Microsoft Teams: Kanal vs. Chat? Kollaboration in Microsoft 365 #microsoftteams #tipps #microsoft365
Summary
TLDRDieses Video diskutiert die Vor- und Nachteile von Chat- gegenüber Kanalkommunikation in Teams. Es betont die Bedeutung von Echtzeit-Kommunikation, Nachverfolgung, Organisation, Struktur und Kollaboration. Der Fokus liegt auf der Transparenz und dem Zugriff auf Informationen, wobei Kanäle für langfristige Projekte und die Zusammenarbeit mit externen Partnern als vorteilhafter erachtet werden. Der Kanal wird als idealer Ort für die Zusammenarbeit und die Verwaltung von Dateien und Aufgaben präsentiert, während Chats für schnelle, unkomplizierte Kommunikation genutzt werden sollten.
Takeaways
- 😀 Kommunikation im Kanal bietet mehr Transparenz und ist für die Zusammenarbeit vorteilhafter.
- 📢 Chat ist für Echtzeit-Kommunikation und Dringlichkeit besser geeignet, da es unmittelbaren Kontakt ermöglicht.
- 🔍 Im Kanal kann man Nachrichten nachverfolgen und den Verlauf einer Diskussion leichter nachvollziehen.
- 📂 Kanäle ermöglichen eine bessere Organisation und Strukturierung von Kommunikation durch Themenbündelung.
- 👥 Chats sind einfacher für den privaten Austausch zwischen wenigen Personen, während Kanäle für den Team-Workflow besser geeignet sind.
- 🔗 In Kanälen können Dateien und Aufgaben direkt geteilt und organisiert werden, im Gegensatz zu Chats, die dies nur über OneDrive ermöglichen.
- 🤝 Zusammenarbeit mit externen Partnern ist im Kanal durch Gästeeinladungen möglich, was eine vollwertige Beteiligung ermöglicht.
- 🚫 Chats haben Einschränkungen bei der gemeinsamen Dateiarbeit und strukturierten Kommunikation.
- 🛠️ Die Strukturierung von Teams und Kanälen kann unternehmensweit festgelegt werden, um eine einheitliche Kommunikationsweise zu schaffen.
- 💡 Die Entscheidung für Chat oder Kanal sollte auch davon abhängen, ob die Informationen in Zukunft jemand anderem von Interesse sein könnten.
- 🌟 Der Kanal ist für die langfristige und themenorientierte Kommunikation besser geeignet, während Chats für kurzfristige und unkomplizierte Nachrichten genutzt werden sollten.
Q & A
Was ist das Hauptthema des Videos?
-Das Hauptthema des Videos ist die Diskussion zwischen Chat- und Kanalkommunikation in Teams, mit einem Fokus auf Echtzeit, Dringlichkeit, Verlauf, Nachverfolgung, Organisation, Struktur, Kollaboration, Transparenz und die Zusammenarbeit mit externen.
Was sind die Vorteile von Chat-Kommunikation im Vergleich zu Kanälen?
-Chat-Kommunikation ist einfacher und direkter, da Nachrichten sofort an die Adressaten gesendet werden, ohne dass diese wissen müssen. Es ist auch für Instant-Messaging geeignet, wenn man sofortige Antworten benötigt.
Was sind die Vorteile von Kanal-Kommunikation?
-Kanal-Kommunikation bietet eine bessere Strukturierung, ermöglicht die Zusammenfassung von Themen in Unterhaltungen, erleichtert die Nachverfolgung von Diskussionen und ist für die Zusammenarbeit in Projekten und Teams besser geeignet.
Welche Rolle spielt Transparenz in der Kanalkommunikation?
-Transparenz ist entscheidend in der Kanalkommunikation, da sie sicherstellt, dass alle Teammitglieder die gleichen Informationen sehen und an Diskussionen teilnehmen können, ohne auf Nachfragen warten zu müssen.
Wie kann man externen Personen in Chats und Kanälen zulassen?
-Externe Personen können in Chats direkt hinzugefügt werden, was jedoch Einschränkungen wie fehlende Dateifreigabe mit sich bringt. In Kanälen können Gäste eingeladen werden, die fast wie vollwertige Mitglieder agieren, jedoch auch alle anderen Inhalte des Kanals sehen können.
