STRATEGI DAN PERENCANAAN PUBLIC RELATIONS 1
Summary
TLDRThis script delves into the concept and planning of public relations strategies, emphasizing the importance of achieving organizational goals through well-defined steps and methods. It outlines the process of fact-finding, situation analysis, planning, communication, and evaluation within PR. The speaker also discusses various PR strategies, including publicity, events, news messaging, corporate identity, community involvement, lobbying, negotiation, and social responsibility, highlighting the significance of building a positive corporate image and maintaining credibility with stakeholders.
Takeaways
- 😀 Public Relations (PR) strategies focus on achieving organizational goals and targets through specific steps and actions.
- 📈 The ultimate goal of PR strategies is to increase awareness of a company's products and boost sales, as exemplified by a food company aiming to raise awareness and sales of its snacks or cakes.
- 🏆 Strategies can be broad for the entire organization or competitive for specific activities, with the latter focusing on divisional goals like increasing website visitors.
- 🔍 Fact-finding in PR involves research and monitoring to gather data and facts before taking action, especially crucial during a crisis like a false news scandal affecting a company's image.
- 📊 Situation analysis is a detailed examination of internal and external factors, often using SWOT analysis to identify strengths, weaknesses, opportunities, and threats.
- 📝 The planning phase of PR strategy involves making decisions on the actions to be taken to address and anticipate issues, such as formulating responses to a company crisis.
- 🗣️ Communication in PR requires credibility, clarity of context, and consistent content to ensure the message reaches the audience effectively and accurately.
- 🔄 Evaluation in PR is a continuous and important process to monitor and improve the effectiveness of PR activities, ensuring public trust and confidence.
- 🌐 Corporate identity is about shaping the public's perception of a company, influencing brand image and, consequently, sales and marketing efforts.
- 🤝 Community involvement and relationships with stakeholders are vital for building a positive corporate image and trust through sponsorships and social activities.
- 💰 Lobbying and negotiation are strategic activities for both short and long-term planning, especially in budgeting and resource allocation for successful outcomes.
Q & A
What is the main focus of the first session on public relations strategy and planning?
-The main focus is to understand the concept of public relations strategy, which is centered on how to achieve an end result through various steps, methods, and actions.
What are the two main outcomes a public relations strategy aims to achieve for an organization?
-The two main outcomes are to raise awareness about the organization's products among the audience and to increase the sales of the products offered by the organization.
Can you explain the difference between an organization-wide strategy and a competitive strategy for specific activities?
-An organization-wide strategy is the overarching goal of the company, encompassing various fields beyond just public relations. In contrast, a competitive strategy focuses on specific divisions or activities, such as how to attract visitors to a company's website.
What is the significance of functional strategy in relation to competitive strategy?
-Functional strategy directly supports competitive strategy, demanding everyone in the organization to be competitive in a positive manner to achieve the company's or division's goals.
What are the four main components of the public relations strategic planning process?
-The four main components are fact-finding, planning, communication, and evaluation.
Can you describe the fact-finding process in public relations?
-Fact-finding is the research and monitoring process to gather data and facts before taking action, such as understanding the nature of a crisis or the impact of false news on a company's image.
What is the purpose of situation analysis in public relations?
-Situation analysis is a detailed examination of internal and external factors within a problem situation, often using tools like SWOT analysis to identify strengths, weaknesses, opportunities, and threats.
What are the key elements of effective communication in public relations?
-The key elements include credibility, context, content, continuity, consistency, and the appropriate communication channels and audience capacity.
Why is evaluation important in the public relations strategic planning process?
-Evaluation is important as it is a continuous process that helps to identify and correct errors in work performance, ensuring that activities are improved and public trust is regained.
What are some of the various strategies in public relations mentioned in the script?
-Some strategies mentioned include publicity, events, direct messaging, corporate identity building, community involvement, lobbying and negotiation, and corporate social responsibility (CSR).
How does a company build a positive corporate identity through public relations activities?
-A company builds a positive corporate identity by engaging in activities that shape public perception positively, influencing brand image and potentially increasing sales and consumer interest.
What is the role of community involvement in public relations?
-Community involvement involves building relationships with stakeholders and participating in community events or sponsorships, which can enhance the company's image and demonstrate social responsibility.
What is the significance of corporate social responsibility (CSR) in public relations?
