Nuevo Telebanking | Scotiabank Perú

Scotiabank Perú
2 May 201901:25

Summary

TLDRHace más de 33 años, se lanzó una plataforma electrónica para empresas del Levante, pionera en su género. Hoy, se presenta una evolución significativa con 'telebanking', una herramienta básica y rápida accesible desde cualquier lugar. Permite realizar consultas, transferencias, pagos y apertura de cuentas de haberes y cts. Se incluye un sistema de alertas para estar informado de las operaciones y autorizaciones pendientes. Para los usuarios de telebanking existentes, no es necesario preocuparse, ya que el código y clave de convenio permanecen iguales. Además, se puede exportar información de tablas maestras a Excel desde la aplicación de escritorio. El nuevo tele banco es moderno y fácil de usar, y se puede acceder a través de la web y dispositivos móviles. Cualquier duda, se puede comunicar con el equipo de soporte.

Takeaways

  • 🚀 Más de 33 años de experiencia: La plataforma electrónica para empresas de Levante ha estado al servicio de los clientes desde hace más de tres décadas.
  • 🔔 Escucha activa: La principal misión de la plataforma es escuchar y atender a las necesidades de sus usuarios.
  • 💻 Plataforma básica y rápida: La plataforma ha evolucionado para ser más eficiente y fácil de usar.
  • 🌐 Accesibilidad: Puedes utilizar la plataforma desde cualquier lugar.
  • 🔍 Consultas y transacciones: La nueva herramienta permite realizar consultas, transferencias y pagos.
  • 📈 Gestión de cuentas: Se pueden abrir masivamente cuentas de haberes y cts.
  • 🚫 No perderse nada: El sistema de alertas mantiene a los usuarios informados sobre operaciones realizadas y pendientes de autorización.
  • 📚 Enciclopedia de información: La plataforma funciona como una gran enciclopedia, almacenando información histórica en la web.
  • 🔑 Código y clave de acceso: Para usuarios de telebanking existentes, el código y clave de convenio permanecen iguales.
  • 📊 Exportación de información: Es necesario exportar la información de tablas maestras a Excel desde el aplicativo de escritorio para su integración al nuevo tele banco.
  • 📞 Soporte y comunicación: Los usuarios pueden comunicarse con el soporte si tienen alguna duda o inquietud.

Q & A

  • ¿Cuánto tiempo hace que la plataforma electrónica para empresas de Levante está en servicio?

    -La plataforma electrónica para empresas de Levante ha estado en servicio por más de 33 años.

  • ¿Cuál es el propósito principal de la plataforma electrónica mencionada en el guion?

    -El propósito principal de la plataforma es escuchar a sus usuarios y ofrecerles soluciones de banca electrónica.

  • ¿Cómo ha evolucionado la plataforma de 'telebanking' en el guion?

    -La plataforma de 'telebanking' ha evolucionado convirtiéndose en una plataforma básica y rápida que se puede usar en cualquier lugar.

  • ¿Qué nuevas funcionalidades ofrece la plataforma renovada según el guion?

    -La plataforma renovada ofrece consultas, transferencias, pagos, apertura masiva de cuentas de haberes y cts, y un sistema de alertas para operaciones realizadas y pendientes de autorización.

  • ¿Qué es un 'sistema de alertas' y para qué sirve según el guion?

    -El 'sistema de alertas' es una nueva funcionalidad que permite a los usuarios estar al tanto de las operaciones realizadas y pendientes de autorización en su empresa.

  • ¿Cómo funciona el nuevo 'telebanking' como una 'gran enciclopedia' según el guion?

    -El nuevo 'telebanking' funciona como una gran enciclopedia al almacenar información histórica en la web.

  • ¿Qué sucede con los usuarios que ya contaban con 'telebanking' antes de la actualización?

    -Para aquellos que ya tenían 'telebanking', su código y clave de convenio, así como el de los usuarios, seguirán siendo los mismos.

  • ¿Qué acción es necesaria para los usuarios que ya tienen 'telebanking' antes de incorporarse al nuevo sistema?

    -Es necesario que los usuarios exporten su información de tablas maestras a Excel desde el aplicativo de escritorio para poder incorporarlas al nuevo 'telebanking'.

  • ¿Cómo se puede acceder al nuevo sistema de 'telebanking' según el guion?

    -Se puede acceder al nuevo sistema de 'telebanking' a través de la web y en dispositivos móviles.

  • ¿Qué se recomienda hacer si un usuario tiene alguna duda con respecto al nuevo sistema?

    -Si un usuario tiene alguna duda, se recomienda que se comunique con el equipo de soporte.

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