7 herramientas de Inteligencia Artificial para crecer tu negocio
Summary
TLDREl video ofrece una visión sobre cómo la Inteligencia Artificial (IA) puede revolucionar los negocios al aumentar la velocidad de ejecución y la eficiencia. Se enfatiza la importancia de integrar la IA no solo por seguir tendencias, sino para automatizar procesos específicos y mejorar el sistema. Se discuten herramientas como Chat GPT y custom GPT para tareas concretas, y se destacan las ventajas de utilizar la IA en la generación de contenido, edición de videos, respuesta de correos electrónicos y chatbots para atención al cliente. El script resalta la facilidad de uso y los beneficios de estas soluciones, como el ahorro de tiempo y costos, y la mejora en la calidad y percepción del valor de la marca.
Takeaways
- 🧑💼 La IA (Inteligencia Artificial) puede dar velocidad de ejecución a los negocios, pero para usarla adecuadamente, es necesario analizar los procesos y ver cómo la IA puede ayudar a automatizarlos.
- 🤖 Existen diferentes formas de interactuar con la IA, como Chat GPT, que incluye chat, custom GPT y la API para tareas específicas y automatización.
- 🛠️ Los custom GPT son herramientas creadas con IA que pueden realizar tareas específicas, como crear anuncios o resumir videos de YouTube, y se pueden personalizar para tareas concretas del negocio.
- 📝 La IA puede ayudar a crear contenido, como anuncios para webinars, resumir videos, y hasta generar preguntas y respuestas para contenido educativo.
- 🗂️ Los chatbots con IA pueden responder automáticamente a las dudas de los clientes o alumnos, lo que mejora la atención al cliente y reduce la carga de consultas al equipo de soporte.
- 📆 La IA puede calificar y cancelar automáticamente las solicitudes de citas o formularios, lo que ahorra tiempo y aumenta la eficiencia al manejar llamadas y formularios de presupuesto.
- 💬 La IA también puede ayudar en la conversación con clientes a través de plataformas como Instagram, WhatsApp o Facebook Messenger, calificando y derivando a la siguiente etapa del proceso de ventas.
- ✉️ La automatización de respuestas de correos electrónicos con IA puede mejorar la experiencia del cliente al responder rápidamente y adecuadamente a las consultas.
- 🎥 La IA puede facilitar la edición de videos, permitiendo la creación de contenido visual de manera más rápida y eficiente, con herramientas que añaden subtítulos, transiciones y más sin necesidad de un editor manual.
- 📝 La creación de contenido con IA también puede abarcar la generación de títulos, descripciones, emails y otros elementos de marketing, simplificando el proceso de publicación de contenido.
Q & A
¿Por qué es importante la Inteligencia Artificial (IA) en los negocios actuales?
-La IA es importante porque proporciona una mayor velocidad de ejecución, lo cual es fundamental en los negocios modernos para mantenerse competitivo.
¿Cómo se puede implementar la IA en un negocio para mejorar procesos y sistemas?
-Se debe analizar los procesos existentes en la empresa y determinar cómo la IA puede ayudar a automatizarlos y mejorar la eficiencia.
¿Qué es Chat GPT y cómo se puede interactuar con él?
-Chat GPT es una herramienta de IA conocida, con la que se puede interactuar a través de chat, utilizando prompts específicos para obtener respuestas o realizar tareas.
¿Qué son los Custom GPT y cómo se utilizan en la automatización de tareas?
-Los Custom GPT son herramientas creadas con IA que tienen un propósito definido y pueden realizar acciones específicas, como generar PDFs o resumir contenido, conectándose con APIs externas.
¿Cómo se pueden crear anuncios personalizados utilizando Custom GPT?
-Mediante la interacción con un Custom GPT diseñado para crear anuncios, proporcionando información sobre el público objetivo y el contenido del webinar, el Custom GPT genera un anuncio personalizado.
¿Qué ventajas ofrece la automatización de la generación de anuncios con Custom GPT?
-La automatización ahorra tiempo y aumenta la eficiencia, permitiendo crear anuncios específicos y personalizados para diferentes públicos sin necesidad de un equipo de marketing grande.
¿Cómo se puede utilizar la IA para resumir videos de YouTube?
-Puedes utilizar Custom GPT específicos que se conectan con APIs de resúmenes de videos, proporcionando la URL del video y recibiendo un resumen en español o inglés.
¿Qué es Chatbase y cómo puede ayudar a responder dudas de clientes automáticamente?
-Chatbase es una plataforma que permite subir documentación de la empresa y crea un chatbot que aprende de esa documentación para ofrecer respuestas inmediatas a los estudiantes o clientes.
¿Cómo se puede integrar un chatbot con IA en una plataforma de membresía o sistema de facturación?
-Utilizando herramientas avanzadas como Voiceflow, se pueden establecer conexiones con CRM, sistemas de facturación o membresías para que el chatbot pueda ofrecer información actualizada y realizar tareas específicas.
¿Cómo se puede utilizar la IA para calificar formularios o calendarios automáticamente?
-Mediante la conexión de una API de IA como Chat GPT con herramientas de calendario o formularios, la IA puede analizar respuestas y tomar decisiones como cancelar o confirmar citas en función de las respuestas.
¿Qué son los 'IA Setter' y cómo pueden ser útiles en la precalificación de clientes?
-Los 'IA Setter' son sistemas de IA diseñados para abrir conversaciones y precalificar a los clientes, determinando si un negocio puede ayudarles y derivándolos al siguiente paso del proceso de ventas.
¿Cómo se puede utilizar la IA para responder eficientemente a un gran volumen de emails?
-La IA puede analizar y responder automáticamente a emails o preparar borradores basados en patrones y contenido previo, lo que ahorra tiempo y mejora la atención al cliente.
¿Qué herramientas de IA están disponibles para la edición de videos y cómo pueden ser útiles?
