Qué es eso de cultura empresarial
Summary
TLDRLa cultura empresarial es esencial para el éxito de una organización, y aunque puede ser difícil de identificar, es vital para la estrategia y la evolución de la empresa. Esta cultura se manifiesta en la forma de enfrentar problemas y oportunidades y en cómo se adaptan a los cambios de mercado. Se compone de hábitos, costumbres, jerga y estructura de poder, y se adquiere observando a los más antiguos colaboradores. Los gestores deben establecer un ambiente sano y valores adecuados desde el principio, utilizando ejemplos y comunicación efectiva para forjar la cultura deseada y asegurar que la misión de la empresa sea auténtica y coherente con sus valores.
Takeaways
- 🏢 La cultura empresarial es difícil de identificar para quienes la viven diariamente, ya que es parte de su entorno natural.
- 🐟 El cuestionamiento de la cultura empresarial es similar a preguntarle a un pez qué agua vive, ya que es parte de su entorno innato.
- 🤝 Los colaboradores de otras empresas pueden ayudar a identificar elementos de la cultura actual al tener un marco de referencia diferente.
- 📈 La cultura empresarial es crucial para el éxito de los planes estratégicos y la evolución de la empresa.
- 🍽 La cultura se 'almuerza' con la estrategia, y no considerarla puede reducir las posibilidades de éxito.
- 🌟 Cada tipo de negocio se beneficia de una cultura empresarial específica que le permite desempeñarse mejor.
- 👥 La cultura se manifiesta en la forma de actuar ante problemas, amenazas, oportunidades y en la necesidad de ajuste ante cambios en el mercado.
- 👥 La cultura empresarial incluye experiencias, hábitos, costumbres, jerga, lenguaje, estructura de poder y creencias de los colaboradores.
- 🔄 La cultura trasciende las barreras de la empresa y puede afectar la relación con proveedores, distribuidores y terceros.
- 🛠 Es difícil describir, documentar y administrar la cultura empresarial, y modificarla requiere esfuerzo y una estrategia consciente.
Q & A
¿Qué es la cultura empresarial y cómo se define?
-La cultura empresarial es un conjunto de valores, actitudes y comportamientos que caracterizan a una empresa y que son transmitidos y compartidos por sus miembros. Se define como 'Así hacemos las cosas aquí' y es difícil de identificar para aquellos que la viven diariamente, ya que se convierte en algo natural y dado por sentado.
¿Cómo es la relación entre la cultura empresarial y la estrategia de una empresa?
-La cultura empresarial es un ingrediente clave para el éxito de la estrategia de una empresa. No considerar la cultura al diseñar estrategias puede reducir significativamente las posibilidades de éxito, ya que la cultura influye en cómo la empresa se enfrenta a problemas, amenazas, oportunidades y cambios en el mercado.
¿Por qué es importante tener en cuenta la cultura empresarial en los planes estratégicos?
-Es importante porque la cultura define la forma en que la empresa se comporta y responde ante diferentes situaciones, lo que直接影响a la implementación y éxito de los planes estratégicos. Una cultura que no se alinea con los objetivos estratégicos puede generar barreras para su logro.
¿Cómo se manifiesta la cultura empresarial en la interacción con proveedores y distribuidores?
-La cultura empresarial se manifiesta en la forma de actuar ante problemas y oportunidades, y puede influir en la eficiencia y armonía en las relaciones con proveedores, distribuidores y terceros. Cuando las culturas de las empresas involucradas son similares, suele haber una mejor cooperación y entendimiento mutuo.
¿Qué elementos intangibles y tangibles componen la cultura empresarial?
-La cultura empresarial consta de elementos intangibles como experiencias, hábitos, costumbres, jerga, lenguaje, estructura de poder y creencias, así como elementos tangibles que reflejan la forma de operar habitualmente en la empresa.
¿Cómo se adquieren los colaboradores las costumbres y formas de proceder de la cultura empresarial?
-Los colaboradores adquieren estas costumbres y formas de proceder observando y aprendiendo de los más antiguos en la empresa, a través de un proceso que puede ser explícito o, en la mayoría de los casos, tácito.