-CSR is significant as it demonstrates a company's commitment to social causes, which can improve public trust and showcase the company's responsibility towards society.
What are the different strategies for designing public relations messages to avoid misperception?
-The strategies include publicity campaigns, engineered news stories, persuasion through emotional storytelling, argumentation to counter negative news, and image-building to maintain a positive public perception.
Outlines
📘 Understanding Public Relations Strategy
The first paragraph introduces the concept of public relations (PR) strategy and planning, emphasizing the importance of achieving organizational goals and targets. It outlines the need for a structured approach involving various steps and methods to reach the desired outcomes. The paragraph provides examples of a food company focusing on raising awareness and increasing sales of their products. It also discusses the difference between an overall organizational strategy and competitive strategies for specific activities, highlighting the role of functional strategies in directly promoting competitive strategies within the organization.
🔎 Fact Finding and Situation Analysis in PR
This paragraph delves into the initial stages of PR strategy planning, starting with fact-finding and situation analysis. It describes fact-finding as the process of research and monitoring to gather data and facts before taking action, such as in the case of a company facing a crisis due to false news about harmful substances in their products. The situation analysis involves providing detailed information to PR practitioners to understand the company's strengths, weaknesses, opportunities, and threats, often using the SWOT analysis method.
📝 Planning and Communication in PR Strategy
The third paragraph focuses on the planning phase of PR, where decisions are made on strategic actions to address and anticipate problems. It discusses the importance of communication in PR, which should be credible, clear, and consistent, using the 7 Cs of communication. The paragraph also touches on the selection of communication channels and the capacity of the audience, considering the most effective and cost-efficient methods to reach the target audience.
📊 Evaluation and Types of PR Strategies
The fourth paragraph discusses the continuous and crucial process of evaluation in PR, which serves as a basis for improvement and correction of any errors in the work process. It also outlines various types of PR strategies, such as publicity, which involves spreading ideas and information through advertisements and social media; events, which can be exhibitions to disseminate information about new products; and direct messaging through various media channels.
🌟 Building Corporate Identity and Social Responsibility
This paragraph emphasizes the importance of corporate identity and social responsibility in PR strategies. Corporate identity refers to the public's perception of a company based on its business activities, which can influence brand image and sales. The paragraph also discusses community involvement and lobbying and negotiation techniques as part of long-term and short-term planning in budgeting for PR campaigns.
🗣️ Strategies for Designing PR Messages
The sixth paragraph explores different strategies for designing PR messages to avoid ambiguity and misperception. It mentions the strategy of publicity, which involves campaigns in collaboration with media platforms, and the use of tactics such as news engineering to attract audience attention and create positive publicity for the company. The paragraph also briefly introduces persuasion strategies aimed at changing public opinion through emotional storytelling.
🏳️🌈 The Impact of Social Issues on Brand Image
The final paragraph discusses the potential impact of social issues, such as LGBT support, on a company's brand image and sales. It highlights the importance of aligning the company's stance on social issues with the values of the majority in the country where it operates, as misalignment can lead to a decrease in product sales and a damaged brand image.
Mindmap
Keywords
💡Public Relations Strategy
💡Crisis Management
💡Fact Finding
💡SWOT Analysis
💡Communication
💡Evaluation
💡Corporate Identity
💡Community Involvement
💡CSR (Corporate Social Responsibility)
💡Persuasion
💡Argumentation
💡Image Repair Strategies
Highlights
Strategi public relation is focused on achieving the final outcome through a series of steps and methods.
Public relation strategies involve understanding the organization's goals and targets, such as increasing brand awareness and sales.
Strategi kompetitif is a division-focused approach to ensure competitive advantage in specific activities.
Strategi fungsional drives competitiveness by demanding excellence from all members within an organization.
The process of public relation strategy planning includes fact-finding, planning, communication, and evaluation.
Fact-finding involves research and monitoring to gather data before taking action, such as during a crisis.
Situation analysis is a detailed examination of internal and external factors affecting the issue at hand.
Planning in public relation involves making strategic decisions on how to respond and anticipate issues.
Communication in PR should maintain credibility, clarity of context, and consistency of message.
Evaluation is a continuous and important process to improve the effectiveness of public relation activities.
Public relation strategies include publicity, events, news or messages, and corporate identity management.
Community involvement and lobbying are techniques used to build relationships and negotiate for organizational benefits.
