Plan de Negocio Básico para Emprendedores (GUÍA - HAZ EL TUYO)
Summary
TLDREn este video, Alexander Villegas aborda la importancia de tener un plan de negocios sólido para el éxito de cualquier empresa. Destaca la necesidad de un plan de marketing bien estructurado, que incluya un estudio de mercado para identificar al público objetivo y aplicar estrategias de marketing adecuadas. Explica la importancia de definir la misión y la visión de la empresa, establecer objetivos alcanzables y medibles, y considerar la estructura organizacional y las habilidades de los socios y empleados. Además, aborda la evaluación de la oportunidad y la competencia a través del análisis FODA, y la creación de alianzas estratégicas. El plan financiero es otro componente crucial, que debe incluir un flujo de caja anual, proyecciones de ingresos, y un análisis de la rentabilidad y la inversión. Villegas enfatiza la importancia de entender el mercado potencial, el costo por adquisición de cliente, y las campañas de marketing para retener y fidelizar a los clientes. Finalmente, el video ofrece consejos sobre cómo prever y prepararse ante posibles riesgos y cómo el plan financiero puede ayudar a tomar decisiones informadas y mejorar la eficiencia de la empresa.
Takeaways
- 📈 **Plan de Marketing Básico**: Es fundamental para el éxito de un negocio y debe basarse en un estudio de mercado previo para identificar al público objetivo y las estrategias de marketing adecuadas.
- 🎯 **Estrategias de Marketing**: Incluyen segmentación, valoración de lo que el cliente quiere, diferenciación de la competencia y posicionamiento de la marca en la mente del consumidor.
- 🏢 **Definición de la Empresa**: Incluye establecer la misión, la visión y los objetivos alcanzables, medibles y específicos del negocio.
- 🤝 **Estructura Organizacional**: La importancia de las personas en el éxito de la empresa, y la necesidad de tener socios con habilidades sociales e intelectuales que aporten valor al negocio.
- 💡 **Análisis de Oportunidad**: Evaluar la posición de la empresa frente a la competencia y el mercado, y cómo se pueden aprovechar las debilidades de la competencia a través de estrategias propias.
- 💰 **Plan Financiero**: Incluye la proyección de flujo de caja anual, la identificación del punto de equilibrio para recuperar la inversión inicial y la evaluación del mercado potencial y su crecimiento.
- 📊 **Análisis de Inversión**: Determinar el costo por adquisición de cliente y compararlo con el valor que produce un cliente a largo plazo para asegurar la rentabilidad.
- 🔗 **Alianzas Estratégicas**: Crear relaciones互利 (mutuamente beneficiosas) con otras empresas para aprovechar áreas de fortaleza compartidas y apoyar el crecimiento mutuo.
- 📉 **Evolución del Mercado**: Es crucial identificar y operar en mercados en crecimiento en lugar de mercados en declive para asegurar el éxito continuo del negocio.
- 📝 **Resumen Ejecutivo**: Incluir una descripción clara del proyecto, misión, visión, competencia, tecnologías a utilizar, costos, diferenciación, pronóstico de ventas y proyecciones financieras en el plan de negocios.
- 🛡 **Evaluación del Contexto**: Considerar factores externos como las previsiones macroeconómicas, políticas gubernamentales, y riesgos naturales que puedan afectar al negocio y planificar consecuentemente.
Q & A
¿Por qué es fundamental el plan de marketing en un plan de negocios?
-El plan de marketing es fundamental porque es la guía que permite a la empresa entender a su público objetivo, sus necesidades y preferencias, y cómo llegar a ellos de la mejor manera. Ayuda a definir estrategias de marketing que se adaptan a los resultados de un estudio de mercado previo.
¿Cómo se realiza un estudio de mercado para un plan de negocios?
-Un estudio de mercado implica recopilar información sobre quién es el público objetivo, qué productos o servicios les gustan, cómo son sus hábitos de compra y cuáles son sus preferencias. Esto permite a la empresa adaptar su oferta y estrategias de marketing para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.
¿Cuáles son las estrategias de marketing que se deben considerar en un plan de negocios?
-Las estrategias de marketing a considerar incluyen la segmentación, la diferenciación, el posicionamiento y la identificación de lo que valora el cliente. Estas estrategias deben ser implementadas en función de los resultados del estudio de mercado.
¿Qué es la misión de una empresa y cómo se relaciona con el plan de negocios?
-La misión de una empresa es la razón por la que existe, es decir, el propósito que resuelve el 'para qué' de la empresa. En el plan de negocios, la misión guía la dirección y las decisiones estratégicas, asegurando que la empresa se enfoque en su propósito fundamental.
