Para qué sirve el control de calidad en el software

Summary

El guion habla sobre la importancia de la calidad en el desarrollo de software, ilustrando con ejemplos de fallos graves en sistemas críticos. Se discute el testing estático y dinámico, y cómo el control de calidad asegura que los procesos cumplan con las expectativas. El modelo en cascada es comparado con el enfoque ágil, enfatizando la colaboración en sprints y la cultura DevOps. La calidad en el ámbito ágil se integra en todas las fases, desde el levantamiento de requerimientos hasta la operación en producción. La narrativa también explora la evolución hacia culturas como DevOps, NoOps y Bionic, y las oportunidades para especialización en múltiples disciplinas, incluyendo seguridad, infraestructura y aprendizaje automático.

Takeaways

• 😀 La calidad es crucial en el desarrollo y producción de software para evitar errores y costos innecesarios.
• 🔍 En agosto de 2019, British Airways canceló 100 vuelos y retrasó más de 200 debido a un problema de software, afectando a los recursos de los aeropuertos.
• 🏦 En agosto de 2015, HSBC tuvo un fallo en el procesamiento de pagos que afectó a 275,000 transacciones, causando problemas para las familias.
• ☕ En abril de 2015, Starbucks experimentó un problema en su software de procesamiento de pagos, lo que llevó a la cerrar más del 60% de sus tiendas en Estados Unidos y Canadá.
• 🚀 En marzo de 2015, el avión de combate F-35 tuvo problemas con sus sensores, lo que comprometía su capacidad para detectar enemigos.
• 🚗 Nissan ha enfrentado problemas con sus sensores de airbag, que son esenciales para la seguridad del pasajero en caso de colisión.
• 🔧 Hay tres formas principales de testing en el desarrollo de software: testing estático, testing dinámico y control de calidad.
• 🌐 El modelo en cascada es una metodología tradicional de desarrollo de software que se ve desafiada por la necesidad de testing temprano y a menudo.
• 🏃‍♂️ El testing dinámico es una parte esencial del desarrollo ágil, donde se enfatiza en realizar pruebas a lo largo del proceso de desarrollo en lugar de al final.
• 🤝 El entorno ágil y la cultura DevOps promueven la colaboración entre ingenieros de calidad, desarrollo y operaciones para un lanzamiento más eficiente de productos.
• 🌟 La especialización en áreas como testing, automatización, infraestructura, seguridad y análisis de datos abre un mundo de posibilidades profesionales para ingenieros de calidad.

Q & A

¿Qué problema tuvo British Airways en agosto de 2019 que afectó a sus vuelos?

British Airways tuvo un problema con su software que resultó en la cancelación de 100 vuelos y el retraso de más de 200, afectando los recursos de los aeropuertos.

En agosto de 2015, ¿qué sucedió con HSBC que afectó a los pagos de las familias?

HSBC experimentó un problema en el procesamiento de pagos, lo que impidió que 275 mil pagos fueran procesados, dejando a muchas familias sin poder utilizar su dinero durante un fin de semana.

¿Cuál fue el impacto del problema de software de Starbucks en abril de 2015 en sus tiendas en Estados Unidos y Canadá?

El problema de software de Starbucks provocó que más del 60% de sus tiendas en Estados Unidos y Canadá tuvieran que cerrar temporalmente.

¿En qué consistía el problema del avión de combate F-35 en marzo de 2015?

El avión de combate F-35 tuvo problemas con sus sensores, lo que le impedía detectar a su enemigo.

¿Cuál es la importancia de la calidad en el desarrollo de software según el guion?

La calidad es crucial para detectar fallos y evitar costos durante el proceso de desarrollo, asegurando que el software funcione según lo esperado.

¿Qué son los testing estático y dinámico y cómo contribuyen a la calidad del software?

El testing estático implica leer la documentación y verificar los requerimientos antes del desarrollo, mientras que el testing dinámico se refiere a probar el software en funcionamiento para detectar problemas.

¿Qué es el control de calidad y cómo se relaciona con los estándares de una empresa?

