【PUDU】ネコ型配膳ロボが日本を席巻／3000台がすかいらーくグループで活躍／開発会社は中国深セン／英語でインタビュー【ソフトバンク】

PIVOT 公式チャンネル

29 Mar 202419:38

Summary

TLDRこのスクリプトは、ガストレストランに導入された猫顔のロボットについて述べています。このロボットは、従業員の移動距離を減少させ、繰り返しの仕事を軽減するとともに、若者が働きたがらない職種の人材不足問題を解決しようとしています。また、ロボット技術の背景、世界中のロボットのトレンド、そしてロボットの未来について話し及んでいます。日本は高齢化社会であり、ロボットが好まれ、市場のチャンスが多いと見なされています。

Takeaways

🤖 Gustoレストランに導入された猫顔のロボットは、従業員の移動距離を減らし、繰り返しの仕事を軽減する目的で使用されています。
🚀 このロボットの導入により、従業員の移動距離は42％減少し、作業環境が改善されました。
💡 猫のデザインは、人間にとって親しみやすく、日本では特に人気のあるキャラクターにちなんで選ばれました。
🌐 日本は高齢化が進み、若者がサービスや清掃の仕事に興味を持たなくなったため、ロボットの導入が注目されています。
💼 PUUロボットは、レストランだけでなく、ホテルや病院などでも導入され、労働力不足の課題を解決する手段として期待されています。
📈 ロボットの導入は、レストランの売上を増加させ、従業員の満足度も向上させるという利益があります。
🔄 世界中の多くの国が高齢化や人口減少の問題に直面しており、ロボット技術はこれらの課題に対する解決策の1つです。
🇨🇳 中国でもロボット技術は人気があり、多くの革新的な製品が生まれていますが、レストラン業界ではまだ導入が進んでいません。
🛠️ 2020年の春に開始されたBellbotの開発は、COVID-19の制限によってリモートワークと供給チェーンの課題に直面しました。
🔮 未来のロボット技術は急速に発展し、サービスロボットの機能やデザインは今後のニーズに応じて進化するでしょう。
👥 人類はロボットの中心であり、ロボットは人類をサポートするために設計されています。

Q & A

ガストレストランに導入されたロボットはどのような機能を有していますか？
-ガストレストランに導入された猫の顔のロボットは、従業員が働く距離を短縮し、繰り返しの仕事を減らすことができ、より重要な業務に集中できるようになりました。例えば、食物の運搬や客室の掃除などです。
ロボットの導入による従業員の仕事環境の変化は何ですか？
-ロボットの導入により、従業員は以前のように頻繁に動かなくてもよくなり、繰り返しのタスクを減らし、より重要な業務に取り組むことができます。これにより、仕事の雰囲気が変わり、従業員の作業効率が向上することが期待されます。
ガストレストランのロボットの導入によるビジネスへの影響は何ですか？
-ロボットの導入は、レストランの雰囲気を向上させ、顧客に興味深い体験を提供し、売上を増加させることができます。また、従業員の満足度も向上し、企業の評判が良くなる可能性があります。
ロボットが持つコスト効率性はどのように体现在されていますか？
-ロボットは1時間あたり不到200円のコストで運用でき、人手不足を解消する上で効果的です。また、高齢化が進む社会において、若者が働きたがらない職種に対しても、ロボットは解決策となることができます。
日本市場におけるロボットのニーズはどのようにしてますか？
-日本は高齢化が進んでおり、人手不足が課題となっています。また、日本社会は高科技の受容性が高く、ロボットの普及につながります。そのため、日本はロボット企業にとって非常に魅力的な市場となっています。
PUU社のロボットが解決しようとする課題は何ですか？
-PUU社のロボットは、若者が働きたがらない職種の人手不足問題を解決し、高齢者の労働環境を改善することを目指しています。また、ロボットは人を代替するのではなく、人間の生活を支援することを目的としています。
PUU社のロボットの導入に遭遇した最大の課題は何でしたか？
-2020年の春に始まったCOVIDの制限が、ロボットの導入における最大の課題でした。ハードウェア企業であるため、リモートでの共同作業が必要でしたが、これは大きな挑戦となりました。また、供給チェーンや物流の問題も解決しなければならなかったのです。
PUU社の未来の展望は何ですか？
-PUU社の未来の展望は、サービスロボットの分野に焦点を当て、顧客のニーズに基づいた機能を提供することです。技術の進歩に合わせて、新しいタイプのロボットを開発し、異なる業界の課題に対応する製品ポートフォリオを充実させています。
PUU社のロボットはどのようにして人々の生活を改善する予定ですか？
-PUU社のロボットは、人々の生活を支援することを目的としています。例えば、高齢者の介護や店舗の清掃など、人手不足の解消や作業環境の改善に役立つでしょう。また、技術の進歩に応じて、より多くのニーズに対応できるように機能を向上させていく予定です。
ロボット技術の発展がもたらす可能性についてどう思いますか？
-ロボット技術の発展は非常に迅速であり、新しい技術如chGBTや人型ロボットが登場しています。しかし、PUU社の方針は、技術の進歩を密接に監視し、顧客のニーズに応じて機能を実現することです。今後5年や3年以内の予測は難しいですが、顧客の声を聞くことに重点を置きます。
PUU社のchat GPTのような生成的AI技術の取り扱いについてどう思いますか？
-PUU社はハードウェア企業であり、まずはハードウェアがこの種の技術と適切に連携できることを確認することが重要です。次に、各国の規制を遵守し、技術を開発してロボットに適応させる方法に注力します。