-Herramientas como Sub Magic y Descript ofrecen funciones como la adición automática de subtítulos, transiciones, efectos de sonido y corrección de enfoque, lo que simplifica y agiliza el proceso de edición de videos.
¿Cómo se puede utilizar la IA para la creación de contenido?
-La IA puede ayudar a generar títulos, descripciones,子弹点等, a partir de transcripciones de videos o podcasts, lo que simplifica y aceleera el proceso de creación de contenido.
¿Qué es Claude y cómo puede ser utilizado para mejorar la presentación de contenidos?
-Claude es una herramienta que toma transcripciones y las convierte en artículos de blog bien maquetados con títulos, subtítulos, listas y negritas, sin alterar el contenido original.
Outlines
🧑💼 Utilización de la IA en negocios
El primer párrafo enfatiza la importancia de la Inteligencia Artificial (IA) en el ámbito empresarial, destacando su capacidad para acelerar procesos y destacar aquellos negocios que no la implementan. Se menciona la necesidad de integrar la IA no solo por seguir tendencias sino para automatizar procesos específicos y mejorar la eficiencia. Se presenta un vídeo con casos prácticos de IA en negocios, enfocado en procesos y sistemas, y se ofrece una explicación sobre cómo funciona la IA, especialmente Chat GPT, y las diferentes formas de interactuar con ella, incluyendo el uso de prompts y la creación de herramientas personalizadas.
🤖 Custom GPT y Automatización de Tareas
El segundo párrafo se centra en la creación de Custom GPT para tareas específicas y repetitivas en el negocio. Se sugiere la especialización de los Custom GPT en tareas concretas y se muestra un ejemplo práctico de un Custom GPT creado para escribir anuncios de webinars, solicitando información específica para personalizar el contenido. También se menciona la posibilidad de crear y vender tus propios GPT personalizados y se toca brevemente la creación de asistentes con memoria y conocimiento específico para tareas avanzadas.
📚 Automatización de Resúmenes de Vídeos y Aprendizaje
El tercer párrafo habla sobre la automatización de la generación de resúmenes de videos de YouTube y cómo esta herramienta puede ser utilizada para aprender más rápido y consumir contenido de manera eficiente. Se describe el uso de un Custom GPT que puede resumir videos en distintos idiomas y hacer preguntas específicas sobre el contenido para obtener más detalles. Se enfatiza la utilidad de esta herramienta para ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia en el aprendizaje.
🗣️ Chatbots para Atención al Cliente y Automatización de Calendarios
El cuarto párrafo cubre el uso de chatbots para responder dudas de clientes y alumnos de manera inmediata, reduciendo la carga de consultas al equipo de soporte y mejorando la atención al cliente. Se mencionan plataformas como Chatbase y Voiceflow para crear chatbots que pueden aprender de la documentación de la empresa y responder preguntas frecuentes. También se discute la automatización de calendarios y formularios para calificar y programar citas de manera eficiente.
📆 Automatización de Citas y Emails con IA
El quinto párrafo se enfoca en la automatización de la calificación de leads y la respuesta de emails utilizando IA. Se describe cómo la IA puede analizar formularios y correos electrónicos para determinar si un prospecto es viable y responder de manera adecuada, ya sea programando una llamada o enviando un correo electrónico de rechazo. Se sugieren herramientas como Make y Zapier para la integración de la IA con otros sistemas y se destaca el ahorro de tiempo y la eficiencia en el manejo de citas y emails.
📲 IA en Comunicaciones por WhatsApp e Instagram
El sexto párrafo aborda el uso de la IA en la gestión de comunicaciones por WhatsApp e Instagram, donde se reciben múltiples mensajes que requieren de un filtro para determinar su relevancia. Se menciona el uso de un 'IA setter' para precalificar a las personas y derivarlas a llamadas de ventas o landing pages, lo que mejora la eficiencia y permite a los equipos de ventas enfocarse en clientes cualificados. Se discuten herramientas como ManyChat, Chat GPT Builder e Instabot para la creación de bots y la gestión de conversaciones.
🎥 Edición de Vídeos con Inteligencia Artificial
El séptimo párrafo destaca la revolución en la edición de videos gracias a la IA, haciendo que tareas que antes requerían de habilidades técnicas o equipos complejos sean accesibles y rápidas. Se presentan herramientas como Sub Magic y Descript, que permiten editar reels, anuncios y podcasts con características avanzadas como la adición de planos de stock, subtítulos, transiciones y corrección de enfoque, sonido y errores. Se enfatiza cómo estas herramientas pueden mejorar la calidad de la producción y la percepción de la marca, y aumentar la cantidad de contenido generado.
📝 Creación de Contenido con IA
El último párrafo cubre el uso de la IA en la creación de contenido, una tarea que puede ser tediosa y demandar varias habilidades. Se describe cómo la IA puede automatizar partes del proceso de creación, como generar títulos y descripciones a partir de transcripciones de videos o podcasts, o transformar una transcripción en un artículo de blog estructurado y atractivo para el consumo. Se mencionan herramientas como Claude y Chat GPT para facilitar estas tareas y se destacan los beneficios en términos de ahorro de tiempo, reducción de costos y aumento de la velocidad de producción de contenido.
Mindmap
Keywords
💡Inteligencia artificial (IA)
💡ChatGPT
💡Custom GPT
💡API
💡Automatización
💡Chatbot
💡Zapier y Make
💡Edición de video con IA
💡Generación de contenido
💡Claude
Highlights
La importancia de la Inteligencia Artificial (IA) en los negocios y cómo aquellos que no la utilizan podrían quedarse atrás debido a su capacidad para acelerar la ejecución.
La IA no es solo sobre usar herramientas de última moda, sino analizar procesos empresariales y automatizarlos.
Introducción a Chat GPT, una de las formas más conocidas de interactuar con la IA a través de chat.
Chat GPT Plus, una versión de pago que ofrece funcionalidades avanzadas como Custom GPT.
