Planeación Estratégica | Pensamientos Operativos | Estrategia Empresarial

Ana María Godínez IgniusTV Éxito Definitivo

17 Feb 201707:08

Summary

TLDREn este vídeo, se discute la importancia del pensamiento operativo en la planeación estratégica y cómo la falta de comunicación entre la alta gerencia y los empleados operativos puede afectar el éxito de la estrategia. Se menciona que a menudo los gerentes tienen una visión estratégica diferente a la de los trabajadores del campo, lo que lleva a una desconexión en la implementación. Se hace un llamado a involucrar a todos los niveles de la organización y a mejorar la comunicación para lograr resultados espectaculares, citando el ejemplo de Toyota y una empresa que logró un cambio positivo tras una comunicación clara de su visión estratégica.

Takeaways

😀 La comunicación organizacional es crucial para la efectividad de la planificación estratégica.
🤔 Existe un abismo en el pensamiento entre la alta dirección y los empleados operativos.
👥 La participación de los empleados en niveles operativos puede enriquecer significativamente la estrategia de la organización.
🗣️ La falta de comunicación sobre la estrategia y la visión de la empresa puede llevar a la desconexión entre los empleados y los objetivos organizacionales.
👀 Los empleados operativos a menudo no tienen una clara comprensión de cómo sus tareas diarias contribuyen a la estrategia global de la empresa.
📈 La involucración de los empleados en la planificación estratégica puede resultar en un rendimiento y resultados espectaculares para la organización.
🚫 La falta de retroalimentación y la falta de claridad sobre los objetivos y la visión de la empresa pueden disminuir el compromiso y la motivación de los empleados.
🔍 Es importante que los gerentes y líderes tengan la habilidad de comunicar efectivamente la dirección y la estrategia de la empresa a sus equipos.
📊 Un claro enfoque estratégico, como el deseado ser el número uno en el sector, puede motivar a los empleados y cambiar positivamente la dinámica organizacional.
⏰ La comunicación estratégica y la involucración de los empleados deben ocurrir antes de iniciar formalmente el proceso de planificación estratégica.

Q & A

¿Qué es el pensamiento operativo y cómo se relaciona con la planeación estratégica?
-El pensamiento operativo se refiere a cómo los empleados de nivel operativo perciben y participan en la toma de decisiones estratégicas. Se relaciona con la planeación estratégica al involucrar a los diferentes niveles de la organización en el proceso de definición y ejecución de la estrategia para mejorar los resultados.
¿Por qué a veces la planeación estratégica no avanza como se espera?
-La planeación estratégica no avanza como se espera a menudo debido a diferencias en el pensamiento entre la gerencia y los empleados operativos, falta de comunicación y la percepción de que los operativos no aportan a la estrategia.
¿Cuál es la importancia de involucrar a los empleados operativos en la planeación estratégica?
-Involucrar a los empleados operativos es crucial porque su experiencia y conocimiento en el terreno pueden aportar ideas valiosas y mejorar la implementación de la estrategia, lo que puede llevar a resultados más efectivos y la realización de la visión organizacional.
¿Cómo se puede mejorar la comunicación estratégica dentro de una organización?
-Para mejorar la comunicación estratégica, es necesario compartir información clave sobre la dirección y los objetivos de la empresa con todos los niveles, y capacitar a los gerentes para que comuniquen eficazmente la estrategia a sus equipos.
¿Qué problemas pueden surgir si la estrategia de la empresa no se comunica adecuadamente a los empleados?
-Si la estrategia no se comunica adecuadamente, los empleados pueden sentirse desorientados, carecer de motivación y no contribuir al máximo a la logro de los objetivos de la organización, lo que finalmente puede afectar los resultados y la cultura corporativa.
¿Qué ejemplos se mencionan en el guion para ilustrar la falta de comunicación estratégica?
-Se mencionan ejemplos como reuniones de estrategia a las que no asisten los empleados operativos, la falta de retroalimentación sobre el desempeño y la dirección de la empresa, y la percepción de que los objetivos estratégicos no están relacionados con las tareas diarias de los empleados.
¿Cómo afecta la falta de involucramiento de los empleados en la estrategia a la cultura organizacional?
-La falta de involucramiento puede llevar a una cultura donde los empleados sienten que su trabajo no es valorado ni conectado con los objetivos más amplios de la empresa, lo que puede resultar en una disminución de la satisfacción y compromiso con la organización.
¿Qué sugiere el guion para fomentar una mejor sinergia entre la gerencia y los empleados operativos?
-El guion sugiere que se debe involucrar a los empleados operativos en la definición de la estrategia, proporcionarles información clave sobre la dirección de la empresa y capacitar a la gerencia para comunicar eficazmente la estrategia a todos los niveles.
¿Qué impacto tuvo el despliegue estratégico mencionado en el guion en la organización?
-El despliegue estratégico con un mensaje claro del director general motivó a los empleados y generó un cambio positivo en la organización, ya que los trabajadores se sintieron más informados y comprometidos con la visión de la empresa de ser líder en su sector.
¿Cómo se puede medir el éxito de la comunicación estratégica dentro de una organización?
-El éxito de la comunicación estratégica se puede medir por la claridad con la que los empleados entienden la dirección de la empresa, su nivel de compromiso con los objetivos estratégicos y la mejora en los resultados organizacionales.

