Neuromarketing: How brands are getting your brain to buy more stuff

Summary

Vor etwa hundert Jahren hatten Unternehmen im Westen ein Problem: Die Verbraucher hatten alles, was sie brauchten. Die Lösung war neuromarketing, eine Methode, die das Unterbewusstsein der Menschen anspricht, um sie zum Kauf von mehr Produkten zu bewegen. Neuromarketer nutzen Technologien wie fMRI und EEGs, um zu verstehen, was Verbraucher wirklich wollen, oft ohne dass diese es selbst wissen. Durch subtile Techniken wie das Setzen von Ankern und das Erzeugen von ständigem Verlangen (z.B. durch die 'hedonische Tretmühle') beeinflussen Unternehmen unsere Kaufentscheidungen. Aber trotz dieser Macht bleibt uns als Konsumenten immer noch ein gewisses Maß an Kontrolle.

Takeaways

• 😀 Vor 100 Jahren standen Unternehmen im Westen vor dem Problem, dass Verbraucher bereits alles hatten, was sie brauchten, und entwickelten daher Neuromarketing, um den Menschen noch mehr Dinge zu verkaufen.
• 😀 Neuromarketing wird als Marketing auf 'Steroiden' beschrieben, bei dem Unternehmen versuchen, das Gehirn der Verbraucher zu verstehen, um ihre Kaufentscheidungen zu beeinflussen.
• 😀 In den 1950er Jahren führte ein Marketingexperte ein Experiment durch, bei dem er subliminale Botschaften in Kinos zeigte, was jedoch später als Betrug entlarvt wurde.
• 😀 Neuromarketing-Technologien wie fMRT und EEG messen die Gehirnaktivität, um zu verstehen, was Verbraucher wirklich wollen, ohne dass sie es bewusst wissen.
• 😀 Das klassische Marketing fragt oft direkt nach Vorlieben, aber Neuromarketing stellt fest, dass Verbraucher oft irrational sind und nicht immer wissen, was sie wirklich wollen.
• 😀 Unser Gehirn trifft viele Entscheidungen unbewusst, und Unternehmen nutzen dies, um unsere Kaufverhalten zu lenken.
• 😀 Ein Beispiel für Neuromarketing ist, wie Frito-Lay die Gehirnreaktionen von Konsumenten analysierte, um das Vergnügen am orangefarbenen Staub von Cheetos zu nutzen und eine erfolgreiche Werbekampagne zu gestalten.
• 😀 Unternehmen verwenden Techniken, um uns zu mehr Impulskäufen zu verleiten, zum Beispiel durch Erschöpfung nach einer langen Einkaufstour, die das Gehirn in den automatischen Modus versetzt.
• 😀 Die Preiswahrnehmung wird durch Vergleich mit anderen Preisen beeinflusst, was zeigt, dass Konsumenten oft keine objektive Vorstellung vom Wert eines Produkts haben.
• 😀 Marken nutzen das Konzept des 'hedonischen Tretmühls', indem sie uns ständig neue Versionen von Produkten wie iPhones präsentieren, um uns in einem endlosen Zyklus des Verlangens und Kaufens zu halten.
• 😀 Auch subtile, unsichtbare Hinweise, wie das Einfügen von Dollarnoten in Werbeanzeigen oder das Setzen von Uhren auf 10:10, werden verwendet, um das Kaufverhalten zu beeinflussen, auch wenn sie uns nicht direkt manipulieren.

Q & A

Was ist Neuromarketing und wie funktioniert es?

Neuromarketing ist eine Marketingstrategie, bei der Unternehmen die Gehirnaktivitäten von Verbrauchern untersuchen, um besser zu verstehen, was sie wirklich wollen und wie man ihre Kaufentscheidungen beeinflussen kann. Dies geschieht mit Technologien wie funktioneller Magnetresonanztomographie (fMRT), Elektroenzephalogramm (EEG), Augenbewegungsverfolgung und anderen Methoden, die die unbewussten Reaktionen und emotionalen Reaktionen der Verbraucher messen.

Warum sind Unternehmen an der Neuromarketingforschung interessiert?

Unternehmen sind an Neuromarketing interessiert, weil es ihnen hilft, zu verstehen, wie die Verbraucher tatsächlich Entscheidungen treffen, oft ohne es zu wissen. Diese Forschung ermöglicht es den Unternehmen, ihre Marketingstrategien so zu gestalten, dass sie unbewusste und emotionale Reaktionen ansprechen, um den Umsatz zu steigern.

