Usabilidad web: ¿Qué es y qué aporta al usuario? | MasterClass

Summary

La usabilidad web es clave para crear experiencias satisfactorias para los usuarios. El diseño debe ser intuitivo, eficiente y claro, adaptándose a las necesidades de los usuarios. Jacob Nielsen propone diez principios fundamentales para lograr un sitio web fácil de usar: desde la visibilidad del estado del sistema hasta la prevención de errores, pasando por la consistencia en el diseño y la simplicidad estética. Además, es crucial realizar pruebas con usuarios reales para garantizar que la web sea funcional y responda a las expectativas de los usuarios. La usabilidad optimiza la navegación y mejora la interacción con el sitio.

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Q & A

¿Qué es la usabilidad en el diseño web?

La usabilidad es la propiedad de una web que hace que sea fácil de usar, eficiente y que proporcione una experiencia satisfactoria al usuario.

¿Por qué es importante poner el foco en el usuario al hablar de usabilidad?

Es crucial entender la psicología, destrezas y objetivos del usuario para diseñar una web que sea efectiva y que cumpla con sus expectativas.

¿Cuáles son los beneficios de un diseño usable para el usuario?

Un diseño usable hace que el usuario valore positivamente la web, permanezca más tiempo en ella y regrese en el futuro.

¿Cuáles son los 10 principios fundamentales de Jakob Nielsen para una página amigable para el usuario?

Los 10 principios incluyen la visibilidad del estado del sistema, la relación entre el sistema y el mundo real, el control y la libertad del usuario, la consistencia y los estándares, la prevención de errores, el reconocimiento en lugar de recordar, la flexibilidad y eficiencia de uso, el diseño estético y minimalista, la ayuda para reconocer y solucionar errores, y la documentación y ayuda.

¿Qué se entiende por 'visibilidad del estado del sistema'?

Significa que el usuario debe estar informado en todo momento de lo que ocurre en la web, mediante indicadores como barras de progreso, ventanas de confirmación y alertas de errores.

¿Por qué es importante la 'relación entre el sistema y el mundo real' en el diseño web?

Es importante porque el lenguaje y la presentación de la información deben ser claros, lógicos y comprensibles para el usuario, conectando con sus expectativas y conocimientos previos.

¿Cómo debe manejarse el 'control y libertad del usuario' en una web?

Es necesario ofrecer opciones para que el usuario pueda corregir sus errores, como botones para volver, cancelar o eliminar artículos de un carrito de compra.

¿Qué significa 'consistencia y estándares' en el contexto de la usabilidad?

Se refiere a mantener una estructura y diseño coherentes a lo largo de todas las páginas del sitio web, y usar convenciones de lenguaje que los usuarios ya entienden, como colores y iconos comunes.

¿Cómo se pueden prevenir los errores en el diseño web?

Se deben aplicar estrategias como la validación de campos de formulario, la autocompletación y el uso de menús desplegables para evitar errores comunes.

¿Qué importancia tiene realizar pruebas con usuarios reales durante el proceso de diseño?

Las pruebas con usuarios reales son esenciales para verificar el funcionamiento y la usabilidad de la web. Permiten hacer ajustes según el comportamiento y las dificultades reales que enfrentan los usuarios.