NUEVO método para VENDER más en tu emprendimiento. BRIAN TRACY

VENTA MILLONARIA
29 Mar 202312:25

Summary

TLDREl nuevo modelo de ventas se enfoca en construir confianza, comprendiendo las necesidades del cliente y cerrando la venta con honestidad. Este enfoque contrasta con el antiguo que dependía de tácticas manipulativas. Los vendedores exitosos actuales adoptan enfoques como la venta consultiva, la venta con integridad y la no manipulativa, centrándose en los beneficios para el cliente. El factor de amistad es clave para la venta exitosa, y se debe tratar al cliente con atención, tiempo y respeto para fomentar una relación duradera.

Takeaways

  • 😀 El enfoque en las ventas ha evolucionado de técnicas manipulativas a un modelo de ventas moderno basado en la confianza y la integridad.
  • 🔑 La confianza es el pilar fundamental del nuevo modelo de ventas, representando el 40% de la importancia en el proceso de ventas.
  • 🗣️ La identificación de las necesidades del cliente es crucial y constituye el 30% del enfoque moderno en ventas, en contraste con el 20% del modelo antiguo.
  • 📈 La presentación del producto o servicio debe demostrar cómo satisface las necesidades del cliente, lo que ahora representa solo un 10% del proceso de ventas.
  • 🤝 La venta con integridad y no manipulativa es cada vez más valorada, poniendo al cliente en el centro de la interacción comercial.
  • 🧠 Los clientes actuales son más informados y exigentes, lo que requiere que los vendedores tengan un conocimiento profundo de sus productos y servicios.
  • 🌟 El éxito en las ventas depende en gran medida de la habilidad para desarrollar y mantener relaciones de amistad con los clientes.
  • 🤔 Los vendedores deben adoptar enfoques como el consultivo, la venta con beneficios y la entrada en el cliente para destacar en el mercado.
  • 🕒 La atención, el tiempo y el respeto son elementos esenciales para establecer una relación de amistad con el cliente y asegurar su lealtad.
  • 🏆 El propósito principal de un negocio es crear y mantener a un cliente satisfecho, lo que a su vez genera beneficios a largo plazo.

Q & A

  • ¿Cuál fue el enfoque de las ventas tradicionalmente?

    -Tradicionalmente, el enfoque de las ventas se centraba en técnicas y artimañas, utilizando un lenguaje manipulador para incitar a la gente a comprar, manejar objeciones y manipular a las personas para que adquieran productos.

  • ¿Qué se considera el 'nuevo modelo' de ventas?

    -El nuevo modelo de ventas se basa en construir confianza con el cliente, lo que representa el 40% del proceso de ventas. Este modelo también incluye identificar las necesidades del cliente, presentar cómo el producto o servicio cubre esas necesidades y cerrar la venta, siendo este último solo un 10% del proceso.

  • ¿Por qué ha surgido el nuevo modelo de ventas?

    -El nuevo modelo de ventas ha surgido debido a que los clientes actuales son más informados, astutos y con más opciones disponibles. La competencia en el mercado también ha aumentado significativamente, lo que requiere que los vendedores adopten un enfoque más ético y cliente-orientado.

  • ¿Cuáles son las diferencias clave entre el modelo tradicional y el nuevo modelo de ventas?

    -En el modelo tradicional, el enfoque estaba en relacionarse, calificar al cliente, presentar y cerrar, con un 10%, 20%, 30% y 40% de énfasis respectivamente. En el nuevo modelo, el orden es lograr confianza (40%), identificar necesidades (30%), presentar (20%) y cerrar (10%).

  • ¿Qué son los 'nuevos enfoques' en las ventas que se mencionan en el guion?

    -Los nuevos enfoques en las ventas incluyen el enfoque consultivo, la venta con integridad, la venta no manipulativa, la venta con beneficios y la venta centrada en el cliente. Estos enfoques promueven la honestidad, la asesoría y el enfoque en los beneficios para el cliente.

  • ¿Qué es el 'factor de amistad' en el contexto de las ventas?

    -El factor de amistad es la creencia de que una persona no comprará de usted hasta que no esté genuinamente convencida de que usted es su amigo y está actuando en su mejor interés. Esto se logra a través de la autoestima, el cuidado y la honestidad en el trato con el cliente.

  • ¿Cómo se pueden desarrollar las 'actitudes mágicas' para establecer una simpatía instantánea con el cliente?

    -Las actitudes mágicas incluyen ver al cliente como si solo le quedaran 24 horas de vida, buscar al niño en su cliente y imaginarse que tendrá que vivir en un cuarto pequeño con el cliente por el resto de su vida. Estas perspectivas cambian la actitud del vendedor hacia uno más tierno, cuidadoso y honesto.

  • ¿Cuál es el propósito principal de un negocio según el guion?

    -El propósito principal de un negocio es crear y mantener a un cliente, ya que esto es fundamental para la supervivencia y el éxito a largo plazo en lugar de solo enfocarse en obtener beneficios.

  • ¿Qué tres elementos son necesarios para desarrollar amistad con el cliente y por qué?

    -Para desarrollar amistad con el cliente son necesarios la atención, el tiempo y el respeto. La atención implica interesarse genuinamente por el cliente y sus necesidades, el tiempo significa no precipitar la relación y darle espacio para crecer, y el respeto es fundamental para que la relación se establezca de manera saludable.

  • ¿Cómo ha cambiado la percepción del cliente en el mercado actual?

    -En el mercado actual, los clientes son percibidos como más informados, astutos y con más opciones disponibles. Esto ha llevado a un cambio en la dinámica de las ventas, donde los vendedores deben adaptarse a estas nuevas expectativas y comportamientos del cliente.

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