El control de calidad se refiere a verificar que el proceso de desarrollo cumpla con los estándares mínimos establecidos por la empresa, incluyendo mejores prácticas y procesos.

¿Cómo se describe el modelo en cascada en el desarrollo de software y cuál es su principal problema?

El modelo en cascada es un proceso secuencial que incluye levantamiento de requerimientos, análisis, diseño, codificación y testing antes de la producción. Su principal problema es que el testing se realiza al final, lo que puede llevar a un desperdicio de recursos.

¿Qué es la pirámide de pruebas y cómo se relaciona con la cantidad y el tiempo de ejecución de las pruebas?

La pirámide de pruebas es una representación visual que muestra la cantidad de pruebas en el eje horizontal y el tiempo que les toma ejecutarse en el eje vertical, donde las pruebas de unidad son más numerosas y rápidas, mientras que las pruebas manuales son menos numerosas pero más lentas.

¿Qué es el entorno ágil y cómo difiere del modelo en cascada?

El entorno ágil es un enfoque iterativo y colaborativo que se centra en el desarrollo en sprints cortos, en lugar del modelo en cascada que es secuencial y puede resultar en un desperdicio de recursos al realizar el testing al final del proceso.

¿Qué es la cultura DevOps y cómo se relaciona con el ingeniero de calidad y el ingeniero de desarrollo?

La cultura DevOps es un enfoque interdisciplinario que integra al ingeniero de calidad y al ingeniero de desarrollo para trabajar juntos desde el inicio hasta la producción, mejorando la eficiencia y la calidad del software.

¿Cómo puede un ingeniero de calidad contribuir en un entorno ágil?

Un ingeniero de calidad en un entorno ágil puede contribuir en diversas disciplinas, desde la planificación y diseño hasta la implementación, testing y mantenimiento, y puede especializarse en áreas como las mejores prácticas, la automatización, la infraestructura y la seguridad.

Outlines

00:00

😀 Importancia de la Calidad en el Software

Este párrafo aborda la importancia de la calidad en el software a través de ejemplos de incidentes pasados. Se menciona un fallo en el software de British Airways en 2019 que resultó en la cancelación y retraso de vuelos, lo que afectó a los recursos de los aeropuertos. También se habla de un problema en HSBC en 2015 que impidió el procesamiento de más de 275,000 pagos, y un fallo en el software de Starbucks que cerró la mayoría de sus tiendas en Estados Unidos y Canadá. Además, se menciona el caso del avión de combate F-35 y los problemas con los sensores de Nissan. Estos ejemplos ilustran cómo los errores en la calidad pueden tener consecuencias graves y costosas, subrayando la necesidad de enfocarse en la calidad durante todo el proceso de producción y desarrollo.

05:02

🛠 Metodologías de Pruebas y Control de Calidad

En este párrafo se explican las diferentes metodologías de pruebas y control de calidad en el desarrollo de software. Se describen tres tipos de pruebas: testing estático, que implica la revisión de documentación y requisitos; testing dinámico, que se refiere a probar el software en funcionamiento; y control de calidad, que se centra en verificar que el proceso cumpla con los estándares establecidos por la empresa. Se introduce la 'pirámide de pruebas', una representación visual que muestra la relación entre la cantidad de pruebas y el tiempo que les toma ejecutarse, desde las pruebas unitarias en la base hasta las pruebas manuales en la cima. Se mencionan herramientas específicas para cada nivel de la pirámide, como Junit para pruebas unitarias en Java, y Postman para pruebas de API.

10:02

🌟 El Entorno Ágil y la Transformación de Ingeniería de Calidad

Este párrafo explora el entorno ágil de desarrollo de software y cómo ha transformado la ingeniería de calidad. Se describe el modelo en cascada tradicional y su reemplazo por el enfoque ágil, que se centra en 'sprints' de desarrollo más cortos con ciclos de análisis, diseño, codificación, prueba y lanzamiento más rápidos. Se discute la importancia de la colaboración en equipo y la aparición de la cultura DevOps, que combina ingeniería de calidad, desarrollo y operaciones. Se mencionan diferentes 'boxes' o culturas que han surgido en respuesta a esta evolución, como DevOps, BizDevOps y MLOps. Se destaca la oportunidad para los ingenieros de calidad de especializarse en diversas áreas, como la mejora continua, la automatización, la infraestructura como código, el análisis de datos y la seguridad.