Was ist der Hauptvorteil von Kanalkommunikation bei der Zusammenarbeit mit externen?
-Der Hauptvorteil ist, dass Gäste in Kanälen fast wie vollwertige Mitglieder agieren können, auf Dateien zugreifen und direkt an der Zusammenarbeit beteiligt sind.
Was ist die Meinung des Sprechers über Chat-Kommunikation in Bezug auf Projekte?
-Der Sprecher bevorzugt Kanalkommunikation für Projekte, da sie für die Ziele des Unternehmens und die Mitarbeiter von Vorteil ist, da sie wichtige Informationen strukturiert und nachverfolgbar hält.
Wie kann man die Organisation und Strukturierung in Teams verbessern?
-Man kann die Organisation und Strukturierung verbessern, indem man Regeln für die Bezeichnung und Strukturierung von Teams, Kanälen und Beiträgen festlegt, um die Kommunikation zu erleichtern und zu effizient zu gestalten.
Was sind die Nachteile des Chats in Bezug auf Dateifreigaben?
-Im Chat liegen geteilte Dateien nicht an einem zentralen Ort, sondern in OneDrive und werden für die Teilnehmer freigegeben, was zu Verwirrung und Doppelarbeit führen kann.
Wie kann man entscheiden, ob man einen Chat oder einen Kanal für eine bestimmte Diskussion verwenden sollte?
-Man sollte sich die Frage stellen, ob die Informationen, die man teilt, irgendwann jemanden interessieren könnten. Wenn ja, gehört die Diskussion in einen Kanal, um sie für zukünftige Nachnutzung zu strukturieren und zu speichern.
Outlines
🗣️ Chat vs. Kanal: Kommunikationsformen im Vergleich
Dieses Video skizziert einen Diskurs über die Vorteile von Chats und Kanälen als Kommunikationsformen. Der Sprecher möchte herausfinden, welche Methode besser ist und diskutiert Themen wie Echtzeitkommunikation, Dringlichkeit, Verlauf und Nachverfolgung, Organisation und Struktur, Kollaboration, Transparenz und die Zusammenarbeit mit externen. Der Sprecher teilt mit, dass Chats für Instant-Messaging geeignet sind, während Kanäle für eine strukturierte und nachverfolgbare Kommunikation besser geeignet sind. Zudem wird angemerkt, dass Chats für die Zusammenarbeit mit externen Personen einfacher sind, jedoch mit Einschränkungen in Bezug auf Dateifreigabe und Transparenz.
📂 Organisation und Struktur in der Kommunikation
Der zweite Absatz betont die Bedeutung der Organisation und Strukturierung in der Kommunikation. Der Sprecher erklärt, wie Kanäle in Teams dazu beitragen können, die Kommunikation themenorientiert zu bündeln und auf einer Teamebene zu organisieren. Er diskutiert auch die Vorteile von Kanälen gegenüber Chats, wenn es um die gemeinsame Arbeit an Dateien und die Erstellung von Aufgaben geht. Der Sprecher stellt fest, dass Kanäle besser geeignet sind, da sie einen zentralen Ort für die Zusammenarbeit bieten, während Chats oft zu Informationsverlust führen können. Zudem wird die Notwendigkeit der Einbeziehung externer Personen in Chats und Kanälen thematisiert, wobei Gäste in Kanälen eine vollwertige Mitgliedschaft haben können, während Chats für schnelle, textbasierte Kommunikation besser geeignet sind.
Mindmap
Keywords
💡Chat
💡Kanal
💡Echtzeit
💡Dringlichkeit
💡Verlauf
💡Kollaboration
💡Transparenz
💡Zusammenarbeit mit externen
💡Strukturierung
💡Teams
Highlights
Chat vs. Channel: Diskussion über die richtige Kommunikationsform im Team.
Vorteile der Kanalkommunikation in Bezug auf Echtzeit und Dringlichkeit.
Verlauf und Nachverfolgung von Kommunikation im Chat und Kanal.
Organisation und Struktur als Schlüsselelemente für effektive Kommunikation.
Kollaboration und Transparenz im Teamarbeitsablauf.
Unterschiede zwischen Chat und Kanal in Teams.
Chats sind für Direktkommunikation einfacher, aber ohne Struktur.
