Curso Diseño UI - 3. Diseño UI vs UX vs Front-End

Summary

El guion del video explica la diferencia entre 'UI' (Interfaz de Usuario) y 'UX' (Experiencia de Usuario), dos términos a menudo confundidos. Mientras que la UI se refiere a la apariencia y diseño visual de una aplicación, el UX se enfoca en las interacciones y sensaciones que genera en el usuario a lo largo del tiempo. Se ilustra con un ejemplo de compra de un iPad, destacando cómo la experiencia comienza desde la tienda hasta la configuración inicial del dispositivo. Además, se aclaran las confusiones con 'Front-end', que se relaciona con el desarrollo de la interfaz digital, y cómo a veces los diseñadores de UI pueden tener que cubrir múltiples roles en el proceso de creación de productos digitales.

Takeaways

• 😀 La confusión entre 'UI' (Interfaz de Usuario) y 'UX' (Experiencia de Usuario) es común, pero ambas son aspectos distintos de la experiencia digital.
• 🔍 'UX' se refiere a la experiencia de usuario en su conjunto, incluyendo interacciones con una marca, producto o servicio.
• 🎨 'UI' se centra en la interfaz gráfica de usuario, es decir, cómo se presenta y cómo el usuario interactúa con ella.
• 📦 El ejemplo del iPad ilustra cómo la experiencia de usuario abarca desde la compra en la tienda hasta la configuración inicial del dispositivo.
• 🛍️ La experiencia de usuario no solo incluye la interfaz, sino también aspectos como el trato en la tienda y el empaque.
• 👥 En empresas, hay un equipo dedicado al 'UX' que se encarga de investigar y mejorar la experiencia del usuario.
• 💼 'UX' es una disciplina que puede involucrar análisis, entrevistas y actividades para cumplir con los estándares de la empresa.
• 🖥️ 'Front-end' se refiere a la fase de desarrollo que construye la parte delantera de una interfaz digital, basándose en diseños previamente creados.
• 👨‍💻 Los diseñadores de 'UI' no necesariamente escriben código, su trabajo es asegurarse de que el diseño se construya correctamente por otros.
• 🌐 El diseño de interfaces interactúa con otras áreas y a veces los límites entre las disciplinas no son claros, lo que puede llevar a que los diseñadores aborden múltiples roles.
• 📚 En la realidad, especialmente en Latinoamérica, es común que los diseñadores de interfaces tengan que cubrir áreas como 'UX', 'Front-end' y otros aspectos del proceso de diseño.
• 🌟 Aunque es ideal tener especialistas en cada área, en muchos contextos, es necesario estar preparado para abordar múltiples disciplinas en el diseño de interfaces digitales.

Q & A

¿Qué significa 'diseñador y guay' y 'diseñador y uex' en las descripciones de perfil de alguien?

Esto se refiere a personas que se identifican como diseñadores gráficos ('guay') y diseñadores de experiencia de usuario ('uex'), respectivamente. La confusión surge porque ambos términos son acrónimos y a menudo se usan juntos, pero representan roles distintos dentro del diseño.

¿Cuál es la diferencia entre 'UI' y 'UX' según el guion?

La 'UI' se refiere a la 'Interfaz de Usuario', que es el diseño gráfico de una aplicación o sitio web. Mientras tanto, el 'UX' se refiere a la 'Experiencia de Usuario', que cubre todas las interacciones que un usuario tiene con un producto o marca, más allá de la interfaz gráfica.

¿Qué ejemplo se utiliza para ilustrar la 'Experiencia de Usuario' en el guion?

Se utiliza el ejemplo de la compra de un iPad, desde la interacción en la tienda hasta la configuración inicial del dispositivo, para demostrar cómo cada paso contribuye a la experiencia de usuario.

¿Por qué es importante distinguir entre 'UI' y 'UX' en el diseño de productos digitales?

Es importante porque, aunque a menudo se confunden, la 'UI' se enfoca en la apariencia y usabilidad de la interfaz, mientras que el 'UX' se enfoca en las interacciones y emociones del usuario a lo largo de su experiencia con el producto.

¿Qué es el 'Front-end' según el guion?

El 'Front-end' es la etapa de desarrollo que implica escribir el código HTML, CSS y JavaScript necesario para dar vida a los diseños de la 'UI' y hacer que sean accesibles y funcionales en un navegador web.

