Primer día de trabajo - Alvaro Gordoa - Colegio de Imagen Pública
Summary
TLDRÁlvaro Gordoa, rector del Colegio de Imagen Pública, comparte consejos sobre cómo afrontar los primeros días en un nuevo trabajo. Explica la importancia de la primera impresión y la necesidad de crear vínculos emocionales positivos con compañeros, jefes y subordinados. También destaca la puntualidad, el conocimiento de la organización, y la actitud proactiva para evitar tiempos muertos. Además, menciona la relevancia de la empatía y amabilidad en la integración, junto con recomendaciones sobre cómo liderar y ganar la confianza del equipo. Finalmente, invita a profundizar en estos temas en su libro 'Biblia Godín' y en imagenpublica.mx.
Takeaways
- 🎓 Álvaro Gordoa es el rector del Colegio de Imagen Pública, donde se pueden estudiar licenciaturas, maestrías, doctorados y diplomados en manejo de percepción e imagen pública.
- 🌍 Ofrecen modalidades tanto presenciales como a distancia a través de su campus global.
- 👔 Los primeros días en un nuevo trabajo son cruciales para el crecimiento profesional dentro de la organización.
- 💡 La primera impresión es vital, pero es más importante generar vínculos emocionales y empatía con los compañeros de trabajo.
- 🧠 Los primeros días son para crear conexiones emocionales positivas, ya que aún no pueden juzgarte por tus resultados o acciones.
- ⏰ La puntualidad es clave. Llega antes que todos para ser visto y generar una percepción de responsabilidad.
- 📚 Es fundamental conocer las instalaciones y la organización antes del primer día para evitar sentirse desorientado.
- 😊 Mantén una actitud abierta y amable, usando el lenguaje corporal para mostrar seguridad y simpatía.
- 💼 La proactividad es importante, ofreciendo ayuda y evitando los tiempos muertos que pueden generar percepciones negativas.
- 🍽️ Participar en actividades sociales fuera del trabajo es esencial para integrarse y evitar ser visto como alguien aislado.
Q & A
¿Quién es Álvaro Gordoa y cuál es su rol en el Colegio de Imagen Pública?
-Álvaro Gordoa es el rector del Colegio de Imagen Pública, donde se estudian programas académicos como la licenciatura, maestría, doctorado y diplomados en manejo de la percepción e imagen pública.
¿Qué opciones ofrece el Colegio de Imagen Pública para estudiar sus programas?
-El Colegio de Imagen Pública ofrece la opción de estudiar de manera presencial o a distancia a través de su campus global.
¿Por qué son importantes los primeros días de trabajo según el video?
-Los primeros días de trabajo son importantes porque forman la base de la primera impresión, la cual influye en las relaciones profesionales y el crecimiento dentro de la organización.
¿Qué áreas del cerebro están involucradas en la creación de una buena primera impresión?
-La amígdala y las neuronas espejo, que son responsables de las emociones y la empatía, están involucradas en la creación de una buena primera impresión.
¿Cuál es la diferencia entre ser simpático y ser chistoso en el contexto de los primeros días de trabajo?
-Ser simpático implica crear vínculos emocionales positivos, mientras que ser chistoso no es necesario; lo importante es generar empatía y buenas relaciones con los demás.
¿Qué recomienda Álvaro Gordoa sobre la puntualidad en los primeros días de trabajo?
-Álvaro Gordoa recomienda llegar 15 minutos antes de la hora de entrada laboral para causar una buena impresión, pero también aconseja observar la cultura de la empresa respecto a la hora de salida para no generar una percepción negativa.
¿Qué importancia tiene el conocer las instalaciones y la organización antes de empezar a trabajar?
-Conocer las instalaciones y la organización antes de empezar ayuda a sentirse más cómodo el primer día, como si ya se fuera parte del equipo, y facilita las interacciones iniciales.
¿Por qué es importante recordar los nombres de las personas en los primeros días de trabajo?
-Recordar los nombres ayuda a establecer relaciones positivas rápidamente, demuestra interés en los demás y facilita la comunicación y el trabajo en equipo.