Corporate Social Responsibility (CSR) is a prominent concept where companies contribute to social activities to enhance public trust.
Strategies for designing PR messages include publicity, persuasion, argumentation, and image strategies to effectively communicate with the public.
Persuasion in PR is used to change public opinion through emotional storytelling or real-life experiences.
Argumentation strategy is used to counter negative news by presenting rational arguments supported by facts.
Image strategy aims to create positive publicity that reflects the organization's concern for social issues, enhancing its brand image.
The importance of aligning corporate values with public sentiment to avoid potential backlash and maintain a positive brand image.
Transcripts
Halo semuanya Hari ini kita akan masuk
ke materi yang namanya strategi dan
perencanaan public relation yang pertama
ini akan dibagi menjadi dua sesi di
pertemuan selanjutnya
oke yang pertama yang harus kita pahami
adalah Apa sih yang dimaksud dengan
pengertian strategi public relation
jadi dalam bukunya yang membah
mengenaiategi relation menyatakan bahwa
sebetulnya strategi ini lebih berfokus
kepada Bagaimana cara mencapai sebuah
hasil akhir Nah untuk mencapai sebuah
hasil akhir artinya ada
tahapan-tahapan atau ada cara-cara dan
juga langkah-langkah yang dilakukan
untuk bisa mencapai hasil akhir tersebut
nah ini caranya adalah dengan melakukan
strategi nah hasil akhir ini akan
menyangkut tujuan dan sasaran organisasi
nah tujuannya Apa contoh misalnya kita
ee berada di perusahaan makanan nah
perusahaan makanan ini fokusnya Apa ya
Misalnya snack gitu ya atau kue dan lain
sebagainya sasarannya adalah bagaimana
caranya supaya audiens atau publik itu
mengetahui atau Apa ya
Em lebih kepada
ee aware tentang produknya tahu tentang
produknya kemudian juga yang kedua
adalah bisa meningkatkan penjualan yang
ada di perusahaan tersebut seperti itu
nah itu yang disebut dengan hasil
akhirnya Seperti apa kalau misalnya
penjualannya bagus kan berarti strategi
yang dilakukan juga bagus ada strategi
yang luas untuk keseluruhan organisasi
dan strategi kompetitif untuk
masing-masing aktivitas nah Biasanya
kalau misalnya untuk keseluruhan
organisasi itu adalah gol besar dari
perusahaan misalnya bukan dari dari
kinerja public relation aja tapi dari
bidang-bidang yang lainnya sedangkan
strategi kompetitif itu lebih kepada
fokus di divisinya misal nih divisi it
eh dia pasti punya Goal atau punya e
strategi Gimana caranya supaya para
pengunjung mau mengunjungi website
perusahaannya beda dengan e PR Kalau PR
nih Bagaimana supaya eh konsumen eh itu
makin menyukai produknya nya yang ada di
perusahaan dan makin aware Dan juga
bagaimana meyakinkan Para investor atau
stakeholder internal supaya percaya
bahwa perusahaan ini makin hari makin
bagus kualitasnya nah strategi
fungsional ini mendorong secara langsung
strategi kompetitif jadi sadar atau
tidak sadar itu menuntut semua orang
yang ada dalam organisasi tersebut atau
dalam perusahaan tersebut untuk bisa
kompetitif kompetitif di sini tentu saja
kompetitif yang positif bukan yang
negatif eh yang positif ini seperti apa
misalnya ya tadi untuk mendapatkan satu
pencapaian-pencapaian yang dapat e
dirahi oleh perusahaannya atau divisinya
masing-masing next ada proses
perencanaan strategi public relation
yang dijelaskan menjadi EMP poin satu
adalah F fending Artinya kita menemukan
fakta-fakta di lapangan yang kedua ada
perencanaan yang ketiga ada
communication dan yang keempat adalah
evaluation jadi eh kita harus tahu dulu
nih e f fending atau eh fakta di
lapangannya Seperti apa terus kita
lakukan rencana setelah lakukan rencana
