajas
por tanto en el contexto del marketing
la publicidad es una de sus herramientas
por otra parte en marketing tampoco es
sinónimo de ventas incluso hoy en día se
comete el error de asociar estos dos
términos pero para aclarar esta
confusión tendremos en cuenta que las
ventas son todas aquellas actividades
relacionadas con la transferencia de
productos de la empresa a los
compradores entonces la venta es uno de
los objetivos que tiene el marketing y
por tanto los son sinónimos
finalmente el marketing tampoco es
sinónimo de promoción porque la
promoción es una de sus herramientas que
se utiliza para lograr objetivos
específicos como informar persuadir o
recordar al público objetivo acerca de
los productos y servicios que se
comercializan
pero entonces que es marketing
veámoslo por partes para entenderlo a
cabalidad
o no
i
para empezar el marketing es un sistema
total de actividades recordemos que en
un sistema sus elementos o componentes
deben relacionarse con al menos algún
otro componente y se dice que el
marketing es un sistema total de
actividades por lo siguiente
porque incluye todas las actividades que
sean necesarias realizar y ésta se
relaciona duras con otras para lograr
los objetivos del magnífico
y algunas de las actividades más comunes
del marketing son las siguientes
la investigación de mercados elaboración
de planes de marketing la participación
activa en el desarrollo de productos
la aplicación de precios
la selección de los canales de
distribución no nos quedó pequeña la
pizarra
ok gracias también tenemos a la
implementación de actividades de
promoción el monitoreo y control de
todas las actividades de marketing y un
largo etcétera que depende de la
creatividad en la creación e
implementación de actividades
en segundo lugar el marketing incluye un
conjunto de procesos es decir que todas
las actividades que se realicen deben
seguir un orden una secuencia para así
obtener mejores resultados y evitar el
caos
por ejemplo la primera actividad debería
ser siempre identificar una oportunidad
de mercado que no es más que la
identificación de necesidades o deseos
de un determinado grupo de personas
la segunda actividad debería ser
realizar una investigación de mercado
para validar o no la oportunidad que
tienen cada mediante un conjunto de
métodos y herramientas que ayuden a
tomar futuras buenas decisiones
la tercera actividad debería ser
elaborar un plan de marketing en función
de la información obtenida en la
investigación de mercados y que servirá
de guía para todas las demás actividades
y así sucesivamente se van realizando
las actividades de marketing siguiendo
un proceso ordenado
en tercer lugar el marketing busca
incansablemente y atesora la
satisfacción de necesidades y deseos de
la mejor manera posible pero qué
significa esto
1 que el marketing conceptualiza o
materialista conjuntamente con fábrica o
producción un producto o servicio que a
más de lograr la satisfacción del
mercado mental
2 que el marketing también establece
ortiz a un precio al producto
conceptualizado que pueda y quiera ser
pagado por ese mercado mental
3 que el marketing selecciona o elige
los canales de distribución más
adecuados es decir intermediarios
mayoristas minoristas para que el
producto sea accesible a los
consumidores en el lugar justo tiene el
momento nos
4 el marketing comunica la existencia
del producto al público objetivo de una
forma adecuada
creativa y ética
hasta aquí vimos que el marketing es un
sistema total de actividades que incluye
un conjunto de procesos y que pretende
la satisfacción de necesidades y deseos
de un mercado mental pero el marketing
va más allá
el marketing promueve el intercambio de
productos o servicios de valor
por ejemplo cuando el vendedor de una
empresa ofrece un producto tangible como
una videocámara o un profesional
especializado ofrece un servicio médica
o cuando un restaurante ofrece una
comida y la atención
a alguien que lo necesita o desea
y quien para recibir estos productos o
servicios da algo de valor por ejemplo
dinero entonces lo que tenemos acá es un
proceso de intercambio y es esto lo que
el marketing promueve constantemente
finalmente el marketing pretende obtener
luego de todos sus esfuerzos una
utilidad o beneficio para la empresa
organización pero qué significa esto
significa que todas las actividades y
procesos del marketing
apuntan a primero lograr clientes
satisfechos con los productos los
servicios la atención etc
segundo a generar una determinada
utilidad o ganancia para la empresa o
algún tipo de beneficio para las
organizaciones sin fines de lucro
luego de toda esta explicación previa
llegó el momento de responder
puntualmente a la pregunta qué es
marketing
y marketing es un sistema total de
actividades que incluye un conjunto de
procesos mediante los cuales se
identifican las necesidades o deseos de
los consumidores o clientes
para luego satisfacer los de la mejor
manera posible al promover el
intercambio de productos y servicios de
valor con ellos a cambio de una utilidad
o beneficio para la empresa u
organización
sin embargo y para resumir la anterior
respuesta también sugiero acoger la
siguiente
y marketing es la suma de actividades y
procesos que nos permiten vivir de la
forma que lo hacemos en el mundo
civilizado
aquí termine esta breve explicación y
antes de despedirme les agradezco por su
atención y aprovecho para desearles
éxitos en sus labores e iniciativas
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