Kanäle bieten eine themenorientierte und nachhaltige Kommunikationsstruktur.
Probleme des Chats bei längerfristiger Projektkommunikation.
Vorteile von Kanälen bei der Zusammenarbeit mit externen Partnern.
Chats eignen sich für schnelle, unstrukturierte Informationen.
Kanäle ermöglichen eine effiziente Dokumenten- und Dateiverwaltung.
Die Rolle von Transparenz bei der Zusammenarbeit mit Gästen in Kanälen.
Grenzen des Chats bei der Einbindung externer Mitarbeiter.
Strukturierung von Teams und Kanälen für bessere Organisation.
Kanäle fördern die Zusammenarbeit durch klare Zuordnung von Themen.
Chats können für schnelle, kleine Gruppendiskussionen nützlich sein.
Kanalkommunikation ist für langfristige Projekte und Ziele vorteilhaft.
Wie man Teammitglieder für die Kanalnutzung begeistert.
Kanalkommunikation als Gewinner für Teamarbeit und Projektmanagement.
Transcripts
[Musik]
Chat vs Channel wo kommuniziere ich
richtig genau dieser Frage wollen wir
heute nachgehen warum es besser ist im
Kanal zu kommunizieren wir besprechen
heute das Thema Echtzeit und
Dringlichkeit wir besprechen das Thema
Verlauf und Nachverfolgung von
Kommunikation warum ist Organisation und
Struktur so wichtig das Thema
Kollaboration wie arbeite ich richtig
zusammen Transparenz und die
Zusammenarbeit mit externen viel Spaß
timo hat in seinem letzten Video davon
gesprochen dass es schlecht ist über den
Chat zu kommunizieren und genau dem
möchte ich heute mit ihm gemeinsam auf
dem Grund gehen so bevor wir nun Chats
gegen Kanäle in unseren einzelnen Runden
gegeneinander antreten lassen und ich
kann schon mal vorwegnehmen Runde fünf
mit Transparenz und den
Zugriffsmöglichkeiten ist mein absolute
Favorit und das Zünglein an der Waage
wollen wir uns auch noch mal anschauen
was können Chats und wo liegen die
Unterschiede zu der Kanal Unterhaltung
wir haben hier in Teams du siehst hier
die klassische Oberfläche links hast du
das Navigationsmenü da kannst du auch
Chat gehen und dann sind wir im
sogenannten private Chat und haben jetzt
natürlich hier unsere Chats mit den
einzelnen Personen eine Kanal
Unterhaltung hingegen das finden wir
hier bei Teams dann sehen wir die
einzelnen Teams aufgelistet
untereinander und unterhalb eines Teams
haben wir dann jeweils die Kanäle und
dann eine Kommunikation ein Chat
stattfinden kann jeweils dann wieder in
einzelnen Unterhaltungen kopiert
ganz wichtig falls ihr etwas abgelenkt
seid dass mein Teams etwas anders
aussieht ich habe schon das neue Teams
2.0 in der Tatort mehr erfahren wollt
verlinken wir das rechts oben in der
Ecke
[Musik]
der Chat ist natürlich deutlich
einfacher weil alles was ich in einem
Chat an eine Person richte schlägt
direkt durch und klingelt quasi beim
Gegenüber ohne dass ich irgendwas wissen
muss
nehmen wir dazu die kanalnachrichten da
sind natürlich ganz anders da muss ich
wissen ich brauche eine advention oder
das Gegenüber die zu adressierende
Person die muss ich quasi den Kanal
abonniert haben damit es bei Dir und das
ist natürlich für viele ein Hindernis
und deswegen wird auch oft der Kanal
deswegen gemieden und lieber der Chat
genommen weil es halt einfach das
bekannte Instant Messaging hat ich würde
also sagen was die Dringlichkeit angeht
und auch die Echtzeitkommunikation gebe
ich erstmal einen Punkt an den Chat
[Musik]
das Problem dass man zu bestimmten
Projekten oder Themen über einen
längeren Zeitraum kommunizieren möchte
das heißt da fallen wir viele
Nachrichten an und die möchte ich in
irgendeiner Form ja nachverfolgen uns
ganz einfach ich muss später noch mal
nachschauen was wurde da eigentlich
kommuniziert wie sieht's da aus mit Chat
versus Kanal
