Copywriter : Regarde ça pour Signer ton Prochain Client (100% de réussite)

Summary

Dans cette vidéo, l'intervenant dévoile une stratégie de vente efficace pour les copywriters freelance, centrée sur la compréhension profonde des besoins des prospects. En posant des questions ciblées pour identifier leurs problèmes et objectifs, le vendeur peut proposer une solution parfaitement adaptée. L'accent est mis sur l'importance des chiffres et du retour sur investissement pour convaincre le prospect, ainsi que sur la gestion des objections, notamment les questions de prix et les besoins de validation par un tiers. Le tout vise à maximiser les ventes et à augmenter les tarifs, tout en assurant des résultats concrets pour le client.

Takeaways

• 😀 Comprendre la psychologie de la vente : la vente réussie repose sur le fait de comprendre la situation actuelle (A) du client et sa situation désirée (B). Votre rôle est de devenir le véhicule qui aide à combler cet écart.
• 😀 Posez les bonnes questions pour comprendre les enjeux du client : explorez sa situation actuelle, ses objectifs, ses obstacles et ce qui l'empêche d'atteindre ses buts.
• 😀 Ne vous concentrez pas uniquement sur le service, mais sur les résultats que vous pouvez apporter : la vente doit viser à résoudre les problèmes du client et à atteindre ses objectifs.
• 😀 Utilisez les données et les résultats mesurables pour démontrer la valeur de votre service : par exemple, montrez combien vous pouvez aider à augmenter les revenus, l'engagement ou les conversions.
• 😀 Adoptez une approche consultative : écoutez activement les objections et questions du prospect pour mieux comprendre ses préoccupations et y répondre de manière ciblée.
• 😀 Traitez les objections de manière empathique et constructive : si le client évoque un prix trop élevé ou des doutes, reformulez la question pour approfondir sa réflexion et trouver une solution.
• 😀 Parlez des bénéfices tangibles plutôt que des caractéristiques : ne vous contentez pas de détailler votre processus, mettez en avant les résultats concrets que vous pouvez offrir.
• 😀 Utilisez des garanties pour renforcer la confiance du client : si vous êtes confiant dans vos résultats, proposez une garantie qui rassurera le prospect sur la qualité de votre service.
• 😀 Le suivi est essentiel : si le prospect a besoin de temps pour réfléchir ou consulter quelqu’un, assurez-vous de planifier un appel de suivi pour répondre à ses préoccupations.
• 😀 Restez concentré sur l'objectif du client : faites en sorte que chaque appel de vente soit centré sur la manière dont votre service l'aidera à atteindre ses objectifs, en abordant de manière proactive ses besoins et ses attentes.

Q & A

Pourquoi est-il essentiel de comprendre la psychologie de la vente lors d'un appel de vente ?

Comprendre la psychologie de la vente permet de bien cerner la situation actuelle du prospect (situation A) et ses objectifs (situation B). Cela aide à établir une relation de confiance, poser les bonnes questions, et offrir la solution qui va réellement répondre à ses besoins.

Quel est l'objectif principal lors d'un appel de vente ?

L'objectif principal est de comprendre la situation actuelle du prospect, ses blocages, et ses objectifs, pour ensuite lui présenter une offre qui agit comme un 'véhicule' pour atteindre ses objectifs.

Pourquoi est-il important de ne pas se concentrer uniquement sur la vente durant l'appel ?

Il est crucial de se concentrer sur l'aide que vous pouvez apporter au client. En comprenant ses besoins et en positionnant votre offre comme la solution à ses problèmes, vous maximisez les chances de conclure une vente sans avoir à réduire vos prix.

Comment identifier les problèmes du prospect lors d'un appel de vente ?

Il faut poser des questions ciblées pour comprendre ce qui ne va pas dans son système actuel, ce qui bloque sa croissance, ou ce qu'il ne fait pas dans son processus de vente.

Quelle est l'importance des objectifs chiffrés dans un appel de vente ?

Les objectifs chiffrés permettent de clarifier les attentes du prospect et de mesurer l'impact de votre offre. En définissant un objectif précis, vous pouvez ensuite utiliser des chiffres pour démontrer comment vous allez aider à atteindre cet objectif.

Que faut-il faire lorsque le prospect mentionne qu'il n'atteint pas ses objectifs à cause de certains blocages ?

Il faut creuser davantage pour comprendre les raisons profondes de ces blocages. Cela permet de mieux personnaliser l'offre et de montrer au prospect que vous avez bien cerné ses difficultés et que vous êtes capable de le faire passer à l'étape suivante.

Pourquoi est-il important de poser des questions sur la situation actuelle et les objectifs avant de présenter l'offre ?

Cela permet de recueillir des informations précieuses qui servent à adapter l'offre aux besoins spécifiques du prospect. Une fois l'offre présentée, vous pouvez la lier directement aux réponses qu'il a fournies, augmentant ainsi sa pertinence.

Comment présenter l'offre de manière efficace sans entrer dans les détails techniques ?

L'offre doit être présentée de manière simple et claire, en soulignant les résultats attendus plutôt que les détails techniques. Cela permet au prospect de se concentrer sur les bénéfices qu'il obtiendra plutôt que de se perdre dans des spécifications qu'il ne comprend peut-être pas.

Que faire en cas d'objection concernant le prix de l'offre ?

Lorsque le prospect trouve l'offre trop chère, il faut d'abord comprendre la raison de cette objection en posant des questions comme 'C'est trop cher par rapport à quoi ?'. Ensuite, il faut ramener la discussion sur les résultats et l'impact que l'offre aura sur ses objectifs.

Comment gérer l'objection 'je dois en parler à mon associé' ?

Si un prospect mentionne qu'il doit en parler à un associé, il faut creuser pour comprendre les raisons derrière cette objection. Ensuite, il peut être utile de proposer un appel avec l'associé pour clarifier l'offre et augmenter les chances de convaincre l'ensemble de l'équipe.