¿Cómo se definen los objetivos de una empresa en el plan de negocios?
-Los objetivos de una empresa en el plan de negocios deben ser alcanzables, medibles, realizables y específicos dentro de un tiempo determinado. Por ejemplo, 'vender mil zapatos en tres meses' es un objetivo claro que puede ser medido y tiene una fecha límite.
¿Por qué es importante la estructura organizacional en un plan de negocios?
-La estructura organizacional es importante porque define quién está dentro de la empresa y qué roles desempeñan. Ayuda a establecer claridad en las responsabilidades y a asegurar que cada miembro del equipo esté alineado con los objetivos de la empresa.
¿Qué habilidades son esenciales para los socios de una empresa según el plan de negocios?
-Los socios de una empresa deben tener habilidades sociales, para tener contactos en el sector y comprender cómo funciona la industria, y habilidades intelectuales o de mano de obra, lo que implica tener experiencia y conocimientos en el sector en el que la empresa opera.
¿Cómo se evalúa la oportunidad de una empresa frente a la competencia?
-Se realiza un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) tanto de la empresa como de la competencia. Esto permite identificar áreas en las que la empresa puede mejorar o tiene ventajas competitivas y cómo puede aprovechar las debilidades de la competencia.
¿Por qué es fundamental el flujo de caja anual en el plan financiero de una empresa?
-El flujo de caja anual es fundamental porque permite proyectar los ingresos y gastos esperados a lo largo del primer año de operación. Esto ayuda a la empresa a planificar y a asegurarse de que tendrá suficiente liquidez para cubrir sus costos y hacer inversiones.
¿Cómo se determina si una inversión es rentable en el plan financiero?
-Se evalúa si el punto de equilibrio, es decir, el momento en el que la inversión inicial se recupera, se alcanza dentro de un período razonable. Además, se considera si los ingresos cubren los costos fijos y si hay un crecimiento sostenible en los ingresos a lo largo del tiempo.
¿Qué información se debe incluir en el resumen ejecutivo de un plan de negocios?
-El resumen ejecutivo debe incluir una descripción clara del proyecto, la misión y visión de la empresa, la competencia, los responsables y colaboradores, los productos y tecnologías a utilizar, el mercado potencial, la rentabilidad y proyecciones financieras, y la necesidad de financiamiento si corresponde.
Outlines
📈 Plan de Negocio Básico y Estrategias de Marketing
Este primer párrafo aborda la importancia de tener un plan de negocios completo para el éxito de un emprendimiento. Se destaca la necesidad de un plan de marketing integral que incluya un estudio de mercado para identificar al público objetivo y adaptar las estrategias de marketing en consecuencia. Se mencionan las actividades de marketing que incluyen conocer a los clientes, enfocar productos y utilizar canales de venta adecuados. Además, se presentan las cuatro estrategias básicas de marketing: segmentación, valoración, diferenciación y posicionamiento.
🏢 Identidad Corporativa y Objetivos
El segundo párrafo se enfoca en la estructura de la empresa, destacando la importancia de definir la misión y la visión de la empresa. Se habla sobre la necesidad de establecer objetivos alcanzables y medibles a corto y largo plazo. Se aborda la estructura organizacional, subrayando la importancia de tener el equipo adecuado con habilidades sociales e intelectuales. Se sugiere buscar socios que aporten no solo capital sino también valor a la empresa.
💼 Análisis de Competencia y Plan Financiero
En el tercer párrafo, se aborda el análisis de la competencia y se sugiere realizar un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) tanto de la empresa como de la competencia. Se discute la importancia de la estrategia de alianzas y cómo pueden ser beneficiosas. Se pasa a detallar el plan financiero, destacando la necesidad de proyectar flujos de caja y encontrar un punto de equilibrio para cubrir los costos fijos y asegurar la rentabilidad de la inversión.
📊 Proyecciones y Análisis del Mercado
Este párrafo se centra en las proyecciones financieras y el análisis del mercado. Se sugiere investigar el mercado potencial y su crecimiento, y se enfatiza en la importancia de no entrar en un mercado en declive. Se habla sobre la necesidad de cambiar la percepción del cliente y la importancia del marketing para lograrlo. Además, se menciona la importancia de la rentabilidad y la necesidad de financiamiento para el proyecto.
