¿Qué modelos de COMERCIO ELECTRÓNICO existen? ✅ E-COMMERCE 2020

Dayhana Correa Sanchez

21 Jun 202007:53

Summary

TLDREl video introduce los diferentes modelos de comercio electrónico, explicando términos como B2C (negocios a consumidores), B2B (negocios a negocios), y otros menos comunes como C2B (consumidor a negocio) y G2C (gobierno a consumidor). La ponente resalta la importancia de conocer estos modelos para emprender o mejorar en el comercio electrónico, ya sea a través de plataformas como Amazon o marketplaces más pequeños. También se menciona cómo algunos modelos permiten que empleados o consumidores finales participen activamente en las transacciones comerciales. El objetivo es ayudar a los espectadores a identificar oportunidades en este ámbito.

Takeaways

🛒 El comercio electrónico ha ganado importancia debido a la coyuntura actual, impulsando negocios y consumidores a interactuar digitalmente.
🏢 'B2B' (Business to Business) implica la venta de productos o servicios entre empresas a través de plataformas en línea.
👤 'B2C' (Business to Consumer) es el modelo más común donde empresas venden directamente a consumidores finales a través de sitios web o marketplaces como Amazon o Mercado Libre.
💼 'C2B' (Consumer to Business) permite que consumidores ofrezcan productos o servicios a empresas, como ocurre con influencers que promocionan productos a cambio de comisiones.
👩‍💻 'B2E' (Business to Employee) describe un modelo donde las empresas ofrecen descuentos exclusivos a sus empleados mediante plataformas internas como la intranet.
👗 'C2C' (Consumer to Consumer) es común en plataformas donde los consumidores venden productos de segunda mano a otros consumidores, como Wallapop.
🏛️ 'A2C' (Administration to Consumer) describe cuando el gobierno ofrece servicios o trámites en línea para los ciudadanos, como el pago de multas.
📝 'A2B' (Administration to Business) se refiere a cuando la administración pública ofrece servicios a empresas, como el registro de marcas.
🔍 Entender quiénes son los actores en el comercio electrónico (consumidor, empresa, administración, inversor) es clave para elegir el modelo adecuado para un negocio.
📈 El conocimiento de estos modelos de comercio electrónico puede ayudar a empresarios a identificar nuevas oportunidades y mejorar sus estrategias digitales.

Q & A

¿Qué es el comercio electrónico B2C?
-El comercio electrónico B2C (Business to Consumer) es cuando un negocio vende productos o servicios directamente a un consumidor final a través de una página web o marketplace, como Amazon o MercadoLibre.
¿En qué se diferencia el comercio electrónico B2B del B2C?
-El B2B (Business to Business) implica transacciones entre empresas, mientras que el B2C (Business to Consumer) se enfoca en ventas de empresas a consumidores finales. En B2B, las ofertas pueden ser diferentes, con precios y servicios especializados para cada tipo de cliente.
¿Qué ejemplos de plataformas de comercio electrónico B2C se mencionan?
-Se mencionan plataformas como Amazon y MercadoLibre, que permiten a las empresas vender sus productos directamente a consumidores.
¿Qué es el modelo C2B en el comercio electrónico?
-El modelo C2B (Consumer to Business) ocurre cuando un consumidor ofrece productos o servicios a una empresa, como en el caso de influencers que promocionan productos y reciben comisiones por las ventas generadas.
¿Qué es la intranet y cómo se utiliza en el comercio electrónico?
-La intranet es una red informática exclusiva de una compañía, donde solo los empleados pueden acceder. Se utiliza en el modelo Business to Employee (B2E), donde las empresas ofrecen descuentos o promociones a sus empleados.
¿Qué es el modelo C2C y en qué plataformas es común?
-El modelo C2C (Consumer to Consumer) es cuando un consumidor vende productos a otro consumidor, como ocurre en plataformas de venta de ropa de segunda mano, como Wallapop.
¿Cómo se utiliza el modelo A2C en el comercio electrónico?
-El modelo A2C (Administration to Consumer) se refiere a cuando una administración pública ofrece servicios a los ciudadanos, como el pago de multas o trámites gubernamentales en línea.
¿Qué es el modelo A2B y en qué se aplica?
-El modelo A2B (Administration to Business) implica la prestación de servicios por parte de la administración pública a empresas, como el registro de marcas o la emisión de permisos.
¿Cómo un emprendedor puede elegir un modelo de comercio electrónico?
-Un emprendedor debe analizar a quién desea vender sus productos o servicios. Si su mercado son consumidores finales, el modelo B2C sería adecuado; si está vendiendo a otras empresas, debería considerar el B2B.
¿Por qué es importante conocer los diferentes modelos de comercio electrónico?
-Conocer los diferentes modelos de comercio electrónico es esencial para identificar oportunidades de negocio y entender mejor cómo se desarrollan las transacciones entre diferentes actores, como consumidores, empresas, gobiernos, empleados e inversores.

