Kenapa Kita Bisa Kemakan Marketing?
Summary
TLDRThe video script discusses the importance of logical, rational, and scientific thinking for making sound decisions. It highlights cognitive biases such as confirmation bias, ostrich bias, sunk cost fallacy, anchoring bias, scarcity bias, and social proof bias, explaining how they can influence our decision-making processes. The script also explores how marketers use these biases to their advantage, urging viewers to be aware and make smarter choices.
Takeaways
- 🧠 The script emphasizes the importance of thinking logically, rationally, and scientifically to make sound decisions based on accurate information and reasoning.
- 🔍 It acknowledges that external factors and randomness can affect outcomes, and complete predictability is not possible, but having the right information increases the likelihood of making good decisions.
- 🧬 The script discusses the inherent challenges in adopting rational thinking due to biological conditions, such as cognitive biases that are ingrained in our genetics.
- 💡 Cognitive biases are systematic deviations in our thinking processes, stemming from the brain's tendencies to rely on experiences and preferences.
- 🔑 Examples of cognitive biases mentioned include confirmation bias, where people tend to accept information that aligns with their pre-existing beliefs more readily than contradictory evidence.
- 🦉 The 'ostrich bias' is highlighted as a tendency to avoid information that is negative or threatening about something we already favor or have invested in.
- 🚀 'Sunk cost fallacy' is another bias where individuals continue an endeavor because of the initial investment, regardless of the future trajectory of success.
- 🌨 The 'anchoring bias' is described, where judgments are made based on an initial piece of information that serves as a reference point, potentially leading to irrational decisions.
- 📈 The transcript talks about marketing strategies that exploit cognitive biases, such as creating a sense of scarcity to increase demand, which is a common tactic used by brands like Supreme.
- 📊 'Social proof bias' is also discussed, where people are influenced by the actions or opinions of others, often used in influencer marketing to boost brand trust and sales.
- 🛒 The script suggests being aware of these biases to make smarter consumer choices and to utilize them effectively in marketing strategies for business growth.
Q & A
What is the main purpose of the content creator's channel and other projects mentioned in the script?
-The main purpose is to promote and encourage logical, rational, and scientific thinking with the aim of making healthy and smart decisions based on accurate facts and reasoning.
What are some external factors mentioned that can affect decision-making despite having the right information and reasoning?
-External factors such as randomness or elements beyond our control can affect decision-making because there are always variables outside of ourselves that we cannot fully predict or manage.
What challenges are inherent in adopting a rational and scientific way of thinking according to the script?
-The inherent challenges include cognitive biases that are part of our biological makeup, which make rational, scientific thinking, and basing decisions on accurate facts a challenging task.
What is cognitive bias, and how does it affect our thinking process?
-Cognitive bias is a systematic deviation in our thinking process that stems from the brain's tendency to work in certain ways, such as relying on our experiences or preferences, which can distort our perception of reality.
How many cognitive biases have been identified, and what is an example of one such bias?
-Over 200 cognitive biases have been identified, with one example being the confirmation bias, where we tend to accept information that aligns with our existing beliefs more readily than information that contradicts them.
What is the ostrich bias, and how does it relate to the behavior of an ostrich burying its head in the sand?
-The ostrich bias is a cognitive bias where we tend to avoid information that is negative or threatening about something we already like or have invested in, similar to the misconception of an ostrich burying its head in the sand to avoid reality.
Can you explain the sunk cost fallacy and how it affects decision-making in business and personal relationships?
-The sunk cost fallacy is a cognitive bias where we continue with a course of action simply because we have already invested in it, whether it's money, time, or emotion. This can lead to continuing a failing business or a personal relationship long after it's clear that it's not working, just to avoid acknowledging the losses incurred.
What is anchoring bias, and how is it used in marketing strategies?
-Anchoring bias is a cognitive bias where we tend to rely too heavily on the first piece of information we encounter (the 'anchor') when making decisions. In marketing, this can be used to set a reference price for a product, influencing customers' perceptions of value and affecting their purchasing decisions.