¿Por qué a veces se confunde el rol de 'Diseñador de Interfaces' con 'Desarrollador Front-end'?

Se confunde porque el trabajo de un diseñador de interfaces puede no ser solo conceptual, sino que a menudo también se encargan de la implementación de esos diseños a través del código front-end, especialmente en entornos donde no hay una especialización clara.

¿Qué implica ser un 'Diseñador de Interfaces' en el contexto del guion?

Ser un 'Diseñador de Interfaces' implica conceptualizar y diseñar pantallas para aplicaciones o sitios web, asegurándose de que se reflejen correctamente en la implementación final, sin necesariamente escribir el código front-end o back-end.

¿Por qué es común que los diseñadores de interfaces también se vean envueltos en tareas de 'UX' y 'Front-end' según el guion?

Es común debido a la falta de especialización en muchas empresas, especialmente fuera de Silicon Valley, donde los diseñadores pueden tener que cubrir múltiples roles para asegurar que sus diseños se implementen adecuadamente.

¿Qué sugiere el guion sobre cómo los diseñadores de interfaces deberían prepararse para su trabajo?

El guion sugiere que los diseñadores de interfaces deben estar preparados para cubrir áreas como el 'UX', el diseño gráfico, y posiblemente el 'Front-end', al menos en entornos donde no hay una gran especialización o recursos.

¿Cuál es la perspectiva del guion sobre el estado actual de la industria del diseño en Latinoamérica?

El guion indica que en Latinoamérica, y en Chile en particular, es probable que los diseñadores de interfaces tengan que cubrir múltiples roles y tareas, más allá de solo diseñar interfaces, debido a las limitaciones de recursos y especialización en la industria.

Outlines

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😀 Diferencia entre UI y UX

El primer párrafo explica la diferencia entre el término 'UI' (Interfaz de Usuario) y 'UX' (Experiencia de Usuario). El UI se refiere a la apariencia visual y la estructura de una aplicación o sitio web, mientras que el UX se enfoca en las interacciones del usuario con el producto y cómo se siente a lo largo de su experiencia. Se utiliza el ejemplo de la compra de un iPad para ilustrar cómo el proceso completo, desde la atención en la tienda hasta la configuración inicial del dispositivo, contribuye a la experiencia de usuario, más allá de la interfaz gráfica propiamente dicha.

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🤔 Confusión entre UI, UX y Frontend

El segundo párrafo profundiza en la confusión que a menudo surge entre los roles de diseñador de interfaces (UI), experiencia de usuario (UX) y desarrollo frontend. Se aclara que, aunque los diseñadores de UI pueden estar involucrados en el proceso de UX, no siempre son responsables de todas las fases de la experiencia del usuario. Además, se diferencia el diseño de interfaces (UI/UX) de la etapa de desarrollo frontend, que implica escribir código para dar vida a los diseños en navegadores web. Se señala que a veces, debido a esta confusión, las personas pueden asumir que diseñar interfaces es lo mismo que brindar una buena experiencia de usuario o que involucra el desarrollo frontend.

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👨‍💻 Realidad del diseño de interfaces en el mundo laboral

El tercer párrafo discute la realidad del trabajo de los diseñadores de interfaces en el ámbito profesional, especialmente en contextos fuera de Silicon Valley y en empresas que no tienen los recursos de las grandes corporaciones. Se menciona que, en muchos casos, los diseñadores pueden tener que cubrir múltiples roles, desde el diseño de la experiencia de usuario hasta el desarrollo frontend, debido a las limitaciones de recursos humanos y presupuestarios. Se destaca la importancia de estar preparado para abordar estas múltiples tareas y se sugiere que, a pesar de las ideales distinciones entre los roles, en la práctica es común que los diseñadores tengan que estar versados en áreas más allá del diseño puro.

Keywords

💡Diseñador

Un diseñador es una persona que se dedica a crear y planificar la apariencia, la estructura y el funcionamiento de productos, servicios o espacios visuales. En el contexto del video, el diseñador se refiere a alguien que trabaja en la creación de interfaces gráficas de usuario (GUI), y es parte del proceso más amplio de diseño de experiencia de usuario (UX).

