Goldstandard CRM Setup für Agenturen (inkl. kostenlosen Template)

Summary

In diesem Video wird der Einfluss von Quality Control auf den Erfolg eines Sales-Teams detailliert erklärt. Der Fokus liegt auf der Optimierung der Conversion-Rate und der Steigerung des Dealvolumens durch gezielte Qualitätssicherung. Der Sales Manager spielt eine Schlüsselrolle bei der Verbesserung von Prozessen, der Analyse von Lead-Daten und der kontinuierlichen Schulung des Teams. Besonders wichtig sind die CRM-Tools und deren Listen, wie die Hotlist der letzten 30 Tage oder No-Show-Listen, um verlorene Chancen zu identifizieren und zu maximieren. Mit den richtigen Systemen und Techniken kann ein Unternehmen erheblichen Umsatz gewinnen.

Takeaways

• 😀 Ein gut strukturiertes CRM-System ist unerlässlich, um den Umsatz einer Agentur zu skalieren und Leads effizient zu verwalten.
• 😀 Mit einem effektiven CRM-Setup können Agenturen wertvolle Zeit sparen und verhindern, dass potentielle Deals verloren gehen.
• 😀 Der Einsatz von Close CRM ermöglicht eine präzise Nachverfolgung von Leads, Gesprächen und Terminen, was zu einer höheren Abschlussrate führt.
• 😀 Zielgerichtete Listen wie 'Hotlist Last 30 Days' und 'No-Show' helfen dabei, verlorene Deals wieder aufzugreifen und Umsatz zu steigern.
• 😀 Sales Manager sollten regelmäßig Qualitätskontrollen durchführen, um sicherzustellen, dass keine Leads ungenutzt bleiben und alle Prozesse optimiert werden.
• 😀 Eine klare Aufgabenverteilung zwischen Settern, Closern und Sales Managern sorgt für eine bessere Effizienz und höhere Abschlusszahlen.
• 😀 Durch regelmäßige Trainings und Coaching für das Vertriebsteam kann die Verkaufsleistung kontinuierlich verbessert werden.
• 😀 Die Nutzung von 'Custom Activities' im CRM hilft dabei, den Verkaufsprozess transparent und nachvollziehbar zu gestalten.
• 😀 Quality Control ist entscheidend für den Erfolg einer Agentur – ohne diesen Schritt könnten potenziell hohe Umsätze verloren gehen.
• 😀 Die richtige Priorisierung von Leads und eine effektive Kommunikation im Team sind der Schlüssel zu einem erfolgreichen Vertrieb.
• 😀 Eine kontinuierliche Analyse und Anpassung der Arbeitsabläufe im Vertrieb führt zu einer nachhaltigen Umsatzsteigerung und einer besseren Performance des gesamten Teams.

Q & A

Was ist der Hauptzweck der 'Rainmaker CM Setup' und warum ist es wichtig?

Das Hauptziel des 'Rainmaker CM Setup' ist es, Agenturen zu helfen, ihre Verkaufsprozesse zu optimieren, damit sie monatlich sechsstellige Umsätze erzielen können. Es sorgt dafür, dass Leads korrekt verfolgt, verwaltet und in Verkäufe umgewandelt werden, indem es eine effiziente Struktur für das CRM und das Vertriebsteam bietet.

Welche Rolle spielt das CRM im Verkaufsprozess laut dem Video?

Das CRM, wie z.B. 'Close', hilft dabei, Leads und Verkaufschancen zu verfolgen, den Verkaufsprozess zu organisieren und sicherzustellen, dass alle Schritte des Verkaufszyklus korrekt dokumentiert werden. Ein gut strukturiertes CRM ist entscheidend für den Erfolg der Verkaufsstrategie.

Was sind die vier Hauptaufgaben eines Sales Managers?

Ein Sales Manager hat vier Hauptaufgaben: 1. Qualitatives Screening neuer Leads, 2. Qualitätskontrolle der administrativen Prozesse, 3. Qualitätskontrolle der geführten Verkaufsgespräche und 4. Training und Coaching des Teams.

Warum ist Qualitätskontrolle im Verkaufsprozess so wichtig?

Qualitätskontrolle sorgt dafür, dass keine Verkaufschancen übersehen oder verloren gehen. Sie hilft dabei, Fehler zu identifizieren, den Verkaufsprozess zu verbessern und sicherzustellen, dass Leads richtig behandelt und nicht durch unsachgemäße Handhabung verloren gehen.

Wie kann ein Sales Manager die Performance des Teams verbessern?

Ein Sales Manager kann die Performance verbessern, indem er gezielt Qualitätskontrollen durchführt, die richtigen Leads identifiziert, den Verkaufsprozess überwacht und das Team durch Training und Coaching unterstützt, um deren Fähigkeiten zu verbessern.

Was ist die Hotlist 'Last 30 Days' und wie hilft sie Sales Managern?

Die Hotlist 'Last 30 Days' zeigt alle Leads, die in den letzten 30 Tagen auf der Hotlist waren, aber nicht abgeschlossen wurden. Sie hilft Sales Managern, zu analysieren, warum bestimmte Deals nicht abgeschlossen wurden, und ermöglicht es, verlorene Leads nachzuhaken oder selbst zu versuchen, den Deal zu schließen.

Was ist der Vorteil, wenn man Quality Control an einen Sales Assistant oder AI-Agenten delegiert?

Indem man Quality Control an einen Sales Assistant oder AI-Agenten delegiert, kann der Sales Manager Zeit sparen und sich auf strategischere Aufgaben konzentrieren. Dies ermöglicht eine effizientere Bearbeitung von Leads und eine bessere Nutzung der Ressourcen im Team.

Welche Rolle spielt der Setter im Verkaufsprozess?

Der Setter ist dafür verantwortlich, neue Leads zu generieren und Termine für den Closer zu vereinbaren. Der Setter muss sicherstellen, dass die Leads qualifiziert und bereit für das Verkaufsgespräch sind, indem er die richtigen Prioritäten setzt und eine hohe Qualität der Termine sicherstellt.

Wie kann man die Effizienz des Setter-Teams steigern?

Die Effizienz des Setter-Teams kann durch ein gutes CRM-Setup, klare Zielvorgaben und regelmäßige Schulungen sowie durch die Verwendung gezielter Lead-Listen, wie z.B. die 'Hotlist', verbessert werden. Auch das Setzen realistischer Erwartungen und das Verfolgen der Erfolgsquote der Termine sind entscheidend.

Welche Kennzahlen sollte ein Sales Manager regelmäßig überwachen, um die Sales-Performance zu maximieren?

Ein Sales Manager sollte regelmäßig Kennzahlen wie die Abschlussrate (Call Close Rate), die Anzahl der geschlossenen Deals, den Wert des Dealvolumens, die Qualität der eingehenden Leads und die Leistung des Teams überwachen. Diese Daten helfen, Engpässe zu erkennen und den Verkaufsprozess kontinuierlich zu optimieren.