How does scarcity bias affect consumer behavior in the context of marketing?
-Scarcity bias is a cognitive bias where we perceive items as more valuable when their availability is limited. Marketers can use this by creating a sense of urgency or exclusivity around a product, leading to increased demand and consumer willingness to purchase.
What is social proof bias, and how can it be leveraged in marketing to influence consumer decisions?
-Social proof bias is a cognitive bias where we are influenced by the actions of others, assuming that the behavior of a group is more accurate or correct. In marketing, this can be leveraged through influencer marketing or by showcasing positive customer testimonials to build trust and encourage new customers to buy.
How does the script mention the use of cognitive biases by marketers, and what is an example of such a strategy?
-The script mentions that marketers often use cognitive biases to influence consumer behavior and market outcomes. An example given is Supreme's use of scarcity bias by limiting the supply of their products to create high demand and a sense of exclusivity.
Outlines
🤔 Encouraging Rational and Scientific Thinking
The speaker emphasizes the importance of logical, rational, and scientific thinking to make sound decisions. They discuss how having the right perspectives and facts can lead to better decision-making, despite external factors that may be unpredictable or beyond control. The speaker also acknowledges the inherent challenges in adopting such a mindset due to biological predispositions.
🧠 Cognitive Biases and Their Impact on Decision-Making
This paragraph delves into cognitive biases, which are systematic deviations in thinking that stem from the brain's tendency to work in certain ways. The speaker mentions that these biases can distort reality and affect decision-making. Examples of cognitive biases discussed include confirmation bias, where people tend to accept information that aligns with their pre-existing beliefs, and the ostrich bias, where individuals avoid information that contradicts their preferences.
💡 Understanding the Sunk Cost Fallacy
The speaker explains the concept of the sunk cost fallacy, a cognitive bias where individuals continue an activity or behavior due to prior investments, even when it may not be rational. Examples given include business decisions, such as continuing to run a failing restaurant despite evidence of its lack of success, and personal relationships, where people might stay in a relationship due to the time and effort already invested.
💰 Marketing Strategies Exploiting Cognitive Biases
This paragraph discusses how marketers use cognitive biases to influence consumer behavior. The speaker provides examples of how anchoring bias can be used in pricing strategies, such as setting a high price for a new product to make it seem more valuable. The paragraph also touches on scarcity bias, where limited availability of a product can drive demand, and social proof bias, leveraging the influence of others to validate a product or brand.
🎤 The Power of Influencer Marketing and Social Proof
The speaker highlights the use of social proof bias in marketing, particularly through influencer marketing. They describe how brands can create a sense of trust and desirability by associating themselves with celebrities or influencers. The paragraph also illustrates how this bias can be systematically used to make a brand seem popular or in-demand, even within a small social circle, to drive consumer interest and behavior.
🛍️ Utilizing Cognitive Biases in Business and Consumer Decisions
In the final paragraph, the speaker advises marketers to be aware of cognitive biases and use them strategically to grow their businesses. They also encourage consumers to be aware of these biases to make smarter purchasing decisions. The speaker suggests considering the quality of products and the value of brands to make informed choices, rather than being swayed by marketing tactics alone.
Mindmap
Keywords
💡Rational Thinking
💡Scientific Thinking
💡Cognitive Bias
💡Confirmation Bias
💡Ostrich Bias
💡Sunk Cost Fallacy
💡Anchoring Bias
💡Scarcity Bias
💡Social Proof Bias
💡Investment
💡Word of Mouth
Highlights
The importance of logical, rational, and scientific thinking for making sound decisions.
External factors and randomness can affect decision-making despite having the right information.
Biological conditions within us that make rational and scientific thinking challenging.
Cognitive biases as systematic deviations in our thinking processes due to brain tendencies.
Confirmation bias, where people tend to accept information aligning with their pre-existing beliefs.
Ostrich bias, the tendency to avoid negative information about something we like.
Sunk cost fallacy, continuing an endeavor due to prior investments rather than future potential.