Keywords

💡Calidad

La calidad se refiere al grado en que un producto o servicio cumple con las expectativas y requisitos establecidos. En el vídeo, la calidad es un tema central, ya que se discute cómo afecta la falta de calidad en diferentes sectores, como los aeropuertos, bancos y la industria automotriz. Se enfatiza la importancia de involucrar la calidad en todo el proceso de producción y desarrollo para prevenir errores y reducir costos, como se menciona en el ejemplo de British Airways y los problemas con el software.

💡Testing estático

El testing estático es un método de prueba de software que se centra en la revisión de la documentación y el código fuente sin ejecutar el programa. En el vídeo, se menciona que este tipo de testing es crucial para verificar que todos los requerimientos se entiendan correctamente antes de ser entregados al área de desarrollo, lo que ayuda a prevenir errores y a garantizar una mayor calidad en el producto final.

💡Testing dinámico

El testing dinámico implica ejecutar el software para probar su funcionamiento. Se destaca en el vídeo como una forma de garantizar la calidad del software, poniendo en marcha el programa y verificando su rendimiento en diferentes situaciones. Este tipo de testing es esencial para detectar fallos y problemas que podrían no ser evidentes durante la revisión de la documentación.

💡Quality Control

El control de calidad es el proceso de supervisión y verificación para asegurar que los productos y servicios cumplen con las normas y expectativas establecidas. En el vídeo, se relaciona con la necesidad de verificar que los procesos de una empresa cumplan con los estándares mínimos establecidos, lo que incluye la implementación de mejores prácticas y la conformidad con estándares.

💡Modelo en cascada

El modelo en cascada es una metodología de desarrollo de software en la que las fases de desarrollo se realizan de manera secuencial, comenzando con el levantamiento de requisitos y terminando con la operación en producción. Se menciona en el vídeo como un enfoque tradicional que puede llevar a un desperdicio de recursos, ya que el testing solo ocurre al final del proceso, lo que puede resultar en retrasos y costos adicionales.

💡Entorno ágil

El entorno ágil se refiere a un enfoque de desarrollo de software que promueve la adaptabilidad y la capacidad de responder rápidamente a los cambios. En el vídeo, se describe cómo el desarrollo ágil se lleva a cabo en 'sprints' más pequeños, con un enfoque en la colaboración y la integración continua de testing y desarrollo, lo que mejora la calidad y la eficiencia del proceso.

💡DevOps

DevOps es una práctica que promueve la colaboración entre los desarrolladores de software (Dev) y los profesionales de operaciones de TI (Ops). En el vídeo, se habla de DevOps como un resultado de unir a los ingenieros de calidad y de desarrollo en un equipo interdisciplinario que trabaja juntos para llevar el proyecto a producción, lo que mejora la calidad y la eficiencia del software.

💡Testing de unidad

El testing de unidad es un tipo de testing dinámico que se realiza a nivel de módulo o función individual. Se menciona en el vídeo como una parte fundamental de la pirámide de pruebas, donde se ejecutan una gran cantidad de pruebas unitarias que se completan rápidamente, lo que es crucial para garantizar la calidad del software a nivel de componentes.

💡Integración continua

La integración continua es una práctica en la que los cambios se integran al repositorio compartido de código fuente de forma frecuente, generalmente de manera automática. Se menciona en el vídeo como un componente importante del entorno ágil, donde se automatiza el proceso de testing y se integra en el flujo de trabajo para asegurar que el software se mantenga en buen estado a lo largo del desarrollo.

