無駄な課金をしてるかも?LステップとLMessageの機能の違いを徹底比較
Summary
TLDRこの動画では、LINEを使ったマーケティングにおける、公式LINEの拡張ツールとしての「L目」と「Lステップ」の2つのAPIツールについて詳しく解説しています。それぞれのツールが提供する機能や、どのようなビジネスに適しているか、そして使用すべきかどうかについて、具体的な比較を通じて説明しています。また、APIツールを利用することでLINEマーケティングの効果を最大化し、DX化を促進する方法についても触れています。ビジネスの規模や目的に応じて、どちらのツールを選択すべきかの判断基準を提供し、マーケティングの自動化や効率化に役立つ情報を提供しています。
Takeaways
- 😀 LINEマーケティングを強化するAPIツールとして、「L目」と「Lステップ」の2つがある。
- 😁 これらのツールは公式LINEの機能を拡張し、マーケティング効果の最大化やDX化を促進する。
- 😂 一定期間は「Lステップ」が主流だったが、最近は「Lメッセージ」が機能とコスパで魅力を増している。
- 😃 APIツールにより、登録者管理、1対1のメッセージ交換、シナリオに基づくメッセージ配信などが可能。
- 😄 カレンダー予約機能やタグ管理を使って、顧客管理とコミュニケーションが行える。
- 😅 「Lメ」は決済管理機能を含む多くの機能を提供し、特に無料プランからポップアップ機能が使える。
- 😆 「Lステップ」はカスタム検索管理やファネル分析機能を提供し、運用担当者にとって有用な機能が豊富。
- 😉 LINE公式が認証済みアカウントであれば、既存の友達もLメやLステップで引き継げるが、そうでない場合は注意が必要。
- 😊 マーケティング目的やビジネスの規模に応じて、LメやLステップのどちらを選択するかが重要。
- 😋 LINEのAPIツールを利用することで、マーケティングの自動化と効率化が図れる。
Q & A
このビデオの目的は何ですか?
-このビデオの目的は、LINEの公式APIツールであるLメッセージとLステップの違いを解説することです。
LメッセージとLステップの大きな違いは何ですか?
-大きな違いは、Lメッセージの方ができる機能が多い反面、Lステップの方が分析機能が豊富であることです。
LメッセージとLステップでは、友達の引き継ぎに違いがあるのでしょうか?
-はい、違いがあります。認証済みアカウントの場合、Lメッセージなら導入前の友達も引き継げますが、Lステップはアクションが必要です。
Lメッセージの特徴を教えてください。
-Lメッセージの特徴は、無料プランから使えるポップアップ機能、決済管理機能、スマホアプリなどの使い勝手の良さです。
Lステップの特徴を教えてください。
-Lステップの特徴は、ファネル分析やカスタム検索管理など、分析機能が豊富で、大規模な運用に向いていることです。
どのような場合にLメッセージを使うことをおすすめしますか?
-最低限の機能でLINEマーケティングを始めたい場合や、友達数の多い認証済みアカウントの場合にLメッセージをおすすめします。
どのような場合にLステップを使うことをおすすめしますか?
-友達獲得の集客チャネルが整っていて、大規模な分析をして効率の良い運用をしたい場合にLステップをおすすめします。
LメッセージとLステップの構築は可能ですか?
-はい、可能です。桁違い株式会社ではLメッセージ、Lステップどちらの構築も対応しています。
このビデオを参考にして何をすることをおすすめしていますか?