Custom GPT, herramientas creadas con IA con conocimientos y acciones definidos para realizar tareas específicas.
La posibilidad de crear y vender tus propios GPT personalizados.
La API de Chat GPT, que permite conectar la IA con otras herramientas para tareas automatizadas.
Cómo la IA puede ayudar a crear anuncios publicitarios y landing pages de manera eficiente.
La creación de asistentes GPT personalizados para tareas repetitivas y específicas en el negocio.
Uso de la IA para resumir videos de YouTube y otros contenidos multimedia.
Beneficios de la IA en la edición de video, como ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia.
Cómo la IA puede ayudar a responder automáticamente a dudas de clientes o alumnos.
Chatbots como una forma de mejorar la atención al cliente y reducir la carga de consultas.
La automatización de calendarios y formularios con IA para calificar y programar citas.
Uso de la IA para conversaciones en Instagram, WhatsApp y Facebook Messenger.
La IA como un appointment setter para precalificar y derivar clientes potenciales.
La edición de videos con la IA para mejorar la presencia en línea y aumentar las ventas.
Herramientas como Sub Magic y Descript para facilitar la edición de contenido de video.
La creación de contenido con la IA a partir de transcripciones de podcasts y videos.
Claude, una herramienta que transforma transcripciones en artículos de blog bien estructurados.
Transcripts
todo el mundo está hablando de la
Inteligencia artificial Pero al final
pocos negocios la están usando y al
final todos estos negocios que no usen
la ia se quedarán atrás porque la ia te
da mucha velocidad de ejecución y la
velocidad en los negocios es
superimportante pero para usar la ia no
se trata de ir añadiendo a tu negocio
las herramientas de moda sino que se
trata de analizar los procesos que
tienes en tu empresa y ver cómo la ia la
puedes Añadir para que te ayude a
automatizar losos y precisamente de eso
va este vídeo de casos prácticos y
reales de Inteligencia artificial que ya
estoy utilizando mis negocios porque soy
una persona que al final pone mucho foco
en procesos y sistemas y en Cómo
automatizar el negocio con ia y mi
intención con este vídeo es que
descubras posibilidades para que tú
luego pienses Cómo adaptarlas a tu
negocio entonces antes de empezar con
los casos prácticos te voy a explicar
cómo funciona la ia y Cómo podemos
interaccionar con ella nos vamos a
centrar en chat gpt que es la más
conocida y hay diferentes formas de
interaccionar con ella Entonces te voy a
explicar una por una la primera y la más
sencilla es Pues con con elat en chat.
open.com tú puedes entrar en el chat y
puedes interaccionar con chat gpt
mediante el chat escribiendo aquí un
pront un pront es un mensaje específico
tú simplemente le pides lo que necesitas
y él te va a devolver una respuesta
seguro que ya la usaste varias veces la
segunda forma de interaccionar con la ia
si pagas la versión de chat gpt Plus
esta opción es solo de paga de pago son
los custom gpt Si te vas aquí a Explore
gpt tú verás que tienes aquí un montón
de custom gpt qué es esto son como
herramientas creadas con la ia donde
tienen un un Pro promt ya definido
tienen un determinado conocimiento y
tienen también acciones acciones son
conexiones con apis externas por ejemplo
tienes gpt para generar pdfs para
resumirlos para crear cosas con canva
para programar Hay un montón de gpt
específicos para realizar acciones
específicas yo luego te voy a enseñar
dos en concreto que uso en mi día a día
Y al final lo bueno de esto es que tú al
final puedes crear tus propios gpt los
puedes vender Aquí los hay gratis de
pago y todo eso y la tercera es la Api
la Api es una conexión sin interfaz
digamos con herramientas como zapier o
make o mediante programación tú te
puedes conectar con la ia de chat gpt
para pedirle cosas por ejemplo que
cuando alguien rellene un formulario que
le mandes esas respuestas a chat gpt que
chat gpt las interprete las analice y
cree un informe o o que te mande un mail
o que te mande un aviso por slack o que
haga x acción todo eso de manera
automatizada esto es la Api y la Api se
puede hacer cosas sencillas como esas o
también puedes eh usar la assistance Api
que es la Api de asistentes es como
custom gpt donde tú le puedes eh mandar
la información también a un asistente un
asistente es como un custom gpt que
tiene un historial tiene memoria tiene
un promt específico tiene un
conocimiento específico tiene también lo
de las acciones para conectarse con
otras cosas son cosas ya muy avanzadas
pero te quería dejar explicadas las
diferentes formas que hay de hablar con
chat gpt para obtener respuestas porque
durante el vídeo vamos a ver cosas más
avanzadas y menos avanzadas entonces
para que lo entiendas bien pero luego
con los ejemplos ya vas a acabar de
aterriz I arlo Por cierto déjame en los
comentarios si te interesa un vídeo en
detalle de Cómo crear el promt perfecto
para hgpt para que te devuelva
exactamente lo que
necesitas en este primer caso de uso
vamos a hablar de los custom gpt estos
asistentes para crear tareas específicas
y repetitivas en tu negocio lo ideal es
que crees custom gpt para tareas
concretas y pequeñas No uno para hacer
muchas cosas como mejor funciones uno
para cada pequeña tarea y así puedes
tener tu ejército de asistentes gpt que
te ayudan para muchas cosas ahora vamos
a ver algún caso concreto como para
crear anuncios crear alguna landing
resumir vídeos de YouTube Entonces vamos
a pasar a la pantalla y te comparto
alguno bien aquí estamos en un custom
gpt que creé yo para nosotros Entonces
qué hace este custom gpt básicamente nos
escribe anuncios para nuestro webinar es
decir cuando tenemos que hacer un
anuncio para captar registrados a
nuestro webinar venimos aquí y lo