💡GUI (Interfaz Gráfica de Usuario)

La GUI se refiere a la parte visual de una computadora o aplicación que permite a los usuarios interactuar con la tecnología a través de elementos como botones, menús y ventanas. El video enfatiza que, aunque a menudo se confunde con el diseño de experiencia de usuario (UX), la GUI es solo una parte de la experiencia total del usuario.

💡UX (Experiencia de Usuario)

El término UX hace referencia a todas las interacciones que un usuario tiene con una marca, producto o servicio, y cómo esto les hace sentir. En el video, se explica que la UX incluye más que solo la interfaz gráfica; abarca todo el proceso, desde la compra hasta la configuración inicial y el uso continuo del producto.

💡User Experience (UX) Design

El diseño de experiencia de usuario es un área de conocimiento que se enfoca en la creación de productos y servicios que ofrezcan una buena experiencia al usuario. En el video, se menciona que este área incluye análisis, entrevistas y una serie de actividades que buscan mejorar la experiencia del usuario.

💡Front-end

El front-end se refiere a la parte del desarrollo web que se encarga de construir la interfaz que el usuario ve y interactúa con, utilizando tecnologías como HTML, CSS y JavaScript. En el video, se destaca que el diseño de interfaces no es lo mismo que el desarrollo front-end, aunque en la práctica, un diseñador de interfaces puede tener que cubrir ambas áreas.

💡Wireframes

Los wireframes son bocetos básicos y sin estilo de una interfaz que muestra la estructura y la organización de su contenido. En el video, se sugiere que los diseñadores de interfaces crean wireframes como una forma de planificar y comunicar sus diseños antes de que se desarrollen en la GUI.

💡Interfaces

Una interfaz es un medio por el cual los usuarios interactúan con una máquina o sistema. En el video, se discute cómo las interfaces no solo incluyen la GUI, sino también aspectos más amplios de la experiencia del usuario, como la atención al cliente y el diseño de la tienda.

💡Confusión entre términos

El video aborda cómo a menudo se confunde el término 'diseñador' con 'diseñador y guay' (tal vez una referencia a 'diseñador y UX'), y cómo estas nociones a menudo se malentendan o se usan incorrectamente. Se destaca la importancia de entender las diferencias entre estos roles y términos.

💡Evaluación de la experiencia del usuario

La evaluación de la experiencia del usuario es un proceso por el cual se recopila y analiza información sobre cómo interactúan los usuarios con un producto o servicio. En el video, se menciona que equipos de UX realizan evaluaciones para entender y mejorar la experiencia del usuario.

💡Desarrollo de interfaces

El desarrollo de interfaces se refiere al proceso de construir y programar las interfaces de usuario. Aunque el video enfatiza que el diseño de interfaces es una disciplina separada, también reconoce que en la práctica, los diseñadores pueden tener que involucrarse en el desarrollo de la GUI.

💡Industria del diseño

La industria del diseño se refiere al campo más amplio que incluye el diseño de productos, servicios y experiencias. El video menciona que, en la realidad de la industria, especialmente en lugares fuera de Silicon Valley, los diseñadores a menudo deben cubrir múltiples roles, incluyendo tanto el diseño de UX como el desarrollo front-end.

Highlights

La diferencia entre UI (Interfaz de Usuario) y UX (Experiencia de Usuario) se explica a través de un ejemplo práctico.

UX se refiere a las interacciones que un usuario tiene con una marca, producto o servicio.

El proceso de compra de un iPad ilustra cómo se genera una experiencia de usuario.

La atención en una tienda y la respuesta a las dudas del cliente son parte de la experiencia de usuario.

El diseño de la tienda y la forma en que se atiende al cliente influyen en la experiencia de compra.

La experiencia de desempaquetar un producto es parte integral de la experiencia de usuario.

La interfaz de usuario aparece en el último paso del proceso de experiencia de usuario.

La experiencia de usuario no necesariamente depende de la interfaz de usuario del producto.

El papel del departamento de UX es construir experiencias que cumplan con ciertos estándares para los usuarios.

La confusión entre diseñadores de interfaces y expertos en experiencia de usuario se debe a una falta de comprensión clara de sus roles.

El diseño de interfaces interactúa con otras áreas en la creación de productos digitales.

Los límites de la disciplina del diseño UI no son claros y a menudo se confunde con otras áreas.

El desarrollo front-end es diferente al diseño de interfaces y no implica necesariamente escribir código.