e jalin komunikasi yang e bagus dan yang
selanjutnya tentu melakukan
evaluasi Nah kita Jelaskan dulu Yang
Pertama eh mengenai fact finding ini
fact finding ini adalah Penyelidikan dan
pemantauan untuk mencari data dan
mengumpulkan fakta sebelum melakukan
tindakan contoh misalnya di perusahaan
sedang mengalami yang namanya krisis
gitu ya Nah krisis yang terjadi ini
seperti apa misalnya krisis yang terjadi
adalah krisis karena apa ya
Ee Citra perusahaan mulai menurun karena
terjadi berita palsu di luaran sana
bahwa makanan yang ada dalam produk
tersebut mengandung zat-zat berbahaya
misalnya zat pewarna yang berlebihan
kemudian ada boraks misalnya atau
misalnya formalin dan lain sebagainya
nah sebelum Ee kita melakukan tindakan
perlu yang namanya dilakukan riset atau
penyelidikan dulu dikumpulin dulu nih
data-datanya fakta-faktanya benar enggak
ya ee apa hal-hal seperti ini ini juga
dilakukan secara internal dan eksternal
ee bisa jadi kan ada orang-orang atau ee
ee apa organisasi atau apapun itu yang
tidak suka terhadap perusahaan sehingga
ee melakukan black campaign eh yang
menghancurkan Eh Citra perusahaan
setelah melakukan penyelidikan setelah
melakukan prariset langsung ke yang yang
namanya proses analisis situasi nah
proses analisis situasi ini adalah
dengan menganalisis secara rinci atas
faktor eh internal dan eksternal dalam
situasi masalahnya biasanya ini
dilakukan dengan ee memberikan banyak
informasi eh kepada praktisi-praktisi Eh
siapa nih praktisinya praktisinya tentu
adalah humas gitu ya kalau misalnya di
humas perusahaan tidak kompeten atau
misalnya belum ee paham bisa menggunakan
konsultan public relation gitu ya itu
yang disebut dengan si praktisi itu
sendiri supaya dapat mengetahui nih
kira-kira Apa yang menjadi kekuatan
perusahaan apa yang menjadi kelemahan
perusahaan eh apa yang bisa ee diambil
nih peluang dari kejadian yang terjadi
serta ancaman apa yang kemungkinan ke
depan akan terjadi kembali F fending itu
eh menggunakan rumus si SWAT itu sendiri
Strange weakness opportunity dan juga
treat kayak
gitu next eh ada yang disebut dengan
planning planning ini adalah rencana
jadi eh ketika kita sudah tahu nih Apa
yang terjadi di Perusahaan kendalanya
Seperti apa maka yang perlu dilakukan
adalah dengan melakukan perencanaan
perencanaan ini tentu dengan Membuat
keputusan-keputusan strategi atas apa
yang akan dilakukan ee dalam menanggapi
dan mengantisipasi masalah yang ada Jadi
kalau misalnya kita sudah tahu nih
sebenarnya masalahnya itu akarnya dari
mana ya Apakah ini memang dari oknum
atau memang ada kesalahan yang terjadi
di Perusahaan kalau misalnya seperti itu
maka yang perlu dilakukan adalah dengan
melakukan ee rencana-rencana seperti apa
yang perlu untuk membuat agar si
perusahaan apa ya si perusahaan tahu
langkah-langkah yang perlu ee apa ya Ee
yang perlu dilakukan misalnya seperti
itu nah kemudian yang ketiga adalah
dengan melakukan ee communication atau
komunikasi nah komunikasi ini seperti
apa kita mengenal ada yangebut dengan 7
C yaitu eh dalam public relation satu
kita harus eh humas itu harus memiliki
kredibilitas yang bagus dalam melakukan
komunikasi dengan pihak stakeholder
internal maupun eksternal yang kedua
konteksnya harus jelas nih konteks
pembicaraannya kita membahas yang mana
gitu ya kemudian setelah itu selain
konteks ee ada isinya kontennya tuh
Seperti apa Nah konten ini juga perlu eh
apa ya Eh konten ini juga perlu
disiasati gitu ya maunya seperti apa
kemudian baru setelah itu jelas nah
eh credibility tentu mengenai eh
kredibilitas si humasnya konteksnya
masalahnya apa nih Apakah ini masalah
yang bisa diselesaikan secara internal
atau masalah yang harus diselesaikan
secara eksternal kemudian yang ketiga
