Escuela del COMPORTAMIENTO HUMANO en la Administración

Domina la Administración de Empresas: Lecciones Prácticas para Estudiantes | Podcast Académico

14 Mar 202205:37

Summary

TLDREn este vídeo, Felipe introduce la Escuela Administrativa del Comportamiento Humano, también conocida como Humano Relacionismo, que enfatiza la importancia de las relaciones humanas y el respeto por la dignidad del trabajador. Se destaca la necesidad de mejorar la productividad a través de la satisfacción de las necesidades psicológicas y de grupo. Los autores destacados son Robert Owen y Elton Mayo, cuyas teorías han influido en la gestión moderna, destacando la importancia de la comunicación, liderazgo y motivación para el éxito en la administración.

Takeaways

📚 La escuela administrativa del comportamiento humano se enfoca en el hombre y su conducta como base de la administración.
😊 Busca mejorar las relaciones humanas aplicando las ciencias de la conducta, especialmente la psicología, en el entorno laboral.
⚙️ Esta corriente se centra en la satisfacción de las necesidades psicológicas y de grupo para mejorar la productividad de los trabajadores.
💼 Robert Owen, uno de los autores principales, defendía la importancia del bienestar social de los empleados, comparándolos con 'máquinas vitales'.
🏭 Owen demostró que invertir en la satisfacción de los trabajadores resulta en un alto rendimiento laboral.
🧠 Elton Mayo, otro autor clave, investigó los efectos psicológicos del entorno laboral en la productividad.
👥 Mayo destacó la importancia de la cooperación, solidaridad y comunicación en el lugar de trabajo para aumentar la productividad.
📈 Los factores afectivos y sociales, como el reconocimiento y la pertenencia a un grupo, son a veces más motivadores que los económicos.
🔗 La cohesión social y la moral de los trabajadores son fundamentales para su desempeño.
💬 La comunicación, tanto formal como informal, es esencial para influir en el comportamiento y aumentar la productividad.

Q & A

¿Qué es la Escuela del Comportamiento Humano y cómo se relaciona con la administración?
-La Escuela del Comportamiento Humano, también conocida como Humano Relacionismo, se centra en el ser humano y su conducta como punto de partida en la administración. Propone mejorar las relaciones humanas a través de la aplicación de las ciencias de la conducta, especialmente la psicología, con el fin de aumentar la productividad del trabajador mediante la satisfacción de sus necesidades psicológicas y de grupo.
¿Cuál es el objetivo principal del enfoque de la Escuela del Comportamiento Humano en la administración?
-El objetivo principal es lograr una mejor productividad del trabajador a través de la satisfacción de sus necesidades psicológicas y de grupo, considerando aspectos éticos y el respeto a la dignidad del trabajador.
¿Qué es la importancia de la motivación y la participación en la teoría del Humano Relacionismo?
-La motivación y la participación son fundamentales para el Humano Relacionismo, ya que se cree que el involucramiento y la satisfacción de las necesidades psicológicas de los trabajadores son claves para aumentar su productividad y moral.
¿Quiénes son los dos autores más destacados del Humano Relacionismo mencionados en el guion?
-Los dos autores más destacados del Humano Relacionismo mencionados son Robert Owen y Elton Mayo.
¿Cuál fue la contribución de Robert Owen al campo del trabajo y las relaciones humanas?
-Robert Owen, nacido en 1771 y fallecido en 1858, fue gerente de una empresa textil en Escocia. Se refería a los trabajadores como 'máquinas vitales' y postuló la importancia de mantener el bienestar social de sus empleados, demostrando que la inversión en las necesidades sociales y personales de los trabajadores resulta en altos rendimientos.
¿En qué año nació y murió Elton Mayo, y qué fue su principal contribución a la administración?
-Elton Mayo nació en 1880 y murió en 1949. Su principal contribución fue su teoría del 'descubrimiento del hombre', resultado del experimento en las plantas de la Western Electric Company en Hawthorne, Illinois. Mayo enfatizó la importancia de la cooperación y solidaridad del grupo de trabajo, la comunicación y la importancia del reconocimiento y ser escuchados para incrementar la productividad.
¿Cuáles son las conclusiones del experimento de Hawthorne según el guion?
-Las conclusiones del experimento de Hawthorne incluyen que la moral y productividad de los trabajadores están relacionadas con aspectos afectivos y sociales, que los factores sociales pueden ser más motivadores que los económicos, la importancia de la solidaridad y cohesión para el desempeño individual, y que la comunicación es fundamental para la productividad y el comportamiento de los trabajadores.
¿Qué aspectos se deben considerar según la Escuela del Comportamiento Humano para mejorar la administración?
-Se deben considerar la motivación y moral de los trabajadores, estudiar las necesidades del personal, hacer énfasis en el liderazgo y la importancia de la comunicación formal e informal.
¿Cómo se puede acceder al curso de Escuelas de la Administración mencionado en el guion?
-Para acceder al curso de Escuelas de la Administración, se debe suscribirse al canal, comentar qué tema se le interesa y hacer clic en la tarjeta señalada o revisar el comentario fijado.
¿Cuál es la relación entre la satisfacción de las necesidades de los trabajadores y el éxito de la administración según la Escuela del Comportamiento Humano?
-Según la Escuela del Comportamiento Humano, la administración que no tiene en cuenta la satisfacción de las necesidades materiales y psicológicas de los trabajadores está condenada al fracaso, lo que demuestra la importancia de atender estas necesidades para el éxito en la administración.

