Ableton Move does not turn on / Worth the Hype?

Summary

Dans cette vidéo, l'auteur partage son expérience avec un nouveau produit, un appareil qui ne s'allume pas correctement malgré ses tentatives. Il explique ses échanges avec le support client d'Ableton et la frustration d'être le seul à rencontrer ce problème. Cependant, il souligne sa satisfaction globale avec le produit, notamment sa facilité d'utilisation pour créer de la musique rapidement et de manière créative, et la possibilité d'importer ses créations dans Ableton Live. Malgré un problème technique, il reste optimiste et impatient de recevoir un remplacement.

Takeaways

• 😀 Le produit ne s'allume pas correctement malgré les tentatives d'activation avec le bouton d'alimentation.
• 😀 L'utilisateur a contacté le support d'Ableton et leur a envoyé des vidéos pour montrer le problème.
• 😀 Ce problème semble unique, car l'utilisateur est apparemment le seul à avoir signalé ce dysfonctionnement sur ce nouveau produit.
• 😀 Bien que le produit ait des défauts, l'utilisateur continue d'apprécier le produit et le considère comme une source d'inspiration pour sa créativité musicale.
• 😀 Le produit permet de créer facilement de nouveaux morceaux grâce à ses fonctionnalités intégrées, comme un son par défaut de qualité.
• 😀 L'utilisateur apprécie la possibilité de créer des morceaux rapidement et de les exporter vers Ableton Live.
• 😀 L'idée d'un 'pad de croquis' est appréciée, mais l'utilisateur préfère une solution plus physique que l'application iOS Note sur iPhone.
• 😀 Les utilisateurs commentent aussi des problèmes comme des pads non réactifs, mais l'utilisateur n'a pas rencontré ce problème.
• 😀 Il a essayé différentes méthodes pour allumer le produit, y compris appuyer sur le bouton d'alimentation pendant 10 secondes et débrancher les câbles USB, mais sans succès immédiat.
• 😀 Ableton va envoyer un produit de remplacement à l'utilisateur, qui devra renvoyer celui défectueux.
• 😀 L'achat du produit depuis l'UE nécessite une commande directe via Ableton, ce qui complique les retours et remplacements, contrairement à l'achat via des revendeurs comme Amazon.
• 😀 Le support client d'Ableton a été très courtois et a bien pris en charge la situation, malgré la complexité du problème.

Q & A

Quel est le problème principal rencontré par l'utilisateur avec le produit ?

L'utilisateur ne parvient pas à allumer le produit, malgré plusieurs tentatives et différentes méthodes de dépannage suggérées par le support client d'Ableton.

Comment l'utilisateur a-t-il essayé de résoudre le problème avec le produit ?

L'utilisateur a essayé diverses méthodes, comme maintenir le bouton d'alimentation pendant 10 secondes et manipuler les câbles USB. Cependant, ces tentatives n'ont pas permis de faire fonctionner le produit correctement.

Quelle solution le support client d'Ableton a-t-il proposée ?

Le support client a reconnu le problème et a proposé d'envoyer un nouveau produit en échange de l'ancien, que l'utilisateur devra retourner.

L'utilisateur est-il satisfait du service client d'Ableton ?

Oui, l'utilisateur est satisfait du service client, qualifiant les représentants comme étant très gentils et réactifs dans leur prise en charge.

Quel est l'impact de ce produit sur la créativité de l'utilisateur ?

Malgré les problèmes techniques, l'utilisateur trouve que ce produit stimule sa créativité, lui permettant de créer rapidement de nouvelles idées musicales. Il le décrit comme un 'carnet de croquis' pour la musique.

Pourquoi l'utilisateur préfère-t-il ce produit à l'application Note sur iPhone ?

L'utilisateur préfère ce produit car il ne veut pas créer de musique sur son iPhone, une expérience qu'il a déjà tentée, mais qu'il trouve moins pratique, surtout lors de déplacements comme en avion.

L'utilisateur a-t-il une opinion négative sur le produit malgré les problèmes rencontrés ?

Non, l'utilisateur continue à apprécier le produit dans son ensemble et trouve qu'il est une excellente source de créativité. Il s'excuse même pour la vignette et le titre de la vidéo précédente, qui pouvaient donner une impression négative.

Quelles sont les fonctionnalités que l'utilisateur apprécie particulièrement dans ce produit ?

L'utilisateur apprécie particulièrement la facilité avec laquelle il peut générer de nouvelles idées musicales, le fait que le produit offre une bonne qualité sonore par défaut, et sa capacité à importer des projets dans Ableton Live pour une production plus poussée.

Quelles difficultés l'utilisateur a-t-il rencontrées lors de l'achat de ce produit en Europe ?

L'utilisateur a mentionné qu'il a dû acheter le produit directement auprès d'Ableton en raison des restrictions d'achat en Europe, ce qui a rendu le processus moins pratique que s'il avait acheté via un site comme Amazon.

Quel est le projet musical que l'utilisateur prévoit de partager prochainement ?

L'utilisateur prévoit de publier une vidéo de 12 minutes où il montre le processus de création d'une chanson, et il mentionne également qu'il ajoutera un aperçu de son projet musical dans la prochaine vidéo.