Outlines

00:00

🛒 Introducción al comercio electrónico

Este párrafo introduce el concepto de comercio electrónico, destacando cómo la coyuntura actual ha impulsado este tipo de negocios. Se mencionan modelos de comercio electrónico como B2B, B2C, y C2C, que describen la relación entre los actores participantes: consumidores, negocios, administraciones, empleados e inversores. Además, se anticipa que se profundizará en modelos menos conocidos y se sugiere que esto puede representar oportunidades de negocio.

05:01

💻 Definición y ejemplos del modelo B2C (Business to Consumer)

Aquí se explica en detalle el modelo B2C, donde las empresas venden directamente a consumidores finales a través de plataformas web o marketplaces como Amazon o MercadoLibre. Este modelo es el más común y permite a las empresas ofrecer sus productos o servicios directamente a personas naturales. Se destaca la importancia de analizar si este modelo se ajusta a las necesidades de quien quiera incursionar en el comercio electrónico.

🤝 Modelo B2B (Business to Business) y su aplicación

Se aborda el modelo B2B, en el que los negocios venden a otros negocios. Este modelo también puede utilizar plataformas web y marketplaces, pero con una diferenciación de tiendas específicas según el público objetivo. Por ejemplo, una empresa de telefonía ofrece distintos planes a empresas y a individuos. El párrafo destaca cómo las empresas pueden ofrecer productos diferenciados a negocios y a consumidores.

📲 Modelo C2B (Consumer to Business) y su relación con los influencers

El modelo C2B, donde los consumidores ofrecen productos o servicios a las empresas, se ejemplifica con el rol de los influencers. Estos promocionan productos o servicios de empresas a través de enlaces de referidos, lo que impulsa ventas desde consumidores hacia las compañías. Es un modelo muy popular en la era digital, sobre todo con el auge de las redes sociales y el marketing de influencers.

🏢 Modelo B2E (Business to Employee) y su funcionamiento interno

El párrafo explica el modelo B2E, donde las empresas ofrecen descuentos o promociones exclusivas a sus empleados a través de la intranet, una red informática interna exclusiva. Esto permite a las compañías ofrecer beneficios adicionales a sus trabajadores y fomentar la compra de productos o servicios directamente desde su propio entorno laboral.

👗 Modelo C2C (Consumer to Consumer) y su auge en plataformas de segunda mano

Aquí se aborda el modelo C2C, donde los consumidores venden productos a otros consumidores. Un ejemplo común es la venta de ropa de segunda mano o artículos usados, a través de plataformas como Wallapop en España. Este modelo es ideal para aquellos que buscan incursionar en el comercio electrónico de bienes usados, permitiendo a los usuarios vender productos que ya no utilizan.

🏛️ Modelo G2C (Government to Consumer) y su aplicación en trámites públicos

Este párrafo se centra en el modelo G2C, donde el gobierno ofrece servicios a los ciudadanos a través de plataformas electrónicas. Un ejemplo es el pago de multas o la gestión de trámites a través de páginas web gubernamentales. Se enfatiza cómo la administración pública puede utilizar el comercio electrónico para facilitar la interacción con los ciudadanos.

📋 Modelo G2B (Government to Business) y sus servicios a empresas

Se explica el modelo G2B, donde las administraciones públicas ofrecen servicios a empresas, como el registro de marcas o la gestión de otros trámites comerciales. Este modelo es una pieza clave en la relación entre gobiernos y negocios, facilitando la interacción y el cumplimiento de las regulaciones a través de plataformas electrónicas.

📈 Importancia de conocer los modelos de comercio electrónico

Este párrafo final resalta la importancia de conocer los diferentes modelos de comercio electrónico (B2B, B2C, C2B, etc.) para poder analizar el funcionamiento de empresas y elegir el modelo adecuado para operar en este entorno. Se sugiere que el conocimiento de estos modelos permite a los emprendedores tomar decisiones más informadas sobre sus negocios y adaptarse mejor al entorno digital.

Mindmap

Keywords

💡Comercio Electrónico

El comercio electrónico es el proceso de comprar y vender productos o servicios a través de internet. En el video, se menciona que la coyuntura actual ha impulsado este tipo de comercio, lo que lo convierte en una oportunidad de negocio. Ejemplos comunes incluyen plataformas como Amazon o MercadoLibre.