¿Cómo deberían gestionarse las emociones en la cultura empresarial?
-Las emociones son un componente natural de la vida empresarial y deben ser manejadas de manera que no provoquen miedo o resistencia en los colaboradores. Se debe crear un ambiente de trabajo que facilite la satisfacción de las necesidades de los colaboradores y trate a las personas como adultos responsables.
¿Qué medidas se sugieren para construir una cultura empresarial positiva?
-Se sugieren medidas como construir un sentido de pertenencia, fomentar el trabajo en equipo, establecer metas claras, limitar la supervisión innecesaria, inculcar valores fundamentales y hacer que el cambio y ajuste a las realidades del mercado sea una actividad normal del trabajo diario.
¿Cómo debería establecerse la misión de una empresa para que refleje su cultura?
-La misión de una empresa debe ser auténtica y considerar los elementos de la cultura que ya están presentes. Si se define en el inicio, ayuda a establecer y consolidar la cultura, mientras que si se escribe después de un tiempo de operación y se aleja de la forma en que la empresa se comporta, puede requerir un esfuerzo adicional de reeducación para darle vida.
¿Qué papel juegan los líderes en la construcción de la cultura empresarial?
-Los líderes tienen un papel fundamental al establecer los lineamientos de comportamiento aceptados y al servir como ejemplo a través de su coherencia entre lo que dicen y hacen. Su forma de liderazgo y las prioridades que establezcan desde el inicio son cruciales para la construcción de la cultura deseada.
Outlines
🌐 La importancia de la cultura empresarial
La cultura empresarial es un conjunto de prácticas, valores y comportamientos que definen la identidad de una empresa. Es difícil de identificar para aquellos que la viven diariamente, pero se hace evidente cuando se contrasta con otras organizaciones. Los colaboradores de otras empresas pueden ayudar a identificar elementos positivos y negativos de la cultura actual. La cultura es crucial en la estrategia de una empresa y en la aceptación de cambios en el mercado. Se manifiesta en la forma de enfrentar problemas y oportunidades y en la adaptación a las condiciones cambiantes. Incluye experiencias, hábitos, costumbres, jerga, estructura de poder y creencias de los colaboradores. La cultura trasciende las barreras de la empresa y puede influir en la relación con proveedores y distribuidores. Es tanto tangible como intangible y requiere esfuerzo para modificarla. Los gestores juegan un papel crucial en la formación de la cultura desde la creación de la empresa, y su comportamiento es seguido y adoptado por los colaboradores. La cultura también incluye emociones y la forma en que se gestionan estas en el entorno laboral. Para cambiar la cultura, se deben modificar comportamientos y no usar la fuerza, sino trabajar en la creación de un ambiente que satisfaga las necesidades de los colaboradores y los trate como adultos responsables. Se deben establecer metas claras, limitar la supervisión innecesaria, inculcar valores fundamentales y hacer que el cambio sea parte del día a día.
👥 Construyendo la cultura empresarial desde el inicio
La construcción de una cultura empresarial efectiva comienza con la comunicación de los valores y prioridades por parte de los líderes. Es importante evitar que las matices culturales de los nuevos colaboradores o aspectos positivos que se presenten no desvíen de la cultura deseada. La contratación de personas que compartan los valores de la empresa es fundamental para su fortalecimiento. Los líderes deben establecer y comunicar con claridad los lineamientos de comportamiento esperados. El ejemplo es clave en la creación de la cultura, y la coherencia entre las palabras y las acciones de los líderes es esencial para evitar la cinismo entre los colaboradores. Si no se toman medidas conscientes y disciplinadas para desarrollar la cultura, puede surgir una cultura con dinámicas negativas. Una estrategia bien pensada puede ser menos eficaz si la cultura corporativa no es adecuada, mientras que una cultura sólida puede mejorar los resultados aun con una estrategia promedio. La música que se menciona al final del párrafo actúa como un recordatorio de la importancia de la cultura en la empresa.