Outlines

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🎓 Introducción a la Escuela Administrativa del Comportamiento Humano

Este primer párrafo presenta el tema central del video, que es la Escuela Administrativa del Comportamiento Humano, también conocida como Humano Relacionismo. Se menciona que el video es parte de un curso gratuito sobre administración que se realizará en el canal. Felipe, el presentador, invita a los espectadores a suscribirse y comentar temas de interés. Se destaca la importancia de este enfoque administrativo, que prioriza la mejora de las relaciones humanas mediante la aplicación de las ciencias del comportamiento, especialmente la psicología, en el ámbito de la administración. El objetivo es aumentar la productividad del trabajador a través de la satisfacción de sus necesidades psicológicas y de grupo, lo que se considera crucial para el éxito en la administración moderna.

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👨‍🏫 Influencia de Robert Owen y Elton Mayo en el Humano Relacionismo

El segundo párrafo se enfoca en dos figuras destacadas del Humano Relacionismo: Robert Owen y Elton Mayo. Owen, un gerente de empresa textil, consideraba a los trabajadores como 'máquinas vitales' y abogaba por el bienestar social de sus empleados, demostrando que invertir en las necesidades sociales y personales de los trabajadores es rentable. Mayo, un psicólogo, investigó los efectos psicológicos del trabajo en la productividad, y su teoría, basada en el experimento de las plantas de la Western Electric Company en Hawthorne, Illinois, resaltó la importancia de la cooperación y solidaridad en el grupo de trabajo, la comunicación y la importancia de escuchar a los trabajadores para mejorar la productividad. Se concluye con una resumida síntesis de los principales aportes de esta escuela administrativa, que incluyen la consideración de la motivación y moral de los trabajadores, el estudio de las necesidades del personal y el énfasis en el liderazgo y la comunicación.

📢 Conclusión y Llamado a la Acción

El último párrafo del guion del video ofrece una conclusión sobre los principales aportes de la Escuela Administrativa del Comportamiento Humano y hace un llamado a la acción para que los espectadores dejen comentarios sobre temas de interés, compartan el contenido y se suscriban al canal. Se menciona brevemente la importancia de la motivación y moral de los trabajadores, el estudio de las necesidades del personal, el liderazgo y la comunicación, tanto formal como informal, como aspectos clave para el éxito administrativo. El video termina con un despedida y un recordatorio de que se publicarán más lecciones en el futuro.

Mindmap

Keywords

💡Escuela del Comportamiento Humano

La Escuela del Comportamiento Humano, también conocida como Humano Relacionismo, es una corriente de pensamiento en la administración que otorga gran importancia al ser humano y su conducta como punto de partida para la gestión. En el vídeo, esta escuela es presentada como una que promueve la mejora de las relaciones humanas a través de la aplicación de las ciencias de la conducta, especialmente la psicología, a la administración, con el objetivo de lograr una mayor productividad a través de la satisfacción de las necesidades psicológicas y de grupo de los trabajadores.

💡Humano Relacionismo

El Humano Relacionismo es una corriente dentro de la administración que enfatiza la importancia de las relaciones humanas y el respeto a la dignidad del trabajador. En el contexto del vídeo, se menciona que este enfoque contribuye a que la administración se centre en aspectos éticos y a mejorar las relaciones humanas en el trabajo, lo que a su vez puede aumentar la productividad.

💡Robert Owen

Robert Owen es un gerente de una empresa textil escocesa mencionado en el vídeo, conocido por referirse a los trabajadores como 'máquinas vitales'. Su aporte a la administración radica en la idea de que, si se considera importante el mantenimiento de máquinas inanimadas, con mayor razón deberíamos cuidar y valorar a las personas, promoviendo el bienestar social tanto en la comunidad como en el lugar de trabajo.