-このビデオを参考にLメッセージやLステップを活用して、自社のマーケティングの効率化を図ることをおすすめしています。
桁違い株式会社が提供している無料サービスを教えてください。
-期間限定でマーケティング課題を無料で解決するマーケティングロードマップの作成を行っています。
Outlines
🔍LINEマーケティングツールの比較
このセクションでは、LINEマーケティングの強化に役立つ二つの主要なAPIツール、L目とLステップについて解説します。これらのツールはLINEの機能を拡張し、マーケティングの効果を最大化することが目的です。具体的には、登録者管理、1対1のメッセージング、シナリオに基づくメッセージ配信、予約機能、タグによる管理、リッチメニュー設定、流入経路分析など、多岐にわたる機能を提供しています。最近ではLメッセージが機能とコストパフォーマンスの面で注目を集めていますが、どのツールを選択すべきかは、それぞれの具体的な機能差とビジネスニーズによって異なります。
🚀LメとLステップの機能差と適用シーン
LメとLステップの間に存在する機能差と、それぞれが最適な使用シナリオについて説明します。特にLメは、決済管理機能やスマホアプリ対応など、Lステップにはない便利な機能を提供します。また、Lメはポップアップ機能を無料で提供し、友達紹介時の特別なアクション設定が可能です。一方、Lステップは、カスタム検索管理やファネル分析機能を備えており、大規模な分析や運用に役立つ点が強調されます。両ツールはLINEマーケティングの自動化と効率化を目指しており、ビジネスの規模や目的に応じて選択すべきであることを示しています。
📈選択ガイドと利用の注意点
LINEマーケティングツール、LメとLステップの選択にあたってのガイドラインと注意点を提供します。小規模でマーケティングを開始したい場合や、大規模なアカウントを持ちつつも認証済みアカウントであるならば、Lメが推奨されます。これは、既存の友達を引き継ぐことができるため、使い勝手が良いとされています。一方で、友達獲得の集客チャネルが整っており、細かい分析を行いたい大規模アカウントでは、Lステップが適しています。さらに、LステップやLメを導入する前に、LINE公式が認証済みアカウントであるかどうかを確認する必要があり、認証されていない場合は、特定のアクションを取ってもらう必要があることに注意が必要です。
Mindmap
Keywords
💡APIツール
💡L目
💡Lステップ
💡シナリオメッセージ配信
💡タグ管理
💡流入経路分析
💡リッチメニュー
💡決済管理
💡友達紹介時アクション
💡カスタム検索管理
Highlights
マーケティングTVディレクターの長井が、企業の売上が10倍になるような有益な情報を提供します。
公式LINEの拡張ツールとして、L目とLステップの2つが代表的なものとして紹介されます。
LINEを使ったマーケティングの効果を最大化し、DX化を促進するAPIツールについての解説。
Lステップが一定の機能とコスパの面で魅力を増していることに触れます。
APIツールによる管理機能、1対1のやり取り、シナリオメッセージ配信などの機能を紹介。
カレンダー予約機能やタグ管理、リッチメニュー設定などの高度な機能に言及。
LメとLステップの機能差異、特にLメが提供する独自機能について説明。
カスタム検索管理とファネル分析機能をLステップ独自の機能として紹介。
決済管理や友達紹介時アクションなど、Lメにしかない機能に焦点を当てます。
流入経路分析機能の重要性と、それによるマーケティング戦略の最適化について言及。
LステップとLメをどのようなシチュエーションで選ぶべきかについてのアドバイス。
LステップとLメの導入前に考慮すべき公式LINEアカウントの認証状況について解説。
エルメを導入する場合のメリットと、認証済みアカウントでの利点に言及。
Lメ無料プランの提供と、その利便性について説明します。
桁違い株式会社がLステップとLメの構築サポートを提供することを紹介。
無料マーケティングロードマップ作成サービスの提供に言及。
Transcripts
[音楽]
皆さんこんにちはマーケティングTV
ディレクターの長井ですこのチャンネルで
は企業の売上が10倍変わるくらい有益な