ja also ich sehe hier ganz klar den
Kanal im Vorteil weil in einem Kanal
sind natürlich wir immer freddit
unterwegs das heißt wir haben
Unterhaltungen die wir dort gründen und
immer wenn ich auf eine Unterhaltung
antworte dann bleibt dieses ganze Paket
das ganze Thema bleibt beieinander und
ich kann so relativ einfach nachschauen
was lief denn eigentlich in der
Unterhaltung und wie hat sich die
Diskussion fort entwickelt und werden
überhaupt was geschrieben ich habe eine
ähnliche Funktion im Chat na die kam
erst später bei Teams mit hinzu ich weiß
gar nicht mehr wann das genau war die
Antworten Funktion das ist aber eher wie
ein Zitat und ich referenziere quasi auf
die Antworten das kann ich auch immer
nur auf eine Nachricht machen und dann
ist natürlich relativ schnell sobald ich
ein zwei Themen in einem Chat behandle
ist das zu flattert und ich muss mir
meine Informationen zusammensuchen in
Bezug auf diese Unterhaltungen die du
anfangs erwähnt hast ist natürlich so
Unterhaltung können zwischen zwei
Personen stattfinden aber auch zwischen
mehreren Personen im Kanal habe ich
natürlich immer den Vorteil dass ich in
einem Team arbeite in irgendeinem
Projekt das dann alle die Nachrichten
ein sehen und Kommunikation eben nicht
nur zwischen zwei Personen stattfindet
und eine dritte Person vielleicht
irgendwas braucht sucht sich da sucht
die Antwort und muss dann nachfragen das
heißt Kommunikation würde dann doppelt
und dreifach stattfinden so habe ich
alle Infos da liegen und kann sagen okay
suche ich mir meine Info selber muss ich
jetzt den anderen nicht nerven den
Kollegen und dann noch mal anrufen sehr
gute Punkt von Sarah den schauen wir uns
nachher aber noch glaube ich in Runde
fünf meiner lieblingsrunde an also dran
bleiben
[Musik]
Organisation und Strukturierung der
Kommunikation warum ist es so wichtig im
Kanal haben wir natürlich ganz andere
Möglichkeiten unsere Kommunikation zu
strukturieren ich habe dort natürlich
immer erstmal die teamebene also meine
unterschiedlichen Teams darunter folgt
dann mein Kanal wo ich auch wieder
Kommunikation bündeln kann
themenorientiert agieren kann und dann
habe ich ja noch mal in einem Kanal
meine einzelnen Beiträge in denen ich
dann meine Themen diskutiere für mich
ganz klar ein Punkt für die
kanalunterhaltung was noch hinzukommt
ist natürlich mega genial dass ich bei
den Teams oder ich sage jetzt mal bei
der Strukturierung der Teams der Kanäle
und auch der Beiträge vielleicht auch
der Bezeichnungen der Beiträge
unternehmensweit bestimmte Regel
festlegen kann das heißt Kommunikation
muss
ein Stück weit geregelt stattfinden was
Arbeit enorm erleichtert und effizient
schafft
[Musik]
Dokumente Dateien und Aufgaben wo ist
das Problem wenn ich hier quasi nicht im
Kanal kommuniziert sondern nur im Chat
wie kann ich die Ebenen verbinden und
was sind hier die Vorteile in Bezug auf
meine Kommunikation auf die Daten Ebene
ich sehe den Hauptvorteil allerdings
wenn wir uns einmal auf die
koreprinzipien der Zusammenarbeit
beschäftigen und wenn es darum geht dass
wir Dateien austauschen wollen gemeinsam
an Dateien arbeiten ist natürlich im
Kanal dass ich dort gleich einen Ordner
einen geteilten Ablageplatz habe und den
direkten Nutzen kann im Gegensatz dazu
können wir im Chat ja auch Dateien
teilen das kann auch manchmal ganz
nützlich sein wenn es schnell gehen muss
was man aber hier unbedingt beachten
muss immer wenn ich eine Dateien einen
Chat habe dann liegt das nicht an einen
zentralen Ort sondern es liegt in meinem
onedrive und wird für den Chat
Teilnehmer quasi freigegeben
so kommen wir zu Timos Lieblingsthema
und warum er so genervt ist von
Chatnachricht was ich da so nervt ja
