Cómo surgió CONTA´S ? Uno de los mejores negocios de Santiago de Cuba. CAP #1

Summary

Jessica, una emprendedora en Santiago de Cuba, cuenta la historia de cómo su negocio de empanadas surgió durante la pandemia de COVID-19, comenzando con tres variedades y creciendo gracias a la demanda y aceptación de los clientes. A pesar de los desafíos, como la cuarentena y la falta de insumos, mantuvieron la calidad y el servicio, expandiendo su oferta y abriendo un local físico. Su éxito se atribuye a la persistencia y al enfoque en las necesidades del cliente, con futuros planes de expansión y superación.

Takeaways

• 📈 El negocio de 'Contas Empanada' nació durante la pandemia de COVID-19, pero su origen se remonta a la venta de empanadas en la Facultad de Medicina.
• 🏠 El inicio del negocio fue con un servicio a domicilio, respondiendo a la necesidad de las personas de recibir comida en casa durante el confinamiento.
• 🥧 Las primeras tres variedades de empanadas ofrecidas fueron de guayaba, jamón y queso blanco, y su éxito se debió a la aceptación de los clientes y la ausencia de competencia en Santiago.
• 💡 La creación de un local físico fue impulsada por la demanda de los clientes de tener un espacio físico para disfrutar de las empanadas.
• 📊 La aceptación del cliente y su feedback fueron fundamentales para el crecimiento y expansión del negocio.
• 🚀 El éxito actual del negocio se atribuye a la persistencia, perseverancia y enfoque del equipo de trabajo, así como a la calidad y servicio ofrecidos.
• 🌐 Futuro planes de expansión incluyen incorporar nuevos servicios y productos, y posiblemente expandirse internacionalmente.
• 🔄 Los retos constantes incluyen mantener la calidad y el servicio a medida que el negocio crece.
• 💪 La clave para superar crisis y fracasos es la firmeza y la claridad en los objetivos de negocio.
• 📢 Los emprendedores deben tener metas claras, trabajar intensamente y no desistir ante los desafíos para lograr el éxito.
• 📣 La empresa valora las opiniones y críticas de sus clientes, y fomenta la comunicación abierta para mejorar y crecer.

Q & A

¿Cómo surgió el proyecto de Contas Empanada en medio de la pandemia de COVID-19?

El proyecto de Contas Empanada surgió como una necesidad de continuar haciendo algo durante la cuarentena y ofrecer a las personas opciones de comida que les llegaran a su hogar, ya que no podían salir.

¿Cuáles fueron las primeras tres variedades de empanadas que ofrecieron en el inicio?

Las primeras tres variedades de empanadas que ofrecieron fueron de guayaba, jamón y queso blanco.

¿Qué desafíos enfrentó el negocio al inicio de la pandemia?

Los desafíos iniciales incluyeron la falta de experiencia en el negocio, la imposibilidad de salir de casa y la necesidad de crear estrategias para obtener insumos y entregar pedidos a los clientes.

¿Cómo creció y expandió el negocio de Contas Empanada a lo largo del tiempo?

El negocio creció y expandió agregando más variedades de empanadas, así como otros productos como pizzas, sándwiches, hamburguesas, pastas y piadinas, siguiendo las demandas y peticiones de los clientes.

¿Qué motivó a la empresa para seguir creciendo y expandiéndose a pesar de las dificultades?

La aceptación y la demanda de los clientes, así como la falta de competencia ofreciendo el mismo producto en Santiago, motivaron a la empresa a seguir creciendo y expandiéndose.

¿Cuál fue el factor clave en el éxito de Contas Empanada?

El éxito se atribuye a la persistencia, perseverancia y enfoque de la empresa, así como al grupo de trabajo que los acompaña y a los clientes que les brindan apoyo.

¿Qué retos ha enfrentado el negocio a lo largo del tiempo?

Los retos incluyen mantener la calidad y el nivel del servicio, abastecer materia prima en momentos de crisis y adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes.

¿Cómo manejó la empresa las crisis o fracasos que experimentó?

La empresa manejó las crisis con firmeza y sin dudar de sus objetivos, lo que les permitió seguir adelante y superar los desafíos.

¿Qué objetivos futuros tiene Contas Empanada?

Los objetivos futuros incluyen seguir expandiéndose, posiblemente salir de Santiago de Cuba, expandirse internacionalmente y superarse cada día.

¿Qué consejos le darían a otros emprendedores o a aquellos que están考虑ando iniciar un negocio?

Recomiendan tener una meta clara, perseverar, trabajar intensamente y no decaer después de lograr el objetivo. También sugieren valorar las opiniones y críticas de los clientes para mejorar y crecer.