Qué es KANBAN y cómo se implementa paso a 🏃 paso + ejemplos prácticos

Summary

Este video explica el concepto de Kanban, una metodología de gestión visual de trabajo que se originó en Japón en la década de 1940 y que fue clave en la producción ajustada de Toyota. Kanban ayuda a visualizar el flujo de trabajo en fases para evitar sobrecargas y medir la productividad. Además, se detallan los pasos clave para implementar Kanban, desde la capacitación del personal hasta la estandarización del proceso. El video concluye con las reglas para asegurar un sistema Kanban eficiente, como limitar el trabajo en progreso y analizar los elementos de trabajo en cada fase.

Takeaways

• 📋 Kanban significa 'cartel' en japonés y es un método para gestionar trabajo mediante tarjetas visuales.
• 🏭 Kanban se originó en 1940 en el sistema de producción de Toyota como parte del enfoque 'justo a tiempo'.
• 📊 El uso de Kanban permite visualizar el trabajo en fases, evitando sobrecargas y facilitando la medición del tiempo estimado de cada tarea.
• ⚙️ En software y servicios, Kanban se adapta fácilmente porque solo requiere un tablero estándar y tarjetas, mientras que en fábricas necesita más ajustes físicos.
• 🚦 Las tarjetas de Kanban representan elementos de trabajo y pueden contener tanta información como se desee. Se pueden personalizar con colores, como el rojo para indicar urgencia.
• 🛠️ Implementar Kanban requiere entrenar al personal, definir etapas de flujo de trabajo y construir las tarjetas adaptadas al negocio.
• 🕒 Los conceptos de 'lead time' y 'cycle time' son fundamentales para medir el rendimiento de Kanban; el primero refleja la percepción del cliente y el segundo, la capacidad del proceso.
• 📉 Kanban ayuda a identificar cuellos de botella en el proceso mediante la observación de etapas que acumulan más tarjetas de trabajo.
• 🔄 La estandarización y la mejora continua son claves en la implementación exitosa de Kanban.
• ✅ Kanban debe ser la única fuente de verdad en el proceso, y es crucial seguir sus reglas para asegurar que el sistema funcione correctamente.

Q & A

¿Qué es Kanban y de dónde proviene el término?

Kanban, que en japonés significa 'tablero' o 'señal', es un método para gestionar el trabajo mediante tarjetas visuales. Originalmente proviene del mundo de la manufactura en Japón y fue creado por Taiichi Ohno en 1940, quien lo implementó en Toyota como parte del sistema Just-In-Time.

¿Cuál es el principal problema que Kanban ayuda a resolver?

Kanban ayuda a visualizar el trabajo en fases, lo que permite evitar sobrecargas, medir el tiempo estimado para completar tareas, y obtener una visión clara del estado general del trabajo. Esto resuelve el problema de sentir que, a pesar de realizar muchas tareas, no se está avanzando de manera productiva.

¿Cómo se aplica Kanban en la industria de servicios y software?

En la industria de servicios y software, Kanban mantiene su esencia de Just-In-Time. Se utiliza como un marco ágil para ajustar el trabajo en progreso a la capacidad del equipo mediante un tablero estándar y tarjetas. A diferencia de una fábrica, en esta industria no se requiere una adaptación física, lo que hace su implementación más inmediata.

¿Qué es un tablero Kanban y cómo funciona?

Un tablero Kanban muestra el estado del trabajo actual según las etapas del ciclo de trabajo definidas. Cada etapa representa un 'carril' donde las tareas entran por la izquierda (por hacer), se mueven al centro (en proceso) y salen por la derecha (terminadas). Las tarjetas en el tablero representan elementos de trabajo, proporcionando información sobre cada tarea.

¿Cuáles son los pasos clave para implementar Kanban en una organización?

1. Capacitar al personal. 2. Definir las etapas del flujo de trabajo. 3. Construir las tarjetas de trabajo. 4. Asegurar la verificación de la implementación. 5. Medir el flujo de trabajo para detectar cuellos de botella. 6. Estandarizar el proceso una vez que se obtienen resultados positivos.

¿Qué es el tiempo de ciclo y el tiempo de entrega en Kanban?

El tiempo de ciclo es el período que comienza cuando una tarea entra en la primera etapa del flujo de trabajo y alguien comienza a trabajar en ella, terminando cuando está lista para ser entregada. El tiempo de entrega, por otro lado, es el período que transcurre desde que aparece una nueva tarea hasta que se completa y se entrega al cliente.

¿Por qué es importante medir el flujo de trabajo en Kanban?

Medir el flujo de trabajo permite identificar cuellos de botella en el proceso y optimizar la capacidad de producción. Es importante porque los tableros Kanban muestran de manera clara dónde se acumulan las tareas, lo que indica problemas en el flujo de trabajo.

¿Cómo se puede personalizar un tablero Kanban según las necesidades del negocio?

El tablero Kanban y las tarjetas pueden adaptarse según las necesidades del negocio. Por ejemplo, se pueden utilizar colores para indicar la urgencia de las tareas o diseñar las tarjetas con más o menos información, dependiendo del tipo de empresa o proceso productivo.

¿Qué reglas se deben seguir para asegurar el éxito de Kanban?

1. No enviar salidas defectuosas a los procesos cliente. 2. Los procesos cliente deben pedir solo lo necesario. 3. Solo generar la cantidad que el proceso cliente requiera. 4. Nivelar la producción para evitar sobrecargas. 5. El tablero Kanban debe ser la única fuente de verdad.

¿Cómo se puede extender Kanban en una empresa después de implementarlo en una pequeña área?

Una vez que se logran resultados positivos en una pequeña parte de la empresa, se puede extender Kanban a otras áreas de manera gradual. Esto implica seguir estandarizando los procesos, resolver los tiempos improductivos y continuar midiendo para mejorar continuamente.