"¿Cómo construir una Cultura de Alto Rendimiento?" por Santiago Fernandez en Worktech Santiago

Summary

El video destaca la importancia del rendimiento humano y alto desempeño en contextos de presión como el deportivo y corporativo. Se enfatiza la confianza y la vulnerabilidad como pilares fundamentales, así como la necesidad de enfocarse en fortalezas en lugar de debilidades. El reconocimiento y la empatía son claves para la integración y el liderazgo en equipos multigeneracionales, con una perspectiva crítica y autocrítica para gestionar el estrés y fomentar un ambiente de aprendizaje y crecimiento continuo.

Takeaways

• 🎯 La confianza es fundamental para lograr un alto rendimiento humano, ya que permite a las personas asumir riesgos emocionales y superar la incertidumbre.
• 🌟 La vulnerabilidad es una emoción que conlleva la capacidad de asumir riesgos y es esencial para el crecimiento personal y profesional.
• 💡 Promover el rendimiento humano implica enfocarse en el desarrollo de fortalezas y talentos, en lugar de solo corregir debilidades.
• 🏆 El trabajo en equipo es una habilidad valiosa y difícil de desarrollar, que requiere confianza y la capacidad de acomodarse a la dinámica del grupo.
• 🔄 El reconocimiento y la valoración de los esfuerzos y logros de los individuos son cruciales para mantener una cultura de alto rendimiento y motivación.
• 🚀 La disciplina es la capacidad de sacrificar deseos a corto plazo en pos de metas a largo plazo, y es una ventaja competitiva esencial en el mundo actual.
• 🧠 La neurociencia demuestra que la información negativa tiene más peso que la positiva, por lo que es importante ser conscientes de esto y enfocarse en el reconocimiento positivo.
• 📈 El éxito a largo plazo se basa en la especialización y el desarrollo de talentos, en vez de solo tratar de mejorar las debilidades.
• 💼 En el liderazgo, es importante ser autocrítico y estar dispuesto a adaptarse a los cambios y desafíos que surgen en el entorno corporativo y de trabajo.
• 🌐 La generación de un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo entre diferentes generaciones es un desafío, pero es posible a través de la empatía y la valoración de las diferencias como un recurso.
• 🛠️ El manejo del estrés y la percepción de desafíos en el trabajo depende de la balanza entre los recursos disponibles y los desafíos percibidos, y es clave para la resiliencia y el bienestar.

Q & A

¿Cuál fue la profesión original del hablante y cuál es su relación con sus padres en términos de oficios?

El hablante originalmente era psicólogo, y sus padres también trabajan en el campo de la psicología: su papá es psiquiatra y su mamá es psicóloga.

¿Qué le sucrió al hablante en su carrera que lo llevó a sentir un amargo sabor al final de la misma?

El hablante comenzó su carrera atendiendo pacientes y disfrutó viendo cómo mejoraban. Sin embargo, se encontró con el problema de no poder seguir cobrando a los pacientes que mejoraban, lo que le dejó un amargo sabor.

¿Qué descubrió el hablante sobre lo que realmente le gustaba hacer en su trabajo?

El hablante descubrió que lo que realmente le gustaba era el alto rendimiento y encontrar situaciones en las que se requiera un alto rendimiento humano, como el deporte y el mundo corporativo.

¿Qué es la confianza según el hablante y cómo se relaciona con la vulnerabilidad?

La confianza, según el hablante, es el sentimiento humano que se utiliza en situaciones donde no se puede estar seguro. Se relaciona con la vulnerabilidad ya que implica poner en juego una emoción y confiar en situaciones de incertidumbre.

¿Por qué es difícil confiar en los demás según el contenido del transcript?

Confiar en los demás es difícil porque involucra sentirse vulnerable, lo cual es una emoción que a menudo se asocia con la debilidad o fragilidad. Además, implica asumir un riesgo emocional y exponerse.

¿Qué aspecto de la vulnerabilidad es considerado por la ciencia del comportamiento humano como una habilidad positiva?

La ciencia del comportamiento humano considera que la vulnerabilidad es la capacidad de una persona de asumir un riesgo emocional, lo que es como el antónimo de la debilidad. La vulnerabilidad implica exposición emocional y es una habilidad necesaria para el crecimiento y el progreso.

¿Qué sugiere el hablante sobre cómo las empresas pueden fomentar el alto rendimiento humano en su gente?

El hablante sugiere que las empresas pueden fomentar el alto rendimiento humano en su gente promoviendo la confianza, asumiendo riesgos, aprendiendo y creciendo colectivamente, y reconociendo y potenciando los talentos y fortalezas de cada individuo.

¿Qué es la principal oportunidad de mejora para una persona según la investigación mencionada en el transcript?

La investigación mencionada en el transcript sugiere que la principal oportunidad de mejora para una persona no es corregir sus debilidades, sino enfocarse en sofisticar y desarrollar sus talentos y fortalezas.

¿Qué es la disciplina según el hablante y cómo se relaciona con el esfuerzo y el logro?

La disciplina, según el hablante, es ser capaz de reprimir los deseos de corto plazo en nombre de los deseos a largo plazo. Se relaciona con el esfuerzo y el logro porque es un cálculo personal sobre cuánto se debe esforzar y cuándo el mundo debería devolver algo a cambio.

¿Qué sugiere el hablante sobre cómo los líderes pueden mejorar en el reconocimiento de sus equipos y subordinados?

El hablante sugiere que los líderes deben ser buenos reconocedores, lo que implica ser sinceros, frecuentes, específicos y dotar el reconocimiento de potencia personal o emocional. Esto ayuda a devolver a las personas una imagen atractiva de sí mismas y a fomentar la lealtad.

¿Qué es la relación entre la percepción de recursos y desafíos según el contenido del transcript?

La relación entre la percepción de recursos y desafíos es que el estrés puede ser entendido en términos de la relación entre la cantidad de recursos operativos que uno tiene y cuánto desafío percibe que enfrenta. Un equilibrio adecuado entre recursos y desafío puede ayudar a reducir el estrés y mejorar el rendimiento.

¿Qué sugiere el hablante sobre cómo las empresas pueden manejar la diversidad generacional en el trabajo?

El hablante sugiere que las empresas deben aprender a no mirar las diferencias generacionales en términos de déficit, sino crear categorías donde las diferencias no desunieran sino unir, fomentando la empatía y el entendimiento mutuo.