¿Qué actitud recomienda tener en los primeros días respecto a los tiempos muertos y el uso del celular?
-Se recomienda evitar los tiempos muertos y el uso excesivo del celular, ya que pueden generar una percepción de desinterés o desconexión. Es mejor mantenerse proactivo y buscar en qué ayudar.
¿Qué consejo da Álvaro Gordoa para aquellos que inician en un puesto directivo o gerencial?
-Para los que inician en un puesto directivo, Álvaro Gordoa sugiere no imponer cambios inmediatamente, sino enfocarse en ganarse la confianza del equipo, organizar reuniones individuales y mostrar liderazgo moral desde el principio.
Outlines
🎓 La importancia de la primera impresión en el trabajo
Álvaro Gordoa introduce la importancia de los primeros días en un trabajo, comparando la experiencia con la frase 'la primera impresión es la que cuenta'. Explica cómo, durante estos días, las personas no juzgarán por los resultados, sino por las emociones que generas, debido a la amígdala y las neuronas espejo en el cerebro, responsables de las emociones y la empatía. Recalca la importancia de generar vínculos emocionales positivos con compañeros, jefes y subordinados.
📝 Conocer a fondo la organización y ser puntual
Se recomienda conocer a fondo la empresa, no solo en términos de funciones, sino también en sus instalaciones y procesos. Hacer visitas previas a la organización ayuda a familiarizarse y empezar a establecer relaciones. La puntualidad, tanto de llegada como de salida, es clave para generar una percepción de responsabilidad, sin excederse ni dejar una impresión negativa. Se debe observar y adaptarse a las costumbres laborales, evitando destacar de manera negativa por irse antes que los demás.
😌 Actitud abierta y proactiva en los primeros días
Es fundamental mantener una actitud abierta y amigable, imaginando que ya se tiene una relación con los compañeros de trabajo. Se debe prestar atención a los nombres y establecer una buena comunicación, utilizando la sonrisa y la amabilidad para generar empatía. También es recomendable presentarse con un correo electrónico y ser proactivo, evitando tiempos muertos que puedan generar la percepción de desinterés. No es recomendable cambiar procesos o imponer opiniones al principio.
Mindmap
Keywords
💡Primera impresión
💡Empatía
💡Neurociencia
💡Puntualidad
💡Proactividad
💡Vínculos emocionales
💡Calidez y calidad humana
💡Actitud abierta
💡Comunicación
💡Liderazgo moral
Highlights
Álvaro Gordoa, rector del Colegio de Imagen Pública, habla sobre la importancia de la primera impresión en el trabajo.
El Colegio de Imagen Pública ofrece programas de licenciatura, maestría, doctorado y diplomados en el manejo de la percepción y la imagen pública.
Se puede estudiar en modalidad presencial o a distancia a través del campus global.
Los primeros días en un trabajo son cruciales para el crecimiento profesional y la relación con la organización.
La neurociencia respalda la importancia de la primera impresión y cómo las emociones juegan un papel fundamental.
Los primeros días deben enfocarse en establecer vínculos emocionales positivos con jefes, pares y subordinados.
Se debe conocer a fondo el trabajo, sus funciones, instalaciones y procesos de la organización.
La puntualidad es un reflejo del interés y la responsabilidad; se recomienda llegar 15 minutos antes.
La actitud abierta y la sonrisa son herramientas importantes para comunicar amabilidad y seguridad.
Es fundamental recordar y usar correctamente los nombres de las personas para fortalecer lazos.
Se debe ser proactivo y servicial, ofreciendo ayuda en los primeros días cuando no haya tareas asignadas.
Evitar el ocio y el uso de teléfonos celulares durante los primeros días para no dar la impresión de desinterés.
Se debe ser amable y proactivo, pero sin asumir roles que no se han establecido para uno mismo.
Participar activamente en eventos sociales y actividades fuera de la oficina para integrarse al equipo.
Si se es contratado para un puesto de liderazgo, es importante no revolucionar de inmediato, sino ganar la confianza del equipo.