Anchoring bias, evaluating new information based on a reference point from memory.
The use of cognitive biases in marketing strategies to exploit irrational consumer behavior.
Scarcity bias, creating a sense of urgency by limiting supply to increase demand.
Social proof bias, leveraging the influence of others' opinions to validate a choice.
The impact of cognitive biases on business decisions and personal relationships.
The role of cognitive biases in shaping consumer perceptions and market dynamics.
Strategies for recognizing and navigating cognitive biases to make better decisions.
Examples of cognitive biases in action, including their effects on investment behaviors.
The ethical considerations of using cognitive biases in marketing and their impact on consumers.
The potential for cognitive biases to lead to suboptimal decisions in various life aspects.
The importance of being aware of cognitive biases to avoid making decisions based on preconceived notions.
Transcripts
di malc Project di channel gue dan di
banyak konten-konten gue lainnya gue
sering banget mempromosikan dan ngajakin
kita semua bareng-bareng untuk berpikir
logis berpikir rasional berpikir
scientifik yang Tujuannya adalah untuk
bisa bikin keputusan yang tepat sehat
dan cerdas harapannya dengan kita punya
penalaran yang benar dan fakta-fakta
yang benar tentang realitas itu semakin
mendekatkan kita ke keputusan terbaik
walaupun Tentu aja selalu ada
faktor-faktor eksternal ya atau
faktor-faktor yang itu bisa jadi random
atau kita ggak bisa benar-benar
memprediksikan atau di luar dari kendali
kita itu pasti selalu ada ya kan karena
pasti ada variabel-variabel lain di luar
diri kita tapi setidaknya dengan
penalaran dan fakta-fakta yang dari
kitanya udah benar harapannya adalah
likelood dari keputusan kita itu menjadi
bagus itu jadi lebih besar tapi Kemudian
untuk kita bisa mengadopsi cara pikir
yang gue bilang tadi kita tuh sebenarnya
punya tantangan bawaan nih gitu yang
bikin itu enggak semudah itulah untuk
kita lak in jadi tantangan bawaan ini
apa nih kondisi yang sudah jadi bawaan
di dalam gen-gen kita jadi kondisi
biologis kita yang membuat berpikir
rasional berpikir scientifik dan lain
sebagainya yang berdasarkan fakta yang
benar penalaran yang benar itu menjadi
sesuatu yang challenging buat kita
enggak semudah itu untuk dilakuin salah
satu tantangan bawaan ini bentuknya
adalah apa yang disebut dengan bias
[Musik]
kognitif bias kognitif kalau secara
neuroscience ya Itu bisa diartikan
sebagai penyimpangan sistematis di dalam
proses berpikir kita yang datang dari
tendensi atau kecenderungan otak kita
untuk bekerja dengan cara tertentu yaitu
dengan mengacu pada pengalaman maupun
preferensi kita Nah jadi kondisi
objektifnya gimana realitasnya gimana
itu bisa skute gitu Itu bisa tergeser
gitu ya dengan adanya bias yang datang
dari pengalaman yang ada di memori kita
maupun tadi prerensi atau selera atau
kecenderungan suka yang EE berbeda ya
yang spesial ke variabel tertentu Atau
ke hal tertentu gitu bentuknya bias
kognitif ini ada banyak banget Setahu
gue yang udah terpetakan sekarang
sekitar 200-an ya tapi tentunya gue
enggak akan bahas sebanyak itu di sini
kita akan coba bahas beberapa contoh aja
dan mudah-mudahan dengan lu punya
pemahaman terhadap ini lu bisa
menavigasi ya bias-bias ini dengan lebih
baik di dalam proses lu membuat
keputusan maupun mengambil tindakan
