Recursos Humanos PLANEACIÓN DE LA CAPACITACIÓN (Súper útil) Ana María Godinez Software de RRHH
Summary
TLDREl video ofrece una visión apasionada sobre la importancia de la capacitación en el ámbito empresarial, particularmente en México y Latinoamérica. La presentadora, Ana María Godines, enfatiza que la capacitación no es un gasto, sino una inversión fundamental para el crecimiento y éxito de las empresas. Destaca la necesidad de planificar la capacitación, abogando por una planificación a largo plazo y una detección de necesidades que incluya a todos los niveles de la organización. La capacitación debe ser distribuida equitativamente, dando especial importancia a la capacitación operativa para mejorar la calidad, la actitud y los resultados. Se resalta la importancia de comunicar el avance del plan de capacitación y evaluar el progreso y el impacto en el día a día. Ana María ofrece compartir su experiencia y formatos de planificación con aquellos que lo necesiten, promoviendo un enfoque profesional y colaborativo en la capacitación.
Takeaways
- 📈 La capacitación es crucial para la competitividad y el éxito de las empresas en México y Latinoamérica.
- 🚫 Las empresas que ven la capacitación como un gasto están cometiendo un error que impide el crecimiento.
- 🔍 La detección de necesidades (DiNC) es un paso esencial para identificar las carencias y necesidades de capacitación de la organización.
- 📅 La planeación de la capacitación debe ser un proceso metódico y no simplemente una rutina.
- 🎯 Es imperdonable no capacitar a todos los niveles de la empresa, especialmente a los operativos que son la columna vertebral de la organización.
- 💼 La capacitación interna a menudo es mediocre y debe ser de alta calidad para ser efectiva.
- 📉 Negligenciar la capacitación de los operativos puede resultar en una mala calidad, actitud y rentabilidad para la empresa.
- ⏰ Es importante comunicar y planificar la capacitación con antelación para asegurar la participación de todos los involucrados.
- 📊 Mantener un seguimiento del porcentaje de avance en el plan anual de capacitación y ajustar la ejecución según sea necesario.
- 📝 Evaluar el progreso y el impacto de la capacitación en el día a día es esencial para medir el retorno de la inversión en la capacitación.
- 📢 La comunicación del avance y la importancia de la capacitación a través de diferentes canales es crucial para el compromiso de los colaboradores.
- 📧 Si tienes dudas sobre cómo planificar la capacitación, no dudes en buscar ayuda para obtener un formato que te ayude a hacerlo de manera profesional.
Q & A
¿Cuál es la misión de la narradora en el vídeo?
-La misión de la narradora es ayudar a que México y América Latina tengan empresas cada vez más competitivas y exitosas a través de la capacitación.
¿Por qué la narradora considera que la capacitación es importante para el crecimiento de una empresa?
-La narradora considera que la capacitación es importante porque si no se capacita y desarrolla a la gente a nivel personal y profesional, la empresa no crecerá ni será competitiva.
¿Por qué algunas empresas ven la capacitación como un gasto en lugar de una inversión?
-Algunas empresas pueden tener una perspectiva corta de plazo y no entender el valor a largo plazo de la capacitación, viendo el costo inicial como una carga en lugar de una inversión en el desarrollo de sus recursos humanos.
¿Qué es la 'detección de necesidades' y por qué es fundamental en el proceso de capacitación?
-La detección de necesidades (o NDC) es el proceso de identificar las carencias o necesidades de capacitación en una organización. Es fundamental porque permite identificar áreas específicas que requieren mejora para planificar y diseñar programas de capacitación efectivos.
¿Por qué es importante planear la capacitación a largo plazo y no solo resolver problemas de urgencia?
-Planear la capacitación a largo plazo asegura un enfoque estratégico y continuo del desarrollo de habilidades y conocimientos. Resuelve problemas de urgencia a corto plazo, pero no promueve el crecimiento sostenible y la mejora continua de la fuerza laboral.
¿Cómo afecta la capacitación en todos los niveles de una empresa su éxito?
-La capacitación en todos los niveles permite que todos los empleados, desde administrativos hasta operativos, tengan las habilidades y conocimientos necesarios para contribuir al éxito de la empresa, mejorando la calidad, la actitud y los resultados.
