Enfoque Sistémico

Summary

El enfoque sistémico, basado en la teoría general de sistemas, ha sido clave en el desarrollo de la administración desde los años 50. Considera a la organización como un sistema compuesto por subsistemas técnicos, estructurales, psicosociales y administrativos, los cuales interactúan con su medio ambiente. Se destacan teorías matemáticas, el uso de la cibernética y la concepción de la organización como un sistema abierto y complejo. Aunque es ampliamente aceptado, se reconoce que no debe estar completamente abierto, debido a los elementos exclusivos que cada organización posee. Este enfoque ha influido profundamente en las teorías administrativas contemporáneas.

Takeaways

• 😀 El enfoque sistémico se basa en la teoría general de sistemas, que considera a la organización como un sistema que interactúa con su medio ambiente.
• 😀 La organización es un sistema compuesto por subsistemas: técnico, estructural, psicosocial y administrativo, cada uno con una función específica.
• 😀 Los sistemas son abiertos, lo que significa que están interrelacionados con su entorno, influyéndose mutuamente.
• 😀 La actuación de un sistema depende de su estructura y la forma en que se organizan sus subsistemas.
• 😀 Los subsistemas incluyen el técnico (conocimientos y tecnología), estructural (organización del trabajo), psicosocial (relaciones entre individuos) y administrativo (planificación, organización, dirección y control).
• 😀 El enfoque sistémico se ha mantenido vigente y ha sido la base de muchas teorías administrativas contemporáneas, aunque con algunas críticas sobre su apertura total al entorno.
• 😀 Las críticas se centran en que la organización no debe estar completamente abierta a su entorno, ya que posee métodos e información exclusivos.
• 😀 Los modelos organizacionales, parte del enfoque sistémico, incluyen teorías matemáticas, cibernética y la concepción de la organización como un sistema abierto.
• 😀 La cibernética, como ciencia del control, es clave para regular el comportamiento tanto de seres humanos como de máquinas dentro de los sistemas organizacionales.
• 😀 La organización debe ser vista como un conglomerado con múltiples objetivos, teniendo en cuenta las motivaciones diversas de las personas que la componen y considerando los recursos humanos disponibles.

Q & A

¿Qué es el enfoque sistémico en la teoría general de la administración?

El enfoque sistémico considera a la organización como un sistema compuesto por varios subsistemas interrelacionados. Este enfoque fue impulsado a partir de la teoría general de sistemas de los años 50 y destaca la importancia de la interacción con el medio ambiente.

¿Cuáles son los tres principios fundamentales de la teoría general de sistemas?

Los tres principios fundamentales son: 1) La organización es un sistema; 2) Los sistemas se desarrollan dentro de un supersistema o ambiente; 3) Los sistemas son abiertos, ya que interactúan con su entorno, del cual son influidos y al que influyen.

¿Qué subsistemas componen una organización según el enfoque sistémico?

Los subsistemas que componen una organización son: 1) Subsistema técnico (conocimientos y tecnología), 2) Subsistema estructural (actividades organizadas), 3) Subsistema psicosocial (relaciones entre individuos), 4) Subsistema administrativo (planificación y control).

¿Por qué se considera que la organización es un sistema abierto?

Porque la organización interactúa constantemente con su entorno. Está influenciada por factores externos como el mercado, la tecnología, y las culturas, y también influye en estos elementos a través de sus actividades y decisiones.

¿Cuáles son las principales críticas que recibe el enfoque sistémico?

La principal crítica es que la organización no puede estar completamente abierta a su entorno, ya que existen métodos de trabajo y información exclusiva que no deben ser compartidos con el exterior. Además, algunos cuestionan la viabilidad de que todos los subsistemas sean totalmente interdependientes.

¿Qué aportes ha hecho la teoría general de sistemas a la administración moderna?

Entre los principales aportes están el uso de modelos matemáticos para la toma de decisiones, la integración de la cibernética para el control de sistemas, y la concepción de las organizaciones como sistemas abiertos que interactúan con su entorno.

¿Cómo influye la cibernética en la administración según el enfoque sistémico?

La cibernética, como ciencia del control y regulación, ha aportado métodos para gestionar la coherencia en los sistemas organizacionales, permitiendo que tanto seres humanos como máquinas puedan regularse y ajustarse a cambios dentro del sistema.

¿Qué se entiende por una organización como un conglomerado con múltiples objetivos?

Una organización se ve como un conglomerado que persigue múltiples objetivos, como generar utilidades, mejorar la productividad y ser parte activa de su comunidad. Estos objetivos pueden estar en tensión debido a las diversas motivaciones y necesidades de las personas dentro de la organización.

¿Por qué se dice que el enfoque sistémico es binario?

Porque es el primer enfoque que adopta conceptos y técnicas provenientes de diversos campos del conocimiento, como las matemáticas, la cibernética y la sociología, adaptándolos y transformándolos en herramientas aplicables a la administración.

¿Qué implica la concepción de la organización como un sistema social según el enfoque sistémico?

Implicar que los recursos humanos deben ser considerados no solo desde su perspectiva funcional, sino también como un sistema social dentro de la organización, con sus propias motivaciones y dinámicas que impactan en el rendimiento global de la empresa.