hidup lo yang pertama confirmation bias
atau bias konfirmasi nah bias konfirmasi
ini adalah cognitif bias atau bias
kognitif di mana kita cenderung lebih
mudah menerima informasi yang sudah
sejalan dengan apa yang kita percaya
jadi kalau kita punya suatu hal yang
sudah kita percaya di dalam otak kita
ketika ada informasi lain yang sejalan
dengan itu kita akan cenderung lebih
mudah menerimanya kita akan cenderung
enggak meragukan cenderung enggak
mempertanyakan misalnya sumbernya dan
lain sebagainya tapi kalau itu enggak
sejalan dengan apa yang kita percaya
kita bakal berlaku sebaliknya misal gini
kita adalah orang yang percaya dengan
bumi datar nah ketika kita mendapatkan
informasi tentang bumi itu bulat kita
akan mempertanyakan misalnya Oh ini
beritanya dari mana nih referensinya
dari mana nih bukunya apa aja nih Siapa
nih yang ngomong dia gelarnya apa dan
seterusnya tapi ketika kita menonton
YouTube youube bumidatar kita enggak
akan bertanya si pengisi video ini
gelarnya apa atau sekolah apa atau dia
referensinya dari mana atau dari
penelitian apa dan lain sebagainya kita
akan cenderung langsung mengiyakan wah w
benar banget nih gila ini benar parah
sih ini valid semuanya 100% absolutely
true ini juga mungkin bisa berlaku di
hal-hal lainnya ya Misalnya kalau di
kehidupan personal mungkin ketika lu
lagi dekat sama orang lu mungkin bakal
cenderung menerima hal-hal yang udah
baik aja tentang dia nah ketika lu
mendapatkan informasi lain yang buruk lu
mungkin cenderung akan men-scrutinize
atau meragukan dan menelusuri lebih jauh
lagi ini sumbernya dari mana orang yang
nilai ini kayak gimana dan lain
sebagainya Hal ini juga mirip-mirip
dengan bias lainnya lagi yang bernama
ostrich bias miripnya di mana gini Jadi
kalau di ostrich bias konteksnya adalah
Lu tahu ostrich ini ngak si Bird jadi
ada kayak burung unta gitu I think yang
suka kayak nenggelemin kepalanya di
pasir nah dulu orang ngelihatnya dia
nggelemin kepalanya tuh gara-gara dia
Kayak enggak mau ngelihat realitas gitu
Nah akhirnya nama burung ini tuh jadi
nama bias nih si ostrich bias ini
konteksnya ostrich bias adalah bias di
mana kita cenderung menghindari
informasi yang buruk atau atau berbahaya
tentang sesuatu yang udah kita sukain
gitu Nah kalau di dalam investing
behavior atau perilaku orang
berinvestasi biasanya misalnya dia sudah
terlanjur nih berinvestasi di suatu
produk investasi kita enggak perlu Sebut
apa gitu ya tapi misalnya a gitu tapi
tiba-tiba ada berita tentang si produk a
ini tuh bakal drop nah ketika kita sudah
terlanjur melakukan investasi tadi di
situ kita cenderung menghindari
berita-berita negatif ini padahal dengan
kita menghindari itu sebenarnya kan
realitasnya enggak berubah ya kan tetap
aja sih produk ini bisa drop Justru
lebih bagus kita terinformasi dong nah
tapi karena kita punya bias tadi
akhirnya otak kita secara otomatis
menghindari informasi ini nah sama di
yang contoh gebetan tadi mirip-mirip kan
jadi ketika kita sudah terlanjur dekat
sama seseorang ini dan kita udah punya
apa ya bayangan Bagaimana nih kalau kita
berpacaran dengan dia dan bla bla bla
gitu ya akhirnya ketika ada informasi
yang kayak red flleag atau negatif
tentang orang ini otak kita tuh bisa
tiba-tiba secara sengaja menghindari itu
gitu contoh ya misal kita punya dua
teman Si a dan si b Nah si A cerita
tentang si gebetan ini yang bagus-bagus
lah Nah kita enggak akan mempertanyakan