hacemos básicamente le damos a Nuevo
anuncio y este custom gpt nos va a pedir
la información del Avatar antes de
escribir el gu del necesitaré que me
especifiques el público objetivo al que
quieres dirigirte perfecto emprendedores
y expertos que venden servicios o
formaciones
enviar perfecto Vale ahora necesitaré
que me proporciones el copy de la
landing de registro del vsl vídeo de
ventas o mini webinar es lo mismo para
poder crear el guión del anuncio vale yo
me vengo a la página de registro
simplemente la la selecciono todo el
texto lo pego aquí y le doy a
enter y listo me acaba de o sea está
escribiendo un anuncio me acaba de
devolver un anuncio Cómo cómo es esto
posible bien pues este custom gpt tiene
un prom donde yo le digo la estructura
exacta que quiero seguir en mis anuncios
tiene un conocimiento donde yo le doy
ejemplos de anuncios previos y luego ya
puede y también le doy las instrucciones
en el prom de que primero me pregunte el
Avatar a quién se dirige el anuncio y
que me pida la página de registro del
webinar para que sepa de queé va el
webinar Y entonces aquí ya tenemos el
anuncio que que no te gusta este ángulo
te sientes Atrapado en la rua del hter
vendiendo servicios sin parar Vale pues
le puedo decir ahora que que me cree
otro créame otro anuncio con un ángulo
para gente que quiera rentabilizar su
audiencia de Instagram porque aún no
gana dinero Vale entonces ahora me va a
escribir otro anuncio con la misma
estructura y para el mismo webinar pero
con otro ángulo no ves otro ángulo es el
inicio y ahora me habla de otra cosa te
suena familiar tener miles de seguidores
en Instagram y así preguntarte cómo
convertir esa popular ID en ingresos
reales no está solo Definitivamente hay
una solución ta ves me está escribiendo
otro anuncio sobre otra temática otro
ángulo pero incluso tú ahora le puedes
decir quiero que empiece con una
afirmación tajante en lugar de una
pregunta porque esto la pregunta ya está
muy visto lo de empezar con una pregunta
entonces a mí me gusta más empezar con
una afirmación tajante miles de
seguidores en Instagram y aún no ganas
dinero real es hora de cambiar eso ves
más potente Entonces está escribiendo un
anuncio eh sobre eso y tú ahora le
podrías pedir otro llevamos dos pero
como ya tiene la información del Mini
webinar y ya tiene la información del
Avatar le podemos pedir más anuncios
pero yo creo que queda entendido Ya este
custom gpt este es el primer ejemplo
luego el segundo ejemplo que tengo por
aquí preparado Es uno que te resumen te
hace resumen este YouTube este este gpt
lo puedes encontrar en la custom en la
gpt Store donde te enseñé antes y el mío
también ads mini webinar lo puedes
encontrar en la gpt Store es gratis eh
em y obviamente decirte que que esto
claro no no habla Exactamente igual que
tú pero es una base para luego ponerle
tus palabras y lanzar nunca lo vas a
grabar perfecto porque tienes que darle
tu tu tono pero vamos ya con el de
YouTube aquí Este lo que hace es resumir
de vídeos de YouTube incluso resumirte
vídeos en inglés en castellano y luego
le Le puedes preguntar eh cosas sobre el
vídeo por ejemplo este vídeo que es eh
ocho ocho hábitos para ahorrar 20 horas
a la semana si quieres ver si te
interesa sin verte el vídeo vamos a ver
si los ocho hábitos
eh Me interesan entonces me va a pedir
ahora la URL del vídeo pum se la
paso y esto es una acción esto era lo
que te decía antes se conecta con con
una Api con una plataforma Y entonces
está seguramente le esté pasando la
transcripción del vídeo y pidiéndole el
resumen para luego mostrártelo Aquí
Entonces estos son las acciones que te
dije antes de los custom
gpt vale Y ahora ves me lo acaba de
traducir al español Este vídeo Está en
inglés inglés pero dije resúmeme este
vídeo en inglés a español pum y me está
resumiendo los ocho hábitos en
castellano Entonces yo ahora analizo
rápidamente si me interesa Este vídeo y
pues ya decido si lo veo o
no y aquí tengo otro vídeo esta cosa me
hace volar privado gratis típicos
clickbaits de Youtube de curiosidad digo
vale vamos a ver si me interesa o no no
me voy a ver 15 minutos si si si es
fluff si no me interesa entonces
bueno esto ya queda entendido lo voy a
pausar pausar Y le doy aquí nuevo chat y
y lo mismo le le le voy a decir resúmeme
Este vídeo en inglés en español vale me
va a pedir el
enlace y listo me va a a resumir este
vídeo entonces luego otra cosa que
puedes hacer sobre estos vídeos es
preguntarle cosas en concreto yo Porque
estos vídeos no los vi pero a veces veo
vídeos que sí que me interesan y le
pregunto más información sobre el
vídeo y aquí una vez acabe de de
transcribir es lo que puedes hacer
Puedes preguntarle más información sobre
el vídeo sobre una parte en concreta
sobre una estrategia en concreto que
está contando quiero que me cuentes más
sobre esta parte que dice este vídeo
Entonces te coge más información del
vídeo porque aquí solo sale un pequeño
resumen Entonces esto es super Útil para
aprender más rápido y y consumir más
contenido de de tu Nicho de lo que te
interesa pues más rápido como ves esto
de los asistentes es una locura Y los
beneficios son claros primero ahorro de
tiempo y mayor velocidad de ejecución
porque te ayudan muchísimo luego mayor
eficiencia y mayor margen de beneficio
porque con menos equipo vas a poder
realizar más tareas y luego aumento del
valor percibido de tus productos porque
tú puedes meter dentro de tus productos
o servicios asistentes para ayudar más a
tus clientes y esto aumenta mucho el
valor de tu
oferta vamos ya con el caso dos en esta
ocasión vamos a hablar de un chatbot que
responde automáticamente las dudas de
tus clientes o de tus alumnos porque lo
más normal cuando tienes algo un
servicio o un producto que vendes es que
los clientes o los alumnos pregunten