💡 Costo de Adquisición de Clientes y Retención
El quinto párrafo explora el costo de adquisición de clientes y la importancia de retener y fidelizar a los clientes para asegurar la rentabilidad a largo plazo. Se proporciona una fórmula para calcular el costo por adquisición de cliente y se sugiere que este costo debe ser menor que el valor que produce un cliente en un período determinado. Se aboga por la realización de campañas de marketing efectivas para lograr la retención y fidelización de los clientes.
🌐 Evaluación de Gastos y Contexto Económico
En el sexto y último párrafo, se aborda la evaluación de los gastos fijos y la importancia de considerar el contexto económico y las condiciones externas que pueden afectar el negocio. Se habla sobre la inflación, las políticas gubernamentales, y los desastres naturales como factores a tener en cuenta. Se destaca la importancia de la proyección de resultados y la necesidad de un análisis de inversión. Finalmente, se menciona el resumen ejecutivo que incluye la descripción del proyecto, la misión, la visión, la competencia, los responsables, los productos, el mercado potencial, la rentabilidad y la financiación necesaria.
Mindmap
Keywords
💡Plan de negocios
💡Estudio de mercado
💡Público objetivo
💡Estrategias de marketing
💡Segmentación
💡Diferenciación
💡Posicionamiento
💡Misión
💡Objetivos
💡Estructura organizacional
💡Flujo de caja
💡Análisis SWOT
💡Alianzas estratégicas
💡Resumen ejecutivo
Highlights
El plan de negocios es fundamental para el éxito de cualquier empresa.
El primer punto a considerar es el plan de marketing, que es crucial para el éxito del emprendimiento.
Es necesario realizar un estudio de mercado para identificar al público objetivo y sus necesidades.
Las estrategias de marketing deben ser implementadas en función de los resultados del estudio de mercado.
La segmentación es una estrategia de marketing clave para llegar a un público objetivo específico.
La diferenciación del producto y el servicio agregado son importantes para destacar frente a la competencia.
El posicionamiento de la marca en la mente del consumidor es esencial y requiere un fuerte marketing.
La misión de la empresa define su propósito y la visión indica a dónde se quiere llegar en un plazo determinado.
Es importante establecer objetivos alcanzables, medibles y específicos para la empresa.
La estructura organizacional y las habilidades de los socios y empleados son fundamentales para el éxito de la empresa.
El análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) es una herramienta valiosa para evaluar la empresa y a la competencia.
Las alianzas estratégicas son importantes para aprovechar las oportunidades y fortalecer la posición en el mercado.
El plan financiero es esencial para proyectar el flujo de caja y determinar la rentabilidad de la inversión.
Es necesario identificar el mercado potencial y asegurarse de que esté en crecimiento para garantizar la sostenibilidad del negocio.
El costo por adquisición de cliente es un factor clave para medir la eficiencia de la inversión en marketing.
La retención y fidelización del cliente son cruciales para garantizar el éxito a largo plazo del negocio.
El resumen ejecutivo consolida la información clave del plan de negocios, facilitando la toma de decisiones y la búsqueda de financiamiento.
Un plan de negocios bien estructurado permite evaluar decisiones, medir eficiencia, y planificar la rentabilidad de las actividades.
Transcripts
bienvenidos a un vídeo más de negocios
por internet por alexander villegas hoy
vamos a ver cómo crear un plan de
negocios básico e indispensable que toda
empresa debe tener pues les comento que
para llevar a cabo nuestro
emprendimiento con mucho éxito debemos
tener una guía completa y esta guía
completada la llamaremos plan de negocio
eso es lo que vamos a ver hoy día cómo
armar un plan de negocios básicos
indispensables el primer punto a tener
en cuenta
es el plan de marketing el plan de
marketing es muy muy pero muy
fundamental debemos hacer previamente un
estudio de mercado y averiguar quién va
a ser mi público objetivo qué es lo que
quiere mi cliente o cómo quiere ese
producto mi cliente
qué edades tienen esos clientes que van
a consumir este producto además de hacer
el estudio de mercado respectivo pues
debemos de aplicar las estrategias de
marketing y estas estrategias se
implementan en función del estudio de
mercado que ya hemos hecho previamente
por ejemplo si nuestro estudio de
mercado indica que las personas que van
a comprar estos productos tienen entre
20 y 30 años y sólo son mujeres entonces