Mindmap
Keywords
💡Cultura empresarial
💡Colaboradores
💡Estrategia
💡Elementos tangibles e intangibles
💡Jerarquía
💡Comportamientos
💡Emociones
💡Misión
💡Contratación
💡Liderazgo
Highlights
La cultura empresarial es difícil de identificar para quienes la viven cotidianamente.
Los colaboradores de otras empresas pueden ayudar a identificar elementos de la cultura actual.
La cultura es relevante en la estrategia de la empresa y afecta el éxito de los planes estratégicos.
La cultura empresarial se manifiesta en la forma de enfrentar problemas, amenazas y oportunidades.
La cultura es un ingrediente secreto para los buenos resultados en una empresa.
Cada tipo de negocio se beneficia de una cultura empresarial específica.
La cultura empresarial incluye experiencias, hábitos, costumbres, jerga y estructura de poder.
Los colaboradores adquieren costumbres y formas de proceder observando a los más antiguos.
La cultura trasciende las barreras de la empresa y afecta la relación con proveedores y distribuidores.
La cultura consta de elementos intangibles y tangibles, y es difícil de describir y administrar.
Es importante que el empresario tome acciones específicas para desarrollar la cultura deseada.
La cultura de una empresa nace de la forma de ser y actuar de sus gestores.
Los gestores deben crear un ambiente y valores sanos y adecuados en la primera etapa.
Las emociones y los comportamientos forman parte de la cultura empresarial.
Para cambiar la cultura empresarial, se deben modificar comportamientos y no usar la fuerza.
Los elementos como el sentido de pertenencia, trabajo en equipo y metas claras son importantes para construir una buena cultura.
La misión de la empresa debe ser auténtica y considerar elementos de la cultura para ser efectiva.
La contratación de personas que compartan valores y creencias facilita la construcción de la cultura deseada.
El ejemplo es la mejor forma de crear la cultura deseada y la coherencia es crucial para evitar actitudes cínicas.
Una estrategia excelente con una cultura mediocre puede generar resultados promedio o malos.
Una estrategia promedio con la cultura correcta puede generar mejores resultados.
Transcripts
la cultura empresarial la define la
frase Así hacemos las cosas acá no es
fácil de identificar al cuestionar a un
pescado sobre el agua este preguntará
cuál agua vive en ella por lo tanto la
da por descontada con la cultura pasa
algo parecido los colaboradores viven
dentro de ella les es natural y con
dificultad identifican elementos
característicos serán evidentes cuando
los contrasten con otras empresas
colaboradores que vienen de otras
empresas ayudan a identificar los
elementos de cult
tienen un marco de referencia diferente
facilita identificar elementos positivos
y
negativos es relevante tenerla en cuenta
cuando piense en los planes estratégicos
y la evolución de la empresa alguien
dijo la cultura se almuerza a la
estrategia no considerar la cultura
reduce las posibilidades de éxito de sus
intenciones y planes la cultura es un
ingrediente secreto de los buenos
resultados
no tiene sentido señalar una cultura
como buena y otra Como mala válido es
manifestar las diferencias también
aceptar que cada tipo de negocio se
beneficia de una determinada cultura
para desempeñarse mejor la cultura
empresarial se manifiesta en la forma de
actuar ante los problemas amenazas y
oportunidades y en la forma como
enfrenta la necesidad de ajuste frente a
modificaciones del mercado y cambio en
las condiciones incluye la suma de
experiencias hábitos costumbres es jerga
lenguaje estructura de poder y creencia
de los colaboradores que con el tiempo
se convierten en la forma colectiva de
actuar los colaboradores adquieren estas
costumbres y formas de proceder al
observar en su trabajo a los más
antiguos las personas nuevas reciben
esta información a veces en forma
explícita pero casi siempre tácita con
el tiempo adoptan una forma unificada de
actuar pensar y llevar a cabo sus tareas
la cultura trasciende Las barreras de la
empresa Por esto una empresa puede
encontrar que opera mejor con algunos
proveedores distribuidores y terceras
personas cuando las culturas son
similares habrá mejor armonía en la
relación con esas entidades externas la
cultura consta de elementos intangibles
otros algo tangibles y en general
refleja la costumbre en la forma de
