El problema en el Lean Canvas

MentorPro Academy

9 Nov 202204:10

Summary

TLDREl guion del video discute estrategias para identificar y resolver problemas específicos de los clientes. Se enfatiza la importancia de definir problemas con claridad y no generalizar. Se menciona la técnica de los 'cinco por qué', originada en Toyota, para analizar problemas a fondo. Se presenta un ejemplo de cómo Pamela usa esta técnica para entender mejor los problemas de los estudiantes en relación con su futuro profesional. El guion también sugiere seleccionar los tres problemas más relevantes y explorar soluciones existentes más allá de la competencia directa. El objetivo es construir un modelo de negocio sólido basado en una comprensión profunda de los problemas y soluciones propuestas.

Takeaways

🔍 Uno de los errores más comunes es definir problemas de manera muy general y no lo suficientemente específica.
📋 Para hacer las definiciones más específicas, es recomendable separar las necesidades del segmento de clientes de las necesidades de los 'Area Doctors'.
🤔 La técnica de los cinco 'por qué', ideada por Toyota, ayuda a hacer el problema más específico al preguntar repetidamente por qué.
👨‍🎓 El problema general que Pamela considera es que los estudiantes no tienen claro su futuro profesional.
💡 Los estudiantes no conocen qué les gusta, no se conocen a sí mismos y no conocen las opciones disponibles, lo cual es una causa de su incertidumbre profesional.
👪 La imposición de carreras por parte de los padres es un factor que contribuye a la falta de autoconocimiento en los estudiantes.
🧐 La falta de orientación y guía de los padres y maestros, así como la ausencia de actividades de reflexión y autoanálisis, son problemas subyacentes.
🔎 Los estudiantes no realizan búsqueda de la oferta académica y no consideran otras vías que no sean el estudio.
🛠️ No conocen herramientas para la reflexión y autoanálisis, lo que indica la necesidad de orientación vocacional desde temprana edad.
📝 Seleccionar un 'top 3' de problemas es una forma de contar mejor la historia y enfocarse en los aspectos más relevantes.
🤝 Las alternativas existentes a los problemas, como cursos preuniversitarios y test de aptitudes, son soluciones que ya se están aplicando por otros 'Area Doctors'.

Q & A

¿Cuál es el primer problema que se menciona al tratar de resolver los problemas de los clientes?
-El primer problema es definir los problemas en un nivel muy alto sin ser lo suficientemente específico.
¿Cómo se puede hacer más específico el diagnóstico de los problemas?
-Separando las necesidades de todo el segmento de clientes de las necesidades de tus 'Area Doctors' y utilizando la técnica de los cinco por qué.
¿Quién发明了 la técnica de los cinco por qué y para qué fue inventada?
-La técnica fue inventada por Toyota para hacer que el problema sea más específico al preguntar 'por qué' múltiples veces.
¿Cuál es el problema general que Pamela considera que los estudiantes enfrentan?
-Los estudiantes no tienen claro su futuro profesional porque no saben qué les gusta y por qué.
¿Por qué los estudiantes no conocen las opciones disponibles según Pamela?
-Por no haber realizado búsqueda de la oferta académica o no haber considerado otros caminos que no sean el del estudio.
¿Cuál es una de las razones por las que los estudiantes no se conocen a sí mismos según el guion?
-Una razón es que no han tenido orientación o guía de sus padres o maestros y no han realizado actividades de reflexión y autoanálisis.
¿Qué alternativas existentes se mencionan para tratar de solucionar el problema de la orientación vocacional de los estudiantes?
-Algunas alternativas son cursos preuniversitarios, tests de aptitudes en el colegio y asesoría vocacional particular.
¿Qué es lo que se debe hacer después de identificar los problemas y las alternativas existentes?
-Seleccionar un top 3 de los problemas que crees que pueden contar mejor la historia y revisar lo llenado para asegurarse de que la historia tenga sentido y esté conectada.
¿Cuáles son los tres problemas más relevantes que Pamela elige para abordar según el guion?
-Los estudiantes no saben qué les gusta, no han realizado actividades de reflexión y autoanálisis y no han recibido orientación vocacional desde una temprana edad.
¿Por qué es importante pensar en la competencia más allá de la categoría en la que se encuentra el producto?
-Porque pensar en la competencia como posibles soluciones que ya existen frente al problema ayuda a tener una visión más amplia y a encontrar soluciones más efectivas.
¿Qué se debe revisar para construir el modelo de negocio basado en los problemas y alternativas identificados?
-Se deben revisar los pilares sobre los que se construirá el modelo de negocio y asegurarse de que la historia cuente bien y esté conectada, ya que esto afectará todo lo demás.

Outlines

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🔍 Identificar problemas específicos para clientes

El primer párrafo enfatiza la importancia de definir problemas específicos en lugar de mantenerlos a un nivel muy alto. Se menciona que una forma de hacer esto es separar las necesidades de todo el segmento de clientes de las de los 'Ariel Doctors'. También se introduce la técnica de los 'cinco por qué', creada por Toyota, que implica hacer preguntas repetidas para entender mejor el problema. Se da un ejemplo de cómo Pamela utiliza esta técnica para determinar que los estudiantes no tienen un claro futuro profesional debido a una falta de conocimiento sobre sus intereses y opciones disponibles, y la influencia de sus padres. Se sugiere que una vez que se identifiquen estos problemas, se deben seleccionar los tres más relevantes para contar una historia efectiva.

