¿QUE ES LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES?

Summary

En este nuevo video del canal Ingeniería Industrial Guru, se explora la Administración de Operaciones, una disciplina clave para crear empresas competitivas. Se define como el diseño, administración y mejoramiento de sistemas de producción que ofrecen bienes o servicios a bajo costo y alta eficiencia. La discusión incluye decisiones estratégicas, tácticas y operativas, y la importancia de entender el proceso de transformación. El objetivo es crear una ventaja competitiva, adaptándose a cambios para mantener la competitividad. La historia de la administración de operaciones se resalta, desde la especialización del trabajo hasta la globalización y el comercio electrónico, enfatizando su relevancia en el éxito empresarial.

Takeaways

• 🔍 La administración de operaciones es el diseño, administración, operación y mejoramiento de los sistemas de producción que crean bienes o servicios con alta eficiencia y al menor costo.
• 📚 También conocida como gerencia de operaciones o operations management, se enfoca en decisiones estratégicas, tácticas y operativas.
• 🏭 Originalmente relacionada con la manufactura, el término se amplió para incluir también las industrias del servicio.
• 🛠️ Los administradores de operaciones toman decisiones estratégicas, tácticas y operativas con el fin de maximizar el valor de los bienes o servicios entregados a los clientes.
• 📈 El objetivo principal es crear una ventaja competitiva para la empresa, elevando los niveles de preferencia hacia sus productos o servicios.
• 🔧 La administración de operaciones es un proceso que comprende planeación, control y mejoramiento de los procesos de transformación.
• 📊 Ha evolucionado a lo largo de los años, absorbiendo innovaciones y contribuciones de diversas disciplinas como la ingeniería industrial y la administración científica.
• 🌐 Se compone de sistemas de producción, estrategia de producción, decisiones sobre producto y proceso, costos, planeación y logística, entre otros.
• 👥 Es una función principal en toda compañía, donde todas las decisiones son interfuncionales y no se restringen a un área específica.
• 🎓 El estudio de la administración de operaciones es crucial para mejorar la productividad y establecer una ventaja competitiva en el mercado.

Q & A

¿Qué es la administración de operaciones y cómo se define?

La administración de operaciones, también conocida como gerencia de operaciones o operations management, es el diseño, administración, operación y mejoramiento de los sistemas de producción que crean bienes o servicios primarios de la compañía con alta eficiencia y al menor costo.

¿Cuáles son los tipos de decisiones que se toman en la administración de operaciones?

Las decisiones en la administración de operaciones se dividen en estratégicas, tácticas y operativas, y son tomadas por administradores de operaciones, gerentes, subgerentes y supervisores para gestionar el proceso de transformación.

¿Cómo se relaciona la administración de operaciones con la cadena de suministro?

La administración de operaciones tiene como objetivo maximizar el valor inherente de los bienes o servicios entregados a los clientes a través de la totalidad de la cadena de suministro.

¿Cuál es el objetivo principal de la administración de operaciones?

El objetivo principal de la administración de operaciones es crear una ventaja competitiva para la empresa, es decir, hacer que la empresa sea una gran empresa competitiva que consistentemente eleve los niveles de preferencia hacia sus productos o servicios.

¿Cómo se relaciona la administración de operaciones con el proceso de transformación?

Los administradores de operaciones planifican y controlan el proceso de transformación y sus interfaces, lo que les permite diseñar y analizar las operaciones en una organización y a lo largo de la cadena de suministro.

¿Qué áreas incluye la administración de operaciones en su ámbito?

La administración de operaciones incluye tanto las industrias de manufactura como las de servicios, y se aplica más allá del área funcional de las operaciones.

¿Cómo ha evolucionado el término 'administración de operaciones' a lo largo del tiempo?

Inicialmente, el término se relacionaba principalmente con la manufactura y se llamaba 'administración de la producción'. Posteriormente, se amplió para incluir las industrias del servicio y se convirtió en 'administración de producción y de las operaciones' o simplemente 'administración de operaciones'.

¿Qué áreas de conocimiento han contribuido a la perfección de la administración de operaciones?

La administración de operaciones ha sido perfeccionada por contribuciones de disciplinas como la ingeniería industrial, la administración científica, la estadística, la administración y la economía.

¿Qué áreas específicas componen el sistema de la administración de operaciones actual?

El sistema de la administración de operaciones actual se compone principalmente de sistemas de producción, estrategia de producción, decisiones sobre producto y proceso, capacidad, costos, planeación y requerimiento de materiales, logística y cadena de suministro, administración de la calidad total, herramientas de calidad, normalización y aseguramiento de la calidad, control estadístico del proceso, Six Sigma y mejora continua.

¿Por qué es importante estudiar la administración de operaciones?

Es importante estudiar la administración de operaciones porque ayuda a mejorar la productividad, establecer una ventaja competitiva para la organización y es un elemento clave para el éxito empresarial.