💡B2C (Business to Consumer)

B2C es un modelo de comercio electrónico donde las empresas venden productos o servicios directamente al consumidor final. En el video, se explica cómo las compañías, como tiendas en línea, venden a clientes particulares a través de plataformas como Amazon o MercadoLibre.

💡B2B (Business to Business)

El modelo B2B describe una transacción comercial entre dos empresas. Este tipo de comercio electrónico es relevante para negocios que venden productos o servicios a otras empresas, y también puede hacerse a través de plataformas como Amazon. En el video, se menciona que muchas empresas utilizan este modelo para diferenciar sus tiendas según el cliente objetivo.

💡C2B (Consumer to Business)

C2B es un modelo donde el consumidor ofrece productos o servicios a una empresa. El video lo relaciona con los influencers que promocionan productos o servicios de empresas a través de enlaces de referidos, creando una dinámica de compra.

💡C2C (Consumer to Consumer)

C2C implica que los consumidores venden productos o servicios directamente a otros consumidores, utilizando plataformas como Wallapop. En el video, se dan ejemplos como la venta de ropa de segunda mano entre consumidores, destacando su popularidad en España.

💡B2E (Business to Employee)

B2E se refiere a la oferta de productos o servicios de una empresa hacia sus empleados, usualmente a través de una intranet. El video menciona cómo los negocios usan este modelo para ofrecer descuentos exclusivos a sus trabajadores.

💡A2C (Administration to Consumer)

En este modelo, la administración pública ofrece servicios directamente al consumidor final. Un ejemplo mencionado en el video es el pago de multas a través de plataformas gubernamentales en línea, mostrando cómo la administración interactúa digitalmente con los ciudadanos.

💡A2B (Administration to Business)

A2B se refiere a los servicios que la administración pública ofrece a las empresas. En el video, se explica cómo el gobierno puede proporcionar servicios, como el registro de marcas, a las compañías a través de plataformas en línea.

💡Intranet

La intranet es una red interna exclusiva de una empresa que permite a sus empleados acceder a información y servicios. El video la menciona en el contexto de ofrecer promociones o descuentos a los empleados, dentro del modelo de comercio electrónico B2E.

💡Transformación Digital

La transformación digital se refiere a la integración de tecnologías digitales en todas las áreas de un negocio. En el video, se menciona cómo esta tendencia es fundamental para el éxito del comercio electrónico, permitiendo que las empresas adapten sus modelos de negocio a un entorno más tecnológico y eficiente.

Highlights

La coyuntura actual ha impulsado el crecimiento del comercio electrónico, convirtiéndose en una oportunidad clave para negocios y consumidores.

Se explican los modelos de comercio electrónico más comunes como B2C (Business to Consumer) y B2B (Business to Business).

El modelo B2C se refiere a empresas que venden productos o servicios a consumidores finales a través de plataformas web como Amazon o MercadoLibre.

El modelo B2B describe la venta entre negocios, lo cual también se puede realizar a través de plataformas web, pero con enfoques diferenciados según el cliente.

El modelo C2B (Consumer to Business) es utilizado por influencers y consumidores que ofrecen productos o servicios a empresas, como cuando promocionan productos y generan ventas a través de enlaces de referidos.

El modelo B2E (Business to Employee) permite a las empresas ofrecer descuentos y promociones exclusivas a sus empleados mediante redes internas (intranet).

El modelo C2C (Consumer to Consumer) se refiere a transacciones entre consumidores, especialmente populares en plataformas de reventa de productos de segunda mano como Wallapop.

El modelo A2C (Administration to Consumer) permite que los consumidores realicen trámites con la administración pública, como el pago de multas a través de plataformas web gubernamentales.

El modelo A2B (Administration to Business) describe los servicios que las administraciones públicas ofrecen a las empresas, como el registro de marcas.

Conocer estos modelos es crucial para decidir cómo estructurar tu propio comercio electrónico y analizar qué estrategias de negocio son más adecuadas.

Se destaca la importancia de entender los actores que intervienen en el comercio electrónico: consumidores, empresas, administraciones, inversores y empleados.

La transformación digital es un elemento clave para el éxito de los comercios electrónicos en la actualidad.

El crecimiento del comercio electrónico representa una oportunidad para emprendedores que quieran incursionar en este mercado.

Cada modelo de comercio electrónico está diseñado para atender necesidades específicas según el tipo de cliente o transacción.

Al entender estos conceptos, los emprendedores pueden seleccionar el modelo de comercio electrónico más adecuado para su negocio.