adalah isinya isin nya apa isinya tentu
adalah pesan-pesan yang perlu
disampaikan kepada audiens atau
publiknya supaya bisa
mengklarifikasi kondisi yang sebenarnya
ini tidak terjadi gitu atau misalnya
sebenarnya ini sesuatu hal yang simpang
siur berita palsu yang harus di e apa ya
Eh yang harus diluruskan misalnya
seperti itu kemudian adaity dan
consisten artinya kesinambungan dan
konsisten Nah makanya kenapa dalam humas
itu perlu dilakukan yang namanya
persilis dan Konferensi pers Kenapa
supaya informasi yang diterima oleh
publik itu tidak simpang siur dan juga
konsisten jawabannya dan juga ketika eh
PR sudah menjanjikan sesuatu kepada
halayaknya pastikan nih sesuatu yang
dijanjikan itu bisa terus konsisten
dilakukan supaya bisa mengembalikan
kepercayaan ee publiknya gitu ya supaya
bisa mengembalikan kepercayaan publik ya
itu yang paling penting kemudian ada
channel salurannya Saluran ini maksudnya
adalah media yang digunakan untuk
melakukan ee apa ya komunikasi kepada eh
publik kita ee baik eksternal ataupun
internal perlu dipikirkan Apakah
menggunakan media audio media visual
media cetak atau media internet
dipikirkan mana yang paling
menguntungkan yang paling cepat kemudian
juga
ee yang menekan biaya eh publisitas
seperti itu nah kemudian juga capacity
of audience itu artinya kira-kira nih
kalau saya mau melakukan informasi
komunikasi dengan audiens kalau tatap
muka kira-kira efektifnya berapa Ya
jumlahnya om kalau confereny pers
kayaknya cukup nih 1000 orang atau 500
orang nah ini juga perlu
dipertimbangkan begitu juga kalau
misalnya menggunakan channelnya adalah
media televisi gitu ya berapa banyak ya
orang sekarang yang menonton televisi
dan kira-kira kapasitas audiensnya ada
berapa Nah ini juga perlu menjadi ee
pertimbangan next selanjutnya adalah
evaluasi nah evaluasi ini merupakan eh
proses yang terus-menerus dan penting
dilaksanakan Kenapa dianggap penting
dilaksanakan ini dapat dilakukan secara
kontinu hasil evaluasinya dan akan
menjadi dasar Jadi kalau misalnya apa ya
dalam ee sebuah organisasi atau dalam
sebuah perusahaan perlu yang namanya ee
apa tuh ya
mem monitoring dan evaluasi monitoring
kita lakukan terus-menerus untuk
mengetahui kira-kira proses ee
pekerjaannya seperti apa evaluasi
dilakukan adalah untuk bisa memperbaiki
kesalahan-kesalahan
ee kerja atau
kesalahan-kesalahan dalam melaksanakan
program kerja yang dilakukan oleh humas
atau divisi-divisi yang lain sehingga
nanti kegiatannya akan jauh lebih bagus
lebih bagus dan juga ee apa ya ya
audiens jadi eh apa ya bukan audiens
publ itu Eh jadi percaya kembali dan
terust kepada eh perusahaan seperti
itu next ada jenis-jenis strategi public
relation nah Dalam strategi jenis-jenis
strategi public relation yang pertama
adalah publikasi nah ee publikasi ini
seperti apa Ini adalah cara PR dalam
menyebarkan informasi gagasan ide kepada
halayak misalnya publikasi yang
dilakukan itu kalau misalnya ada produk
baru pasti bikin iklan kemudian pasang
banner di mana-mana atau misalnya
menggunakan sosial media kerja sama
dengan platform-platform eh apa media
misalnya kayak akun-akun yang jumlah
followernya sudah cukup banyak untuk
publikasi Kemudian yang kedua dengan
event nah event ini eh biasanya
dilakukan dengan yang namanya exhibition
nah exhibition itu ada di ini apa E di
mall-mall misalnya ya di eh apa sih
bukan supermarket juga Mall atau
gedung-gedung atau wilayah-wilayah
terbuka ya Misalnya di Lapang dan lain
sebagainya event ini gunanya adalah
untuk menyebarkan informasi kepada halai
kalau misalnya ada produk baru contoh
kalau misalnya Kalian pergi ke mall ya
pasti ada event misalnya pameran
Perumahan kemudian misalnya pameran ee
kendaraan atau pameran produk-produk Nah