Outlines

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🤔 Comunicación y Pensamiento Operativo en la Estrategia

El vídeo comienza explorando la relación entre el pensamiento operativo y la planeación estratégica. Se señala que a menudo la estrategia no se ejecuta como se espera debido a la falta de comunicación a nivel organizacional. Se destaca la brecha entre la visión de la alta dirección y la de los empleados operativos, quienes a menudo no ven su papel en la estrategia de la empresa. Se menciona que incluso con la involucración de personal operativo, se puede lograr una sinergia que apoya la visión organizacional. Sin embargo, se critica la falta de comunicación estratégica hacia los empleados, lo que lleva a una desconexión entre la estrategia y la ejecución diaria. Se sugiere que una comunicación clara y una mejor involucración de los empleados pueden mejorar significativamente los resultados organizacionales.

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🚀 Mejores Resultados a través de una Comunicación Clara

El vídeo continúa con una reflexión sobre cómo la comunicación clara y una mejor involucración de los empleados en la estrategia pueden llevar a resultados espectaculares. Se presenta un caso de éxito de una empresa que, tras una comunicación estratégica clara y directa por parte del director general, vio un cambio positivo en la organización. Los empleados, al saber el objetivo de la empresa de ser líder en su sector, se sintieron motivados a mejorar su desempeño. El vídeo concluye con una invitación a los espectadores a reflexionar y a dialogar con sus equipos para mejorar la comunicación estratégica y, por ende, los resultados de la organización.

Mindmap

Keywords

💡Planeación estratégica

La planeación estratégica se refiere al proceso de establecer objetivos a largo plazo y desarrollar planes para alcanzarlos. En el vídeo, se menciona que a menudo no avanza como debería debido a la falta de comunicación y comprensión entre la alta dirección y los empleados operativos. Se destaca la importancia de involucrar a todos los niveles de la organización para lograr resultados espectaculares.

💡Pensamiento operativo

El pensamiento operativo es la capacidad de los empleados en el nivel operativo para comprender y contribuir a la estrategia de la organización. El vídeo enfatiza que los empleados operativos a menudo tienen una perspectiva valiosa que puede ser clave para la implementación de la estrategia, pero a veces no se les involucra adecuadamente.

💡Comunicación organizacional

La comunicación organizacional es el intercambio de información y mensajes dentro de una empresa. En el vídeo, se argumenta que la falta de comunicación efectiva es un obstáculo para la implementación de la planeación estratégica, ya que los empleados no están al tanto de la visión y los objetivos de la organización.