Invitar al equipo a una comida para celebrar la primera quincena como jefe puede ser un buen gesto para fortalecer lazos.
El Colegio de Imagen Pública ofrece programas de formación en protocolo ejecutivo y otros temas relacionados.
Álvaro Gordoa se presenta como rector del Colegio de Imagen Pública y ofrece consejos prácticos para el éxito en el trabajo.
Transcripts
hola qué tal te saluda álvaro gordoa
rector del colegio de imagen pública en
donde se estudia la licenciatura la
maestría el doctorado y los diplomados
en esta fascinante la del conocimiento
que es el manejo de la percepción la
imagen pública y donde puedes estudiarlo
ya sea de manera presencial pero también
a distancia con nuestro campus global
para más informes visita la página
imagen pública punto mx
ya sea que estés en tus primeros días
godín es que apenas te hayan dado la
chamba o que hayas decidido cambiar de
godín ato tus primeros días en el
trabajo son muy muy importantes para el
resto de tu relación profesional y sobre
todo para el crecimiento en la
organización has escuchado muchísimas
veces esa frase cliché y trillada de que
la primera impresión es la que cuenta
pero allá no es momento de decir todas
las neurociencias que hay detrás de esa
frase que es muy sabia por lo tanto si
la primera impresión es la que cuenta
los primeros días del trabajo son
importantísimos para que para meterte al
corazón de tus audiencias y son un poco
cursi pero créeme que es totalmente
cierto no se trata de meternos a la
razón de que la gente crea que eres
bueno porque porque no van a tener
argumentos los primeros días no te van a
poder juzgar por tus resultados por si
estás teniendo buenas o malas acciones
si eres un buen colaborador o no lo eres
por lo único que van a poder te juzgar
es con el corazón por
emociones por lo que los haces sentir y
bueno ahora sí al decir corazón tendría
que ser corazón porque si literal te
estás dirigiendo a una parte del cerebro
que es la amígdala es esta red de
neuronas donde se producen las emociones
y donde también hay a lo que se llaman
las neuronas espejo que son las bases de
la empatía entonces los primeros días
del trabajo se va a tratar de mucho don
de gente de mucha calidez y calidad
humana para que para simpatizar y no te
confunda ser simpático no ser chistoso
sino es hacer vínculos emocionales
vínculos emocionales positivos con quién
es con tienes que ganarte a jefes a tus
pares a tus subordinados si es que
quieres un puesto gerencial que tiene
equipos de trabajo por lo tanto vamos a
llenarnos de recomendaciones que por
cierto tienen en mi libro la biblia
godín es por si tú quisieras profundizar
sobre este y otros temas que ejecutivos
bueno ya tienes la chamba ahora conoce a
fondo el trabajo conoce a fondo el
trabajo es la primera recomendación y no
son las funciones y las funciones
qué vas a hacer si no conoce las formas
del trabajo conoce las instalaciones
pide permiso de ir a visitas a la
organización desde el estacionamiento
procede procesos de entrada acceso a los
baños el comedor elevadores pero también
empezará a conocer a la gente empezará a
conocer organigramas
haz tu tarea y ponte a estudiar
muchísimo de la organización porque
haces esta labor porque normalmente el
primer día de trabajo es como el primer
día en una nueva escuela te sentirías
desenganchado no si tú tienes todo este
conocimiento previo ya tienes visitas
recurrentes el primer día ya serás local
y estarás como pez en el agua además en
estas visitas previas ya te empieza a
hacer una cara conocida y puede sacar la
pequeña plática con los de recepción con
el poli de la entrada pero también con
personal ejecutivo saludando y decir que
vas a entrar ahí a trabajar siguiente
recomendación tus primeros días de
trabajo puntualidad
la puntualidad es el reflejo del interés
e inclusive llega a 15 minutos antes de
la hora de entrada laboral para que
cuando toda la oficina empiece a llegar
y sobre todo con los que tendrás
convivencia ellos ya te tengan que
saludar a ti y no es esta situación
incómoda de que tú llega así hola hola