情報を届けいたします是非動画を最後まで
ご覧ください今回なんですけども公式
ラインの拡張ツールとしてL目というもの
とLステップ2つ代表的なものがあるん
ですけどもこれどちらを使用すべきなの
かっていうところについて解説をしていき
たいなという風に思います現在はま
LINEを使ったマーケティングにせのが
エルメとかLステップだったりっていう
APIツールででAPIツールっていうの
は公式LINEの機能を拡張していってま
LINEを活用したマーケティングの効果
最大化を測ったりとかDX化を促進したり
とかするっていうものになってきますで
一昔前まではま皆さんも聞いたことあるか
もしれないですけどLステップの一定だっ
たんですけどここ1年ぐらいですかね機能
とコスパの面で大きく魅力を増したのがま
LメッセージLメなんですけども今回です
ねこの2つの違いを大きく説明していき
たいなという風に思い
ますまずですね前提としてAPIツールっ
て何なのかっていうところ説明するとなん
ですけど今LステップとかL目で行える
機能を画面共有して紹介させていただき
ます今画面映っていると思うんですけども
LMでもlspでも一般的なLINE公式
のAPIツルで何ができるかっていう
ところを簡単に紹介していきたいと思い
ますこれ管理画面全部Lステップなんです
けども同じことがエルメでもできます登録
者とかブロックなどのま簡単な管理を
トップ画面で行うことができますで次に
個別の1対1のやり取りのメッセージとか
を行うことができますこの辺公式LINE
でもできるんですけど公式ラインの場合は
あちら側から何かしらのアクション
メッセージとかをいただかないと値の
メッセージをやり取りするってのができ
ないんですけどLステップやLメなのを
導入すると相手の友達が登録があった時点
で個別の1対1のやり取りができるように
なっていきますで次にですねシナリオ
メッセージの配信ですねメッセージ1日目
はこんな感じメッセージ2日目はこんな
感じのような形であらかじめメッセージを
設定しておいて時間指定で配信することが
可能ですまこれがシナリオ配信っていう風
に言いますまこれをすることで何かしらの
商品を販売する時にま毎回毎回同じ訴求を
一斉配信で送るってのは手前になってくる
のでまあらかじめLINE登録して何日後
にはこの訴求がされるこの補給がされ
るって形で自動化を設定しくことでえ
マーケティングの自動化をすることができ
ます次にこの回答フォームですね簡単な
フォームっていうのをLINE内で作る
ことができますこの情報を参考に例えば
配信する文章を変えたりとか顧客管理を
LINEの中で行ったりとかっていうのを
することができますで次ですねカレンダー
予約機能っていうのがありますこれどう
いうことかって言とLINE内の
カレンダーにてま面談とかカウンセリング
とかま美容室の予約とかまそういったもの
の予約設定が可能ですGoogle
カレンダーとの連携も可能で今メッセージ
などのメッセージ送信も自動化することが
できますと次にタグ管理ですねま2位の
タグを設定して適切なリストに対して適切
な配信文の送信などが可能です例えばこの
ボタンを押した人はこのタグをつけてこう
いうメッセージを配信するとかえ例えば
1度無料大金応募した人には無料大金の
タグをつけてえその人にはもう一斉配信が
流れないようにするとかっていう形でタグ
で友達の管理の機能をすることができます
で次にリッチメニューですねこれはあの
公式LINEでも定することができるん
ですけど公式ラインのリッチメニューの
設定の場合制限がかかってきてしまうので
もっと自由度高くリッチメニュー設定した
いっていう場合はこのAPIツルのリッチ
メニューを使用することができます次に
流入経路分析ですね友達登録するにあたっ
てどの経路から友達が登録されてきた
かっていうのを測ることができますこの
経路から友達登録あった人はこういう
メッセージを流すとかっていう配信分のえ
出しはけとかもすることができますまこの
流入経路分析機能っていうのはかなり使う
ことができます
今ですねざっ主な機能を話ししたんです
けどこの辺の機能っていうのは全部ですね
lメでもLステップでも行える機能になっ
