Herramienta 5W + H | Uso y aplicación práctica

Gestor Calidad - SSOMA

24 Oct 202107:15

Summary

TLDREn este video, se explora la herramienta de 5W+H, ampliamente utilizada en diversos ámbitos laborales. Compuesta por seis preguntas clave (quién, qué, cuándo, dónde, por qué y cómo), esta técnica ayuda a abordar proyectos y tareas de manera sistemática. Se extiende a 5W2H añadiendo 'cuánto' y 'cuándo', siendo útil en periodismo, investigación y gestión de proyectos. El video ilustra cómo aplicar estas preguntas para planificar y ejecutar proyectos de manera efectiva, destacando su importancia en la toma de decisiones y la mejora de procesos.

Takeaways

🔧 La herramienta de 5W+H es una técnica utilizada en diversos ámbitos laborales para abordar y analizar situaciones de manera sistemática.
🗣️ Se compone de seis preguntas clave en inglés: Who, What, When, Where, Why y How, y a veces se añade una séptima, How Much, para cubrir aspectos adicionales.
🛠️ Es útil en áreas como periodismo, investigación y gestión de proyectos, ayudando a cubrir todos los aspectos esenciales de un proyecto o situación.
📈 Se puede aplicar para definir objetivos, alcance, recursos, responsables, cronograma y actividades en la planificación de proyectos.
🔎 En el ámbito investigativo, permite recopilar información esencial sobre eventos, como accidentes, asegurando que se recaban todos los detalles relevantes.
❓ Las preguntas básicas de 5W+H a menudo se toman por sentadas, pero su formulación cuidadosa es crucial para una comprensión adecuada de los hechos.
📝 La herramienta también puede utilizarse para la investigación preliminar de accidentes, siguiendo un método estructurado de preguntas.
💡 Se recomienda recordar y aplicar estas herramientas básicas en actividades laborales, ya que pueden ser de gran ayuda en la organización y seguimiento de tareas.
📋 Al usar 5W+H, se asegura de contemplar todos los factores necesarios para un proyecto o tarea, facilitando la planificación y el seguimiento.
🎥 El ejemplo del vídeo muestra cómo el creador utilizó la herramienta 5W+H para estructurar y elaborar el contenido, asegurando una cobertura completa y comprensiva del tema.

Q & A

¿Qué herramienta se discute en el video de hoy?
-En el video de hoy se discute la herramienta de 5W+H, que consta de seis preguntas formuladas en inglés: Who, What, When, Where, Why y How.
¿Cuál es la utilidad de la herramienta 5W+H en el ámbito laboral?
-La herramienta 5W+H es útil en distintos ámbitos laborales, como el periodismo, la investigación y la gestión de proyectos, para asegurar que se consideren todos los aspectos relevantes de un proyecto o situación.
¿Cómo se puede aplicar la herramienta 5W+H en la planificación de un proyecto?
-Al planificar un proyecto, se pueden formular preguntas basadas en 5W+H para cubrir aspectos como los objetivos, alcance, recursos, responsables, cronograma y actividades a realizar.
¿En qué áreas específicas se pueden utilizar las preguntas 5W+H en un proyecto?
-Las preguntas 5W+H se pueden utilizar para definir el objetivo del proyecto (Why), el alcance (Where), los recursos necesarios (What), los responsables (Who), el cronograma de trabajo (When) y las actividades a realizar (How).
¿Cómo se relaciona la herramienta 5W+H con el ámbito periodístico?
-En el periodismo, la herramienta 5W+H se utiliza para recopilar información exhaustiva sobre eventos, asegurándose de que se aborden todos los detalles clave como quiénes, cuándo, dónde, por qué y cómo sucedieron los hechos.
¿Qué es el 'método de los cinco porque' y cómo se relaciona con la herramienta 5W+H?
-El 'método de los cinco porque' es una técnica para llegar a la raíz de un problema preguntando 'por qué' repetidamente. Se relaciona con la herramienta 5W+H porque ambos buscan profundizar en la comprensión de un evento o problema.
¿Cómo se puede utilizar la herramienta 5W+H para investigar un accidente?
-Para investigar un accidente, se pueden aplicar las preguntas 5W+H para determinar qué sucedió, quiénes estaban involucrados, cuándo y dónde ocurrió, y cómo y por qué ocurrió el accidente.
¿Qué es el diagrama de Ishikawa y cómo se relaciona con la herramienta 5W+H?
-El diagrama de Ishikawa, también conocido como 'diagrama de causas y efectos', se utiliza para identificar las causas subyacentes de un problema. Se relaciona con la herramienta 5W+H porque ambos son métodos de análisis que ayudan a desglosar y entender mejor los eventos.
¿Por qué es importante formular preguntas básicas como las del 5W+H en la investigación de un incidente?
-Es importante formular preguntas básicas como las del 5W+H para asegurarse de que se recojan todos los detalles necesarios para comprender completamente un incidente, evitando omisiones que podrían afectar la calidad de la investigación.
¿Cómo se puede adaptar la herramienta 5W+H a diferentes situaciones o necesidades?
-La herramienta 5W+H se puede adaptar a diferentes situaciones formulando preguntas específicas para cada caso, ajustando el enfoque de las preguntas Who, What, When, Where, Why y How según los objetivos y el contexto.