operar por esto es difícil describirla
documentar y administrarla tampoco es
fácil modificarla requiere esfuerzo
sostenerla por esto es importante que el
empresario tome acciones específicas
desde la puesta en marcha de la
empresa en la pequeña empresa los
primeros elementos de la cultura
empresarial nacen de la forma de ser y
actuar de sus gestores sus
comportamientos son observados por los
colaboradores que los siguen y vuelven
costumbre acepte que su grupo es en
buena medida un reflejo suyo en esta
primera etapa los gestores deben crear
un tipo de ambiente y valores sanos y
adecuados la cultura de su empresa es el
directo resultado de sus elecciones de
Liderazgo al cambiar sus actuaciones
como líder la cultura cambiará Sus
emociones y las de los colaboradores
forman parte de la cultura lo usual es
no aceptar las emociones como parte de
la vida empresarial pero como son
personas y no máquinas las personas
llevan quiera o no sus emociones con
ellas son las emociones lo que hace
mover a la gente los comportamientos
forman hábitos para cambiar la cultura
empresarial deben modificar
comportamientos no use la fuerza las
personas trabajarán con miedo hágalo
actuando sobre las emociones de las
personas cree un ambiente de trabajo que
facilite a sus colaboradores satisfacer
sus necesidades tener espacio para
alcanzar sus metas y siempre tráelos
como adultos responsables los siguientes
elementos son apropiados construya un
sentido de pertenencia en las personas
al hacerlas partícipes de las decisiones
sobre su trabajo fomente el trabajo en
equipo y desarrolle la habilidad de
acordar metas y métodos defina la
jerarquía como un elemento de guía y
ayuda hacia objetivos comunes no solo
como
autoridad limite la supervisión
establezca metas claras Y deje que las
personas trabajen hacia ellas limite los
manuales y guías las políticas no
producen resultados buenos los buenos
comportamientos sí inculque valores
fundamentales como honestidad
transparencia sinceridad en todos los
colaboradores si hay resultados que no
satisfacen cambie lo necesario sin
demora haga que el cambio y ajuste a las
realidades del mercado sea una actividad
normal del trabajo diario La misión de
la empresa debe considerar algunos de
estos elementos hágalos reales así la
misión será auténtica una misión
definida en el arranque sirve para
establecer y consolidar elementos de
cultura en cambio Si después de un
tiempo de operación escribe un postulado
de misión alejado de la forma que ha
tomado la empresa con la intención de
inducir cambio hacia una nueva dirección
tiene menores posibilidades de éxito
requiere un esfuerzo adicional de
reeducación para darle
vida la cultura de una empresa nace de
los valores y actitudes de sus gestores
iniciales los colaboradores la
complementan con lo propio todos traen
de experiencias anteriores diferentes
elementos de cultura empresarial
matizados con su propia forma de ser
corresponde a los líderes comunicar los
elementos de cultura para evitar que
matices demasiado fuertes alejados de la
cultura la cambien también puede
aprovechar un positivo elemento cultural
nuevo que alguien manifieste y facilitar
que entre a formar parte de la cultura
de la empresa los verdaderos valores los
debe construir al inicio tenga cuidado
con el tipo de prioridades y formas de
actuación que serán aceptados y deseados
la contratación de personas que
compartan naturalmente las creencias y
valores facilita la construcción y
consolidación de la cultura deseada al
líder le corresponde establecer con
adecuada comunicación los lineamientos
de comportamiento aceptados El ejemplo
es la mejor forma de crear la cultura
deseada coherencia entre lo que dice y
hace es importante para evitar actitudes
y respuestas cínicas de los
colaboradores no hacer estos esfuerzos
en forma consciente o ordenada y con
disciplina facilitará que la cultura se
desarrolle con su propia dinámica con
resultados que pueden ser negativamente
sorprendentes puede tener una gran idea
colaboradores muy buenos un producto o
servicio excelente estar en el mercado
ideal pero sin la cultura correcta puede
comprometer el
éxito una maravillosa estrategia con una
cultura mediocre genera resultados entre
promedio y malos una estrategia promedio
con la cultura correcta genera mejores
resultados ah
[Música]
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