💡Elton Mayo

Elton Mayo es un psicólogo australiano que se desempeñó en la industria y se menciona en el vídeo por su teoría de las relaciones humanas y su investigación en la productividad. Mayo enfatizó la importancia de la cooperación y solidaridad del grupo de trabajo, la comunicación y la importancia de que los trabajadores se sientan escuchados, demostrando que estos factores sociales son cruciales para incrementar la productividad.

💡Motivación

La motivación es un concepto clave en el vídeo, ya que se relaciona directamente con la productividad y satisfacción de los trabajadores. Se menciona que la administración que no tiene en cuenta la satisfacción de las necesidades psicológicas y de grupo de los trabajadores está condenada al fracaso, lo que subraya la importancia de entender y aplicar principios de motivación en el entorno laboral.

💡Necesidades Psicológicas

Las necesidades psicológicas son un punto central en la Escuela del Comportamiento Humano, ya que se considera que la satisfacción de estas necesidades puede llevar a una mayor productividad. En el vídeo, se sugiere que las empresas que atienden a estas necesidades, como la pertenencia a un grupo y la autoestima, pueden obtener mejores resultados en términos de rendimiento de sus empleados.

💡Liderazgo

El liderazgo es mencionado en el vídeo como un aspecto importante a considerar en la administración. Se sugiere que el liderazgo efectivo puede influir en la motivación y moral de los trabajadores, y por ende, en la productividad. Esto implica que los líderes deben ser capaces de comunicarse y conectarse con sus equipos de manera que fomente la satisfacción y el compromiso.

💡Comunicación

La comunicación, tanto formal como informal, es destacada en el vídeo como un elemento fundamental para lograr la productividad y influir en el comportamiento de los trabajadores. Se enfatiza la importancia de que los trabajadores se sientan escuchados y de que haya un flujo de comunicación efectivo dentro de la organización para mejorar las relaciones humanas y, por lo tanto, la productividad.

💡Productividad

La productividad es un término recurrente en el vídeo, ya que es el objetivo principal de la administración según la Escuela del Comportamiento Humano. Se aborda la idea de que la productividad no solo se mide en términos cuantitativos, sino también en cómo se logra, es decir, a través de la satisfacción de las necesidades de los trabajadores y de la mejora de las relaciones humanas en el lugar de trabajo.

💡Satisfacción de Necesidades

La satisfacción de necesidades, tanto materiales como psicológicas, es un concepto clave en el vídeo. Se argumenta que una administración exitosa debe abordar estas necesidades para lograr una mayor productividad y satisfacción en el trabajo. Esto incluye aspectos como el reconocimiento, la pertenencia a un grupo y la autoestima, que son fundamentales para el bienestar y el rendimiento de los trabajadores.

Highlights

La escuela del comportamiento humano es una corriente de la administración que se enfoca en mejorar las relaciones humanas y la productividad a través del conocimiento de la conducta humana.

Este enfoque se basa en el human relacionismo, que subraya la importancia del respeto a la dignidad del trabajador y la consideración de sus necesidades psicológicas.

La administración que no tiene en cuenta las necesidades de los trabajadores, tanto materiales como psicológicas, está condenada al fracaso según esta escuela.

Robert Owen, nacido en 1771 y fallecido en 1858, fue un pionero en la teoría del human relacionismo, considerando a los trabajadores como 'máquinas vitales'.

Owen argumentaba que el bienestar social de los empleados es una inversión que genera altos rendimientos en la productividad.

Elton Mayo, nacido en 1880 y fallecido en 1949, fue un psicólogo que contribuyó al human relacionismo a través de su investigación en la industria.

Mayo enfatizó la importancia de la cooperación y solidaridad del grupo de trabajo, la comunicación y la atención a las necesidades psicológicas para mejorar la productividad.

El experimento de Mayo en la Western Electric Company demostró que la moral y productividad de los trabajadores están fuertemente influenciadas por factores sociales y emocionales.

Los factores sociales pueden ser más motivadores que los económicos para los trabajadores, según las conclusiones del experimento de Mayo.

La solidaridad y cohesión en el grupo de trabajo son fundamentales para el rendimiento individual y colectivo.

La comunicación es un elemento esencial para aumentar la productividad y influir en el comportamiento de los trabajadores.

Los principales aportes de la escuela del comportamiento humano incluyen la consideración de la motivación y moral de los trabajadores, el estudio de sus necesidades y el énfasis en el liderazgo.

La importancia de la comunicación formal e informal también es un aspecto clave destacado por esta escuela administrativa.

El video ofrece una lección completa gratis sobre la escuela del comportamiento humano como parte de un curso de administración.

Para acceder al curso gratuito, los interesados deben suscribirse al canal y comentar sobre temas de interés.

El video invita a los espectadores a interactuar a través de comentarios, compartir el contenido y suscribirse para recibir más lecciones similares.