Como definir quien es realmente su competencia

Summary

El video explora cómo las empresas pueden identificar a sus competidores reales, enfatizando la importancia de comprender el panorama competitivo para hacer que sus propuestas de valor sean relevantes para los clientes. Se discute que la competencia no siempre es obvia y puede incluir una variedad de jugadores que ofrecen soluciones similares. Además, se destacan dos tipos de competidores: aquellos que pueden igualar rápidamente los diferenciadores y aquellos que buscan argumentos distintos para atraer a los clientes. Conocer a los competidores permite a las empresas refinar sus propuestas y mantenerse relevantes en el mercado.

Takeaways

• 😀 La identificación de la competencia es crucial para posicionar eficazmente la propuesta de valor de una empresa.
• 😀 Los competidores pueden ser múltiples y no siempre son empresas que ofrecen productos o servicios idénticos.
• 😀 Un competidor se define como cualquier entidad que resuelve la misma necesidad que tu producto o servicio.
• 😀 Es importante conocer los argumentos de venta de los competidores para que tus diferenciales sean relevantes para los clientes.
• 😀 Hay dos tipos principales de competidores: aquellos que pueden igualar fácilmente tu diferencial y aquellos que buscan ofrecer un argumento diferente.
• 😀 La competencia no solo incluye otras empresas del mismo sector, sino también alternativas de aprendizaje, como cursos online y libros.
• 😀 Entender qué es lo que realmente valoran los clientes te permitirá diferenciarte de la competencia de manera efectiva.
• 😀 Un competidor directo es aquel que los clientes potenciales consideran como una opción para reemplazarte.
• 😀 La propuesta de valor debe ser claramente comunicada y relevante en comparación con las alternativas del mercado.
• 😀 Conocer a tus competidores y sus estrategias te permite adaptar y fortalecer tu oferta en el mercado.

Q & A

¿Por qué es importante identificar a la competencia?

Es crucial identificar a la competencia para entender cómo se comparan las propuestas de valor y para poder ofrecer argumentos de venta que sean relevantes para los clientes.

¿Qué se considera un competidor directo?

Un competidor directo es cualquier empresa que resuelve la misma necesidad que tú resuelves, lo que puede incluir alternativas no evidentes que ofrecen beneficios similares.

¿Cuáles son los dos tipos principales de competidores que se deben considerar?

Los dos tipos principales de competidores son aquellos que pueden igualar tus diferenciales y aquellos que buscan diferenciarse a través de otras propuestas de valor.

¿Cómo se define un sustituto directo en el mercado?

Un sustituto directo se define como cualquier opción que el cliente potencial consideraría como alternativa a lo que ofreces, incluso si no es exactamente lo mismo.

¿Qué ejemplo se da para entender la competencia en el ámbito educativo?

Se menciona que una universidad no solo compite con otras universidades, sino también con cursos de actualización, entrenamientos online, y otros métodos de aprendizaje.

¿Cuál es la diferencia entre fortalezas y diferenciales?

Las fortalezas son capacidades internas de una empresa, mientras que los diferenciales son las razones específicas por las que un cliente debería elegir tu producto o servicio sobre el de la competencia.

¿Por qué es relevante el tiempo de atención en emergencias como propuesta de valor?

El tiempo de atención en emergencias es un argumento atractivo que puede captar la atención del cliente potencial, ya que ofrece un valor inmediato y diferenciador frente a otros competidores.

¿Qué papel juega el conocimiento de la competencia en las decisiones de los clientes?

Conocer a la competencia permite a las empresas articular sus diferenciales de manera que sean relevantes y convincentes para los clientes, ayudando a que la propuesta de valor tenga sentido.

¿Por qué algunas empresas no son consideradas competencia directa por los clientes?

Una empresa puede no ser considerada competencia directa si los clientes no ven que tiene los mismos estándares o características de desempeño que la empresa que están considerando.

¿Qué se debe hacer si se identifica un competidor que puede igualar tus diferenciales?

Si se identifica un competidor que puede igualar tus diferenciales, es importante evolucionar y defender esos diferenciales, o buscar nuevos diferenciadores que te hagan destacar en el mercado.