natürlich also prinzipiell ich finde es
eigentlich schlimm wenn mich jemand
anscheinend aber es kommt ganz auf die
Situation einfach vor dass wir ein Thema
deinem Chat diskutieren wenn ich nicht
davor schon in den Kanal denke und ich
brauche dann aber den Input eines
Dritten eines vierten so wie du gerade
gesagt hast was mache ich denn dann
jetzt im Chat ich habe die Möglichkeit
den Chat so weiter zu einem Gruppenchat
ich habe mittlerweile die Möglichkeit zu
sagen wie lange kriegt der neue Zugriff
auf diesen Chat wie weit kann er quasi
zurückblicken in diesem Chat ja aber
jetzt haben wir ja schon gelernt dass
der Chat nicht unbedingt äh
themenorientiert ist das heißt sind da
vielleicht kritische Informationen drin
die die dritte Person nicht sehen sollte
und was ist mit den Dateien im Chat 300
Nachrichten die die Person nicht
interessieren eben das ist sind alles so
Schwierigkeiten deswegen kommen wir dann
immer an dem Punkt okay wir sollten
jetzt unsere Diskussion unsere
Unterhaltung eigentlich in einem Kanal
Beitrag
eigentlich fortführen deshalb bin ich
der Meinung alles was in der Relevanz
hat alles was längerfristig irgendwo für
jemand interessant sein könnte muss in
den Jahren
letzter Punkt
Zusammenarbeit mit extern wie sieht es
hier aus gar nicht so einfach das Thema
kommt natürlich wie immer auf die
Situation drauf an sowohl im Chats als
auch im Kanal habe ich beides mal die
Möglichkeit externe mit einzubeziehen
mit reinzuholen im Chat kann ich das
relativ einfach machen ich kann quasi
direkt eine Person Anschreiben habe dann
halt den Nachteil ich kann keine Dateien
Teilen ich kann auch keine weiteren Tabs
hinzufügen ist bezieht sich wirklich nur
auf die Kommunikationsebene auf den Text
basierten Chat im Kanal hingegen kann
ich Gäste einladen die Arbeiten dann
fast wie ein vollwertiges Mitglied in
meinem Kanal mit bringt natürlich dann
die Nachteile mit dass die auch alles
andere im Kanal sehen was immer
natürlich
dazu müssen wir ein anderes Video machen
sollten wir mal ganz wichtig
aber das bringt mich natürlich dann
immer zu der Problematik wie gestalte
ich jetzt meine Kanäle und wie gestalte
ich meine Teams vor allem wenn ich
externe mit einbeziehe wenn ich eine
Partnerbeziehung habe und eng mit den
Leuten Zusammenarbeit und auch eine
gewisse Vertrauensstellung habe ist ein
Gast Mitglied natürlich die ideale Weise
weil so hat er Zugriff auf die Dateien
und ist direkt mit involviert dennoch
ich würde sagen hier kriegt der Chat
zumindest mal einen Punkt von mir
definitiv weil was ich auch noch
interessant finde ist einfach der Fall
dass wenn ich Meeting habe mit extern
ich dann nachher den Chat habe zu diesem
Meeting und die dort alle drin sind und
dort tatsächlich eine Kommunikation
relativ einfach stattfinden kann
okay zusammenfassend kann man sagen dass
wir definitiv totale
kanalkommunikations-fans sind einfach
deshalb weil es für das Team für
Projekte für die Ziele die man als
Unternehmen erreichen möchte einfach von
enormen Vorteil ist und somit natürlich
auch für die Mitarbeiter siehst du das
ganz klar Sieger für mich auch die Kanal
Unterhaltungen und wenn du trotzdem noch
vor der Frage stehst schreibe ich das
jetzt in einem Chat oder gehe ich doch
lieber in die kanalkommunikation mir
hilft immer die Frage wird diese
Information das was ich dort schreibe
irgendjemand irgendwann mal
interessieren
dann gehört es in einen Kanaren und wenn
du auch so einen Kanal Fan bist wie ich
und immer noch fragst dich fragst wie
kriege ich jetzt meine Teamkollegen in
den Kanal dann schau doch am besten
einfach jetzt genau dieses Video dazu an
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