gitu kita enggak akan second guessing
nih omongannya si a ini kita akan
langsung terima Oh iya gebetan gue ini
memang sekeren itu nah tapi ketika teman
kita yang B ini ngomong kayak dia tuh
sebenarnya orangnya gini gini gini loh
yang negatif Kita akan scrutinize itu
kita akan mempertanyakan eh si B ini
orangnya Apakah valid judgemnya nya gitu
apa kualifikasi dia untuk membuat
Judgement itu dan seterusnya selanjutnya
sangos facy Gua udah cukup sering sih
sebenarnya ngomongin ini bahkan di
video-video pendek gua karena ini emang
salah satu bentuk bias yang cukup umum
gitu nah tapi sebelum masuk ke contoh
yang bias yang gua pakai kita ambil
contoh yang lain dulu jadi sangkos facy
Ini adalah sebuah bias kognitif di mana
kita cenderung melanjutkan sesuatu hanya
karena kita sudah berinvestasi di awal
investasi bentuk nya enggak harus duit
ya investasi bentuknya bisa waktu emosi
energi perasaan dan lain sebagainya jadi
investasi in bentuknya bisa macam-macam
nah ketika kita sudah berinvestasi di
depan kita cenderung akan melanjutkan
terlepas dari trajektori kegiatannya ini
tuh ke mana gitu contohnya kalau dalam
keputusan bisnis Nih misalnya lu bikin
restoran lu udah investasi di depan
bukan cuman duitnya ya kan Tapi lu juga
mengerahkan pikiran lu perasaan lu ya
kan tenaga lu dan lain sebagainya untuk
lu ngedesain restorannya mau kayak gini
brandnya mau kayak gini dan seterusnya
ketika lu udah running restorannya
ternyata it doesn't work it doesn't work
Maksudnya apa tiap bulan growth-nya
enggak ada customernya gak nambah-nambah
lu udah melakukan marketing effort It
also doesn't pick up lah gitu di market
jadi kayak basically mungkin produknya
salah atau restorannya Emang lu harus
bikin yang lain atau gimana l gitu Ya
intinya it doesn't work jadi
trajectory-nya tuh ggak ada yang
menunjukkan gejala bahwa This will work
someday gitu tap tapi dengan adanya
sangkos fesy sebagai bias kognitif di
otak lu ini lu tuh bakal cenderung kayak
ada kepercayaan bahwa enggak suatu hari
nanti This will work gitu ngerti enggak
sih walaupun sebenarnya it Won gitu nah
tapi intinya gini akhirnya lu lanjutin
tuh si restoran ini ya kan walaupun
dengan segala udah ketidak worknya ini
gitu ketidak workingannya ini lu jalanin
terus sampai udah 5 tahun 7 tahun dan
ujungnya lu cuman ngegedein sangkosnya
nah sangkos tuh ibarat cost yang udah lu
keluarin yang enggak bisa lu recover di
awal tadi ya kan Yang lu udah keluarin
untuk bangun restoran ini Jadi sangos lu
makin lama makin naik makin naik makin
naik kan karena kan operasionalnya terus
jalan nih jadi sangkosnya min gede gede
gede tapi sebenarnya benefitnya tuh
enggak terjadi-terjadi gitu because it
just doesn't work nah masalah yang sama
juga bisa jadi berlaku di relationship
Kadang orang melanjutkan relationship
hanya karena udah terlanjur Padahal kita
kan maunya bikin keputusan terbaik bukan
terlanjur ya kan nah sangpy itu membuat
kita mungkin terjebak di
keputusan-keputusan yang terlanjur gitu
gue sering dengar misalnya kayak orang
pacaran Ah lumayan lama let's say
pacaran 27 tahun tapi belum mared Terus
justru kepikiran mau putus karena
sebenarnya udah banyak hal kayaknya
enggak works gitu tapi akan ada orang
yang ngomong kayak tapi sayang Enggak
sih kan pacarannya udah 7 tahun Sayang
enggak sih Kalau enggak mared gitu nah
padahal kayak kasus yang restoran tadi
bisa aja hubungan ini kalau dilanjutin