si no tú ya vas a estar ahí presente y
esto se va a dar mucho a favorecer la
interacción además de que generas una
percepción de que eres una persona
responsable pero ojo con la puntualidad
de salida aunque te han dicho que todas
las salidas a las 6 wallace 7 tú no
conoces todavía los hábitos de esa fauna
no sabe si tal vez son los que tienen
los pésimos hábitos de quedarse a
trabajar a deshoras y si tú saliste a la
hora puntual porque eres responsable y
cumples con tus actividades van a decir
vieron que se fue luego luego nada más
marcó el reloj las seis entonces a donde
fueres haz lo que vieres también con la
puntualidad de salida y sobre todo no se
te ocurra irte antes que tus jefes y
supervisores porque porque estarías
generando esa mala
siguiente recomendación tu actitud tiene
que ser abierta por lo tanto en tu
cerebro cada vez que veas a las personas
imagínate que ya los conoces que ya
llevas mucho tiempo trabajando con ellos
y que inclusive te aceptan de esa forma
tu lenguaje corporal también tendrá esta
forma de desarrollarse sin miedo nuestro
diálogo interno piensa que no nos van a
rechazar que diego pernas bien que nos
van a rechazar piensa este que no somos
buenos en lo que estamos haciendo
pensamos que nos están criticando y la
realidad es que nosotros también somos
un balde de agua fresca en una
organización cuando eres el nuevo por
ejemplo que la gente ya está harta de su
rutina y una persona nueva es la
oportunidad de un nuevo compañero una
nueva amistad inclusive un nuevo ligue y
yo que sé pero siempre es un refresh a
cualquier oficina por lo tanto ve con
ese diálogo interno y tienes que ir
preparado con algo para tomar notas
desde un blog una tablet lo que sea
necesario porque los primeros días de
trabajo es de mucha información
tanto de funciones y responsabilidades
obvio pero también de quién es quién de
procesos de métricas hasta de cómo le
gustan a los jefes y supervisores
algunas cosas y detalles pero sobre todo
con mucha atención a los nombres
acuérdate muy bien de quién es quién en
qué área y por eso puedes tener tus
técnicas y mnemotecnia pero también
escritas para que después tú puedas
durante sus primeros días ser muy amable
y la amabilidad vas a lograrla con la
sonrisa y saludando abre los canales de
comunicación date a conocer cuando tú
sonríes vas a comunicar que eres amable
que es empático pero que también estás
seguro que eres una persona muy segura
de ti misma por lo tanto los primeros
días saludar y sonreír luego preséntate
con la gente aunque los de recursos
humanos ya lo hayan hecho normalmente
hacen ese tour presentando a los nuevos
una muy buena forma de presentarte es
mandando un correo electrónico un correo
electrónico que puede ser masivo a
cierto grupo pero
te recomiendo que lo hagas con mira
láser a las personas con las que vas a
tener sobretodo mucho contacto entonces
tú tendrías que decir este saludos y a
sus órdenes en el soviet algo así hola
estoy muy contento de empezar a trabajar
con ustedes les cuento un poco de mí
también me puedes pedir el favor de iu
perdón si les estoy dando lata al
principio en lo que agarró la onda pero
igual estoy a sus órdenes para lo que
quieran son buenas formas también de
mostrar esta disposición en los primeros
días de trabajo y luego siguiente es que
tenés que ser amable tienes que ser
bastante pasivo con tus actitudes y
sobre todo con ese yo verdadero que
tarde o temprano empieza a aflorar que
es este yo verdadero cuestiones de tu
personalidad o sea tu temperamento tu
carácter tu sentido del humor por qué
porque no trates desde el principio
tomar algún rol voy a hacer el
chistosito de la oficina voy a ser el
seductor la seductora huellas porque
porque la agencia tiene sus roles y
cuando alguien llega a tratar de
suplantar generalmente acá es un gordo
cuando una persona entra con demasiada
confianza
no te confundas estoy diciendo la gente
te tiene que ganar su confianza pero
cuando entras tú de confianzudo
normalmente acabas cayendo muy mal
porque no conoces el humor de la gente
no conoces los roles que cada quien