Los diseñadores de interfaces no deben necesariamente ser expertos en todas las áreas, pero deben tener conocimientos básicos para comunicarse con ellas.

En la realidad, muchos diseñadores de interfaces en Latinoamérica cubren múltiples roles debido a las limitaciones de recursos.

El estado actual de la industria en Chile y gran parte de Latinoamérica puede requerir a los diseñadores que realicen tareas más allá de su especialización.

El curso se enfoca en el diseño de interfaces digitales y no abarca todas las áreas que un diseñador puede tener que cubrir en la práctica.

Transcripts

bien creo que todos hemos visto a

alguien que tenga en su descripción o

que se defina a sí mismo como un

diseñador y guay y uex o wikis pero qué

significa esto porque las personas usan

estas estas dos siglas o estas dos

acrónimos al lado del otro entendamos en

esta elección cuál es la diferencia

entre y white y su ex y por qué muchos

muchos confunden lo que son estas estas

dos terminologías entonces ya sabemos lo

que es y hay cierto es y es el interface

que para fines prácticos en el fondo es

un sinónimo de decir interfaz gráfica de

usuario pero que es uex veámoslo a

continuación uex al igual que igual

viene de un acrónimo en inglés y las

letras y la letra x vienen de la palabra

y user experience que en el fondo

significan en español

experiencia de usuario entonces la

experiencia de usuario es se refiere a

las interacciones que un usuario tiene

con una marca producto o producto

le hacen sentir me explico yo tengo por

ejemplo un ipad cierto que es donde

estoy viendo esta presentación entonces

hay una experiencia que yo tuve al

momento de ir a la tienda de apps cierto

había 10 todos estos mesones blancos la

forma en que me atendió la persona de

esta tienda me hizo sentir de cierta

forma me hizo sentir acogido me

respondió a todas mis dudas por lo tanto

me hizo sentir escuchado me hizo sentir

que las preguntas que yo tenía

no eran estúpidas me atendió de buena

forma y finalmente terminé comprando

este ipad

posteriormente cuando llegué a casa abrí

este esta caja del ipad que venía en una

caja blanca muy bonita con algunas

terminaciones brillantes que lo hacían

ver relativamente elegante así que lo

saqué de la caja que calzaba

perfectamente casi que estaba al vacío

el ipad dentro de la dentro de esta caja

venían unos manuales de instrucciones

muy bonitos bien empaquetados y luego

venía el ipad en sí mismo envuelto en un

plástico entonces abrí este plástico que

venía muy bien la barra dito y al

momento de sacarlo generaba esta

sensación de estar abriendo algo nuevo

que es muy interesante y el momento de

prender el ipad aparece esta manzanita

te pregunta un par de cosas y ya está

lista para que la pudiera utilizar

entonces todo eso es una experiencia

como me hizo y me hizo como decirlo la

forma en que me sentí a lo largo de todo

ese proceso ya ya sea desde el diseño de

la tienda desde cómo me respondió la

persona hasta cómo fue la interacción al

momento de encender el ipad e ingresar

las primeras configuraciones fue todo

bastante similar todo me hizo sentir de

la misma forma me hizo sentir que estaba

siendo escuchado que ninguna de las

cosas que decía eran estúpidas me hizo

sentir que este producto me entendía

porque nada de lo que me solicitó hacer

para desde que tuve interés en comprar

el producto hasta que comencé a usarlo

en ningún momento me hizo sentir

frustrado o que me ponía trabas todo el

tiempo fue un fluir amable para mi

experiencia entonces todo eso es una

experiencia y toda esa experiencia no

necesariamente depende de la interfaz

del usuario de la interfaz del ipad al

momento de funcionar porque como pudiste

ver en esta historia la interfaz sólo

apareció en el último paso

en el momento en que yo encendí e

ingresé ciertas configuraciones el resto

fue fuera de una interfaz de usuario por

eso es que es importante separar lo que

es y uex de lo que es igual la interfaz

de usuario tiene ingerencia que afecta a

lo que es la experiencia que un usuario

tiene al momento de utilizar un producto

o una marca pero no lo es todo la

experiencia de usuario es una es una

disciplina o es un departamento de

muchas marcas que se encarga en

construir experiencias amigables o

experiencias que cumplan con ciertos

criterios para los usuarios al momento

de usar un producto por ejemplo en uber

hay un equipo de su ex que se dedica a