debemos implementar estrategias para
hacer llegar nuestro producto a este
público objetivo que es que son mujeres
de edades de 20 a 30 años debemos
implementar canales de venta para poder
llegar a ese público objetivo ok de nada
nos sirve colocar un anuncio muy grande
en un partido de fútbol porque de
repente en nuestro público objetivo son
mujeres a las que no les gusta el fútbol
y tienen 20 y 30 años entonces
esa publicidad de estaría mal hecha y
esa no es una correcta estrategia del
mar por eso debemos de implementar
nuestra nuestra estrategia de marketing
en base al estudio de mercado que hemos
hecho previamente les explicó que en
este vídeo no vamos a tratar en
profundidad cada punto porque si no
duraría días sin embargo si vamos a ver
lo que debe tener un plan de negocios
básico y que tú estás viendo el vídeo
debes de implementarlo según tu producto
según tu empresa ok entonces empieza por
el estudio de mercado por identificar tu
público objetivo y luego incrementa
estrategias de marketing en función a
ese estudio de mercado
las actividades del marketing que nos
van a ayudar a sacar nuestra empresa
adelante y que debes considerarlo en tu
plan de negocio es por ejemplo
determinar la necesidad del cliente es
decir que tú debes conocer claramente
quién es tu cliente qué cuál es la
persona que te va a comprar ese producto
ok
debes tener claro eso aparte el
marketing nos va a ayudar a desarrollar
y enfocar nuestros productos hacia
nuestro público objetivo y esto lo
hacemos conociendo a nuestro cliente
es por esa razón que vamos a enfocar
nuestros productos hacia nuestro público
objetivo de la mano con cliente en base
a sus percepciones en base a sus hábitos
en base a sus actitudes además lo que
nos permite el marketing es acercar
nuestros productos a nuestro consumidor
es decir nos va a crear demanda de
acuerdo a los canales de compra que usa
nuestro público nosotros debemos
trabajar fuertemente en los canales de
compra que usa nuestro público objetivo
ahora vamos a hablar sobre las
estrategias de marketing las estrategias
de marketing básicas son cuatro y
podemos determinar una estrategia por
segmentación es decir que vamos a
segmentar nuestro público objetivo en
base a sociedades en base a su tipo de
trabajo y en base a su tipo de
percepciones en base al tipo de celular
que usan en base a lo que tú quieres que
es la segmentación otra estrategia de
marketing
y tener claro qué cosa es lo que valora
el cliente cuál es la idea de esa
persona que piensa comprar nuestros
productos decir qué cosa valora si
tenemos claro qué cosa valora el cliente
pues fácilmente podemos llegar a estas
personas y poder vender nuestros
productos así de rápido otra forma de
otra estrategia es la diferenciación ya
que tú tienes que ver
qué se diferencia tu producto al de la
competencia y en todo caso si no se
diferencia en nada
puedes darle a nuestro cliente un
servicio agregado un servicio exclusivo
el cual nos va a permitir diferenciarnos
en la mayoría de nuestra competencia y
la cuarta estrategia es por
posicionamiento y esto es posicionando
nuestra marca posicionando nuestro
producto en la mente del consumidor y
para eso se necesita de un fuerte
marketing y que puedes empezar desde el
principio no pero esto lo vas a lograr
si tienes grandes sumas de dinero para
invertir en marketing pero si no lo
tienes no te preocupes puedes empezar
con las anteriores y poco a poco irás
la mente del consumidor y así también
aumentando tu inversión en marketing que
aumenta esta inversión en marketing hace
mucho más fácil posicionarte en mente
del consumidor pero debes tener claro
por qué medios o por qué
razón o debes tener claro el porqué y el
cómo te vas a posicionar en la mente del
consumidor
el segundo punto indispensable en
nuestro plan de negocios es la empresa
aquí vamos a definir primero nuestra
misión es decir para qué existe la
empresa hoy para que exista esa es tu
misión si respondes esa pregunta para
que existe pues ese es tu misión
no confundas con la visión o bien las
visiones a dónde quiero llegar de aquí a
un determinado tiempo la misión es el
para qué existe responder el porqué
existe tu empresa cuál es la solución
que va a dar xxi porque existe la visión
es a dónde quiere llegar tu empresa de
aquí de cinco años como lo es aquí
apunta tu empresa no cuál es la meta el
objetivo de aquí a un determinado tiempo
luego identifica los objetivos que tiene
tu empresa y estos objetivos tienen que
ser alcanzables y medibles realizables y
deben ser específicos dentro de un
determinado tiempo es decir no puedes
colocar ahí un objetivo ser exitoso o