💡Mantenimiento

El mantenimiento del software se refiere a las actividades realizadas después de la entrega inicial del software para corregir errores, mejorar el rendimiento y adaptar el software a cambios en el entorno o requisitos. En el vídeo, se discute cómo el mantenimiento es una parte esencial del ciclo de vida del software, donde se verifica que el software siga funcionando correctamente y se ajuste a las necesidades cambiantes.

Highlights

La importancia de la calidad en el software y su impacto en la industria.

El incidente de British Airways en 2019 que canceló 100 vuelos y retraso más de 200.

El problema de HSBC en 2015 con el procesamiento de pagos que afectó a 275,000 transacciones.

El fallo en el software de pagos de Starbucks en 2015 que cerró más del 60% de sus tiendas.

Los problemas con los sensores del F-35 en 2015 que afectaban su capacidad de detección en combate.

Los problemas recientes de Nissan con los sensores de airbag en sus vehículos.

La necesidad de involucrar la calidad en todo el proceso de producción y desarrollo.

La definición y el rol de la calidad en el desarrollo de software.

Los tres tipos de testing en el desarrollo de software: estático, dinámico y control de calidad.

La explicación del modelo tradicional de desarrollo de software en cascada y sus limitaciones.

La introducción a la pirámide de pruebas y su importancia en el testing dinámico.

Las herramientas especializadas para testing de software como JUnit, Postman y Selenium.

La descripción del entorno ágil de desarrollo y su enfoque en sprints y colaboración.

La evolución de la cultura DevOps y su impacto en la integración de diferentes disciplinas en el desarrollo ágil.

La oportunidad de especialización en múltiples disciplinas dentro de un entorno de desarrollo ágil.

El futuro del rol del ingeniero de calidad y las áreas en las que pueden crecer profesionalmente.

La promoción de Pax y Wii como una plataforma de aprendizaje en línea para la tecnología.