siempre lo mismo y eso es fácilmente
reemplazable por una ía porque le puedes
estar todo el conocimiento de tu empresa
de respuestas anteriores y demás y lo
utilizará para responder de forma
inmediata la pregunta de tu cliente y
ojo que eso no quiere decir que se
reemplace a todo el equipo de soporte
porque obviamente la interacción humana
la corrección de tareas los feedbacks
todo eso es importante que lo haga un
humano pero dudas rápidas de operativa o
de cosas que no necesitan a un humano sí
que se pueden responder inmediatamente y
va a dar una mejor atención al alumno de
hecho te voy a compartir pantalla aquí
de algunas eh plataformas y luego te voy
a enseñar cómo lo usamos nosotros eh la
plataforma que te recomiendo Para
empezar es chatbase chatbase punco vale
eh aquí puedes subir la documentación de
tu empresa ya sea en pdfs Google driv
notion y demás y entonces el chatbot va
a aprender de esa documentación y luego
va a ofrecer respuestas a tus alumnos y
lo puedes integrar en tu web o lo puedes
integrar en slack WhatsApp eh Messenger
y demás que lo sepas pero básicamente
hace lo que te dije en base a un
conocimiento que le damos va a responder
de manera inmediata a tus alumnos luego
hay herramientas más avanzadas como
voiceflow donde además de hacer eso de
base de conocimiento de tú darle un
conocimiento y responder con
herramientas como voiceflow Te puedes
conectar con tu crm por ejemplo y cuando
pide la factura se conecta con tu
aplicación de facturas y se la entrega o
se conecta con tu sistema de membresías
Y si Pregunta cuánto tiempo me queda de
mentoría o de membresía le pasa la fecha
de fin se pueden hacer cosas así más
avanzadas de conexiones con aplicaciones
externas te dije dos casos de uso usamos
con clientes pero se pueden hacer
infinitos casos de uso y ahora te voy a
enseñar eh algún ejemplo en nuestra
propia plataforma esto es el campus de
instituto webinar donde tenemos aquí un
chatbot con ia como ves pone Hola soy un
chatbot con ia y respondo tus dudas en
base al conocimiento que me dio
instituto webinar Entonces si un cliente
hace clic aquí Puede crear una nueva
consulta y aquí le pone estoy
constantemente aprendiendo para
responder cualquier duda sobre los
contenidos del programa o su
funcionamiento Por qué por qué dice esto
porque cada lunes nuestro equipo revisa
todas las preguntas que hicieron los
alumnos y no supo responder el chatbot
entonces todo eso que no supo responder
el chatbot se le añade al conocimiento
para que cada semana sea más inteligente
entonces con esto ahorramos muchísimas
consultas de soporte pero como ves
Igualmente aquí pone hablar con el
equipo Entonces si la gente se confunde
y piensa que esto es el equipo le da
hablar con el equipo y ya le dije cómo
tiene que hacer es abr una consulta aquí
que básicamente te va a llevar a soporte
bien Pero puedes hacerle preguntas por
ejemplo cuánto tiempo me queda de
mentoría vale le haces esa pregunta e
inmediatamente le responde dice puedes
verificar cuánto tiempo te queda de
mentoría aquí en membresías dentro de mi
cuenta aquí tienes el enlace y haces
clic y ya le lleva allí para consultar
cuánto le queda de mentoría punto y ya
le damos respuesta de manera inmediata
bien otra pregunta eh cuánto dinero
Tengo que usar para invertir en anuncios
al empezar por ejemplo das a
enter y listo Le Pon información del
conocimiento pues 2 por cada anuncio
dentro del conjunto de anuncios un se 6
al día por conjunto de anuncios para
empezar no hay un máximo establecido ta
ta ta Entonces como ves acaba de
responder dos preguntas de manera
inmediata y el alumno queda s satisfecho
y a nosotros nos ahorra eh consultas
simples que podría haber resuelto un
chatbot en este caso los beneficios de
los chatbots de atención al cliente son
clarísimos respuesta inmediata para los
alumnos por lo tanto se da una mayor
atención al cliente mayor satisfacción y
mayor calidad en la entrega de tu
producto y para ti como empresa
reducción de un 50% de las consultas y
mayor eficiencia porque con menos equipo
de soporte puedes atender a más clientes
lo que también te genera mayor ingresos
mayor eh mayor margen de beneficio más
dinero vamos ya con el caso tres que se
trata de cualificar calendarios o
formularios automáticamente la ia leerá
las respuestas y hará determinada acción
en base a lo que pongan Porque
seguramente si tienes un negocio donde
eh recibes llamadas o formularios de
presupuesto no todas las personas que lo
rellenan les podrás ayudar lo normal es
que en base a su respuestas tú
manualmente revises y decidas si le
puedes ayudar o no Entonces esto es
totalmente automatizable con
Inteligencia artificial te pongo un
ejemplo en nuestro caso nosotros podemos
ayudar a expertos o negocios que venden
servicios o formaciones entonces Claro
si nos rellenan un formulario negocios
de multinivel negocios locales o
e-commerce nosotros tenemos que cancelar
la cita porque no le podemos ayudar
Entonces esto lo automatizamos con
Inteligencia artificial ahora te voy a
compartir pantalla y lo vas a entender
perfectamente este tipo de cosas se
hacen con herramientas como make o como
zapier básicamente estas herramientas si
no las conoces e hacen interconexión
entre plataformas aquí lo ves puedes
conectar Facebook slacker Table
cualquier herramienta con cualquier otra
entonces aquí lo que nos interesa es
conectar la aplicación de calendario o
de formularios con chat gpt para hacerlo
de Cancelar las citas por ejemplo y make
hace lo mismo que zapier pero para mí
personalmente es muchísimo más potente
es más barato Solo que es un poquitín
más difícil yo personalmente uso make
pero el más fácil de usar es zapira
Aunque es muchísimo más caro y no es tan
potente como make simplemente para que
lo sepas entonces Te voy a enseñar un