ser una empresa exitosa
objetivo porque no es medibles no es
realizable no le has colocado ni
siquiera un tiempo es algo muy general
debes colocar objetivos claros en
números es decir voy a vender mil
zapatos en tres meses y eso es
alcanzable es me libre y realizable y es
específico en un determinado tiempo es
decir que es alcanzable pues tú tienes
que ver si es que realmente es
alcanzable dato no puedes imaginarte y
decir voy a hacer mis zapatos cuando
recién estás empezando y no sabes ni
siquiera cuál es tu canal de ventas no
puedes salir a la calle a vender zapatos
y vender me da eso es muy poco probable
que suceda ya que no tienes claro tu
marketing notificado tus estrategias por
eso es fundamental todos los puntos
anteriores ya que nos van a permitir
realizar este objetivo de forma que sea
alcanzable que sea me libre que sea
realizable y que se específico en el
tiempo otro punto a tener en cuenta es
la estructura organizacional
esta empresa es tener claro las personas
que están dentro de la empresa y sus
funciones en nuestro plan de negocios
debes considerar que las personas son lo
más importante las personas hacen la
empresa o que sea la empresa no sería
nada sin las personas por eso el éxito
de nuestra empresa depende de las
personas que trabajen dentro de muy bien
ahora debemos tener claro qué tipo de
personas deben trabajar en nuestra
empresa particularmente yo clasificó que
toda persona que tenga las siguientes
dos habilidades debe trabajar en nuestra
empresa al decir esto me refiero al
directorio ok prefiero a los socios que
tú debes escoger no me refiero a los
empleados porque los empleados recuerda
que son dirigidos por los socios
obviamente los empleados deben ser muy
buenos en el trabajo específico que
realizan pero para que todo ese buen
trabajo del empleado tenga su mérito
debe saber vender
y para eso se necesita de un buen
directorio de una buena cabeza a nivel
empresarial es por eso que estas
personas que van a dirigir la empresa
deben tener al menos dos habilidades muy
importantes la primera son las
habilidades sociales es decir que estas
personas deben tener contactos en el
sector o en el rubro de nuestra empresa
deben conocer cómo se mueve la industria
y lo segundo es que tengan habilidades
intelectuales o de mano de obra que sean
además preparados en el sector que están
incursionando es decir que ya tengan
algo de experiencia no que sean novatos
rodéate de personas que ya tengan
experiencia en ese sector
o que tengan habilidades dentro de este
sector que te van a servir en tu
emprendimiento y además en el caso de
los socios debes buscar lo que se llama
dinero inteligente es decir buscar
socios que puedan invertir dinero en tu
empresa pero además de eso que aporten
valor a tu emprendimiento de esa forma
la empresa crecerá mucho más rápido ya
que este socio tiene las dos habilidades
anteriores las sociales las
intelectuales y de mano de obra y además
tiene el dinero para realizarlo este es
el tipo de socios crear porque tiene
todas las habilidades y no solo tiene el
dinero porque de nada o nos va a servir
muy muy poco si es que tenemos un
inversor o un socio que solo va a poner
capital y no sabe nada del rubro no
aporta nada de mi habilidades sociales e
intelectuales ni de mano de obra y sólo
aporte con el dinero entonces
prácticamente una carga prácticamente
una carga de su tienes que tener muy en
cuenta a la hora de escoger tu socios
ahora vamos a hablar sobre la
oportunidad dentro de nuestra empresa
debes evaluar la oportunidad la
oportunidad que tú tienes frente a tus
competidores que tú tienes frente al
mercado ok
primero evalúa quiénes son tus
competidores y hace ahora un análisis
foda a tus competidores es decir que
identifique sus fortalezas sus
oportunidades sus debilidades y amenazas
recuerdas que estoy siendo de tus
competidores
y luego identifica las tuyas a su
análisis foda de tu empresa sus
fortalezas tus oportunidades debilidades
y amenazas
ahí vas a comparar qué cosa te está
faltando frente a tu competencia de
competencia y así tú puedes aprovechar
esas debilidades e implementarlas en tu
empresa pregúntate tú qué tiene mi
empresa que no tiene mi competencia y
también pregunta tiene en el caso de
debilidades cuáles son las debilidades
de las otras empresas y cómo las puedo
yo aprovechar recuerda que debes atacar
a la competencia por sus debilidades
además de esto te sugiero crear alianzas
estratégicas es decir ofrecer beneficios
a la otra empresa con lo que te quieres
asociar para que así exista dicha
alianza y evalúe como uno puede ayudar