itu cuman ngegedein sangkosnya doang but
actually dia gak akan pernah nyampai
pada titik yang dibilang It will work
tadi gitu karena sebenarnya Mungkin ada
variabel-variabel yang Ya udah It's just
not working maka itu penting untuk lu
memahami adanya bias ini supaya lu tidak
terjebak dalam keputusan-keputusan yang
hanya sekedar karena terlanjur tapi lu
bisa dapetin keputusan terbaik buat
hidup lu berikutnya anchoring bias nah
bias kognitif ini tuh bikin kita
cenderung menilai suatu berdasarkan
sesuatu yang lain yang sudah ada di
memori kita sebelumnya nah sesuatu yang
lain ini tuh menjadi anor gitu menjadi
kayak reference Point yang membuat
ketika kita tahu sesuatu yang baru ini
kita tuh enggak Netral lagi ngelihatnya
tapi udah
terlanjur menilai berdasarkan apa yang
sudah ada di memori kita ini sebelumnya
gitu bias ini sangat sering dimanfaatkan
oleh pihak-pihak tertentu Siapa Mereka
orang-orang marketing
[Musik]
tadi Kanya sudahah jelasin bahwa
cognitive bias ini banyak terjadi di
orang-orang sehingga membuat orang-orang
menjadi tidak rasional Nah karena
orang-orang tidak rasional ini adalah
customer di market itulah yang membuat
sebuah statement yang kita kenal bahwa
market itu irasional ketidakrasionalan
market inilah yang dipakai oleh
orang-orang yang punya kepentingan untuk
membuat strategi-strategi marketing
berdasarkan cognitive bias ini nah gue
akan kasih contoh beserta studi kasus
beberapa cognitive bias yang sering
banget diutilize sama orang marketing
ini pengetahuan yang perlu banget lu
tahu untuk di dua sisi ini ketika lo
menjadi customer lo akan menjadi
customer yang bisa smart dalam mengambil
decision tapi ketika lo jadi orang
marketing lo bisa tahu gimana cara
utilize strategi Marketing berdasarkan
cognitive bias contoh tadi yang terakhir
yang k Sebutkan itu adalah anchoring
bias kita contohin misalkan kita masuk
ke sebuah coffee chain eh sebuah coffee
chain coffee yang mahal let's say gak
usah gue sebut nama brandnya let's say
kita sebut nama brandnya brand x gitu ya
si brand x ini udah biasa menjual kopi
dengan harga let's say harga kopinya
adalah Rp60.000 ketika harga kopi r0.000
ini Kalau gue baca-baca Google gue
ngelihat bahwa harga produksi kopi itu
kira-kira ya Rp2.000 lah Nah ketika Si
brand x ini memutuskan untuk menjual teh
contohnya Biasanya teh yang dia jual itu
let's say harganya adalah tidak
jauh-jauh dari harga bestsellernya
mereka
Rp50.000 sementara harga teh itu jauh
lebih murah daripada harga produksi kopi
contoh kita ambil r.000 ya sebenarnya
kalau dipikirin secara rasional ini kan
tidak rasional ya karena let's say untuk
kalau kita ngomongin dari sisi margin
aja Ini kan marginnya cuma tig kali gitu
sementara yang ini marginnya 10 kali
gitu Jadi apakah brand ini mengambil
keuntungan semata doang sebenarnya
enggak di dalam cognitive bias anchor
itu kita belajar satu hal yang namanya
brand positioning di sini kita bisa
formulasikan sebagai yang namanya
average
order value atau
aov Oke ketika sebuah brand mempunyai
average under value yang contohnya kita
ambil average under value-nya adalah
r0.000 tadi karena dia jualan produk
kopi yang harganya 60.000 itu bestseller
dia makanya average order value-nya atau
rata-rata pembelanjaan orang itu adalah
rp0.000 maka ketika dia mau membuat
sebuah produk lain itu dia enggak boleh
terlalu jauh marginnya dari 60.000 ini
sehingga seandainya kita balik ke sini