flujo para que lo entiendas te lo voy a
explicar paso a paso aquí obtenemos las
respuestas del calendario nosotros
tenemos este calendario donde la gente
puede reservar una hora y tiene que
responder unas preguntas para ver si le
podemos ayudar o no Entonces qué hacemos
aquí obtenemos las respuestas que dejó
la gente en este calendario se las
pasamos a chat gpt para que las lea y
aquí tenemos un prom que que indica que
analice su negocio este campo de aquí
que lo analice y si es negocio local mul
nivel o e-commerce que lo cancele y
también en el prom pone que si rellenan
mal el el calendario que lo cancele Por
ejemplo si ponen así d d d que a veces
pasa eh es básicamente competencia
espiando un poco el funnel pues esto que
también los cancele y esto nos ahorra
muchísimo tiempo entonces básicamente
según lo que devuelva al prom cancelamos
la llamada Le ponemos una etiqueta para
que le envíe un email automático al
cliente del motivo de cancelación y
eh se actualiza en la base de datos ener
Table Entonces como ves esto es un flujo
automatizado que usamos chat gpt
mediante Api Esto es lo que te decía
antes de la Api gracias a en este caso
make O zapier puedes conectar la Api de
chat gpt con otras herramientas e
interactuar muchísimo con esto quiero
que te abras la mente a ideas que puedas
usar en tu negocio y Como ves los
beneficios de esto son clarísimo porque
ahorras muchísimo tiempo en una tarea de
bajo valor de Cancelar llamadas y
revisar un formulario hay mayor
eficiencia y ganas más dinero porque
tienes más huecos en los calendarios
para llamadas de calidad con el Avatar
que sí que puedes
ayudar vamos ahora con el punto cuat que
es usar la ía para conversaciones por
Instagram WhatsApp o Facebook Messenger
si tienes un negocio con WhatsApp o
Instagram lo más normal es que te
lleguen un montón de mensajes y dediques
muchísimo tiempo a filtrar Cuáles son
los buenos y los malos de ahí salió la
profesión de appointment setter
básicamente son personas que responden
los mensajes de tu Instagram o de tu
WhatsApp y cualifica a esa persona para
ver si el negocio le puede ayudar si le
podemos ayudar lo deriva una llamada de
ventas o una landing del producto
específico pero hoy en día con la ia
esto se puede hacer de manera mucho más
eficiente ya que básicamente lo que
hacen estos setters es hacer unas
preguntas de cualificación para sacar su
situación actual su situación deseada y
los obstáculos por los cuales no están
en la situación deseada entonces claro
todo esto se puede parametrizar y
pasarle una Inteligencia artificial como
luego veremos y otra cosa que también
puedes hacer con con la ia setter que se
llama esto se llama ia setter porque
básicamente es un appointment setter con
ia es abrir conversaciones por WhatsApp
por ejemplo Cuando alguien se registra
un webinar o cuando alguien te reserve
una llamada abrir una conversación por
WhatsApp para precalificar lo y llevarlo
al siguiente paso del embudo de ventas o
del funnel y también otra cosa que
puedes hacer es que cuando alguien te
envíe la palabra x por Instagram la que
sea que ahí empiece la i setter y
también los prec cualifique y los derive
al producto que sea o a la llamada de
ventas que sea vamos ahora a la pantalla
a ver algunas herramientas que te
recomiendo porque para crear chatbots en
instagram WhatsApp y demás tienes varias
opciones como voiceflow que ya vimos
antes o wordpress con estas dos
herramientas puedes hacer chatbots muy
avanzados pero no puedes gestionar
conversaciones es decir con estas
herramientas luego eh cuando la ia
cualifique a la persona no se la puedes
asignar a una persona por ejemplo si la
ia pone humano o pone agente no se la
puedes asignar una persona y no puedes
llevar las conversaciones Entonces
nosotros usamos manyi chat o chat gpt
builder vale chat gpt
builder.ai o minichat.com con menichat y
chat gpt builder puedes crear Bots y
además conversaciones es decir puedes
tener a tu equipo aquí para Que responda
conversaciones manual normalmente además
de tener un chatbot y puedes hacer que
si la persona pone humano o agente o lo
que sea que se derive a un humano y que
entre ahí un humano responder Entonces
nos gusta más esto porque es una
experiencia mucho mejor para el cliente
esto es solo para casos muy avanzados
pero quiero que lo conozcas para por si
Por si te interesa pero ya te digo
nosotros usamos many chat o chat gpt
builder many chat aún no entiende audios
Si te mandan audios pero chat gpt
builder Sí entonces eh normalmente
usamos chat gpt builder pero hay
empresas que se fían más de menichat
pero bueno manyi chat y chat gpt builder
ambos son meta Partner entonces están
verificados por meta y no te van a a
penalizar el Instagram por usarlas
Entonces eso que te quede claro y
básicamente Este es un flujo de
appointment setter en chat gpt builder y
esto es un flujo en manyi chat Este es
de WhatsApp Y también lo tenemos de
Instagram y este es de WhatsApp e
Instagram a la vez básicamente lo que
pasa en este flujo es que le va haciendo
una serie de preguntas y Según Lo Que
responda pues al final lo derivará una
llamada de ventas o no Si no cualifica
pues lo puede derivar a YouTube o lo que
sea o o se puede mandar una landing
directamente para que compre x producto
dependiendo de El problema que tenga
Pues a un curso o a otro por ejemplo
Entonces esto como ves es super útil y
tiene unos beneficios clarísimos porque
las respuestas que le damos a los
clientes son inmediatas trabaja 24 horas
puede responder en múltiples idiomas y
además eh con un setter vas a poder
atender a más personas porque qué suelo
recomendar yo que cuando la ia setter
precalifica a la persona y lo deriva a
una llamada de ventas o a una landing
pero no a agenda o no compra que se le
asiga a una persona real para que haga