realizar análisis real y se dedica a

realizar entrevistas se dedica a

realizar un montón de actividades que

finalmente los llevan a aplicar ciertos

cambios ya sean en las interfaces o en

ciertos en cierta forma de describirlo

que hagan que la experiencia de los

usuarios cumpla con ciertos estándares

que en esta empresa de ejemplo que

estamos utilizando que es uber

cumpla con estos criterios y sea una

buena experiencia alineada con lo que

quiere proyectar la marca sin embargo

porque a veces se genera esta confusión

y aquellos que diseñamos interfaces

tendemos a creer que somos

también personas que hacemos y user

experience

porque si bien igual es una parte de

todo lo que implica la experiencia del

usuario lo que pasa es que hay una

especie de eclipse en donde finalmente

lo que los usuarios ven lo que la gente

ve tangible del trabajo de un

departamento y uex es la interfaz de

usuario uno crea uno cae en la en la

confusión de creer que lo que está

viendo al utilizar una aplicación por

ejemplo digamos instagram uno ve que la

interfaz es fácil de usar uno ve que la

interfaz tiene botones que son fáciles

de entender y uno dice ah esa es una

interfaz de usuario bien hecha eso es

una buena experiencia

pero solo estamos viendo la parte final

el resultado de un proceso de user

experience que incluye que incluye

análisis entrevistas e investigación un

montón de cosas y guay es la parte

visible de esta de este proceso entonces

uex es un llamémosle un departamento o

un área dentro de los productos

digitales más grandes y el resultado

tangible o el resultado visible de esta

de este trabajo por mejorar la

experiencia de los usuarios al utilizar

un producto es la experiencia la

interfaz de usuario aunque eventualmente

puede resultar en muchas otras cosas

como te decía en el ejemplo del ipad

puede resultar en la forma en que luz en

que las personas te atienden al momento

de ir a la tienda o en la forma en que

están pintadas las paredes en las

tiendas pero ya que estamos hablando de

diseño digital vamos a quedarnos con que

la interfaz de usuario es la parte

tangible o el resultado tangible

de una experiencia de usuario por lo

tanto como vimos anteriormente uruguay

no es su ex guay es una parte de la

experiencia es una parte del proceso de

diseño de experiencia de usuario bien

espero que esto quede claro si tienes

alguna duda déjamelo debajo de este

vídeo pero creo que con eso ya tenemos

claro lo que es la diferencia entre

igual y uex ahora veamos otra confusión

que a veces puede ocurrir que es con el

front end que es el front end el front

end es el el código o la etapa de

desarrollo del código que construye la

parte frontal de una interfaz digital

bien

una interfaz digital como dijimos

anteriormente es la

esta piedra rosetta que permite que un

dispositivo entienda lo que quiere decir

un usuario y lo convierta en un lenguaje

que un sistema pueda entender bien

los diseñadores de interfaces

habitualmente diseñamos nuestras

nuestras pantallas las pantallas para

los sistemas en los que estemos

trabajando en alguna aplicación tipo

adobe ex de tipo sketch tipo firma

etcétera y luego hay ciertos

desarrolladores que son desarrolladores

formen que es básicamente escriben el

código html css y javascript que sea

necesario para que estos diseños que

nosotros hicimos en plano en estas

aplicaciones sean cosas tangibles y que

realmente un navegador las pueda leer y

eso es lo que lo que entendemos como

diseño front-end pero el desarrollo

fonden perdón pero el desarrollo

frontend no es necesariamente igual

entendemos por diseño y uruguay la etapa

en donde estamos conceptualizando las

pantallas en donde estamos diseñando

estas pantallas donde estamos creando

una imagen que se va a utilizar como

referencia base para construir el código

de la aplicación o para construir el

código del sitio web y esto que estamos

diseñando nosotros va a ser la

referencia y el sitio web o la

aplicación debería ser un reflejo exacto

de aquello que nosotros diseñamos pero

nuestro trabajo como diseñadores de

interfaces no es escribir el código ya

sea front-end ni siquiera mucho menos el

código back-end o mucho menos

integrarnos con las bases de datos

nuestro trabajo es velar por el diseño y

que aquello que nosotros estamos

diseñando posteriormente se construya

por otras personas correctamente de la