¿Por qué es crucial comunicar el plan de capacitación a todas las áreas de la empresa?
-Comunicar el plan de capacitación a todas las áreas asegura que los jefes, gerentes y supervisores estén informados y puedan planificar para que sus empleados puedan asistir a la capacitación, lo que es esencial para el éxito del programa.
¿Qué es un 'indicador de porcentaje de avance' y cómo ayuda en la ejecución del plan de capacitación?
-Un indicador de porcentaje de avance es una métrica que mide el progreso del plan de capacitación en relación con los objetivos establecidos. Ayuda a medir el éxito y a ajustar el plan según sea necesario para alcanzar el 100% de cumplimiento.
¿Cómo la comunicación del avance en la capacitación puede afectar la percepción de los empleados sobre su importancia?
-La comunicación del avance en la capacitación a través de diferentes canales puede hacer que los empleados sientan la importancia y la responsabilidad de participar activamente en el proceso, lo que puede aumentar su compromiso y el éxito del programa.
¿Por qué es recomendable incluir evaluaciones periódicas en el plan de capacitación?
-Las evaluaciones periódicas son importantes para medir el progreso y el impacto de la capacitación en el desempeño diario de los empleados. Ayudan a ajustar el plan y a garantizar que la capacitación esté teniendo el efecto deseado en la organización.
¿Cómo la discipĺina en la capacitación y la medición del impacto pueden influir en el presupuesto para el año siguiente?
-Si se demuestra con datos que la capacitación ha tenido un impacto positivo y un buen retorno de inversión, es más probable que el presupuesto para la capacitación en el año siguiente sea aprobado o incluso incrementado, ya que la organización vea los beneficios de la inversión.
¿Cómo la narradora se presenta a sí misma al final del vídeo?
-La narradora se presenta como Ana María Godines, una defensora de la capacitación y alguien dispuesta a compartir su experiencia y formatos de planificación con aquellos que lo soliciten.
Outlines
📈 Planeación de capacitación en empresas
El primer párrafo aborda la importancia de la capacitación en el crecimiento y éxito de las empresas en México y Latinoamérica. Se destaca que la visión tradicional de la capacitación como un gasto es un error, y que invertir en el desarrollo de los empleados es fundamental. La oradora comparte su pasión por ayudar a las empresas a ser más competitivas y exitosas a través de la capacitación. Se menciona la necesidad de planificar la capacitación y de realizar una detección de necesidades para identificar las áreas en las que la organización necesita mejorar. Además, se enfatiza la importancia de distribuir la capacitación a todos los niveles de la empresa, especialmente a los operadores, quienes son los que transforman y realizan las tareas dentro de la empresa. Se sugiere que la capacitación debe ser un proceso continuo y que se debe comunicar el avance del plan de capacitación a todos los involucrados para fomentar la responsabilidad y la importancia de este en la organización.
📊 Evaluación del progreso y retorno de la capacitación
El segundo párrafo se enfoca en la evaluación del progreso y el impacto de la capacitación en los empleados una vez implementada. Se señala que es un error común de los departamentos de recursos humanos pensar que el 100% de la capacitación es suficiente sin evaluar los resultados en el lugar de trabajo. La oradora recomienda incluir en la planificación de capacitación periodos para medir el progreso y el impacto en el día a día de los empleados. Esto permite medir el retorno de la inversión en la capacitación y justificar el presupuesto para el año siguiente. Se sugiere que la capacitación debe ser un proceso profesional y que, si es necesario, se debe estar dispuesto a compartir formatos y estrategias para mejorar la planificación anual de capacitación. Finalmente, se anima a los espectadores a interactuar con el contenido, compartirlo en redes sociales y mantenerse en contacto con la oradora para obtener más información y asistencia.
Mindmap
Keywords
💡Capacitación
💡Competitividad
💡Éxito
💡Planeación de capacitación
💡Detección de necesidades
💡Nivel de empleados
💡
💡Calidad
💡Rentabilidad
💡Indicadores
💡Comunicación
💡Presupuesto
Highlights
La misión de vida del hablante es ayudar a México y América Latina a tener empresas más competitivas y exitosas a través de la capacitación.