seguimiento Entonces como ves el setter
pasa a hablar con personas cualificadas
porque solo se le asignan las
conversaciones cuando ya se le
precalifico y se le mandó la landing o
se le mandó el calendario para agendar
llamada Entonces aumenta muchísimo la
eficiencia y además es super útil porque
normalmente los setters tan tardan en
responder porque tienen muchas
conversaciones entonces tardan varias
horas en responder y la persona se
enfría y con la Inteligencia artificial
La respuesta es
inmediata otro caso donde puede
utilizarse la Inteligencia artificial en
cualquier tipo de negocio es en la
respuesta de emails ya que es muy
similar a lo de soporte al final lo
normal es recibir muchos tipos de emails
pero que al final hay una serie de
patrones que se repiten y al final
siempre se reciben el mismo tipo de
emails entonces tú puedes programar a la
ia para que analice el contenido de
email y según el tipo de email que sea
Que responda automáticamente o que
simplemente te deje un borrador escrito
tú lo revisas y lo envías y se pueden
hacer cosas muy Guay como que por
ejemplo si alguien está en los 14 días
de desestimiento Enton se le pong una
etiqueta de prioritario para priorizar y
responder Ultra rápido o por ejemplo un
detector de sentimiento para que analice
el sentimiento de cada email y los
priorice si el email tiene un
sentimiento negativo Al final todo esto
para dar una mejor experiencia al
cliente Pero cómo se hace todo esto bien
nos vamos a la pantalla y tengo aquí un
flujo en make ya no te voy a enseñar
make porque es lo que hablamos antes la
misma herramienta que básicamente aquí
lo que hace es nosotros usamos help
scout help scout Es una herramienta de
tickets digamos para responder consultas
y centralizar ahí a todo el equipo de
soporte y que un email de soporte pueda
ser atendido por varias por varias
personas nosotros la usamos y te la
recomiendo Pero esto igual se podría
hacer con gmail tú puedes eh hacer que
cuando un nuevo email es recibido ya sea
en help scout o en gmail se analice se
le pase a la ia y se le responda
básicamente esto lo que hace es
conectarse con la Api de chpt en este
caso No es simplemente la Api sino que
es un asistente y este asistente lo que
tiene es un prompt específico para saber
qué tipo de emails y cuál es simplemente
poner en borrador también tiene un
conocimiento con toda la base de
respuestas de emails previos y otros
archivos de conocimiento con respuestas
que queremos que des según la pregunta
entonces así de simple lo que hacemos Es
leer un email pasárselo a hgpt y luego
escribir la respuesta básicamente Si ves
aquí en Google sheets esto lo que
hacemos Es guardar el hilo del email
para que el ch gpt tenga memoria
Entonces se llaman threads son los hilos
de chat gpt y básicamente así chat jpt
sabe qu fue la conversación previa
porque los assistants tienen memoria e
hilos entonces así vamos a guardar todos
los hilos de la conversación previa para
que luego en la respuesta lo tenga en
cuenta también como V se pueden hacer
cosas super avanzadas y esto también es
s eficiente y es algo que usamos
muchísimo y de nuevo los beneficios son
clarísimos ahorro de tiempo eficiencia
mejor atención al cliente y para ti como
negocio mayor rentabilidad porque pasas
a necesitar menos equipo de soporte para
responder la bandeja de
emails vamos ahora con el punto seis que
es usar la Inteligencia artificial para
la edición de vídeo ya que la edición de
vídeo siempre fue algo complejo porque
las herramientas que había antes eran
super complejas pero hoy en día con la
ia ya no necesitas a un equipo de
Editores o herramientas super complejas
para editar tus podcast o tus reels de
contenido ya que se puede hacer
rápidamente con las herramientas que
veremos hoy porque sin duda el vídeo es
lo que más funciona para vender online
porque conectas directamente con las
personas entonces por eso es
superimportante que sepas cómo editarlo
porque lo vas a usar mucho en tu negocio
online ahora te voy a compartir alguna
herramienta Pero mira este vídeo si te
fijas a la izquierda soy yo leyendo
literal leyendo y si te fijas a la
derecha soy yo Mirando a cámara es el
mismo vídeo simplemente usé la
Inteligencia artificial para clonarme
los ojos y ponerlos Mirando a cámara
esto era en septiembre que iba super
pillado de tiempo y grabé un webinar
leyendo literal y luego con la
Inteligencia artificial lo puse puse mis
ojos Mirando a cámara luego veremos Cómo
se hace eso con una herramienta super
barata vamos y ahora a la pantalla con
algunos ejemplos Te voy a enseñar dos
herramientas sub Magic y the Script sub
Magic es super Útil para editar reels o
anuncios como ves aquí Fíjate en esto lo
que hace es Añadir planos de stock
subtítulos transiciones efectos de
sonido y zooms automáticamente Y emojis
entonces como ves te edita el vídeo
perfecto en de manera automática en
segundos tú simplemente le tienes que
dar el vídeo cortado perfecto y luego ya
te pone todo esto automáticamente
Entonces el resultado es mucho mejor yo
el otro día tuve que grabar un par de
anuncios muy rápido porque los
necesitaba y no quería esperar al editor
Entonces los pasé al equipo los metio
aquí y fíjate Aquí está el vídeo y tú
puedes elegir el tipo de subtítulos que
quieres yo puse
este ves esto esto cuando lo exportas no
sale así eh sale bien no sale con estos
bordes ni esto blanco cuando lo exportas
queda perfecto entonces aquí pones los
subtítulos aquí los ves le puedes poner
un emoji un efecto de sonido cambiar el
emoji aquí los planos de stock o los
zooms se ponen automáticos aquí Magic
Boll y lo puedes cortar también se corta
aquí por el texto y luego ya lo publicas
entonces eh Como ves es super rápido y a
veces personalizable te deja tocar cosas