Was war das berühmte Experiment aus den 1950er Jahren und warum war es problematisch?

In den 1950er Jahren führte ein Vermarkter das berühmte Experiment durch, bei dem er die Botschaften 'DRINK COCA-COLA' und 'EAT POPCORN' so kurz auf einer Kinoleinwand einblendete, dass die Zuschauer sie nicht bewusst wahrnahmen. Er behauptete, dass dieses subliminale Marketing die Menschen dazu brachte, mehr Cola und Popcorn zu kaufen. Später stellte sich jedoch heraus, dass diese Behauptung falsch war, und es gibt keinen 'Kaufknopf' im Gehirn.

Warum entscheiden wir uns oft irrational, trotz des Gefühls, dass wir bewusst und rational handeln?

Unser Gehirn ist oft irrational, was durch viele Studien belegt wurde. Wir fühlen uns zwar oft in Kontrolle und glauben, bewusst Entscheidungen zu treffen, aber in Wirklichkeit sind viele unserer Entscheidungen unbewusst und von Faktoren beeinflusst, die uns nicht immer bewusst sind. Neuromarketing nutzt diese Erkenntnis, um Entscheidungen zu beeinflussen.

Wie funktioniert das Konzept von 'System 1' und 'System 2' in unseren Entscheidungen?

'System 1' ist das schnelle, unbewusste und automatische Denksystem, während 'System 2' das langsame, bewusste und anstrengende Denksystem ist. In einer Einkaufsumgebung neigen wir dazu, nach längerem Überlegen und durch Ermüdung mehr Entscheidungen mit 'System 1' zu treffen, was oft zu impulsiven Käufen führt.

Wie nutzen Einzelhändler das Prinzip von System 1, um unsere Kaufentscheidungen zu beeinflussen?

Einzelhändler nutzen die Tatsache, dass wir bei Ermüdung oder mentaler Erschöpfung eher impulsive Entscheidungen treffen. Am Ende des Einkaufens, wenn wir erschöpft sind, werden uns oft Süßigkeiten oder Snacks präsentiert, um uns zu einem schnellen Kauf zu verleiten, ohne gründlich nachzudenken.

Wie können Preisvergleiche unser Kaufverhalten beeinflussen?

Preise allein sind oft schwer zu bewerten, daher nutzen Einzelhändler den Vergleich von Preisen, um unseren Wahrnehmung von Wert zu beeinflussen. Wenn ein teurerer Artikel neben einem günstigeren platziert wird, kann dies den günstigeren Artikel als 'guten Deal' erscheinen lassen und dazu führen, dass wir ihn eher kaufen.

Was ist der 'hedonische Treadmill' und wie nutzen Marken dieses Konzept?

Die 'hedonische Treadmill' beschreibt das Phänomen, dass wir nach kurzfristigem Vergnügen immer wieder auf der Suche nach neuerer, besserer Befriedigung sind. Marken nutzen dies, indem sie uns immer wieder neue Modelle oder Produkte anbieten, um das Bedürfnis nach neuem Vergnügen zu wecken und uns zu wiederholten Käufen zu animieren, wie es bei iPhones der Fall ist.

Was sind 'Priming' und wie nutzen Unternehmen diese Technik in ihrer Werbung?

Priming bezieht sich auf subtile Hinweise, die unsere Entscheidungen beeinflussen, ohne dass wir uns ihrer bewusst sind. Beispielsweise wird in Werbeanzeigen für Uhren oft die Zeit auf 10:10 gesetzt, da dies ein Lächeln darstellt und positive Assoziationen weckt. Solche Techniken werden genutzt, um die Wahrnehmung von Marken oder Produkten zu beeinflussen, ohne dass wir es merken.

Können wir uns den Einflüssen des Neuromarketings entziehen?

Es ist schwierig, sich völlig den Einflüssen des Neuromarketings zu entziehen, da es tief in unseren unbewussten Reaktionen ansetzt. Aber das Bewusstsein über diese Techniken und das Verständnis darüber, wie unser Gehirn funktioniert, kann uns helfen, bewusstere Entscheidungen zu treffen und weniger anfällig für manipulative Marketingstrategien zu sein.