INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO | Habilidades, Competências e Papeis do Administrador | (Aula 1)

Professor Daniel Santana

4 Aug 202014:16

Summary

TLDREste video es una introducción a la administración, presentada por el profesor Daniel Santana. Se abordan temas clave como la importancia de la administración en las organizaciones, los niveles de habilidades requeridos para los administradores (técnicas, humanas y conceptuales) y cómo se aplican en diferentes roles dentro de una empresa. Además, se detallan los diversos papeles que desempeñan los administradores, como líder, comunicador y tomador de decisiones, para cumplir con los objetivos de la organización. El video también invita a la participación activa de los estudiantes mediante una tarea y reflexión sobre el contenido.

Takeaways

😀 La administración es crucial para la existencia, supervivencia y éxito de las organizaciones.
😀 Las habilidades necesarias para un administrador se dividen en técnicas, humanas y conceptuales, y varían según el nivel de la organización.
😀 Las habilidades técnicas son esenciales en niveles operacionales y ayudan en la ejecución de tareas específicas, como las realizadas por un supervisor de cobranza.
😀 Las habilidades humanas son más relevantes a nivel intermedio y permiten coordinar equipos, motivar, comunicar y ejercer liderazgo.
😀 Las habilidades conceptuales son necesarias en niveles altos de la organización, donde se deben resolver problemas complejos y tomar decisiones estratégicas.
😀 A medida que se asciende en la jerarquía organizacional, las habilidades técnicas disminuyen y las habilidades conceptuales cobran mayor importancia.
😀 Los administradores deben desarrollar competencias clave, como el conocimiento, el juicio y la actitud, para ser efectivos en su rol.
😀 El conocimiento implica la constante actualización de información y la capacidad de aplicar la teoría a la práctica.
😀 El juicio permite analizar situaciones y priorizar tareas, mientras que la actitud influye en la determinación y en hacer que las cosas sucedan.
😀 Los administradores tienen distintos roles, como líder, monitor, disseminador de información y tomador de decisiones, para cumplir sus funciones eficientemente.
😀 La administración no solo trata de ejecutar tareas, sino de liderar, innovar y gestionar recursos para cumplir los objetivos organizacionales.

Q & A

¿Qué es la administración según el video?
-La administración es un conjunto de actividades dirigidas a la utilización eficiente y eficaz de los recursos, con el fin de alcanzar los objetivos o metas de una organización.
¿Por qué la administración es imprescindible para las organizaciones?
-La administración es fundamental para la existencia, supervivencia y éxito de las organizaciones, ya que permite gestionar recursos y actividades de manera eficiente para alcanzar los objetivos establecidos.
¿Cuáles son los niveles en los que pueden trabajar los profesionales de la administración?
-Los profesionales pueden actuar en varios niveles dentro de una organización, como producción, ventas, recursos humanos y finanzas, entre otros.
¿Qué son las habilidades necesarias para un administrador?
-Un administrador necesita habilidades técnicas, humanas y conceptuales. Las habilidades técnicas se refieren al conocimiento y la habilidad para realizar tareas específicas, las habilidades humanas se refieren a la capacidad de trabajar con personas, y las habilidades conceptuales implican la capacidad para entender y analizar situaciones complejas.
¿Cómo se desarrollan las habilidades de un administrador a medida que sube en la jerarquía organizacional?
-A medida que un administrador sube en la jerarquía, se requiere desarrollar más habilidades conceptuales y reducir la necesidad de habilidades técnicas, aunque las habilidades humanas siguen siendo esenciales en todos los niveles.
¿Cuál es la diferencia entre las habilidades técnicas, humanas y conceptuales?
-Las habilidades técnicas están relacionadas con el conocimiento práctico necesario para ejecutar tareas específicas, las habilidades humanas se centran en la capacidad de interactuar y motivar a las personas, y las habilidades conceptuales están relacionadas con la capacidad de entender y tomar decisiones estratégicas sobre problemas complejos.
¿Qué papel juega el conocimiento en el trabajo de un administrador?
-El conocimiento es esencial para un administrador, ya que se refiere a la información y experiencias que le permiten tomar decisiones fundamentadas. Un buen administrador debe actualizar constantemente su conocimiento para mantenerse relevante en su campo.
¿Qué es la actitud en el contexto de la administración?
-La actitud en la administración se refiere a la predisposición del administrador para actuar de manera efectiva frente a diferentes situaciones. Implica tener determinación, pulso y convicción para tomar decisiones y llevar a cabo las tareas asignadas.
¿Qué roles desempeñan los administradores dentro de una organización?
-Los administradores desempeñan diferentes roles, como ser jefe (tomando decisiones formales), entrenador (orientando a otros), enlace (facilitando la comunicación) y, además, roles decisionales como emprendedor y solucionador de problemas.
¿Por qué es importante el papel del administrador en la toma de decisiones?
-El administrador es clave en la toma de decisiones porque debe identificar nuevas oportunidades, resolver conflictos y asignar recursos de manera adecuada para el bienestar y el éxito de la organización.