【TED】やる気に関する驚きの科学/ダニエル・ピンク（日本語字幕）

sa An

25 Apr 201618:37

Summary

TLDRこのスクリプトでは、20年以上前に法学校に行き、その経験を深く後悔する告白から始まります。その後、心理学者カル・ダンッカーのキャンドル問題という実験を通じて、報酬やインセンティブが創造性や問題解決能力に与える影響について議論します。報酬が創造性や問題解決能力を阻害するという社会心理学の研究結果を紹介し、21世紀のビジネスに適した新しい動機づけのアプローチとして自己決定性、達成感、目的の3要素を提案します。

Takeaways

📚 過去20年以上にわたって、法律学校を卒業しましたが、その成績は非常に低い水準でした。その後、法律を実践することはありませんでした。
👨‍🏫 心理学者カル・ダンッカーによって1945年に作成されたキャンドル問題は、機能的固定観念を克服する必要があるという重要な教訓を提供しています。
💡 キャンドル問題の実験では、インセンティブが創造性や思考を鈍らせることがあるという驚くべき結果が示されています。
💰 アメリカの経済学者サイモン・ギャックスバーグによる実験では、報酬が高くなるほど、特に創造性に必要なタスクにおいてはパフォーマンスが低下する傾向があります。
🌐 科学が示すところによると、外在的なインセンティブは特定の状況では効果がなく、時には逆効果になることが多いです。
🔍 ビジネスの運用システムは、主に外在的なインセンティブに基づいており、これは21世紀のタスクには適していないことがわかっています。
🛠️ ビジネスにおける新しいアプローチは、自己決定性、熟達、目的という3つの要素に焦点を当てています。
🏢 企業における自己決定性の例として、アトラシアンの「FedEx Day」やGoogleの「20%の時間」が挙げられています。
🌟 結果のみの仕事環境（ROE）では、従業員はスケジュールに縛られず、自分のペースで働くことができ、その結果、生産性と満足度が向上し、退職率が低下する傾向があります。
🤔 ビジネスは科学が示すことと一致しない古い考え方に基づいて人員の動機付けを行っていることが示されています。
🌱 科学とビジネスのギャップを埋めることで、ビジネスを強化し、21世紀の課題に対処し、世界を変えることができる可能性があります。

Q & A

スピーチの冒頭で話者が告白したこととは何ですか？
-話者は20年以上前に法律学校に行き、そこであまり良い成績を収めず、実際には法の専門家として働くことがなかったことを告白しています。
「キャンドル問題」とはどのような実験ですか？
-「キャンドル問題」は1945年に心理学者カル・ダンッカーによって作成された実験で、キャンドル、くっつき、マッチを用いてキャンドルを壁に取り付け、蝋がテーブルに滴らない方法を見つけ出すことです。
サム・グラックスブルクが実施した実験で報酬が創造性にどのような影響を与えたか説明してください。
-グラックスブルクの実験では、報酬が与えられたグループが報酬なしのグループに比べて平均で3.5分以上かかって問題を解決しました。これは報酬が思考を鈍らせ、創造性を阻害する可能性があることを示しています。
報酬が創造性に悪影響を与えるという研究結果はなぜ繰り返されているのですか？
-報酬が創造性に悪影響を与えるという研究結果は、近40年間繰り返し実証されており、社会科学において最も信頼性の高い発見の一つですが、ビジネス界では無視されることが多いです。
話者はなぜ法のスキルを再び使うことに決めたのですか？
-話者は、ビジネスの運営方法を再考するために、自分の法のスキルを再び使うことに決め、妻の反対にもかかわらず証拠に基づく論理的根拠を提示することを望んでいます。
「自己効力」と「外在的動機付け」の違いは何ですか？
-自己効力は、物事を行う欲求が内発的であることを指し、物事が重要で、興味深く、または何か大きなものにサービスしているからです。一方、外在的動機付けは、報酬や報酬のような外部的刺激に基づく動機付けを指します。
アトラシアン社はどのようにして従業員の自己効力を促進していますか？
-アトラシアン社は、従業員に定期的に自己効力を持たせることができる「FedExの日」を設け、24時間以内に自分の仕事以外で何かを作ってほしいと言っています。
Googleの20%の時間とは何ですか？
-Googleの20%の時間は、エンジニアに自分の仕事以外のプロジェクトに20%の時間を費やすことができる制度であり、多くの新商品がこの時間中に生まれています。
「結果のみの仕事環境」(ROE)とはどのような働き方ですか？
-ROEは従業員が自分の仕事完了だけが求められ、出社時間やスケジュール、会議参加が任意の働き方を指しており、生産性や満足度が向上し、脱落率が低下することが多いです。
話者はなぜビジネスにおける報酬と罰則のアプローチを非難していますか？
-報酬と罰則のアプローチは、20世紀のタスクには適しているが、21世紀のタスクには適していないと話者は主張しています。これは、そのアプローチが創造性と新しいアイデアの生成を阻害するためです。
話者はビジネスをどのように変革すべきか提唱していますか？
-話者は自己効力を重視し、自己効力のための3つの要素である自己決定、熟達、そして目的をビジネスに取り入れることで変革すべきだと提唱しています。
Wikipediaが勝利した理由は何だと話者は述べていますか？
-話者は、自己効力が外在的動機付けに比べて優れており、Wikipediaが勝利した理由は参加者が自己効力でプロジェクトに貢献したからだと述べています。