💡Gerencia vs. operativos

El vídeo describe una brecha entre la alta gerencia, que tiene una visión estratégica y los empleados operativos, que se enfocan en las tareas diarias. Esta diferencia en el pensamiento y la comunicación puede llevar a una falta de sinergia y a que la estrategia no se implemente adecuadamente.

💡Involucramiento

El involucramiento de los empleados en la estrategia de la organización es un tema central del vídeo. Se sugiere que al incluir a los empleados en la toma de decisiones estratégicas, se puede mejorar la eficacia y el compromiso, lo que a su vez puede llevar a resultados más significativos.

💡Sinergia

La sinergia se refiere a la capacidad de las partes de una organización para trabajar juntas de manera más eficaz que trabajando individualmente. El vídeo menciona que al involucrar a los empleados operativos en la estrategia, se puede lograr una sinergia que apoya la visión de la organización.

💡Visibilidad estratégica

La visibilidad estratégica es la claridad con la que los empleados ven la dirección y los objetivos de la organización. El vídeo critica la falta de visibilidad estratégica, ya que los empleados a menudo no entienden cómo sus tareas diarias se relacionan con la estrategia a largo plazo.

💡Retroalimentación

La retroalimentación es información que se proporciona a los empleados sobre su desempeño y cómo sus acciones contribuyen a los objetivos de la organización. El vídeo señala que la falta de retroalimentación puede llevar a la incertidumbre y a un enfoque en el trabajo que no está alineado con la estrategia.

💡Valores organizacionales

Los valores organizacionales son los principios y creencias que guían el comportamiento y las decisiones dentro de una empresa. El vídeo sugiere que los empleados a menudo no entienden cómo sus roles contribuyen a los valores de la organización, lo que limita su capacidad para apoyar la estrategia.

💡Despliegue estratégico

Un despliegue estratégico es la implementación de una estrategia en toda la organización. El vídeo menciona un caso de éxito donde un despliegue estratégico a todos los niveles de la empresa resultó en un mayor compromiso y cambios positivos.

Highlights

El pensamiento operativo es esencial para la planeación estratégica.

La comunicación a nivel organizacional es crucial para la efectividad de la planeación estratégica.

Existe un abismo de pensamiento entre la gerencia y los operativos que afecta la planeación estratégica.

La alta gerencia y los top managers tienen paradigmas y información privilegiada.

Los operativos ven su papel como trabajadores y no como aportantes a la estrategia.

Incluso con la involucración de personal operativo, se pueden lograr resultados estratégicos significativos.

Los operativos a menudo no comprenden la estrategia y su papel en ella.

La falta de comunicación sobre estrategias y decisiones de alto nivel es un problema común.

El personal operativo puede aportar ideas valiosas si se les proporciona información adecuada.

La visión de la empresa a menudo no se comunica de manera efectiva a los empleados.

Hay una desconexión entre lo que se comunica y lo que realmente se hace en la organización.

La falta de retroalimentación y claridad sobre los objetivos puede desmotivar a los empleados.

Los empleados a menudo no entienden cómo su trabajo contribuye a la visión estratégica de la empresa.

Los supervisores y coordinadores pueden ser claves en la implementación de la estrategia si tienen la información correcta.

La comunicación de la dirección y la estrategia por parte de los gerentes es esencial pero a menudo falla.

La habilidad para comunicar la estrategia de la empresa de manera efectiva es una debilidad común.

La falta de información sobre los clientes y los valores de la empresa puede afectar la capacidad de los empleados para contribuir.

Involucrar a los empleados en la estrategia y proporcionarles información clave puede mejorar los resultados.

Un caso de éxito: una empresa que involucró a 1300 personas de todos los niveles en un despliegue estratégico.

La comunicación clara y directa del director general sobre la estrategia de la empresa motivó a los empleados.

Involucrarse con la gente a todos los niveles de la organización es esencial antes de iniciar un proceso de planeación estratégica.