🤔 How do the MILLENIALS think and act? 🔥 The KEY to MARKETING of the future🔥

Summary

En este video, JJ Priego analiza cómo los millennials, a pesar de no ser nativos digitales, han sido testigos del auge de la tecnología y las redes sociales. Los marketers deben entender sus preferencias: aprecian la tecnología que les aporta valor, rechazan la publicidad tradicional y buscan experiencias auténticas. Los millennials compran de manera omnicanal, valoran la responsabilidad social de las marcas y exigen una presencia genuina en redes sociales. Para conectarse con ellos, las marcas deben ofrecer experiencias personalizadas y ser transparentes, usando tecnologías móviles y creando relaciones significativas.

Takeaways

• 😀 Los Millennials no son nativos digitales como la Generación Z, pero sí crecieron durante la revolución digital, lo que los convierte en expertos en tecnología.
• 😀 Esta generación valora la tecnología cuando ofrece valor práctico, utilidad, ahorro y conveniencia.
• 😀 Los Millennials suelen evitar la publicidad tradicional y prefieren experiencias auténticas y relaciones genuinas con las marcas.
• 😀 Es importante que los Millennials se sientan parte de una comunidad, más que ser simplemente vendidos productos.
• 😀 Los Millennials aprecian un enfoque omnicanal, es decir, una experiencia de compra fluida entre tiendas físicas y digitales.
• 😀 Aunque los Millennials tienden a cambiar de marca rápidamente, no son completamente infieles; buscan marcas que se alineen con sus valores y los validen socialmente.
• 😀 La lealtad de marca sigue existiendo en los Millennials, pero debe cultivarse mediante relaciones profundas y personales.
• 😀 Los Millennials están dispuestos a pagar más por productos de marcas comprometidas con causas sociales y medioambientales.
• 😀 Este grupo espera interacciones auténticas en redes sociales, rechazando el contenido superficial o manipulador.
• 😀 Los Millennials son consumidores móviles, pasando más tiempo en sus teléfonos que en otras actividades, lo que requiere una estrategia de marketing móvil efectiva y atractiva.

Q & A

¿Por qué es importante entender el comportamiento de los millennials en marketing?

Es fundamental porque los millennials representan una parte significativa de la fuerza laboral global y están tomando decisiones de compra clave. Además, tienen un poder adquisitivo alto, lo que los convierte en un grupo importante para los negocios.

¿Los millennials son 'nativos digitales' como la generación Z?

No, los millennials no son completamente nativos digitales, ya que llegaron a la mayoría de edad durante la revolución digital. Sin embargo, son expertos en tecnología y han sido testigos de la evolución de herramientas digitales como teléfonos móviles y redes sociales.

¿Qué valoran los millennials en la tecnología?

Los millennials valoran la tecnología cuando ofrece **valor tangible** como practicidad, utilidad, diversión, ahorro y conveniencia. No se sienten atraídos por herramientas digitales solo por ser nuevas, sino por su utilidad y propósito.

¿Cómo responden los millennials a la publicidad tradicional?

Los millennials suelen ser muy reacios a la publicidad tradicional, ya que la ignoran o filtran. Prefieren la autenticidad y experiencias gratificantes que los hagan sentir parte de una comunidad, en lugar de simplemente recibir mensajes publicitarios.

¿Qué significa la compra en un mundo omnicanal para los millennials?

Los millennials disfrutan de una experiencia híbrida que les permita interactuar tanto con tiendas físicas como online. Valoran la posibilidad de conectar con las marcas en ambos canales, pero especialmente aprecian cuando las tiendas físicas ofrecen una **experiencia de cliente** más allá de solo realizar compras.

¿Los millennials son leales a las marcas?

Aunque los millennials tienden a cambiar de marca con frecuencia, no son completamente desleales. Buscan validación de sus pares dentro de sus **tribus** y están dispuestos a comprometerse con marcas que compartan sus valores y los hagan sentir parte de algo más grande.

¿Qué importancia tiene la diferenciación social y ambiental para los millennials?

Los millennials están más inclinados a apoyar empresas que están comprometidas con el cambio social y ambiental. Están dispuestos a pagar más por productos de marcas que promuevan estos valores y contribuyan a hacer del mundo un lugar mejor.

¿Cómo deben las marcas manejar las redes sociales para atraer a los millennials?

Las marcas deben ser **auténticas** en sus interacciones en redes sociales. Los millennials rechazan el contenido superficial, por lo que las marcas deben enfocarse en **escuchar socialmente, comprometerse con su comunidad**, y generar contenido genuino que conecte con los valores de esta generación.

¿Por qué los millennials pasan tanto tiempo en sus teléfonos móviles?

Los millennials son consumidores móviles, lo que significa que pasan muchas horas interactuando con sus dispositivos. Esto ha llevado a un aumento significativo en la publicidad móvil, aunque todavía existe una brecha entre el tiempo que pasan en sus teléfonos y las compras realizadas en e-commerce.

¿Qué deben hacer las marcas para abordar la brecha entre el móvil y las compras en línea?

Las marcas deben integrar estrategias móviles efectivas, aprovechando tecnologías digitales como la **gamificación** y ofreciendo **ofertas personalizadas** en tiendas. Esto ayudará a cerrar la brecha entre el tiempo de interacción móvil y las compras reales en línea.