en otros aspectos a la otra empresa y
así viceversa ok esto de las alianzas es
fundamental tanto cuando eres pequeño
como cuando ya eres una gran empresa
esto es fundamental en todo momento no
olvides de ser tu análisis foda de tu
empresa y de tu competencia ahora
pasamos al punto 3
nuestro plan financiero en el plan
financiero debemos invertir de forma
inicial para abrir nuestra empresa pero
esta inversión inicial se determina en
base al estudio de mercado y al plan de
marketing que hemos hecho en el primer
punto además de esto en nuestro plan
financiero debemos de hacer un flujo de
caja anual y mucha gente piensa que el
flujo de caja no de lo haces al final
del año pero no cuando uno empieza es
fundamental hacerlo desde tu plan de
negocios es decir que ya project es que
esperas ganar de aquí a dos meses que
esperas ganar aquí a cinco meses que
esperas ganar de aquí a ocho meses y que
esperas ganar aquí hasta 12 meses que es
un año verdad entonces debes ya de
proyectarte cuánto vas a ganar de aquí a
dos meses ocho meses a doce meses para
así tener claro tu crecimiento y a qué
ritmo va a ir y para que eso tengas
claro debes
derecho primero tu plan de marketing y
haber encontrado tus canales de venta
saber quién es tu público objetivo saber
cómo llegarle y cómo venderle teniendo
eso claro puede ser una estadística y
así puedes hacer una proyección dentro
de tu empresa para así sacar el flujo de
caja anual y así determinar si tu
inversión me siento o tu inversión de
esta empresa es rentable o no debes
encontrar además un punto de equilibrio
debes ver en qué mes vas a recuperar tu
inversión inicial y ver si tus ingresos
suben al menos tus costos fijos los
primeros meses gente es fundamental tus
costos fijos deben ser cubiertos siempre
siempre al menos durante los primeros
seis meses ya después debe haber al
menos ganadas ok porque si no cubre sus
costos fijos que son
a agua renta y demás costos fijos que
demanden en tener tu empresa pues estás
fregado porque si no cubres eso tu
empresa va a quebrar por eso debes
encontrar un punto de equilibrio y por
esa razón se hace el flujo de caja anual
al principio en base a proyecciones en
base a las estadísticas que ya has
estudiado previamente con el marketing
además regístrate qué es lo que quieres
lograr a mediano oa largo plazo debes de
hacer una proyección de resultados y
aquí debes hacer además un análisis de
la inversión es decir que si la
inversión la puedes recuperar a mediano
a corto oa largo plazo entonces debes de
hacer muy bien
un análisis de inversión y debes crear
un gráfico como el que muestro más o
menos solo para identificar en base al
tiempo y al dinero cuando uno empieza
una empresa como inversión inicial pues
empieza en negativo que es la parte rojo
que ves en la pantalla
es perdida entonces toda empresa empieza
con pérdida no hay empresa que empiece
de frente con ganancia toda empresa
empieza con pérdida y mientras avanza el
tiempo va recuperándose y a la larga se
vuelve en una empresa exitosa esto solo
pasa si es que has hecho el plan de
marketing el plan financiero y tienes
claro cuál es la estructura de tu
empresa qué personas van a trabajar la
misión la visión los objetivos y todo
eso en base a estadística de más ya
números además dentro de nuestro plan
financiero debemos ver cuál es el
mercado potencial al que se va a llegar
el primer año
debes buscarlo en google si es que es
factible como buscas un mercado
potencial al que vas a llegar por
ejemplo si quieres vender iphones
supuestos cash en google cuántas
personas han adquirido un iphone el
primer año en una determinada región por
ejemplo puedes colocar cuántas personas
ha ganado
pido un iphone en perú entonces te va a
salir un aproximado de las ventas de
iphone
y esas ventas tienen que ser positivas
con esto me refiero al mercado al que
uno va entrar debe ser un mercado en
crecimiento de nada nos sirve que sea un
mercado en decadencia porque va a
desaparecer en los próximos años bueno
algún consejo que te voy a dar es que la
gente tiene riesgo a cambiar
es decir que no van a pasar de un
producto que ya funciona por el tuyo así
tu producto sea mejor no va a pasar
porque tienen riesgo a cambiar lo que
con lo que ellos trabajan ya funciona
pero el tuyo de repente es mucho mejor y
conocerlo más rápido pero estas personas
tienen miedo a cambiar y tienen riesgo
entonces tienes que trabajar con
bastante marketing para lograr cambiar
la forma de pensar de estas personas
hacerles perder el miedo y hacerles
creer que no hay riesgo con tu producto
sino que hay un mayor beneficio y por
eso es mucho mejor es por esa razón que