ておりまして具体的にじゃこっからLML
ステップで何が変わってくるのかって
ところを説明させていただければっていう
風に思うんですけど
もえ今こんな感じでちょっと表が映って
いると思うんですけどもこれがLメとL
ステッププランごとによってこう変わって
くるんですけどできることできないことて
いうのを出しておりますざっと見てなん
ですけどこれをご覧になっていただいたら
分かる通りエルメの方ができること多いん
ですよねlステップの1番高いプランでも
この下4つってのはできないんですけど
エルメの高いプラン有料プランだと1個
しかできないことがないっていう形ですね
このLステップしかできないところを説明
するとこのカスタム検索管理っていうのが
ありますこれは何かって言うとなんです
けどほとほどの事業者さんは気にしなくて
よくてマーケターの方運用担当者にとって
多分使える機能なんですけどこの条件と
この条件の友達何人っていうのを数字で
吐き出したりとかする時に毎回毎回その
検索条件入れてるって結構面倒だと思うの
でよく検索する条件はこれって設定する
ことができるんですよねでそのボタンを
ポチって登録したらその条件に当てはまる
友達がバッて出てくるように設定すること
ができてこれをカスタム検索管理って言う
んですけどこれがエレメができっていう形
ですねあともう1個最近加わった機能で
ファネル分析機能っていうのがあってL
ステップにしかない機能なんですけどま
シナリオのどこかにこうチェックポイント
をつけてどこどこまで行った人は何人
どこどこまで行った人は何人っていうのを
グラフでこうパッてこう出せるようになっ
てる機能なんですけどそういう分析の機能
はLMにはないっていう形ですね逆に
エルメにしかないもの上げるとなんです
けど下のこの辺りが特に言えるのかなって
いう風に思います決済管理ですねまこれ何
かって言うとエルメの中で決済のストライ
プっていう決済大根の会社を通して他の
ホームページとか通さずにできますよって
いう機能ですLステップ決済管理機能ない
んですけど実際それと同じような使用感で
使えるようにホームページとか工夫して
やることはできるのでそこまで大きな差で
はないのかなっていう風に思いますで次に
このスマホアプリですねでスマホアプリっ
ていうのは何かと言うとエルメを扱う上で
毎回毎回パソコンのブラウザにログイン
するんだなくてアプリである程度扱える
ようにできる専用のスマホアプリがあり
ますただこれもLステップないんですけど
一応似たようなのがLステップでもあるの
でそこまでこれも大きな差じゃないかなっ
ていう風に思います1番大きな違いとして
このポップアップっていうところが大きな
ところとしてあげられるかなっていう風に
思いますポップアップってどういうもの
かって言うと例えばこのホームページとか
の戻るボタンを押そうとした時にコンて
ポップアップが出てきてLINEの登録を
促したりとかする例えば今これ見た人だけ
割引ありますLINE登録してください
みたいなのが出てきたりっていう機能です
ねポップアップを出すのには普通有料の
ツールっていうのを契約しなければいけ
ないんですけどLメは無料プランからこの
ポップアップを出す機能を使うことができ
ますなのでまLINEの登録に際して
かなり使えるような試作をここで打つこと
ができますねで次に友達紹介時アクション
ですねこれはエルメしかないんですけど
エルメ経由で友達紹介をした人に対して
紹介された友達にこういうアクションを
つつけるとかっていう機能ができるんです
けど実際これも似たようなことをL
ステップちょっと工夫して行うことは
できるのでそこまで大きな差ではないのか
なっていう風に思います他のところで注目
すべきところで言うとなんですけど先ほど
お話ししたこの流入経路の分析の機能これ
はかなりLINEを運用する上で使う機能
になっておりましてどこからの流入経路が
1番効率よくCVを獲得できるのかとかっ
ていうのを判断する上れ使ったりしますな
のでライでかなりこうシナリオを作り込む
とかしなくてもこの機能だけ使えますって
いうLINEユーザーLステップエルメ
ユーザーってかなり多いと思うんですけど
Lステップはあのプロプランからじゃない
