RSA ANIMATE: Drive: The surprising truth about what motivates us

Summary

El guion explora cómo los incentivos financieros afectan el rendimiento en tareas que requieren habilidades cognitivas básicas y avanzadas. Se revela que mientras que los incentivos funcionan para tareas mecánicas, en las que requiere pensamiento creativo, los mayores incentivos llevan a peores resultados. Se enfatiza la importancia de la autonomía, la maestría y el propósito en el lugar del trabajo para motivar a los empleados y mejorar su desempeño y satisfacción personal.

Takeaways

• 😀 Las motivaciones humanas son más complejas e impredecibles de lo que se piensa comúnmente.
• 🤔 Un estudio en MIT mostró que, para tareas mecánicas simples, las recompensas funcionan bien, pero para tareas cognitivas complejas, las recompensas mayores llevaron a un peor desempeño.
• 💰 Los incentivos financieros altos no siempre mejoran el rendimiento, y en algunas situaciones lo empeoran, como en un estudio replicado en India.
• 🧠 Las recompensas funcionan bien para tareas algorítmicas y simples, pero fallan en tareas que requieren creatividad y pensamiento conceptual.
• 💡 La mejor manera de usar el dinero como motivador es pagar lo suficiente para que las personas dejen de preocuparse por el dinero y se concentren en el trabajo.
• 🎯 Autonomía, maestría y propósito son los tres factores clave que mejoran el rendimiento y la satisfacción personal.
• 🚀 La autonomía, o el deseo de dirigir nuestras propias vidas, es más efectiva que el control directo para fomentar el compromiso y la innovación.
• 🎸 Las personas disfrutan mejorar sus habilidades, incluso si no hay una recompensa económica, como tocar instrumentos musicales solo por diversión.
• 🌍 El propósito trascendente, o el deseo de contribuir a un bien mayor, es una motivación poderosa en el trabajo, como lo demuestran ejemplos como Linux y Wikipedia.
• 🏆 Las organizaciones que alinean el motivo de lucro con un propósito significativo tienden a prosperar, mientras que aquellas que solo buscan ganancias tienden a producir productos y servicios mediocres.

Q & A

¿Cuál es el concepto principal que desafía el estudio realizado en MIT?

El estudio realizado en MIT muestra que, para tareas que requieren habilidades cognitivas, una mayor recompensa monetaria lleva a un peor desempeño, lo que contradice la creencia de que mayores incentivos siempre mejoran el rendimiento.

¿Qué diferencia encontraron los investigadores entre tareas mecánicas y cognitivas en términos de incentivos?

Para tareas mecánicas, los incentivos monetarios funcionaban como se esperaba: mayor recompensa, mejor rendimiento. Sin embargo, para tareas cognitivas, un mayor incentivo llevó a un peor rendimiento.

¿Cómo replicaron el estudio en un contexto diferente y qué resultados obtuvieron?

Replicaron el estudio en Madurai, India, donde las recompensas monetarias eran más significativas. Los resultados mostraron que las personas con las recompensas más altas tuvieron el peor desempeño, confirmando que mayores incentivos no siempre mejoran los resultados.

¿Qué tres factores llevan a un mejor rendimiento según la ciencia, además de la satisfacción personal?

Los tres factores que conducen a un mejor rendimiento son la autonomía, la maestría y el propósito.

¿Qué es la autonomía y por qué es importante en el lugar de trabajo?

La autonomía es el deseo de ser autodirigido y es importante porque las personas tienden a estar más comprometidas cuando tienen control sobre su trabajo, especialmente en tareas más complejas.

¿Qué ejemplo de autonomía radical menciona el orador en la empresa Atlassian?

En Atlassian, una empresa de software australiana, permiten a sus desarrolladores trabajar en cualquier cosa que deseen durante 24 horas una vez al trimestre, lo que ha generado numerosas ideas innovadoras y soluciones a problemas.

¿Por qué la maestría es importante para las personas, incluso si no está vinculada a una recompensa económica?

La maestría es importante porque a las personas les gusta mejorar en lo que hacen, lo que les proporciona satisfacción. Esto explica por qué alguien puede dedicar tiempo a aprender un instrumento musical aunque no le aporte un beneficio económico.

¿Qué motivaciones llevan a las personas a contribuir en proyectos como Linux o Wikipedia sin recibir una compensación económica?

Las personas contribuyen a proyectos como Linux o Wikipedia por el desafío, la maestría y el deseo de hacer una contribución significativa, más que por una recompensa económica.

¿Qué sucede cuando el motivo de lucro se separa del motivo de propósito en las organizaciones?

Cuando el motivo de lucro se separa del motivo de propósito, las organizaciones pueden generar productos deficientes, servicios mediocres y entornos laborales poco inspiradores.

¿Cómo pueden las empresas beneficiarse al integrar el propósito en su misión?

Al integrar un propósito trascendente, las empresas pueden mejorar el ambiente laboral, atraer mejor talento y generar un impacto positivo tanto en sus empleados como en sus clientes.