La capacitación es vista por algunas empresas como un gasto, pero el hablante considera esta perspectiva como un error.
El hablante defiende la inversión en capacitación como una forma de crecimiento empresarial.
Se destaca la importancia de la planeación en el proceso de recursos humanos y cómo lleva al éxito.
En México y América Latina, hay una tendencia a resolver problemas de forma urgente en lugar de planificar.
La detección de necesidades (DiNC) es un paso esencial en la capacitación que no debe ser descartado.
La capacitación debe ser distribuida a todos los niveles de la organización, no solo a los administrativos o directivos.
La capacitación interna a veces es mediocre y no se valora adecuadamente.
El hablante hace un llamado a enfocarse en la capacitación operativa para mejorar la calidad y la rentabilidad.
Es crucial informar a todas las áreas sobre el plan de capacitación y cómo se les involucrará.
La planeación del plan anual de capacitación es una responsabilidad compartida entre los recursos humanos y los colaboradores.
Se debe medir el avance en el plan anual de capacitación y ajustar la velocidad según sea necesario.
La comunicación del progreso de la capacitación a través de diferentes canales es esencial para el éxito.
Es importante evaluar el progreso y el impacto de la capacitación en el día a día de la gente.
Incluir periodos de evaluación en la planeación anual ayuda a medir el retorno de la inversión en capacitación.
El hablante ofrece compartir un formato para planificar la capacitación anual si alguien no sabe cómo hacerlo.
El hablante anima a los espectadores a contactarlo si necesitan ayuda para planificar su capacitación.
Se enfatiza la importancia de la capacitación y se invita a los espectadores a seguir las redes sociales del hablante.
Transcripts
amor
[Música]
hola qué tal me da mucho gusto saludarte
primero que nada gracias por ver este
vídeo el compartir esto me apasiona
mucho me gusta y realmente lo hago de
una manera muy natural porque mi misión
de vida es ayudar a que méxico y
latinoamérica tenga empresas cada vez
más competitivas más exitosas y el único
camino que hay a uno de los caminos más
importantes para lograrlo es la
capacitación lamentablemente como lo he
dicho en varias ocasiones hay muchas
empresas que todavía ven la capacitación
como un gasto y esto realmente es algo
muy tonto o muy estúpido que pueden
pensar porque si tú no capacitas a la
gente si no la crees es a nivel personal
y profesional dime cómo fregados va a
crecer tu empresa o sea yo no lo
entiendo entonces si tienes jefes así o
directores que todavía no le hayan a la
capacitación por favor diles que me
marquen y yo con todo gusto les daré mis
casos de éxito y les compartiré porque
soy una defensora de que las empresas
tenemos que invertir en capacitación hoy
hablando de los imperdonables en este
proceso de recursos humanos que es la
capacitación
yo quiero abordar el tema de la
planeación de la capacitación
nos conocemos que en méxico y
latinoamérica la gente vive de urgencia
resolviendo problemas y hay muy poca
capacidad de planear esto no te lo debes
de permitir en recursos humanos la
planeación lleva al éxito y siempre que
dediquemos
unos momentos o un día horas para
planear eso nos va a dar resultados
diferentes porque al poner las cosas en
papel en un cronograma en un calendario
realmente no se está asegurando de que
va a suceder aquí en esta parte de la
planeación de la capacitación es muy
importante que por ahí de noviembre de
diciembre de octubre si tienen muchos
colaboradores tu empieces a hacer algo
que se llama la detección de necesidades
o las de nc es esto si no lo haces pues
estás de cuenta estás mal porque dime
sino cómo vas a identificar cuáles son
las carencias o las necesidades que
tiene tu organización entonces también
las de nc es un imperdonable que debes
de aplicar en tu área no es algo de moda
o algo que se tiene que hacer así como
un procedimiento de rutina es algo
necesario para identificar qué es lo que
necesita tu gente
una vez que tú ya tienes estos datos lo
que viene es planear toda la
capacitación que tú vas a dar en un año
y esta capacitación se debe de