itu adalah gunanya untuk bisa
menyebarkan informasi kepada halaya
kalau ada produk baru seperti
itu nah yang ketiga adalah dengan news
atau pesan e di mana informasi yang
dikomunikasikan kepada halayak dapat
disampaikan secara langsung maupun tidak
langsung nah pesan ini macam-macam gitu
ya pesannya bisa pakai eh Sekarang kan
sudah ada WhatsApp bisnis ya bisa pakai
WhatsApp bisnis terus kita bisa nanya di
pas nanya juga eh Ia yang jauh gitu jadi
kayak ada poin-poin yang di jawabnya
kemudian Selain itu ee apaagi
ya biasanya pesannya juga bisa
menggunakan eh media cetak e iklan dan
lain sebagainya Jadi pesan beritanya tu
apa Jadi cukup clear seperti
itu next selanjutnya adalah eh corporate
identity nah corporate identity itu
disebut sebagai citra perusahaan nah di
mana Citra perusahaan ini adalah cara
pandang khayak kepada suatu perusahaan
terhadap segala aktivitas usaha yang
dilakukan Jadi gimana nih caranya supaya
perusahaan ini ee bisa menghasilkan
Citra yang positif yang bagus sehingga
brand image-nya bisa terbentuk branch
image ini e akan berpengaruh kepada Eh
Citra perusahaan semakin eh banyak
penjualan dari produk yang dijual
semakin banyak minat pembeli dan semakin
banyak eh apa ya
pemasaran yang dilakukan melalui World
of mood maka otomatis perusahaan itu
makin besar contoh misalnya kayak produk
Apple pernah enggak sih kita lihat iklan
Apple di e Media kayaknya enggak pernah
gitu ya tapi dia benar-benar membangun
si produk ini tuh sangat-sangat high
class kemudian juga bagaimana supaya si
produk Apple ini atau perusahaan Apple
ini menjadi positif di Citra perusahaan
Padahal kalau misalnya kita lihat gitu
ya dari iPhone 14 ke iPhone 15 kan cuma
sedikit aja yang ditambahkan
fitur-fiturnya tapi kan jadi terkesan
mahal gitu karena kenapa dia sudah
berhasil membangun brand image yang mana
brand image itu akan membantu Citra si
perusahaan itu sendiri nah kemudian juga
ada community influtment atau hubungan
dengan halayak nah hubungan dengan
khayak ini tuh seperti Apa hubungan
dengan khayak ini adalah salah satunya
Eh misalnya dengan membangun relasi nah
membangun relasi ini seperti eh dengan
stakeholder internal stakeholder
eksternal kemudian juga dengan
perusahaan-perusahaan sekitar nah
community involvement Ini bisa juga
dengan melakukan
eh community involement ini juga bisa eh
menggunakan yang namanya apa ya Eh
media-media yang memang ee dilakukan
untuk membangun misalnya dengan ee menj
di sponsorship eh bagi kegiatan sunatan
massal atau misalnya acara 17an yang ada
di masyarakat sekitar Nah itu adalah
community involvement dengan stakeholder
yang ada di sekitarnya atau dengan media
kerja samanya tadi jadi sponsor gitu ya
jadi sponsor utama untuk satu kegiatan
event kalau misalnya kalian di televisi
tuh ada misalnya eh piala Citra gitu
piala Citra kan suka ada tuh sponsor
yang paling gede misalnya Panasonic atau
misalnya shar atau misalnya E
brand-brand yang e lain Nah itu di
disebut sebagai community invement jadi
dilihat dulu nih untuk poin yang mananya
seperti itu Nah selanjutnya di sini ada
yang disebut dengan lobbying and
negotiation nah teknik lobby dan
negosiasi Ini adalah sebuah rencana baik
jangka panjang dan jangka pendek yang
dibuat oleh VR dalam e rangka penyusunan
budget jadi VR itu harus bisa memikirkan
kira-kira bagaimana ya caranya untuk
bisa bernegosiasi dan melakukan lobbying
supaya ee bisa ee melakukan yang namanya
apa ya
Ee rencana atau strategi jangka panjang
dan jangka pendek Karena ini akan
berpengaruh kalau misalnya jangka
panjang keberhasilannya kan bisa diukur
sampai 6 sampai ee 12 bulan ke depan 6
sampai 12 bulan ke depan itu bukan
berarti tidak ada biaya yang dikeluarkan