forma en que nosotros lo diseñamos

por eso el diseño de interfaces esto es

muy importante entenderlo el diseño de

interfaces interactúa con muchas otras

áreas dentro de la creación de productos

digitales y esto hace que los límites de

las de la disciplina del diseño

uruguay no sean muy claros

por eso nosotros nos encontramos con

personas que dicen soy diseñador y guay

uex o dicen soy diseñador diseñador y

guay y desarrollador forment o que dicen

ser todas las cosas

quienes diseñan interfaces digitales

nosotros en este caso no necesitamos

necesariamente dominar todas las áreas

nosotros vamos a diseñar interfaces de

usuario y eso no implica que debamos ser

expertos en user experience o en todas

las etapas de la experiencia de usuario

tampoco implica que tengamos que hacer

expertos en el diseño o en el desarrollo

front-end tampoco implica que tengamos

que ser expertos fotógrafos tampoco

implica que tengamos que ser redactores

perfectos que tenemos que tener una

ortografía perfecta todos esos

conocimientos son ideales y debemos

conocer por lo menos lo mínimo para

poder comunicarnos con estas diferentes

áreas tenemos que saber lo mínimo de

usar experience para poder entender lo

que nos va a decir un departamento de

investigación cierto tenemos que

entender lo mínimo de fotografía para

saber cómo pedirle una buena foto para

nuestra interfaz a un usuario

al fotógrafo tenemos que entender lo

mínimo de redacción para saber qué es lo

que le vamos a pedir a la persona que

redacte los textos para nuestras

interfaces pero eso no quiere decir que

nuestro trabajo sea realizar todas estas

labores sin embargo dicho eso nuestro

trabajo como diseñadores de user

interface

probablemente en muchos de los casos nos

va a tocar cubrir todas estas áreas

porque entiendo suena muy bonito y en la

mayoría de los de los vídeos que verás

en youtube en la mayoría de los

contenidos que tienen que encontrarse en

internet te van a decir esto que diseño

y guay es una cosa que diseñó y uex es

otra cosa que redacción de copy es otra

cosa que fotografía es otra cosa pero

la la cruda realidad por lo menos en

latinoamérica es que le es muy probable

que te toque cubrir todas estas áreas

así que es importante que estés

preparado porque es muy probable que te

toque cubrir todas estas áreas porque

aquí no estamos en silicon valley aquí

no estamos hablando de empresas

digitales que tengan miles de millones

de dólares sería ideal pero lo más

probable es que por ejemplo estando en

chile te toque diseñar qué es por

ejemplo el trabajo que tengo yo hoy día

que de en el trabajo de oficina

lo que me toca hacer a mí es diseñar

interfaces para sistemas informáticos y

en estas interfaces me toca trabajar con

un montón de desarrolladores y sucede

que todos estos desarrolladores no son

expertos son florent así que muchas

veces me ha tocado a mí desarrollar el

código front-end para estas estas

interfaces o para estas para estos

sistemas también ocurre que el

departamento de

el departamento de desarrollo no es tan

amplio por lo tanto no tenemos un equipo

de user experience no tenemos aún weeks

researcher no tenemos a un ex líder

básicamente me toca cubrir con todos

estos roles y entender que recibir los

requerimientos de las otras áreas

diseñar las pantallas hacer los wire

frames entregar los diseños hacer el

front end cierto soy básicamente una

única persona que cumple todos estos

roles y no soy el único que que trabaja

de esta forma hay muchos otros

diseñadores que yo conozco que trabajan

de esta misma modalidad y no es

necesariamente que sea malo es porque es

el estado actual de la industria por lo

menos en chile y entiendo que en gran

parte de latinoamérica

sé que en españa están un poquito más

adelantado pero tampoco es que sea mucha

la diferencia y lo más probable es que

el único lugar en donde esté

step este mundo ideal en donde el

diseñador de interfaces únicamente

diseña interfaces quizás el único

contexto en donde eso ocurre así sea en

sillicon valley o en lugares muy

avanzados o en empresas muy grandes la

mayoría de los casos nos van a tocar a

realizar todos los cubrir todas las

áreas sí que es importante que nos vamos

ya preparando para eso pero por ahora

para fines de este curso vamos a seguir

enfocados en el diseño de interfaces

digitales exclusivamente bien te mando

un abrazo y nos vemos en la próxima

elección