Transcripts

entonces para hablar un poquito de

calidad déjame explicarte un poquito de

lo que es historia y para hablar de

historia te quiero hablar de unos

pequeños ejemplos que te voy a presentar

aquí en agosto de 2019 british airways

tuvo un pequeño problema con su software

lo cual ocasionó que 100 vuelos fueran

cancelados y más de 200 fueron atrasados

esto ocasionó que los aeropuertos donde

estaban todos estos pasajeros tuvieran

que emplear mucho más recursos para

mantener esos pasajeros allá ya que

cuando uno está en un aeropuerto uno va

al baño se lavan las manos a utilizar

recursos del aeropuerto y esto significa

dinero para esos aeropuertos en agosto

de 2015

hsbc tuvo un problema con el

procesamiento de pagos fueron 275 mil

pagos que no se pudieron procesar lo

cual ocasionó que muchas de estas

familias estuvieran un fin de semana sin

puerto sin poder utilizar su dinero en

abril de 2015

starbucks tuvo un problema con su

software de procesamiento de pagos y

esto ocasionó que más del 60% de sus de

sus tiendas tuvieran que cerrar

en estados unidos y en canadá en marzo

de 2015 el f-35 que es un avión un

modelo de combate tenía problemas con

sus sensores esto no le permitía de

detectar a su enemigo un avión de

combate que no podía detectar su enemigo

complicado y más recientemente nissan

ha tenido problemas con sus sensores

estos son los sensores que se utilizan

para detectar que un pasajero está

sentado en el asiento y asimismo activar

el airbag

al momento de una colisión el nissan no

activa a su vez todos estos son un

poquito de los ejemplos que traía hoy

todo esto a veces es causa de errores

humanos o errores en los dispositivos

como tal que no permiten que el sistema

opere a su óptima calidad entonces por

estos por estos ejemplos es que es

importante el tema de involucrar calidad

durante todo el proceso de producción y

desarrollo de cualquier medio entonces

qué tal si te digo que calidad está aquí

para ayudar calidad está aquí para

detectar estos fallos

y que esto no cueste dinero durante todo

el proceso de desarrollo de lo que de lo

que tu empresa esté proveyendo entonces

qué es calidad y cómo puede ayudar

calidad realmente en el mundo del

software hay tres tipos de formas en las

cuales puedes ayudar

una es el testing estático que esto

tiene que ver mucho con leer la

documentación y verificar que todos los

requerimientos se entiendan antes de

entregárselos al área de desarrollo como

tal también está el testing dinámico que

ya esto tiene que ver mucho con probar

el software como tal ponerlo a funcionar

y otro que probablemente ya has

escuchado tiene que ver con el quality

control quality control tiene que ver

con todo el tema de el proceso verificar

que el proceso cumple con las

expectativas de la empresa es decir una

empresa tiene un proceso este proceso de

cumplir con los mínimos estándares

la empresa establece y esto tiene que

mucho con los estándares mejores

prácticas procesos etc entonces hablemos

un poquito de para entender el entorno

ágil que es a hoy la tecnología que se

está utilizando para desarrollar

hablemos un poquito de cómo era antes

probablemente ya has escuchado del

modelo en cascada que más o menos se

veía así estaba el del levantamiento de

requerimientos el análisis de

requerimientos del diseño luego genial

codding y justo después del código venía

el testing luego del testing ya pues se

ponía el software a producción y venía

operaciones instalada en producción cuál

es el problema con este modelo que el

testing como es solamente venía justo

después de del código y esto

probablemente lleva un desperdicio de

recursos entonces el modelo tradicional

se de más o menos así es como bueno

vamos a desarrollar un software vamos a

levantar los requerimientos y ya justo

antes de salir a producción si tienen

tiempo pues hagan testing

pues realmente no es la mejor práctica

porque uno estamos derrochando recursos

solo hasta el final estamos verificando

que el software funcione cuando no

debería ser si entonces veamos un

poquito de de lo que es el testing ya

dinámico porque es digamos lo que lo que

nos interesa entonces para hablar del

testing dinámico hablemos de la pirámide

de pruebas que probablemente ya has

visto la pirámide se ve más o menos así

en la parte de abajo tenemos las pruebas

de unidad luego viene componente

integración y pía white y luego viene el

manual testing en todos los niveles se

puede establecer con uno como unos

estándares de calidad y vamos a ver un

poquito de qué es lo que traduce esta

pirámide entonces supongamos que en la

parte de la base tenemos un eje x un eje

horizontal este o eje horizontal digamos

que es la cantidad de pruebas que se

tienen que ejecutar y en la parte

digamos como vertical el eje vertical

tiene que ver con el tiempo que toman

estas pruebas en ejecutarse entonces si

vemos en la parte

de abajo que tenemos las pruebas de

unidad esto quiere decir que es mayor

cantidad de pruebas de unidad pero que

se demoran muy poco en ser ejecutadas

entonces sí vamos subiendo de niveles

vemos que en el top de la pirámide

tenemos las pruebas manuales lo cual

quiere decir que es menor cantidad de

pruebas manuales pero se demoran un poco

más en ejecutarse entonces ya aquí es

cuando una vez comienza a escuchar de

herramientas especializadas que tienen