distribuir a todos los niveles es un
imperdonable de que realmente capaciten
a todos los niveles es muy lamentable
que muchas veces las buenas
capacitaciones o las cosas de calidad se
le dan a la gente administrativa oa la
gente de niveles altos y a toda la gente
operativa que es la que transforma que
es la que hace las cosas dentro de la
empresa
muchas veces la capacitación es interna
es al aventón es mediocre o no se le da
la validez que se requiere aquí la
planeación que tú hagas de la
capacitación por favor habla a todos los
niveles y si puedes darle un mayor peso
a la capacitación operativa sin duda lo
vas a ver reflejados en una mejor
calidad en una mejor actitud del mejores
resultados en mejor rentabilidad
entonces es importante planear a todos
los niveles y por favor enfócate mucho
al operativo una vez que ya planeaste
pues hay que tener ahora sí que la
atención de avisar a todas las áreas
donde va a estar involucrado tu plan de
capacitación
lo que estás proyectando para el año
para que los jefes los gerentes los
supervisores lo sepan y con tiempo plan
y el que van a hacer para que esas
personas sí puedan asistir a tu
capacitación y por eso hablo que la
planeación no nada más de tu área es de
todos los que van a estar involucrados
para que tengas éxito una vez que ya
empieza tu plan anual de capacitación a
ejecutarse es muy importante que tú
vayas teniendo un indicador que es el
porcentaje de avance en el plan anual de
capacitación para que realmente te vayas
midiendo y si tú a la vuelta de 12 meses
o de 10 meses tienes que tener un 100
por ciento pues tú también vayas viendo
el ritmo y los resultados que vas
teniendo en lo planeado por supuesto que
si no estás llegando al parámetro que se
necesita en esta semana o en ese mes
pues tendrás que meter el acelerador
tendrás que hacer cosas diferentes
porque es tu responsabilidad cumplir al
100% el plan anual de capacitación es
muy importante también
que esto lo puedas comunicar a través de
tu messenger de noticias o tus tableros
en áreas de comedor o en tus recibos de
nómina donde quieras comunicar a la
gente el avance que se está teniendo en
capacitación porque esto no nada más es
responsabilidad tuya de recursos humanos
es una coparticipación entre
colaboradores y recursos humanos y todos
juntos dan el resultado de ese indicador
entonces si tú lo comunicas también la
gente va a sentir esa importancia y esa
responsabilidad es muy importante
también que una vez que están sucediendo
las capacitaciones de ese plan que tú
hiciste anual tú también vayas evaluando
el progreso que va teniendo la gente
después de esa capacitación porque un
error que se cometen normalmente es que
hay departamentos de recursos humanos
que son muy cumplidos y dicen yo estoy
al cien por ciento pero luego volví a
saberla las oficinas la planta a la
gente y pues sigue habiendo los mismos
problemas sal de cuenta como si no
hubieras capacitado no sé yo te
recomiendo mucho que dentro de esta
planeación incluyas periodos donde vas a
evaluar y vas a ver el progreso
la capacitación implementado ya en el
día a día de la gente para que puedas
entonces si medir el impacto y el
retorno de inversión que va a tener esa
capacitación si tú te disciplinas en
tener estos dos indicadores de tu
porcentaje de avance y el retorno de
inversión que está teniendo la
capacitación no vas a tener problemas a
que al año siguiente te den presupuesto
o inclusive te incrementen el
presupuesto en capacitación porque con
datos estás demostrando los resultados
te deseo mucho éxito ahora sí que llega
le con todo a esta parte de la
capacitación hazlo de una manera muy
profesional y si de repente no sabes qué
forma de utilizar para como planear tu
capacitación anual por favor escríbeme y
con mucho gusto te voy a compartir un
formato te deseo mucho éxito y nos vemos
pronto
gracias
bueno pues muchas gracias por ver este
vídeo si te gustó no olvides por favor
darle manita arriba y compartirlo en tus
redes sociales suscríbete al canal y si
quieres estar en contacto conmigo abajo
en la descripción vienen nuestras redes
sociales soy anamaría godines y recuerda
que si quieres puedes
[Música]
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