19 Les ressources et compétences et modèle VRIN ou VRIO

Summary

Este video explora la distinción entre recursos y competencias dentro de las empresas. Mientras que los recursos son aquello que la empresa posee, las competencias son la combinación de conocimientos y habilidades aplicadas para utilizar esos recursos de manera efectiva. Ejemplos como UPS en logística, Nespresso en marketing, y Apple en desarrollo e interfaces demuestran cómo las competencias pueden crear una ventaja competitiva sostenible. El video también introduce los modelos VRIN y VRIO para evaluar si los recursos y competencias son únicos y pueden sustentar una ventaja competitiva, utilizando ejemplos como el sector vitivinícola y Starbucks para ilustrar estos conceptos.

Takeaways

• 😀 Los recursos son lo que la empresa posee (tierras, capital, etc.), mientras que las competencias son los conocimientos y habilidades que le permiten combinar y utilizar esos recursos.
• 😎 Las competencias distintivas o fundamentales de una empresa son las que le permiten diferenciarse de sus competidores y obtener una ventaja competitiva duradera.
• 🌳 Para identificar sus recursos y competencias clave, una empresa debe distinguir entre los de nivel básico (que son necesarios para operar en el sector) y los únicos o distintivos.
• ✨ Las condiciones de mercado necesarias para obtener una ventaja competitiva duradera son: recursos escasos, mecanismos aislantes, movilidad imperfecta de factores y configuraciones de recursos no conocidas de antemano.
• 🔑 El modelo VRIO y el modelo VRIN ofrecen un marco para evaluar si los recursos y competencias de una empresa son valiosos, raros, difíciles de imitar y bien organizados internamente.
• 🌳 Las empresas construyen su capacidad estratégica mediante una combinación en cascada de recursos únicos, competencias fundamentales y su organización interna.
• 👀 Identificar y articular claramente los recursos y competencias clave de una empresa es un ejercicio difícil pero crucial para mantener su ventaja competitiva.
• 🥇 Ejemplos de competencias fundamentales: logística (UPS), marketing (Nespresso), interfaces (Apple), I+D (alta tecnología).
• ⭐ Una ventaja competitiva puede provenir no sólo de la excelencia en una competencia, sino de la combinación original de varias competencias.
• 🍃 La metáfora del árbol ilustra cómo los recursos (raíces), las competencias (tronco y ramas) y la ventaja competitiva (frutos) están interconectados en una empresa.

Q & A

¿Cuál es la diferencia principal entre recursos y competencias en una empresa?

Los recursos son lo que la empresa posee, como bienes, capital, instalaciones, etc. Las competencias son los conocimientos, habilidades y actividades que la empresa realiza al combinar y utilizar sus recursos.

¿Cuál es el objetivo de identificar los recursos y competencias clave de una empresa?

Identificar los recursos únicos y las competencias distintivas permite a la empresa construir una ventaja competitiva sostenible frente a sus rivales.

¿Qué es una competencia umbral o de nivel de entrada?

Son las competencias básicas e indispensables que todas las empresas de un sector deben poseer para existir y operar, pero que no son distintivas ni generan una ventaja competitiva.

Menciona un ejemplo de recurso único y competencia central en el sector vinícola.

Un recurso único podría ser pertenecer a una denominación de origen protegida. Una competencia central podría ser un saber hacer familiar transmitido por generaciones o la maestría de nuevos procesos de fermentación.

¿Cuáles son las cuatro condiciones de mercado necesarias para obtener una ventaja competitiva sostenible según Peterf?

1) Factores de producción únicos, 2) Mecanismos aislantes que impidan la imitación, 3) Movilidad imperfecta de los factores, 4) Configuración de recursos poco conocible de antemano.

Explica el modelo VRIO para identificar recursos y competencias estratégicos.

VRIO significa: Valor para el cliente (V), Raro (R), Inimitable (I), Organizable dentro de la empresa (O). Estos criterios permiten evaluar si un recurso o competencia es realmente fuente de ventaja competitiva.

¿Qué significa la metáfora del árbol, sus raíces, tronco, ramas y frutos en el contexto de recursos y competencias?

Las raíces son los recursos, el tronco es la combinación en competencias centrales, las ramas son las capacidades estratégicas resultantes, y el fruto es el rendimiento o ventaja competitiva obtenida.

¿Por qué es importante la combinación original de varias competencias?

Porque la capacidad estratégica distintiva de una empresa proviene no solo de destacar en una sola competencia, sino de la combinación innovadora y única de múltiples competencias.

Da un ejemplo de una competencia central de la empresa Starbucks según el modelo VRIO.

Según el ejemplo, una competencia VRIO de Starbucks es la creación de una atmósfera única en sus tiendas en cuanto a diseño, música, atención al cliente, etc.

¿Qué implica la cita final de René Girad sobre el fruto y el árbol?

Implica que el fruto (el rendimiento o ventaja competitiva) es el resultado visible, pero es el árbol (los recursos y competencias internos) el que realmente permite obtenerlo.