とこの1番高いプランからじゃないとでき
ないんですけどL目はこの流入経路分析が
無料でできるんですよねただまLMの
フリープランだと流入経路の分析が3個ま
れっていう風に決まってるんですけど
スタンダードプランにするともうその制限
もなくなるという形ですなので全体的にL
メの方がまかなり機能としてはお得には
なるんですけどLステップの方が大掛かり
な分析運用担当者にとって嬉しい機能とか
がかなり豊富かなっていう印象があります
このような形で今色々お話ししていったん
ですけどどちらに関しても共通する注意点
がありましてLステップとかLメとかの
ツールを導入する前にいた友達の扱いに
関してなんですけどLINE公式が認証
済みアカウントじゃない場合Lステップと
かLメを既に友達ある状態で導入した場合
はその導入前の友達に関しては何かしらの
アクションメッセージを送ってもらうとか
そういったものをしていただかないとL
ステップとかL目で認知することができ
ないので注意が必要です逆に認証済み
アカウントの場合公式LINEが既に認証
済みアカウントであるっていう場合はL目
のみ導入しただけで既存の導入前の友達も
引き継がれる形になりますLステップは
認証済みでないアカウントと同様に
何かしらのアクションをあっちにえ
いただかないと反応することができないっ
て感じになりますなのですでにもう公式
ライン単体で大掛かりな友達数があって
運用しちゃってますっていう場合でかつ
認証済みアカウントですっていう場合は
エルメを導入しておいた方が無難なのか
なっていう風に思います画面を移して色々
とお話をしていったんですけど結局Lメと
Lステップまどっちを使ってけばいいの
かっていうおすすめ度合なんですけど
とりあえずLINEでのマーケティング
導入したい方最低限の機能を使っていって
まLINEのAPIツールのうまみって
いうのを扱いたいでもそんなに友達が多く
なる見込みもないですし配信数も多くなる
見込みがないっていう方はエルメがお
すすめだと思いますかつ大規模の
アカウントなんだけど導入前に友達が
たくさんいてしまっているかつ認証済み
アカウントですっていう場合はまエルメ一
択になってくるのかなっていう風に思い
ますていうのも先ほど紹介した通り友達を
Lテプラと引き継ぐことができないので
エルメの方がかなり使い勝手がいいと思い
ます逆になんですけど友達獲得の集客
チャネルもしっかり整っていてま分析を
細かくして大規模にこれから運用していく
よっていうアカウントの場合はLステップ
の方が分析機能に関してかなりけているの
で大規模な分析をして効率の良い配信をし
たりとか集客をするっていうことができる
かと思いますなのでまそれぞれのビジネス
の用途だったりとか座組みに応じてL
ステップエルメっていうのをいじっていく
のがいいと思いますただ昔前まではL
ステップ1挙だったんですけどとりあえず
LINEの導入を進めたいっていう方はL
目無料で始められるのでかなりお得に
できるツになってるんじゃないかなって
いう風に思います是非あのこの動画を参考
にLステップとLメ活用して
マーケティングの促進やっていただけれ
ばっていう風に思います私たち桁違い
株式会社ではLステップでもlmaでも
どちらでも構築の対応することができます
LINEのAPI連れてたくさんあるん
ですけどまどのLINEのAPIツールも
基本的に構築の対応は受けたまっており
ますので一度お気軽にご相談いただけれ
なっていう風に思いますこのチャンネルが
いいなっていう風に思ったらいいねボタン
通知ボタンチャンネル登録していただけれ
ば幸いですそれでは次の動画でお会いし
ましょうさよならあなたのマーケティング
の課題を無料で解決しませんか桁違い
株式会社では期間限定で無料
マーケティングロードマップの作成を行っ
ています本社が抱える悩みをヒアリングし
ながらマインドマップに落とし込み資格的
に1どこが課題で2何がクリティカルな作
なのかも提示します
作成したマインドマップはそのまま
差し上げるので明日から各種改善にご活用
いただけますまずはお気軽に概要欄の
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