el marketing es fundamental en toda
empresa además debes evaluar en cuanto
en porcentaje va a crecer tu mercado en
los próximos años esto es lo que te dije
hace un momento de que te project es en
un mercado en crecimiento tú no puedes
ingresar a un mercado en decadencia por
ejemplo quieres vender televisores
plasma pero si te fijas existe un
mercado en decadencia porque el mercado
en crecimiento son los televisores oled
y de otras tecnologías que ya no son
plasma no dejó entender para tener un
ejemplo más claro yo no voy a meterme a
vender focos de bombillo con tu externo
que es la que es el bombillo clásico
cuando toda la tendencia es a cuidar el
medio ambiente y ahorrar luz ahorrar
energía entonces estos focos y están
desapareciendo y va a haber muy poca
gente que compre este tipo de focos es
por eso que es un mercado que va rumbo a
desaparecer
no es un buen mercado para entrar por
esa razón tu mercado debe ser un mercado
en crecimiento entonces tú puedes vender
focos led que ese si es un mercado en
crecimiento cada vez más el mundo quiere
ahorrar más energía quiere comprar cosas
que le ahorren luz que en su factura de
luz mensual le haya reducido una buena
cantidad de energía verdad otro ejemplo
de mercados en crecimiento serían los
blu-ray que cada vez más personas
compran raíz y un mercado en decadencia
sería el mercado de dvd vos decidís que
es un mercado en decadencia cada vez
menos gente compra divisas por eso es
importante que determine cuánto en
porcentaje va a crecer tu mercado en los
próximos años y cómo vamos a conseguir
ingresar al mercado eso debes tú
solucionar mediante un tema de marketing
y con tu plan financiero con tu
directorio debes determinar esto
además determina cuál es el coste por
adquisición de cliente es decir cuánto
me cuesta a mí conseguir un cliente
nuevo como determinas esto bueno te doy
una fórmula el costo por adquisición de
cliente es igual a la inversión de
marketing entre clientes conseguidos
supongamos que has invertido en
marketing mil dólares de dos mil dólares
has conseguido 50 clientes entonces
puedes dividir mil dólares entre 50
clientes y te va a salir el costo por
adquisición de cada crema el costo de
adquisición por cliente te va a servir
para calcular cuánto vale un cliente
para tu empresa dentro de los próximos
tres años esto se mide de esa forma no
puedes medirlo en un año tienes que
medirlo en los próximos tres años vers
qué dice el costo con restricción el
cliente es menor a lo que es el cliente
produce si es que el costo por
adquisición de un cliente es menor a lo
que un cliente y me produce en los
próximos tres años entonces estamos por
buen camino pero si pasa lo contrario
que el costo por adquisición es mucho
mayor a lo que me produce un cliente
pues estamos jodidos vamos a quebrar
vamos a cerrar la empresa es por eso que
esto es importante y debes hacerlo debes
determinar el costo por la adquisición
de un cliente bueno esto de la cantidad
de tiempo depende del rubro en el que te
encuentres no siempre es tres años puede
ser dos años o un año pero tampoco es
menor a un año
ok
ahora vamos a ver otra cosa que debes
tener claro es qué tipo de campañas vas
a usar para llegar a tu público objetivo
y además cómo vas a retener a ese
cliente cómo lo vas a fidelizar tienes
que tener claro todo eso de muy poco te
va a servir tener a un cliente que te
compre una vez y que se vaya y que no
los retenga sino los fidelicen eso sí
sería terrible para tu negocio porque
ese cliente ya no te va a producir
durante los próximos tres años es decir
no va a regresar ya no va a comprar nada
no trae a comprar nada de nada durante
los últimos tres años porque me ha
sabido retenerlo y fidelizarlo entonces
ahí el costo por adquisición del cliente
sería mucho mayor a lo que tu cliente te
produce por lo tanto quebraría tu
empresa por esa razón es importante
retener al cliente y fidelizarlo y para
eso debes trabajar muy fuerte en el
marketing y saber utilizar unos tipos de
campaña que te puedan ayudar lo que se
va a hacer con el capital esa es la
pregunta que
debes responder tú debes tener muy claro
en tu plan financiero que se va a hacer
con el capital que se tiene por ejemplo
debes saber cuánto vas a pagar a tus
empleados
cuánto vas a invertir en maquinaria
cuánto vas a invertir en tus gastos
fijos y así etcétera etcétera etcétera
debe saber distribuir muy bien el
capital porque vas trabaja además debes
tener claro cuánto van a pagar nuestros
clientes por nuestros productos
el costo relativo es más que toda oferta
demanda versus competencia y también qué