que ver como ex yoonitt para pruebas de

unidad y unite y unity y por lo regular

todo lo que termina en junin para python

estas partes y otro tipo de herramientas

que podemos encontrar el camino vas a

escuchar un poquito de mouse de mosquito

the postman repite y picure gamer

selenio un avión catalán estudio y todas

estas son herramientas realizadas que

operan en diferentes niveles de la

pirámide de pruebas listo entonces

entendiendo un poquito de eso

una irán bueno y entonces qué tiene que

ver o cómo luce el entorno ágil hoy en

día el entorno de magín es más o menos

esto es como un modelo en cascada pero

mucho más pequeño vamos a vivir nuestro

desarrollo en sprints que probablemente

van a durar dos semanas y sea más o

menos así hay un análisis un diseño un

código testing y un release listo

entonces lo que vas a encontrar aquí es

que tal vez no vamos a encontrar toda la

documentación que necesitamos para

ejecutar pruebas yo no entra como así no

hay documentación entonces cómo voy a

trabajar y entonces aquí es cuando

comienza el equipo y te dice no estamos

trabajando en un entorno ágil con una

cultura de box y uno se queda como de

bots y que este box no no sé qué es eso

bueno déjame explicarte the box es el

resultado de poner a trabajar

el ingeniero de calidad el ingeniero de

desarrollo y operaciones sin mucho

protocolo estos muchachos ustedes son un

mismo equipo y vamos a trabajar juntos

para sacar juntos para sacar este

proyecto adelante y el modelo se de más

o menos así es un modelo interactivo

donde todos vamos a estar trabajando en

grupo para sacar ese producto a

producción y este modelo ha tenido tanto

tanto éxito que se empezaron a

involucrar otras áreas y uno comienza a

escuchar como este otro tipo de culturas

está de jobs

luego de ops luego viene de cecop que es

básicamente añadiendo más disciplinas a

esa cultura también está vístete clops

que realmente es como incluir la gente

del business al equipo de trabajo ágil y

luego probablemente en un nivel más allá

está el clic de jacobs que ya es como

empezar a implementar internet

inteligencia artificial sobre sobre este

equipo entonces una vez mercado que está

con

y empezamos con los debuts test de cops

y un poco de apps que no lo entienden

bueno cuál es la diferencia entre todo

eso o cuál es el fin de todo eso

realmente es como no lo hacía

anteriormente en la universidad tener un

grupo de personas que van a trabajar

juntas son personas que tienen muchas

disciplinas un grupo interdisciplinar

que va a trabajar juntos para poder

sacar todo ese producto a flote

entonces como calidad cómo puedo empezar

a trabajar aquí y cuáles son las

actividades que yo puedo desarrollar

esto parece ser como muchas disciplinas

en las cuales yo tengo poco contexto

bueno al estar trabajando en un grupo

ajeno tú te vas a poder y vas a poder

revolucionar tu perfil en diferentes

tópix en la planeación haciendo

preguntas eso puede afectar a las

decisiones que tome el equipo en el

diseño incluso tú puedes hablar desde tu

perspectiva como usuario cuál sería la

mejor forma de implementar o de tener

esa esa ayuda y digámoslo así en la

implementación incluso tú puedes empezar

hacer como revisión el disco digo si ya

te has especializado en temas de mejores

prácticas encoding puedes agregar valor

ahí con el tema de las mejores prácticas

los estándares y todo lo demás luego

viene la fase de testing que ahí es

cuando este rol va va a brillar donde

puedas hacer un testing manual o puedes

empezar a hacer automatización incluso

puedes empezar a pensar en cómo tomar

estas automatizaciones que estás

haciendo e integrarlas en un proceso de

continuos integration y continuos y tu

alma listo y luego viene el

mantenimiento que ya es cuando el

software está en producción verificar

que eso siga funcionando como como debe

ser entonces el futuro de de este rol es

muy diverso y al estar en este en esta

cultura de muchas disciplinas operando

juntos vamos a ver que se van a generar

como este tipo de oportunidades te

puedes especializar en las mejores

prácticas en el kolding en la

automatización de procesos en la

infraestructura ahora que la

infraestructura es esta

ahora que hay un estándar de

infraestructura como código al ser

código se puede probar y te puedes

especializar en eso por ejemplo en el

análisis de información en una si en el

análisis de data en machine learning

no hay como tal un estándar para hacer

pruebas en estos tópix digamos que es

como una nube un nuevo mundo que puedes

empezar a explorar y en el tema de

seguridad pues ya tú lo sabes pruebas de

penetración pruebas que tengan que ver

con probar la red verificar que estemos

cumpliendo los estándares de seguridad

estas son como unas de los tópicos más

importantes en los cuales podrías

empezar a investigar y crecer

profesionalmente como un ingeniero

digamos como con mucho conocimiento en

muchas áreas básicamente lo que vamos a

tener aquí es una persona que tiene

acceso a mucha información a muchos

tópix y te puedes especializar en

cualquier cosa

un mundo de posibilidades un mundo de

nuevas disciplinas en los cuales puedes

empezar a indagar suscríbete a pax y wii

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lo que aprendiste en este vídeo no

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