📋 Alternativas existentes para resolver problemas

Este párrafo se enfoca en el proceso de identificar soluciones existentes para los problemas identificados. Se sugiere que la competencia no solo se encuentra en la misma categoría de productos, sino que también puede ser soluciones ya existentes o alternativas que pueden ser parciales o completamente satisfactorias. Se proporciona un ejemplo de cómo se pueden considerar cursos preuniversitarios, tests de aptitudes y asesoría vocacional como alternativas existentes para abordar el problema de la falta de orientación vocacional entre los estudiantes. El párrafo concluye con la idea de que después de identificar estas alternativas, es importante revisar y asegurarse de que la historia que se está contando tenga sentido y esté conectada, ya que esto será fundamental para el modelo de negocio.

Mindmap

Keywords

💡Problemas

Los problemas son las dificultades o obstáculos que se enfrentan en un proceso o situación. En el video, se discute cómo definir problemas específicos para los clientes, destacando la importancia de no definirlos de manera muy general. Se menciona que uno de los errores comunes es no ser lo suficientemente específico al abordar los problemas, lo que puede llevar a soluciones ineficaces.

💡Necesidades

Las necesidades son los requisitos o expectativas que alguien tiene para satisfacer una situación o alcanzar un objetivo. El video enfatiza la importancia de separar las necesidades de todo un segmento de clientes de las necesidades de los 'Ariel Doctors', lo que implica entender las diferencias específicas para ofrecer soluciones más acertadas.

💡Técnica de los cinco por qué

Esta técnica, desarrollada por Toyota, consiste en hacer preguntas 'por qué' repetidamente para desglosar y entender completamente la raíz de un problema. En el video, se utiliza para analizar en profundidad los problemas de los estudiantes, llegando a conclusiones más precisas que pueden ayudar a desarrollar soluciones efectivas.

💡Especificidad

La especificidad se refiere a la capacidad de ser detallado y preciso en la descripción o análisis de algo. El video destaca la importancia de ser específico al definir problemas, ya que esto ayuda a evitar la generalización y a llegar a soluciones más efectivas.

💡Orientación vocacional

La orientación vocacional es el proceso de guiar a una persona para que tome decisiones informadas sobre su educación y su carrera. En el video, se menciona que los estudiantes no reciben orientación vocacional desde una temprana edad, lo que contribuye a su falta de claridad sobre su futuro profesional.

💡Reflección y autoanálisis

La reflexión y el autoanálisis son procesos de pensamiento crítico y evaluación personal que permiten a una persona conocerse mejor y entender sus propias motivaciones y habilidades. El video señala que los estudiantes no han realizado actividades de reflexión y autoanálisis, lo que limita su capacidad para tomar decisiones sobre su carrera.

💡Competencia

La competencia se refiere a la rivalidad entre empresas o individuos para obtener ventaja en un mercado o campo. En el contexto del video, se habla de la competencia como posibles soluciones existentes frente a los problemas identificados, lo que implica considerar diferentes opciones y alternativas para abordarlos.

💡Soluciones

Las soluciones son los métodos o procesos que se utilizan para resolver problemas o mejorar situaciones. El video discute cómo identificar soluciones existentes y cómo compararlas con las necesidades y problemas específicos de los clientes para encontrar la mejor opción.

💡Segmento de clientes

Un segmento de clientes es un grupo de personas que comparten características similares y que son importantes para la estrategia de marketing de una empresa. En el video, se enfatiza la importancia de entender y separar las necesidades de un segmento de clientes específico para ofrecer soluciones más personalizadas.

💡Modelo de negocio

Un modelo de negocio es un plan que describe cómo una empresa creará, entregará y capturará valor. El video sugiere que los problemas identificados y las soluciones propuestas son pilares fundamentales sobre los cuales se construirá el modelo de negocio de un emprendimiento o empresa.

Highlights

Se menciona un error común al definir problemas a un nivel muy alto sin ser específico.

Para ser más específico, se sugiere separar las necesidades del segmento de clientes de las de los Ariel Doctors.

Se presenta la técnica de los cinco por qué, inventada por Toyota, para hacer problemas más específicos.

La técnica de los cinco por qué implica preguntar 'por qué' múltiples veces para entender mejor el problema.

Se plantea el problema general de los estudiantes sin un futuro profesional claro.

Los estudiantes no conocen sus intereses debido a la falta de autoconocimiento.

La falta de conocimiento sobre las opciones disponibles es otro factor mencionado.

Se menciona la imposición de carreras por parte de los padres como un problema.

La falta de orientación y guía por parte de los padres y maestros es señalada como un problema.

La falta de actividades de reflexión y autoanálisis es un problema identificado.

Se sugiere que la falta de orientación vocacional desde una edad temprana es un problema.

Se seleccionan tres problemas relevantes para abordar: intereses no definidos, falta de reflexión y falta de orientación vocacional.

Se sugiere llenar las alternativas existentes para describir soluciones a los problemas.

Se enfatiza la importancia de pensar en soluciones más allá de la categoría propia del producto.

Se mencionan alternativas existentes como cursos preuniversitarios, tests de aptitudes y asesoría vocacional.

Se recomienda revisar y asegurar que la historia contada tenga sentido y esté conectada.