cosa es lo que valora el cliente
cuál es la percepción que tiene sobre
ciertos productos y muchas cosas más que
están dentro del marketing
te voy a nombrar todas las preguntas a
las cuales tú debes darle respuesta y
debes tener claro cómo resolverlas si
resolver estas preguntas pues has hecho
un buen plan de negocio por ejemplo
debes saber cuánto tardas en adquirir un
nuevo cliente cuando estabas en tiempo
parcial un día mis días un mes cuatro
tapas
y además cuánto se tarda en praga del
cliente a nosotros
de repente es un servicio y te da un
adelanto ahora
y después de pagar bien
o bien son los proveedores y trabajamos
con otras empresas que son nuestros
clientes y le damos al crédito y
nuestros clientes no sean las otras
empresas nos pagan de aquí a dos meses
es decir cuando ellos ya han realizado
ventas verdad entonces debemos tener
claro todo eso y si tuviésemos proveedor
entonces tenemos tener claro también
cuánto nos vamos a tardar en pagarle a
nuestro proveedor
y debemos evaluar los gastos fijos la
renta los servicios básicos la seguridad
etcétera etcétera y por qué no debemos
evaluar las posibles pérdidas y
ganancias que nuestro negocio puede
tener dentro de nuestro plan financiero
hay que considerar el contexto con el
contexto me refiero a ver las
previsiones macroeconómicas que pueden
afectar a nuestro negocio las políticas
y leyes que pueden afectar a nuestro
negocio dentro de eso está la inflación
o el mercado o el gobierno o los
desastres naturales como se dice todas
estas cosas son que dependen de nuestro
contexto cultural en qué país estamos en
gestión estábamos el tipo de personas
que nos rodean las leyes que nos manejan
gobiernos que nos manejan como va la
oferta entre demos del mercado la oferta
y demanda del mercado si va a haber
inflación o no si estamos en una zona de
riesgo por posibles desastres naturales
entonces todo eso depende de nuestro
contexto y debemos evaluar lo más y lo
más posible para así evitar los posibles
pérdidas y en caso se den debemos de
saber salir adelante más vamos a salir
adelante de forma mucho más rápida si es
que ya hemos determinado que estamos por
ejemplo en una zona de riesgo entonces
podemos tomar precauciones o recientes
cosas ahora vamos a ver el resumen
ejecutivo es decir después de haber ya
realizado esos tres puntos lo que es
plan de marketing lo que es la empresa y
lo lo que es el plan financiero recién a
partir de ahí vamos a obtener nuestro
resumen ejecutivo lo cual incluye la
descripción de nuestro proyecto con esto
me refiero a que debemos escribir
claramente de qué trata nuestra empresa
[Música]
la misión visión todo lo que hemos visto
en el punto de la empresa determinar la
competencia de los responsables si es
que tenemos colaboradores o socios
además debemos saber claramente qué
productos y tecnologías
vamos a usar cuánto nos va a costar
debemos determinar el mercado potencial
a quién vamos a apuntar debemos de tener
elementos de diferenciación y saber el
por qué nos van a elegir a nosotros y no
a nuestra competencia y debemos haber y
ha elaborado nuestro pronóstico de
ventas que es nuestro plan financiero en
base a estadísticas en las proyecciones
el sea nuestro pronóstico de ventas a
dos meses y ocho meses 12 meses etc y
tener claro lo que es la rentabilidad y
proyecciones financieras en nuestra
empresa y por qué no ver si tenemos
necesidad de financiamiento para que
nuestro proyecto funcione con esto me
refiero a que de repente te puedes
prestar del banco de una carta
o este financiamiento lo vas a obtener a
través de sociedad de la sociedad o de
otros medios todo esto va en el resumen
ejecutivo ahora te voy a decir qué cosas
ganas con un plan financiero solo con el
plan bien han sido que es un punto
dentro del plan de negocios vas a poder
evaluar mejor tus decisiones vas a medir
su eficiencia vas a implementar mejoras
en tu plan y estrategias que te van a
llevar al éxito
vas a poder identificar puntos críticos
que no están teniendo los resultados
esperados porque lo somos o pues no
identificamos porque están dentro de tu
plan de negocio además vas a planificar
la rentabilidad de tus actividades ya
que las puedes medir con facilidad en el
tiempo y hasta aquí sería todo estimados
amigos de la comunidad severeyn de
negocios por internet por alexander
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ver cómo podemos ayudarte cómo puedes
aprender a ganar dinero y sin más que
decirles les deseo lo mejor del mundo
pasen un excelente día una excelente
semana y nos vemos en el próximo vídeo
chau chau
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