Andere Länder, andere Sitten - interkulturelle Kommunikation und interkulturelle Kompetenz

Summary

Dieses Video thematisiert interkulturelle Kommunikation und Kompetenz. Die Soziologin und Sprachwissenschaftlerin Laszlo Cseh führt in das Thema ein, erklärt kulturelle Dimensionen und modelliert kulturelle Unterschiede mit dem 'Eisberg-Modell'. Sie diskutiert die Bedeutung nonverbaler Kommunikationsformen und zeigt, wie Wertekonflikte im interkulturellen Kontext entstehen können. Durch praktische Beispiele und Quiz-Elemente wird das Verständnis für kulturelle Vielfalt und die Notwendigkeit interkultureller Kompetenz vertieft.

Takeaways

• 🌐 Der Begriff 'Interkulturelle Kommunikation' beinhaltet die Kommunikation zwischen Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen.
• 🗣️ Nicht nur sprachliche Elemente wie Gestik, Mimik, Raumverhalten und Blickkontakt sind kulturell geprägt und können zu Missverständnissen führen.
• 🏔️ Das 'Kulturelle Eisberg-Modell' verdeutlicht, dass die unsichtbaren Aspekte der Kultur, wie Werte und Normen, einen größeren Teil der Kultur ausmachen und oft zu Konflikten führen.
• 🧗‍♀️ Die Anpassung an eine neue Kultur kann in Phasen wie der 'Honeymoon-Phase' und der darauffolgenden Anpassungsschwierigkeiten unterteilt werden.
• 🏫 In interkulturellen Kontexten wie Schulen können Wertekonflikte zwischen verschiedenen kulturellen Erziehungs- und Bildungsansätzen auftreten.
• 👥 Die 'Machtdistanz' ist ein kultureller Faktor, der die Akzeptanz von Ungleichheiten und Hierarchien in einer Gesellschaft zeigt.
• 🤝 In Japan wird eine ausgeprägte Höflichkeit betont, die darauf abzielt, Missverständnisse und peinliche Situationen zu vermeiden.
• ⏰ Das Zeitverständnis und die Wertschätzung von Zeit variieren zwischen Kulturen, was sich in unterschiedlichen Verhaltensweisen zeigt.
• 🤔 Die interkulturelle Kompetenz erfordert Fähigkeiten wie Beobachtung, Reflexion, Empathie und die Toleranz gegenüber Mehrdeutigkeiten.
• 🌟 Ein offenes Herz und eine positive Einstellung gegenüber anderen Kulturen, sowie ein respektvolles und wertschätzendes Verhalten, sind für interkulturelle Kompetenz unerlässlich.

Q & A

Was ist der Hauptinhalt des Videos?

Das Video behandelt das Thema interkulturelle Kommunikation und Kompetenz. Es wird erläutert, wie kulturelle Unterschiede zu Missverständnissen führen können und wie man interkulturelle Kompetenz entwickeln kann.

Wer ist die Sprecherin des Videos?

Die Sprecherin ist Tritt Laszlo Cseh, eine Soziologin und Sprachwissenschaftlerin, die aus eigener Erfahrung über Kulturschock und interkulturelle Kommunikation spricht.

Was versteht man unter dem kulturellen Eisbergmodell?

Das kulturelle Eisbergmodell beschreibt, dass jede Kultur aus sichtbaren (oberhalb der Wasseroberfläche) und unsichtbaren (unterhalb der Wasseroberfläche) Elementen besteht. Sichtige Elemente wie Essen, Kleidung und Sprache sind leicht zu beobachten, während unsichtbare Elemente wie kulturelle Normen, Einstellungen und Werte tiefer verborgen sind.

Welche Rolle spielen nicht-sprachliche Elemente in der Kommunikation?

Nicht-sprachliche Elemente wie Gestik, Mimik, Raumverhalten und Blickkontakte sind kulturell geprägt und können zu Missverständnissen führen, wenn Menschen unterschiedlicher Kulturen aufeinandertreffen.

Was sind kulturelle Dimensionen und wie helfen sie uns?

Kulturelle Dimensionen sind Konzepte, die helfen, kulturelle Unterschiede zu kategorisieren und zu verstehen. Sie bieten eine Orientierung, um in interkulturellen Begegnungen handlungsfähig zu sein.

Wie wird die Haltung der Menschen in verschiedenen Kulturen gegenüber Hierarchie unterschieden?

In Kulturen mit hoher Machtdistanz, wie z.B. China, akzeptieren Personen Ungleichheiten und决策prozesse von oben nach unten. In Kulturen mit niedriger Machtdistanz ist die Entscheidungsfindung partizipativer.

Was ist ein Beispiel für kulturelle Unterschiede in der nonverbalen Kommunikation?

Der angemessene Abstand bei Gesprächen (Proxemik) und der Umgang mit Körperkontakt variieren je nach Kultur. In Kontaktkulturen wie Lateinamerika oder der arabischen Welt ist mehr körperlicher Kontakt üblich, während in Nicht-Kontakt-Kulturen wie Deutschland oder Japan der Körperkontakt eingeschränkt ist.

Wie wird Lächeln in verschiedenen Kulturen interpretiert?

In vielen asiatischen Ländern wird Lächeln vielfältig eingesetzt, auch um negative Emotionen wie Verlegenheit, Scham oder Trauer zu verbergen, da在那里 die öffentliche Darstellung von negativen Gefühlen oft als sozial unerwünscht angesehen wird.

Was ist die Bedeutung von Handzeichen in der interkulturellen Kommunikation?

Handzeichen sind nicht universell und können in verschiedenen Ländern unterschiedlich interpretiert werden. Eine falsche Geste kann zu Verwirrung oder sogar Beleidigung führen.

Wie wird die interkulturelle Kompetenz definiert?

Interkulturelle Kompetenz umfasst Fähigkeiten, Einstellungen und Wissen, die notwendig sind, um in interkulturellen Situationen effektiv zu kommunizieren und zu handeln. Sie beinhaltet die Fähigkeit, kulturelle Unterschiede zu erkennen und zu respektieren, sowie die Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche kulturelle Umgebungen.

Welche Fähigkeiten sind für interkulturelle Kompetenz wichtig?

Wichtige Fähigkeiten für interkulturelle Kompetenz sind Beobachten, Reflektieren, Empathie, Analyse, Ambiguitätstoleranz und Anpassungsfähigkeit an neue oder instabile Situationen.