Conoce estas 7 FORMAS de influir en tus CLIENTES para VENDER MÁS.

Summary

En esta sesión se analiza el poder de la sugestión en el proceso de ventas. Se explica cómo cada elemento sensorial y visual impacta en la mente subconsciente del comprador, desde la actitud, la ropa y la amabilidad, hasta la limpieza y el lenguaje corporal. Se destaca que las personas reaccionan inconscientemente a estas influencias, por lo que una presentación profesional y coherente puede ser decisiva para el éxito en las ventas. Además, se enfatiza la importancia de la presentación del producto y el entorno, así como la necesidad de reflejar éxito y prosperidad en cada aspecto.

Takeaways

• 😀 La sugestión tiene un gran poder sobre la mente subconsciente de los compradores, ya que cualquier sensación puede influir en sus decisiones.
• 🤔 Un 95% de lo que hacemos, decimos o pensamos está influenciado por factores externos como creencias, clima, salud, entre otros.
• 😊 La actitud es clave en las ventas. Una actitud positiva, alegre y respetuosa genera una buena impresión y ayuda a conectar con el prospecto.
• 👗 La ropa que vestimos influye mucho en cómo nos perciben. Vestirse adecuadamente es esencial para proyectar éxito.
• 😄 La amabilidad, el respeto y la calidez son factores importantes que generan persuasión y simpatía con los prospectos.
• 🧼 La limpieza personal es crucial en ventas. Verse pulcro y bien cuidado puede hacer que los clientes confíen más en el vendedor.
• 🙋‍♂️ El lenguaje corporal representa el 55% de los mensajes que se comunican, y es fundamental para que las palabras y acciones coincidan.
• 👀 El contacto visual y la postura adecuada son formas poderosas de influenciar psicológicamente al cliente y mantener su atención.
• 🏢 El entorno también tiene un impacto en las ventas. Un ambiente ordenado y presentable sugiere éxito y calidad.
• 🚗 La presentación del producto debe estar cuidadosamente diseñada para generar confianza y comodidad en el cliente.

Q & A

¿Qué es el poder de la sugestión según el video?

El poder de la sugestión se refiere a cómo cualquier visión, sonido, olor, temperatura, emoción o sensación puede influir en la mente subconsciente del comprador, afectando sus decisiones de compra. Todo lo que se hace cuenta, ya sea para aumentar o disminuir la probabilidad de una venta.

¿Por qué es importante la sugestión en una venta marginal?

En una venta marginal, donde la decisión puede ir en cualquier dirección, las influencias sugestivas suelen ser el factor determinante para que el comprador tome una decisión a favor del vendedor.

¿Cómo afecta la actitud del vendedor en la sugestión?

La actitud es la primera impresión que un comprador recibe de un vendedor. Una actitud positiva, alegre, extrovertida y amigable influye favorablemente en el comprador, mientras que una actitud negativa o desinteresada puede alejarlo.

¿Qué papel juega la vestimenta en la influencia sugestiva?

La vestimenta influye de manera crítica en cómo los compradores perciben al vendedor. Los compradores forman juicios inconscientes sobre si tomar o no en serio a una persona en los primeros 30 segundos, basándose en su apariencia y ropa.

¿Por qué es importante la limpieza personal en una situación de ventas?

La limpieza personal es crucial porque está directamente relacionada con la percepción que tiene el comprador sobre el vendedor. Un vendedor que no se ve limpio o pulcro puede generar una imagen negativa, mientras que la higiene adecuada y una apariencia bien cuidada pueden aumentar las probabilidades de éxito en una venta.

¿Cuál es la importancia del lenguaje corporal en las ventas?

El lenguaje corporal representa el 55% de los mensajes que se comunican a un comprador, por lo que es más influyente que las palabras. Si el lenguaje corporal no coincide con las palabras del vendedor, los compradores confiarán más en el lenguaje corporal.

¿Qué es el 'reflejo' en el lenguaje corporal y cómo ayuda en una venta?

El 'reflejo' se refiere a imitar inconscientemente los comportamientos del cliente, como asentir o sonreír, lo cual crea una sensación de empatía y acuerdo. Esta técnica ayuda a generar confianza y conexión con el prospecto.

¿Qué importancia tienen los alrededores en una situación de ventas?

Los alrededores influyen en la percepción que tiene el comprador sobre el producto o servicio. Si el entorno refleja éxito y prosperidad, los compradores asocian automáticamente el producto con calidad, mientras que un entorno descuidado puede generar una percepción negativa.

¿Cómo puede un vendedor usar el contacto visual de manera efectiva?

Mirar de manera intensa y directa al rostro del prospecto es una forma poderosa de captar su atención y ejercer una influencia sugestiva sobre él, mejorando la conexión y confianza.

¿Por qué es importante tener una presentación pulida en las ventas?

Una presentación pulida y bien organizada genera comodidad y seguridad en el comprador, haciendo que perciba al vendedor y su organización como profesionales y de primera clase, lo que aumenta las posibilidades de éxito en la venta.