¿Cómo se determina el problema de investigación de mercados?

Gigi Figgs
3 Jun 202029:22

Summary

TLDRLa clase aborda la determinación del problema de investigación de mercados. El profesor repasa los conceptos discutidos en la sesión anterior, como el problema de decisión gerencial y su relación con el problema de investigación. Se explican los componentes específicos que guían la investigación, y se destacan ejemplos de cómo formular enunciados generales que aborden estos problemas. También se discuten ejercicios sobre análisis de promoción y campañas publicitarias, enfatizando la importancia de hacer preguntas claras y bien estructuradas para responder a las necesidades del cliente. La clase concluye con la asignación de tareas relacionadas.

Takeaways

  • 📊 El problema de decisión gerencial es una pregunta que inicia la investigación y debe estar claramente formulada.
  • 🔍 El problema de investigación de mercados se deriva del problema de decisión gerencial y define las necesidades de información.
  • 🛍️ Un ejemplo de problema gerencial es '¿Cómo se puede aumentar la clientela de la tienda?', lo que lleva a investigar varios factores relacionados.
  • 📈 Los componentes específicos del problema de investigación incluyen tendencias de mercado, características del segmento, fortalezas y debilidades de la empresa y competidores, y factores que influyen en la compra.
  • 📝 El enunciado general de la investigación debe estar bien formulado y responder a la pregunta central del problema gerencial.
  • 📋 Para crear el enunciado general, es necesario estructurarlo con palabras clave como 'investigar' o 'determinar'.
  • 🏷️ Los problemas de investigación de mercados pueden involucrar evaluar si se necesita introducir un nuevo producto o cambiar una campaña de publicidad.
  • 🎯 La efectividad de una campaña publicitaria debe evaluarse en función de su impacto en los objetivos, como el reconocimiento de marca o el aumento de ventas.
  • 🧠 Es importante no mezclar diferentes 'P's de la mercadotecnia (precio, producto, plaza, promoción) cuando se formula una investigación.
  • 🗂️ La tarea consiste en desarrollar enunciados generales para problemas de investigación de mercados, basándose en los componentes específicos ya trabajados.

Q & A

  • ¿Cuál es la diferencia entre el problema de decisión gerencial y el problema de investigación de mercados?

    -El problema de decisión gerencial es una pregunta que surge desde la administración de la empresa y que desencadena la investigación. En cambio, el problema de investigación de mercados es una cuestión más específica, orientada a obtener la información necesaria para resolver el problema gerencial.

  • ¿Qué se necesita para formular correctamente el problema de investigación de mercados?

    -Es necesario identificar las necesidades de información específicas y luego estructurar un enunciado general que responda a esas necesidades, comenzando con verbos como 'investigar' o 'determinar'.

  • ¿Qué componentes específicos se deben considerar al desarrollar un problema de investigación de mercados?

    -Algunos componentes específicos incluyen las tendencias del mercado, las características del segmento, las fortalezas y debilidades de la empresa, las fortalezas y debilidades de los competidores, y los factores que influyen en las decisiones de compra de los clientes.

  • ¿Cómo se relacionan los componentes específicos con el problema de investigación de mercados?

    -Los componentes específicos ayudan a desglosar el problema de investigación en áreas clave que se deben explorar para entender mejor el mercado, permitiendo así desarrollar un enunciado general que guíe la investigación.

  • ¿Por qué es importante que el enunciado general esté bien estructurado?

    -Un enunciado bien estructurado asegura que la investigación esté enfocada en obtener la información necesaria y relevante. Debe estar claro y debe responder a las necesidades del problema de decisión gerencial sin desviarse hacia otros temas.

  • ¿Cómo se puede estructurar un enunciado general para un problema de investigación de mercados?

    -El enunciado general debe comenzar con palabras como 'investigar' o 'determinar' y debe centrarse en los componentes clave que afectan la decisión, como las fortalezas y debilidades de la empresa, los competidores y los factores que influyen en la clientela.

  • ¿Cómo se puede medir la efectividad de una campaña publicitaria en un problema de investigación de mercados?

    -Para medir la efectividad de una campaña publicitaria, se debe analizar si la campaña está logrando sus objetivos, como el reconocimiento de la marca o el aumento de ventas, y si sigue siendo relevante para el mercado objetivo.

  • ¿Por qué no se pueden incluir aspectos internos, como las ventas, en un problema de investigación de mercados?

    -Porque la investigación de mercados se enfoca en recopilar información externa relacionada con los clientes y el mercado, no en aspectos internos de la empresa como las ventas, que se pueden obtener de los registros contables.

  • ¿Qué papel juegan las tendencias del mercado en un problema de investigación de mercados?

    -Las tendencias del mercado son cruciales porque ayudan a prever hacia dónde se dirige el mercado y cómo se pueden ajustar las estrategias de la empresa para captar a más clientes y mantenerse competitiva.

  • ¿Cómo puede ayudar la investigación de mercados a decidir si se debe introducir un nuevo producto?

    -La investigación de mercados puede ayudar a identificar si hay una necesidad real del producto en el mercado, analizar las características del segmento objetivo, la competencia, y los factores que influyen en la decisión de compra de los consumidores.

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