Cómo hablar para que la gente quiera escuchar Julian Treasure | TED

Summary

La voz humana es un instrumento poderoso que puede cambiar el mundo, pero muchos caemos en hábitos negativos que dificultan la comunicación efectiva. En este discurso, se presentan los siete 'pecados capitales' de la oratoria, como el cotilleo y la negatividad, y se ofrecen cuatro pilares fundamentales para un discurso potente: Honestidad, Autenticidad, Integridad y Amor. Además, se destacan herramientas vocales y ejercicios prácticos para mejorar la entrega verbal, y se enfatiza la importancia de crear entornos adecuados para una comunicación más profunda y comprensiva.

Takeaways

• 😀 La voz humana es el instrumento más potente, capaz de iniciar una guerra o expresar amor. Sin embargo, muchas veces no somos escuchados cuando hablamos.
• 😀 Los siete pecados capitales de la oratoria incluyen: cotilleo, juicio, negatividad, quejas, excusas, exageración y dogmatismo. Todos ellos dificultan una comunicación efectiva.
• 😀 El cotilleo, o hablar mal de alguien que no está presente, es un hábito perjudicial que destruye la confianza.
• 😀 Juzgar a los demás en una conversación es un obstáculo para escuchar verdaderamente a esa persona.
• 😀 La negatividad, como las quejas constantes, crea un ambiente pesado y difícil de escuchar. El acto de quejarse es una miseria viral que oscurece el ambiente.
• 😀 Las excusas impiden que asumamos la responsabilidad de nuestros actos, lo que hace que sea difícil escuchar a quienes las utilizan.
• 😀 La exageración y la mentira son peligrosas, ya que degradan la comunicación y afectan la credibilidad.
• 😀 El dogmatismo, al confundir hechos con opiniones, convierte la conversación en una experiencia difícil y sin valor.
• 😀 Para tener un discurso poderoso, debemos basarnos en cuatro pilares: Honestidad, Autenticidad, Integridad y Amor.
• 😀 La clave para una buena oratoria no solo está en lo que decimos, sino también en cómo lo decimos, utilizando herramientas vocales como el registro de voz, prosodia, ritmo y volumen.

Q & A

¿Qué se considera como el instrumento más potente para la comunicación humana según el orador?

El orador afirma que la voz humana es el instrumento más potente del mundo, ya que tiene el poder de iniciar una guerra o expresar un 'te quiero'.

¿Cuáles son los siete pecados capitales de la oratoria mencionados en el discurso?

Los siete pecados capitales son: cotilleo, juzgar, negatividad, quejarse, excusas, exageración y dogmatismo.

¿Por qué el cotilleo es considerado un pecado capital de la oratoria?

El cotilleo es perjudicial porque cuando se habla mal de alguien que no está presente, se pierde la confianza, y además, quien cotillea probablemente también hablará mal de nosotros.

¿Qué impacto tiene la negatividad en la comunicación según el orador?

La negatividad dificulta la escucha porque crea un ambiente pesado y desalentador. El orador menciona el ejemplo de su madre, quien se volvió muy negativa y difícil de escuchar en sus últimos años.

¿Por qué las excusas son perjudiciales para una conversación efectiva?

Las excusas desvían la responsabilidad y evitan la rendición de cuentas, lo que hace difícil escuchar y confiar en la persona que siempre culpa a otros.

¿Qué importancia tiene la honestidad en la comunicación efectiva?

La honestidad es fundamental porque permite que el mensaje sea claro y directo, evitando malentendidos. El orador sugiere que ser veraz y claro es la base de una comunicación poderosa.

¿Qué significa 'ser auténtico' en la oratoria según el orador?

Ser auténtico significa ser uno mismo al hablar, estar 'de pie en tu propia verdad', lo que genera confianza y conexión genuina con la audiencia.

¿Qué relación existe entre la integridad y la comunicación según el discurso?

La integridad implica cumplir lo que uno dice y ser una persona en la que otros puedan confiar, lo cual fortalece la efectividad de la comunicación y genera credibilidad.

¿Cómo influye el amor en la manera de comunicarnos, según el orador?

El amor, entendido como desear lo mejor para los demás, suaviza la honestidad y facilita la comunicación sin juicio, creando un ambiente de respeto mutuo.

¿Qué técnicas vocales recomienda el orador para mejorar la oratoria?

El orador sugiere trabajar el registro vocal, el timbre, la prosodia, el ritmo, el volumen y el uso del silencio para mejorar la claridad y efectividad de la comunicación.

¿Por qué es importante calentar la voz antes de hablar en público?

Calentar la voz es esencial para preparar el instrumento vocal y evitar la fatiga o tensión, asegurando que el mensaje se entregue con claridad y fuerza.

¿Qué podría cambiar en el mundo si todos habláramos de manera consciente y diseñáramos los entornos para la acústica?

El orador imagina un mundo donde la gente hable con fuerza y claridad en entornos adecuados para la acústica, creando un espacio de comprensión mutua y conexión profunda entre las personas.