Config 2024: Pitching accessible design like a pro | Figma

Summary

In diesem Video spricht T Frank, Mitgründer und CEO von Divinate, über die Bedeutung der Barrierefreiheit in der Benutzererfahrung. Er betont, wie man Stakeholder von der Notwendigkeit der Barrierefreiheit überzeugt, und stellt die vier Schlüsselelemente für einen erfolgreichen Pitch vor: Ziele verstehen, Fakten beherrschen, die Sprache des Zielpublikums sprechen und die Arbeit erledigen. Er betont, dass Empathie der Schlüssel ist, nicht nur für die Benutzer, sondern auch für die Kollegen und Stakeholder. Frank zeigt, wie man die Vorteile von Barrierefreiheit für das Geschäft und die Verbesserung der Produkte hervorhebt und wie man mit den Bedenken der Stakeholder umgeht.

Takeaways

• 🎤 Der Sprecher ist St. Frank, Mitgründer, CEO und Designer von Divinate, einem Tool, das Benutzerforschung, Kundenfeedback und Produktanalysen schnell verständlich macht.
• 🌟 St. Frank hat eine starke Verbindung zur Barrierefreiheit, da er selbst schwer sehbehindert ist und seit seinem ganzen Leben farbenblind ist.
• 🤝 Barrierefreiheit ist ein Thema, das das Publikum überzeugen und für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams sensibilisieren sollte.
• 💼 Barrierefreiheit ist nicht nur gesetzlich vorgeschrieben, sondern auch fürs Geschäft gut und stellt letztendlich das Richtige dar.
• 📈 Um eine erfolgreiche Überzeugung zu erreichen, müssen die Ziele der Stakeholder verstanden, Fakten über Barrierefreiheit bekannt sein, die Sprache des Zielpublikums gesprochen und die Arbeit geleistet werden.
• 💭 Das Geheimnis des gesamten Vortrags ist Einfühlungsvermögen, das in der Designer-Gemeinde oft genug diskutiert wird, aber in der Praxis oft nicht genug beachtet wird.
• 💼 Verkäufe und das Verständnis des Kunden sind entscheidend für die Überzeugungsarbeit, da sie das Produkt und die Stakeholder besser kennen.
• 🔍 Der erste Schritt besteht darin, die Ziele der Stakeholder zu verstehen, um ihre Erfolgsparameter und deren Karriereziele zu identifizieren.
• 📊 Barrierefreiheit kann die Marktchancen erweitern, da 1,3 Milliarden Menschen auf der Welt eine Behinderung haben, was 16% der Weltbevölkerung ausmacht.
• 💡 Die sechs häufigsten Barrierefreiheitsprobleme auf den Top-1-Million-Webseiten sind Kontrastprobleme, fehlende Bildbeschreibungen (alt text), leere Eingabebeschriftungen, leere Links und Buttons sowie fehlende Dokumentsprachen.
• 🚀 Um Fortschritte zu erzielen, sollte man mit der Arbeit beginnen, indem man auf diese sechs Hauptprobleme eingeht und kontinuierlich an der Verbesserung der Barrierefreiheit arbeitet.

Q & A

Was ist das Hauptthema des Vortrags von St. Frank?

Das Hauptthema des Vortrags ist die Überzeugungsstrategie für die Verbesserung der Barrierefreiheit in Produkten und wie man Stakeholder für deren Wichtigkeit überzeugt.

Was ist Divinate und was bietet es?

Divinate ist ein Tool, das Entwicklern hilft, Benutzerforschung, Kundenfeedback und Produktanalysen schnell zu bewerten, um bessere Produktentscheidungen zu treffen.

Warum hat St. Frank ein besonderes Interesse an Barrierefreiheit?

St. Frank hat ein besonderes Interesse an Barrierefreiheit, da er selbst schwer sehbehindert ist und farbenblind, was ihn zu einer stärkeren Sensibilisierung für die Bedürfnisse anderer behinderter Menschen geprägt hat.

Was bedeutet Barrierefreiheit im Kontext des Vortrags?

Barrierefreiheit bedeutet, dass Kunden Produkte oder Dienstleistungen wahrnehmen, verstehen, navigieren und interagieren können, unabhängig von eventuellen Behinderungen.

Welche sind die vier Hauptpunkte, die man beachten muss, wenn man über Barrierefreiheit spricht?

Die vier Hauptpunkte sind: die Ziele der Stakeholder verstehen, Fakten über Barrierefreiheit kennen, die Sprache des Zielpublikums sprechen und die Arbeit erledigen.

Was ist der geheime Schlüssel zu diesem Vortrag und warum?

Der geheime Schlüssel ist Einfühlungsvermögen, weil es nicht nur für die Menschen gilt, für die wir Produkte entwerfen, sondern auch für die Mitarbeitenden und Stakeholder, um eine starke Überzeugungsstrategie zu entwickeln.

Was ist der Unterschied zwischen Verkäufern und Designern in Bezug auf das 'Verkaufen' von Ideen?

Verkäufer denken oft an aggressive Verkaufstechniken, während Designer mehr an das Verständnis des Produkts und der Kunden denken, um eine sinnvolle und einleitende Überzeugungsstrategie zu entwickeln.

Wie kann man die Ziele der Stakeholder identifizieren?

Man muss herausfinden, wer man anspricht, die Stakeholder identifizieren und herausfinden, was für sie als Erfolg gilt, wie ihre Arbeit gemessen wird und was für sie als Fortschritt angesehen wird.

Was sind die sechs häufigsten Barrierefreiheitsprobleme, die in der WebAIM Million Study gefunden wurden?

Die sechs häufigsten Probleme sind Mangel an Kontrast, fehlende Alt-Texte, leere Eingabebeschriftungen, leere Links, fehlende Dokumentensprache und fehlende Beschreibungen für Bilder.

Was bedeutet es, wenn St. Frank sagt, Barrierefreiheit ist eigentlich nur Benutzererfahrung?

Es bedeutet, dass die Prinzipien der Barrierefreiheit eng mit guten Designpraktiken verbunden sind und dass Barrierefreiheit eigentlich ein Aspekt guter Benutzererfahrung ist, der oft übersehen wird.

Was ist die letzte Empfehlung von St. Frank für Designer, um mit der Verbesserung der Barrierefreiheit zu beginnen?

St. Frank empfiehlt, mit der Arbeit zu beginnen, indem man die vorhandenen Barrieren in den eigenen Produkten identifiziert, Vorschläge für Verbesserungen macht und aktiv an der Lösung von Barrierefreiheitsproblemen beteiligt ist, anstatt auf Erlaubnis zu warten.