Simulación de entrevista laboral en línea

Summary

En esta entrevista, el candidato, estudiante de administración de empresas, comparte su experiencia en atención al cliente y recursos humanos. Destaca su trabajo en una empresa de retail, donde enfrentó un desafío de alta rotación y déficit de personal. Con un enfoque proactivo, implementó un plan para reducir la rotación y mejorar la contratación, logrando regularizar la plantilla en un mes. Su manejo de herramientas como Excel y SAP también se menciona, mostrando su capacidad para manejar procesos complejos y contribuir al éxito organizacional.

Takeaways

• 😀 La persona entrevistada es estudiante de Administración de Empresas y cursa el noveno ciclo en la ATP.
• 😀 Tiene experiencia en atención al cliente y en el sector de comunicaciones.
• 😀 Trabajó como asistente de desarrollo y aprendizaje en una empresa de retail, dentro del área de gestión de talento.
• 😀 Posee conocimientos intermedios en Excel y está familiarizada con el programa SAP.
• 😀 La persona está en el tercio superior de su carrera, lo que destaca su rendimiento académico.
• 😀 En su experiencia laboral, enfrentó una alta rotación de empleados y la falta de estrategias para elegir los mejores candidatos.
• 😀 Como parte de su reto laboral, se encargó de regularizar la situación de la plantilla de una tienda de retail en un mes.
• 😀 Para resolver el problema, realizó un sondeo de las causas de la alta rotación y mejoró las etapas de evaluación de los empleados.
• 😀 También dedicó tiempo a hacer seguimiento de las nuevas incorporaciones durante su primer mes de trabajo.
• 😀 Logró cumplir con el objetivo de regularizar la plantilla de la tienda, aumentando de 66 a un número satisfactorio de empleados en el plazo estipulado.
• 😀 La entrevistadora resalta la autonomía de la persona entrevistada y su capacidad para gestionar y solucionar problemas de manera eficaz.

Q & A

¿Cómo se llama la persona que está participando en la entrevista?

La persona se llama Keila Tejera.

¿En qué ciclo de su carrera universitaria se encuentra Keila Tejera?

Keila Tejera se encuentra en el noveno ciclo de la carrera de Administración de Empresas en la ATP.

¿Qué experiencia laboral tiene Keila Tejera?

Keila Tejera tiene experiencia en atención al cliente en el sector de comunicaciones y trabajó en una empresa de retail como asistente de desarrollo y aprendizaje en el área de gestión de talento.

¿Cuáles son los conocimientos técnicos de Keila Tejera?

Keila Tejera tiene conocimientos intermedios de Excel y también tiene conocimientos del programa SAP.

¿Cuál es el rendimiento académico de Keila Tejera?

Keila Tejera pertenece al tercio superior de su carrera.

¿Qué problema enfrentó Keila en su experiencia laboral en la empresa de retail?

Keila enfrentó un déficit de empleados debido a una alta rotación y la falta de estrategia para elegir a los mejores candidatos.

¿Qué acción tomó Keila para solucionar la situación en la empresa de retail?

Keila decidió hacer un sondeo de los motivos de la alta rotación, revisar las distintas etapas de evaluación y hacer un seguimiento de las nuevas incorporaciones durante su primer mes de trabajo.

¿Cuál fue el objetivo de Keila para resolver el problema en la tienda de retail?

El objetivo de Keila fue regularizar rápidamente la situación, dándose un plazo de un mes para resolver la plantilla de empleados en la tienda.

¿Cómo resultó la gestión de Keila en la tienda de retail?

Keila logró nivelar la tienda en cuanto a número de empleados dentro del plazo establecido de un mes, alcanzando el objetivo de incorporar los nuevos colaboradores necesarios.

¿Qué mencionó el entrevistador sobre la gestión de Keila?

El entrevistador felicitó a Keila por su autonomía y por haber tomado la iniciativa de desarrollar su propio plan para resolver el problema.