kalau misalkan dia menyamakan market
marginnya yaitu teh dia jual dengan
harga Rp15.000
ya maka ini malah jadi lebih jauh Berapa
35.000 sehingga biasanya Justru malah
ini jadi enggak
laku justru ketidakrasionalan market
berkata bahwa ketika ini lebih mahal
malah jadi lebih laku dan ini hal yang
proven bahkan lebih gilanya lagi Teori
ini berkata bahwa ketika Si brand x ini
memutuskan untuk menjual harga Teh ini
lebih mahal daripada harga kopi selama
itu tidak terlalu jauh dari average
order value-nya Si Teh ini malah bisa
jadi lebih
[Musik]
[Tepuk tangan]
Lampung strategi ini Paling famous
dipakai sama salah satu brand dari
Amerika yang kita kenal dengan nama
Supreme gua akan kasih contoh yang
pertama kali dilakukan itu adalah dia
ngelakuin market research terhadap
Berapa banyak demand dia yang ada di
market gitu let's say kita ambil sebuah
number 100 ini
adalah D1 atau demandnya dia pertama
kali ketika lo sebuah perusahaan maka
yang lo inginkan adalah lo pengin
dapetin profit atau penjualan
sebanyak-banyaknya dong tapi apa yang lo
lakukan ketika lo tidak bisa menambah
demandnya Yes limit thely so apa yang
supre lakukan adalah dia tidak
memberikan kan 100-nya ini semua suly
produknya mereka dia melimit sunya
sehingga let's say dia cuma ngasih
sekitar 40% aja
nih ya ini let's say kita ambil sebagai
40 S1 ya atau suly 1 oke apa yang
terjadi di market bayangkan ketika lo
adalah seorang calon customer lo adalah
seorang calon pembeli lo udah ngumpulin
uang
Satang terus kemudianudah bisa beli nih
tapi terus kemudiak bisa beli kar
stoknya gak ada nah ini adalah korban
dari sini gu sebut sebagai kita sebut
sebagai 60%
ya kita sebut sebagai Z1 ya yaitu
orang-orang yang ST di fase orang-orang
Kay yang mereka berak
karena mereka enggak bisa dapetin apa
yang mereka mau Padahal duitnya udah ada
nih mereka sudahudah bisa beli tapi
stoknya enggak ada nah ketika mereka
berisik Apa itu di marketing itu disebut
sebagai
word of
mouth yaitu activity marketing yang
paling powerful Kenapa paling powerful
karena bayangin aja ketika orang-orang
terdekat lu ngomong tentang satu brand
misalnya ada orang yang ngomong sama gue
Ki lu kayaknya harus ganti parfum deh
gua akan dengerin dia That's word of M
sehingga teorinya this people akan
membawa demand-d
baru dan dia akan mensupply tadinya cuma
60 nih mungkin mereka bisa cerita ke dua
orang cerita ke temannya satu orang
sehingga 60 ini bertambah ada tambahan
di
lagi
di yang jumlahnya jauh lebih besar
daripada
di sehingga dimen
Dunya jadi segini lebih besar daripada
dimen 1 dan ini dilakukan aja terus
menerus terus menerus sehingga
theoretically lo bisa punya brand yang
punya unlimited demand This is the
dangerous of salah satu cognitive bias
yang kita sebut sebagai scarcity bias
nah yang ketiga gue yakin banget ini
banyak banget korbannya karena gue juga
salah satu korban yang termakan karena
adanya cognitif bias yang ketiga yang
akan gua Jelaskan ini Apa itu kita sebut
sebagai social proof bias mungkin secara
konvensional ini strategi lama lah
ketika sebuah brand mau mendapatkan
social proof itu biasanya Apa yang dia
lakukan Dia meng-ghire brand Ambassador
yaitu artis atau aktor terkenal atau
selebrities atau influencer yang
kemudian menjadi face of the brandnya
sehingga orang-orang merasa bahwa brand
ini trustwthy karena artis atau idola
yang mereka kenal itu pakai brand ini
itu adalah salah satu social proof yang