itu ada B a yang dikeluarkan dan itu
harus dihitung dengan seksama gimana nih
caranya kalau ternyata strategi di
tengah-tengah itu tidak berhasil berarti
kan budget Harus dua kali lipatkan
supaya jadi berhasil karena masih ada
jangka panjang yang harus dicapai Begitu
pun dengan jangka pendek misalnya kalau
jangka pendek itu butuh apa ya butuh
biaya yang dikeluarkan sedikit atau
lebih banyak Nah ini juga perlu jadi
pertimbangan sedikit atau banyaknya nah
kemudian eh selanjutnya ada social
responsibility atau corporate social
responsibility yang biasa disebut dengan
CSR kalau di unicom yang expert di
bidang CSR itu ada ibu desayu Eka Surya
jadi nanti bisa ditanya lebih lengkap ya
untuk csr-nya Nah di sini eh merupakan
wacana yang sedang mengemuka di dunia
bisnis atau perusahaan Artinya gimana
artinya dalam bentuk eh social
responsibility ini eh perusahaan itu
pasti menyediakan dana untuk ee kegiatan
sosial misalnya sekarang lagi ramai
tentang ee berbondong-bondong
mengumpulkan donasi untuk Palestin eh
atau Gaza gitu ya Palestin eh Palestin
di wilayah eh sori Gaza di wilayah
Palestin mohon maaf Nah jadi Artinya
gimana nih caranya supaya dengan
kegiatan CSR ini dapat meningkatkan
eh kepercayaan publik kemudian juga eh
selain kepercayaan publik juga lebih
kepada eh
tanggung jawab perusahaan terhadap
publik gitu ya Nah biasanya suka ada nih
zaman dulu eh kalau misalnya Kalian beli
satu pepsoden gitu ya Kalau enggak salah
kalian sudah menyumbang
satu makan buat buka puasa anak yatim
atau misalnya dulu tutup botol gitu ya
Tutup botolnya Aqua kalau misalnya
membeli e Aqua satu botol tutup eh apa
satu botol tutup Aqua itu satu tutup
botol Aqua itu bisa eh eh membantu
memberikan 1 liter air di wilayah timur
nah ini merupakan salah satu bagian dari
corporate social
responsibility next sedangkan kalau
menurut Harvard Child ada beberapa
strategi dalam kegiatan PR untuk
merancang suatu pesan dalam bentuk
informasi berita Kenapa sih Eh informasi
atau beritanya ini harus dirancang
dengan baik supaya tidak terjadi yang
namanya ambiguitas ambiguitas itu adalah
pemaknaan ganda sehingga bisa
menghasilkan yang namanya misperception
kalau sudah menghasilkan misperception
mis understanding maka pesan yang dibuat
oleh humas itu tidak akan eh tercapai
atau tidak akan sampai kepada
audiens-nya makanya ada beberapa cara
yang harus dilakukan yang pertama yaitu
dengan strategi of publicity nah
strategi of publicity ini adalah dengan
cara campaign nah campaign ini bisa be
kerja sama dengan platform-platform
media massa gitu ya Misalnya kampaignnya
ee tentang membuang sampah pada ee Kalau
enggak salah tuh Rinso ya Rinso itu
Eh gimana caranya campaign tentang untuk
tidak membuah limbah plastik ke pantai
ini ada iklannya Kalau enggak salah nah
itu merupakan salah satu campaign Jadi
gimana nih caranya dengan campaain yang
ada dapat
eh mengedukasi khayak atau publik untuk
bisa aware dengan program yang dilakukan
oleh si perusahaan Selain itu dengan
menggunakan taktik rekayasa suatu berita
Eh ini akan dapat menarik perhatian
audiens sehingga menciptakan publisitas
nah menciptakan publisitas ini seperti
apa menciptakan publisitas ini tentu
supaya ee Citra di perusahaan itu
semakin bagusbagus dan orang itu akan
makin percaya jadi kalau misalnya ada
berita palsu yang EE Ma perusahaan ee
konsumen atau khayak atau publik itu
tidak akan langsung percaya karena
kenapa publisitas yang dibangun itu
sudah cukup baik seperti
itu next selanjutnya ada strategi of
persuasion atau persuasi nah eh di sini
eh strategi eh apa ya persuasi itu
biasanya untuk mengubah opini publik
dalam mengangkat emosional satu cerita
atau misalnya berdasarkan kisah nyata
dan lain sebagainya
contoh misalnya iklan Ramayana ya Ee ada