tiene tu actitud entonces tiene que ser
de mucha amabilidad pero también
proactiva servicial de ayudar los
primeros días los tiempos muertos son
fatales en lo que hagas la onda los
primeros 15 días tu primera quincena es
mucho tiempo estar sentado en tu
cubículo en tu oficina sin saber qué
hacer por lo tanto la actitud proactiva
es cuando te detecte es que no tienes
nada que hacer en que puedes ayudar a
alguien más acércate con tu jefe para
aclarar cualquier tipo de duda que tú
puedas llegar a tener y ojo el gran
enemigo de los tiempos muertos es el
ocio la improductividad y el teléfono
celular te vas a cachar los primeros
días del trabajo con pocas cosas que
hacer y lo primero que hacemos es
teléfono o audífonos para escuchar
música es una percepción que no puedes
darte el lujo de generar de que estás
desinteresado o desconectado por lo
tanto actitud pro-activa presa por
acción no es llegar tampoco hacer
funciones que nadie te ha dicho atente a
tus funciones tu responsabilidad porque
a veces por querer querer hacer o dar de
más llegamos a revolucionar la oficina
pues no tratas llegar a cambiar procesos
en las primeras quincenas no tratas
llegar a meter su cuchara en tus
opiniones cuando todavía no te piden la
opinión primero gana te la confianza ya
que genera ese rapport y teka libraste
con los de la oficina ahora sí empieza a
liberar a liderar y ese liderazgo lo vas
a poder tener el resto de tu vida
profesional pero no te entrada te pongas
en esa actitud de que eres el nuevo
líder inclusive aunque tengan contratado
como director los tiempos de ocio
echar el chal el oficio mismo el
pastelito el yo que sé los primeros días
abstente sobre todo de lo que es ocio y
pérdida de tiempo break a café break
break a fumar que en los primeros días
no sea de donde está álvaro no salió al
oxxo ese lujo no te lo puedes dar en las
primeras semanas y el otro godín ado
tienes que ser muy activo con vivir
dentro y fuera de la oficina por lo
tanto no te puedes negar en las primeras
invitaciones a irse un jueves a un bar
con los compañeros de trabajo del
círculo que son tus pares no puedes
negarte a participar este en la
coperacha del pastelito de normita
tienes que entrarle a todo eso y ya poco
a poco irás marcando los límites que tú
deseas tener porque si tú te apestas de
entrada el resto te va a rechazar y
bueno decía qué pasa si te contratan
para un puesto directivo un puesto de
liderazgo gerencial que ya tienes un
equipo de trabajo ganarte un equipo de
trabajo se va a tratar de que en ese
primer día no llegues todavía tampoco a
revolucionar dar órdenes que vea que
vienes a cortar
aunque vas a apretar mucho la pinza si
no al principio te tienes que mostrar
como un líder con una autoridad moral y
lo mejor que puedes hacer es reunir a tu
equipo así como el entrenador de fútbol
reúne a los jugadores y les da la
plática motivacional reúne a tu equipo y
dales una charla motivacional dales una
plática donde vean que todos van a estar
muy bien y que van a crecer juntos para
después tómate tu primera quincena para
tener reuniones en lo individual con
todos los que van a estar a tu mando
para pep para que procurar conocerlos
que te conozcan generar esa base de la
empatía hablar un poco de tu vida
personal conocer de la vida personal de
los demás de sus trayectorias en la
organización para poder personalizarlos
y cuando llegue tu primera quincena como
jefe un buen gesto es que para
celebrarlo y conmemorar lo invita a tu
equipo de trabajo cercano a una comida
invita a los a comer y tu paga la cuenta
esas son las recomendaciones para el
primer día de trabajo si quieres saber
más del tema que en la biblia godín es
lo encuentras pero también metete a
imagen pública punto mx que encuentras
todo
los planes de estudio tenemos nada más
un diplomado en protocolo ejecutivo y
date cuenta que también con la
licenciatura maestría doctorado en
imagen pública tú puedes ayudar a otros
a dar este tipo de consejos mi nombre es
álvaro gordoa y nos estamos viendo
[Música]
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