konvensional tapi Lately social proof
bias ini dipakai dengan cara yang jauh
lebih sistemik yang kita kenal sebagai
influencer marketing Gua sering cerita
ini dengan nama cerita Si Budi gua kasih
contoh analoginya
[Musik]
ya kita tahu ketika kita lagi
bersosialisasi kita punya teman segala
macam itu biasanya kita itu ada di dalam
satu bbble-bubble sosial tertentu circle
sosial Biasanya kita sebbutnya dengan
nama circle gitu ya let's say ada di
satu circle di mana di dalam sini
adalah Budi gitu ya Budi Ini adalah
seorang anak kuliahan lah ya yang dia
punya teman-teman kuliah dan sehari-hari
aktifnya cuma kuliah doang let's say
bahkan Budi ini enggak pernah datang ke
konser sama sekali gitu gimana bisa si
social proof bias mengubah Budi dari
yang enggak pernah datang ke konser jadi
pengin datang ke konser kita ambil
contoh ya let's say Budi pagi-pagi
ketika dia bangun di kosannya itu
kemudian ada teman kosan dia yang datang
terus ngetok namanya misalkan Andi ya
Andi nih datang terus kemudian ngetok
kamarnya Budi terus dia bilang but lo
enggak mau nonton konser X hari ini
mungkin pada saat itu Budi akan respon
Si Andi dengan cara si Apaan tuh gua
ggak pernah dengar siapa tuh X siapa tuh
Band X gua gak tahu dan Gua juga gak
pernah nonton konser gitu kan tapi let's
say aja ketika pas di Budi masuk ke
kelas terus teman sebelah kelasnya let's
say namanya Chandra gitu ya Candra
datang ke Budi terus kemudian dia bilang
but lu ikutan gak nanti konser band X at
that moment It will drive Bu crazy
karena dia ngerasa semua orang di
sekitarnya itu ngomongin tentang si b x
dan cuma dia yang gak tahu tentang b x
Danti ketika sore-sore Doni ngajak Budi
untuk nonton konser band X si Budi pasti
akan ikutan ini adalah contoh gimana
social proof terjadi secara sistemik
padahal circelnya ini Terbatas cuma ccle
kecilnya doang belum tentu orang-orang
di luar cclenya Budi Itu tahu Band X itu
apa sehingga social proof ini sering
banget dipakai oleh brand-brand dengan
mendapatkan E community-komunity atau
audiens-audiens yang setipe untuk
menjadikan kes brandnya tuh viral atau
kesannya brandnya tuh diomongin padahal
hanya ada di ccle-sircel kecil tertentu
aja berikut adalah tadi contoh beberapa
cognitive bias yang dipakai oleh
orang-orang marketing dan orang-orang
yang berbisnis untuk meutilisasi
marketnya mereka dengan
strategi-strategi yang relevan dengan
cognitive bias itu kalau lo dari sisi
marketing lo bisa pakai nih langsung
teman-teman UMKM misalnya lo bisa pakai
strategi ini untuk bisa ngembangin
bisnis lo
tapi kalau lu di sisi customer ini bisa
ngebuat lo lebih aware sehingga Lu harus
ngelihat-lihat nih value value lain yang
mungkin bisa lebih bikin decision lo
lebih Smart gitu yaitu contoh misalnya
lo ngelihat kualitas produknya lo
ngelihat value dari brandnya dan lain
sebagainya supaya lu bisa jadi Smart
customer Ki ya mau beli ini deh ini
kemarin dipakai sama Taylor Swift Nih
Taylor Swift Iya Taylor Swift ada versi
chowoknya enggak Eng t kita lihat ya
[Musik]
Weitere ähnliche Videos ansehen
12 Cognitive Biases Explained - How to Think Better and More Logically Removing Bias
13 BIAS COGNITIVI che ci rendono IRRAZIONALI 🧠
BIAS cognitivi: cosa sono (con esempi)
8 BIAS COGNITIVI che influenzano le tue DECISIONI
21 Mind Traps : The Ultimate Guide to your most common Thinking errors (Part II)
10 bias cognitivi in 10 minuti
5.0 / 5 (0 votes)