seorang Ibu yang terus-terusan ngajak
puasa dan sahur ke anak-anaknya dan
cucunya Padahal ibu itu tuh mengalami
alzheimer gitu dan anak-anaknya ngikutin
dan berasa itu bulan puasa beli baju
lebaran padahal kenyataannya e
kenyataannya bahwa
ee suaminya itu sudah meninggal atau
misalnya iklan beerband susu beruang di
mana ee di situ kan ee apa ya
menghasilkan kebaikan Kalau enggak salah
si tagline itu jadi eh berantem nih Ibu
ee apa anak dan bapak gitu ya beda
pendapat akhirnya dengan minum susu beer
brand ini menjadi baikan dan sadar bahwa
eh ada nilai-nilai kebaikan di satu sama
lainnya atau misalnya eh cerita cerita
yang diangkat di sirup Marjan gitu ya
Marjan kan iklannya cuma setahun sekali
dan itu diangkat gitu tema-tema nya
berdasarkan kisah-kisah yang ada itu
yang disebut dengan strategi of
persation next kemudian ada yang disebut
dengan strategi of argumentation
argumentation ini lebih ke strategi
dalam berargumentasi
sebenarnya strategi ini biasanya untuk
mengantisipasi berita negatif yang
kurang menguntungkan nah biasanya
dibentuk ee sebagai berita tandingan
yang mengemukakan argumentasi yang
rasional agar opini publ tetap dalam
posisi yang menguntungkan jadi gini
kalau misalnya perusahaan menerima
berita palsu gitu ya Gimana caranya
humas ini
mengemas kata-kata atau kalimatnya
disusun sebaik mungkin
supaya satu lebih rasional dua lebih
masuk akal dengan ditampilkan
fakta-fakta dan buktinya dan selain itu
juga tidak menyudutkan
ee pihak perusahaan atau pihak
stekholder internal ataupun eksternalnya
jadi benar-benar ini harus dipikirkan
masak-masak Bagaimana cara menyampaikan
informasinya seperti
itu Nah kemudian ada strategi of image
eh strategi of image ini adalah strategi
membentuk berita yang positif dalam
publikasi untuk menjaga Citra lembaga
atau organisasi termas masuk produknya
Jadi gimana nih caranya supaya image
yang kita hasilkan itu bukan hanya dari
segi promosi saja tapi bagaimana ee di
iklan tersebut atau promosi yang
dilakukan itu dapat e menghasilkan ee
kepedulian ee terhadap lingkungan sosial
menguntungkan Citra bagi perusahaan dan
juga organisasi secara keseluruhan Jadi
bukan hanya si produknya saja yang bagus
tapi Citra perusahaannya juga bagus gitu
karena kadang ada ya Aduh bagus nih ee
perusahaannya apa produk-produknya tapi
sayang ya perusahaannya mendukung lgbt
karena kan di kita e negara kita tidak
boleh mendukung lgbt gitu ya Nah ini
gimana caranya image yang kita bangun
itu adalah produk kita bagus tapi
perusahaan juga harus bagus artinya
Gimana caranya membentuk eh apa ya
lingkungan sosialnya ini bagus jadi ada
campa menolak misalnya
lgbt Katakanlah produk-produk di
perusahaan ini tidak menduk lgbt
sehingga aman dikonsumsi orang yang
mayoritas di negara musim tentu akan
memilih produk ini tapi bayangkan ketika
produk produknya udah bagus banget tapi
ternyata perusahaannya ngedukung lgbt
pasti jumlah penurunan e penjualan
produk ini juga akan terjadi karena Eh
kalau di negara-negara muslim lgbt ini
sangat dilarang gitu tapi kalau misalnya
di luar ya mungkin It's fine produk apa
ya brand e produk itu akan berpengaruh
terhadap brand perusahaan itu sendiri
seperti itu
sip materinya sudah selesai seperti
biasa kalau ada hal-hal yang ingin
ditanyakan nanti silakan ditanyakan
terima kasih
Ver Más Videos Relacionados
Chapter 1: What is Corporate Communication | Public Relations by Joep Cornelissen
Corporate Communication
Membahas Piala Dunia untuk Perencanaan Komunikasi Pemasaran Terpadu | Planning in IMC
Human Resource Strategy and Planning
CH- 2| PART - 2| DEVELOPING MARKETING STRATEGIES AND PLANS || HPSC PGT COMMERCE 2023, IBPS SO , NET
Corporate Entrepreneurship
5.0 / 5 (0 votes)