para dejarlo a tu gusto Entonces Esta es
super Útil para editar anuncios y reels
y luego la más potente con la que hice
lo del vídeo que te enseñé antes es des
Script con des Script puedes hacer
muchas cosas nosotros por ejemplo lo
usamos para editar el podcast de Ana y y
aquí tienes algunas cosas que puedes
hacer lo que te enseñé antes es lo de a
contact a contact lo que te hace es
clonarte los ojos y te los pone Mirando
a cámara ves aquí no está mirando a
cámara y aquí sí esto simplemente la ía
en un botón Te lo te lo te lo hace e Qué
más Qué más cosas puede hacer Eh bueno
puede corregirte errores puedes borrar
una palabra y ponerla bien y te clona tu
voz y te la corrige puede encontrar los
clips perfectos de un vídeo largo te
puede poner las notas de de YouTube o
los capítulos de Un podcast eh te puede
corregir el sonido y muchas cosas más yo
esta te la recomiendo para para editar
podcast o vídeos de manera simple porque
es superfácil de usar y es super barata
creo que estaba en 12 24 Sí con esta
opción ya ya puedes tirar entonces yo te
la recomiendo Porque si estás tú solo te
va a ahorrar muchísimo muchsimo tiempo
en edición y y tiene opciones super
potentes Entonces te cuento los
beneficios de usar la ia en la edición
de vídeo primero tú puedes hacer cosas
difíciles y con resultados increíbles
Donde antes necesitarías Editores o
herramientas complejas segundo aumentas
la eficiencia de tu equipo tercero
también aumentas la calidad de tus
vídeos y por lo tanto la percepción del
valor de tu marca Y por último la
velocidad con estas herramientas puedes
sacar muchos más vídeos ya que es mucho
más fácil y más rápido
editarlos vamos ahora con El séptimo
caso de uso que es usar la ia para la
creación de contenido porque crear
contenido es difícil tienes que crear
vídeos imágenes descripciones títulos
emails y un montón de cosas para que al
final se publique el contenido pero hoy
Gracias al ella puedes automatizar
ciertas partes del proceso para generar
todos estos elementos de manera mucho
más rápida y eficiente sin necesidad de
una persona podemos hacer varias cosas
como por ejemplo a partir de la
transcripción de un reill crear la el
título y la descripción para tiktok e
Instagram y Facebook y shorts por
ejemplo o también podemos hacer otra
cosa que es pasarle la transcripción de
un podcast a chat gpt y que nos escriba
la descripción del podcast para YouTube
e Spotify Apple y demás Este es otro
caso de uso que usamos e otro caso de
uso que te voy a enseñar ahora en
pantalla es este de aquí por ejemplo que
le pasamos a chat gpt la transcripción
del episodio del podcast y le pedimos 10
bullets 10 bullets son 10 puntos 10 como
un resumen en 10 en listados en 10 en 10
puntos entonces con esto el copy ya no
tiene que verse el podcast entero para
redactar el email para redactar el email
aún no nos fiamos 100% de chat gpt
preferimos que lo haga el copy del
equipo Pero así simplificamos mucho su
proceso Entonces cuando le llega la
tarea de crear el copi del episodio ya
le pasamos el resumen por bullets esto
es super útil y por último otro caso de
uso bastante Útil es pasarle la
transcripción de un vídeo a Claude esto
Esto es otra guía que se llama cloue y
es una guía que hace mejor esta tarea
esta tarea básicamente es que a partir
de la transcripción de un vídeo Necesito
que a partir de la siguiente
transcripción generes un artículo para
el blog maquetado con títulos subtítulos
listas y negritas sin alterar el
contenido ni crear Nada nuevo esto
Claude lo respeta superb entonces lo que
te hace es básicamente poner bonita la
transcripción la transcripción está así
de fea y esto claro no se puede publicar
en un artículo del Blog pero si lo pasas
por Claude te pone títulos subtítulos
negritas imágenes que no sé por qué
ahora fallaron pero da igual te pone
también imágenes relacionadas y te pone
listados si hace falta en este en este
no hace falta listas pero también te
pone listados Entonces como ves te pone
bonito y te maqueta un vídeo o un
episodio de podcast en un post bonito
con títulos eh listas descripciones
negritas todo perfecto para publicar en
el post y que consuma eh la persona
pueda consumirlo más fácilmente esto
también lo usamos para formaciones
Online para poner debajo del vídeo del
curso debajo del vídeo de la lección lo
que es la lección transcrita y y lo
bueno de Cloud es eso que no tiene
alucinaciones no se inventa contenido
pone literal lo que está en la
transcripción bonito chpt A veces lo que
hace es inventarse cosas y y Añadir
cosas al contenido que no fueron dichas
en el vídeo entonces por eso para este
caso me gusta usar Claude y nada los
beneficios aquí son muy obvios y muy
simples que es velocidad ahorro de
tiempo y Ahorro de
costes como ves hoy en día hoy mismo ya
se puede usar la ia para hacer cosas
increíbles y sobre todo para aumentar la
eficiencia y el margen de beneficio de
tu negocio espero haberte dado ideas y
abierto los ojos respecto a las
posibilidades que tienes de usar la
Inteligencia artificial hoy mismo Ahora
solo tienes que darle un poco a la
cabeza y pensar cómo adaptar todos estos
de uso a tu negocio particular nada más
por hoy si te gustó Este vídeo Cuéntame
en los comentarios y déjame un buen like
para que sigas subiendo vídeos como este
y nada suscríbete si quieres ganar mucho
dinero con tu conocimiento gracias y nos
vemos en el siguiente
Ver más vídeos relacionados
¿Qué es la IA generativa? | Desmitificando la IA generativa con AWS
1° Clase | Iniciación a la Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial y su uso en la toma de decisiones empresariales
Practical AI for Instructors and Students Part 3: Prompting AI
5 herramientas de IA para potenciar tus estudios
Las controversias tras el auge de la inteligencia artificial en 2023
5.0 / 5 (0 votes)